Facebook запускает возможность отвечать на комментарии напрямую их авторам
До сих пор комментарии на Facebook публиковались единой лентой, однако новый функционал позволит отвечать на комментарий лично его автору, что призвано сделать общение с читателями Facebook-страниц более персонализированным. Серии ответов будут объединяться в отдельную ветку дискуссии, что позволит читателям быстрее находить релевантные для себя обсуждения .
Наиболее активные ветки обсуждений будут перемещаться выше остальных комментариев под записями. Для каждого пользователя ветки могут сортироваться по-разному в зависимости от того, вовлечены ли в дискуссию его друзья, насколько активны участники обсуждения и есть ли в ветке спам. Функцию ранжирования комментариев Facebook тестировала еще с ноября прошлого года, размещая наиболее популярные отклики выше остальных.
Новый формат комментариев доступен для публичных страниц компаний (Pages), а также для пользовательских профилей с более чем 10 тысячами подписчиков. Сейчас подключить его можно в настройках, однако к 10 июля на этот формат должны будут перейти все публичные страницы. Изначально функционал будет доступен только в версии Facebook для настольных компьютеров, однако в будущем соцсеть планирует запустить его и в мобильных продуктах.
По словам разработчиков, новый формат комментариев можно использовать для тематических дискуссий, открытых сессий вопросов-ответов, сбора рекомендаций, опросов и так далее. С его помощью Facebook, аудитория которой превышает миллиард пользователей, сможет продвигать наиболее интересный и привлекающий внимание контент, а также стимулировать более активное обсуждение публикаций на официальных страницах.
