Facebook тестирует платную отправку сообщений незнакомым пользователям

Facebook тестирует платную отправку сообщений незнакомым пользователям

Ряд исследований показал, что введение платы за отправку сообщений может быть одним из наиболее эффективных способов, позволяющих избежать нежелательных сообщений и оптимизировать доставку релевантных и полезных сообщений.

Крупнейшая в мире социальная сеть Facebook тестирует в США функцию, позволяющую за плату направлять сообщения в папку «Входящие» пользователю, который не является другом по соцсети, говорится в сообщении Facebook.

Действующие настройки приватности Facebook позволяют пользователю отрегулировать, кто может посылать ему сообщения в папку «Входящие» — друзья, друзья его друзей либо все пользователи. Если пользователь установил ограничения в этих настройках, то сообщения от незнакомых пользователей Facebook, а также возможный спам будет аккумулироваться в папке «Другое».

Соцсеть заявила в прошлом месяце, что намерена заменить эти настройки фильтрами непосредственно в Facebook Messages. Так, для пользователей, позволявших посылать себе сообщения всем пользователям Facebook или друзьям друзей, будет введена базовая фильтрация, а для пользователей, ограничивших список отправителей кругом своих друзей, будет установлена строгая фильтрация сообщений, попадающих в папку «Входящие». Все иные сообщения будут направляться в папку «Другое», пишет Facebook.

По словам разработчиков, Facebook в тестовом режиме позволит ограниченному кругу людей платить за отправку сообщений пользователям, не являющимся их друзьями по соцсети. В случае оплаты сообщение от незнакомого отправителя будет направлено не в папку «Другое», а в основную папку «Входящие».

«Ряд исследований показал, что введение платы за отправку сообщений может быть одним из наиболее эффективных способов, позволяющих избежать нежелательных сообщений и оптимизировать доставку релевантных и полезных сообщений», — отмечает Facebook.

Тестируемая функция призвана решить ряд специфических задач по фильтрации сообщений, с которой не справляются ни социальные сигналы (возможные связи между пользователями через общих знакомых), ни алгоритмы, выявляющие спам, отмечают разработчики.

В частности, в число таких случаев может входить отсылка сообщений спикерам мероприятий, либо пользователям, написавшим об интересной вакансии или опубликовавшим объявление о сдаче или продаже жилья. В свою очередь получатель сможет вовремя увидеть отклик на подобные действия во вкладке «Входящие».

Тестирование функции ведется только для ряда пользователей Facebook в США. Незнакомый отправитель сможет отправить получателю лишь одно платное сообщение во вкладку «Входящие» в неделю. Стоимость услуги составит один доллар США за сообщение, пишет BusinessWeek.

Похожая функция уже существует в соцсети для профессионального общения LinkedIn. Владельцы платных премиум-аккаунтов могут посылать прямые сообщения пользователям, закрывшим свои страницы от публичного просмотра и доступа. При оплате премиум-аккаунта пользователь может отправить от трех до 25 таких сообщений в месяц, в зависимости от типа и стоимости подписки.

По данным Facebook, после введения новой системы фильтрации, пользователи могут столкнуться и с другими новыми типами сообщений во вкладке «Входящие». В частности, это могут быть сообщения от пользователей программы Messenger для Android, не являющихся пользователями Facebook, от друзей друзей пользователя, желающих пригласить его на одну вечеринку с его непосредственными друзьями, либо от отправителей электронных писем на ящик пользователя @facebook.com.

На вопрос о том, не столкнутся ли пользователи с потоком нежелательных сообщений и спама после такого нововведения, представитель Facebook Эндрю Нойес заявил агентству Рейтер, что компания будет тщательно отслеживать взаимодействия между пользователями и обратную связь, чтобы избежать этого.

По словам разработчиков, если пользователь видит какое-либо нежелательное сообщение в папке «Входящие», он может выбрать функцию «Переместить в «Другое» либо «Сообщить о спаме» в меню «Действия». Кроме того, он может заблокировать конкретного пользователя, от которого не хочет получать сообщения.

Аудитория соцсети Facebook в мире превышает миллиард пользователей.

Похожие статьи:

Новости партнеров