Компания «Биглион» использует новый формат клиентского сервиса Об изменении модели обслуживания клиентов и расширении службы колл-центра сообщила компания «Биглион». Руководство онлайн-сервиса уверено: решить проблемы клиентов можно лишь путем живого контакта, поэтому отказалось от перехода на скриптовое «роботизированное» обслуживание ...
Гневной дозор: софт выявит агрессию в голосе работников колл-центра Российские разработчики создали программу, которая распознаёт различные эмоции в голосе человека, в том числе агрессию. Софт, реагирующий на «нотки враждебности», может быть применен для объективной оценки работы операторов колл-центров и отношения клиентов к предложению, на...
«Биглион» улучшил систему взаимодействия с клиентами Хорошие результаты показывает выстраиваемая компанией «Биглион» с середины 2017 года новая система взаимодействия с клиентами. Отказавшись использовать при общении с пользователями современную «роботизированную» систему, онлайн-сервис расширил колл-центр. По-настоящем...
Компания Gett Taxi внедрила коммуникационную платформу 3CX в колл-центре московского офиса Руководство сервиса Gett Taxi считает коммуникационную платформу 3CX, поставленную компанией «Деловой разговор», оптимальным решением, позволяющим сократить расходы на телефонию, повысить продажи и эффективность, а также произвести ...
КРОК помог СК «Альянс Жизнь» повысить уровень клиентского сервиса КРОК модернизировал контактный центр страховой компании «Альянс». Новая цифровая телеком-инфраструктура позволила страховщику повысить качество обслуживания клиентов, а также обеспечила отказоустойчивость и гибкость управления телеком-сервисами.
✉️ Вам письмо: как прокачать колл-центр с помощью WhatsApp Business API
Стартапы недели: сервис для рекламы марихуаны, «умный» советник для колл-центров и другие проекты Подборка интересных стартапов от сооснователя United Investors.
Профессиональные гарнитуры для колл-центров и офисов VT доступны на складе Линейка VT включает в себя как проводные, так и беспроводные решения (Bluetooth, DECT), которые по своим техническим характеристикам не уступают более дорогостоящим моделям известных брендов, а также имеют неоспоримое преимущество за счет ...
«Яндекс.Такси» хочет выкупить активы крупнейшего конкурента. Но сделка может сорваться Сервис «Яндекс.Такси» заключил соглашение о покупке программного обеспечения и колл-центров группы компаний «Везёт».
В TrueConf создали систему видеобанкинга для банка Commercial Bank of Kuwait (Кувейт) Российская компания TrueConf создала в Коммерческом банке Кувейта (Commercial Bank of Kuwait) систему виртуального банкинга. Связь между посетителями и колл-центром выполняется с помощью видеокиосков.
Полноценный колл-центр для групп: Одноклассники запустили виртуальную телефонию для бизнеса Благодаря новому сервису компании могут использовать ОК в качестве платформы для коммуникации с клиентами сразу из нескольких источников.
Журналисты BBC получили еще одно подтверждение намеренного отключения интернета в центре Москвы во время акции протеста 3 августа "Коллеги, на территории Москвы в Пресненском, Басманном районах и центре Москвы часть БС отключена по требованию силовых ведомств", - говорится в письме сотрудникам колл-центра одного из операторов "большой тройки".
TrueConf создал цифровую систему видеобанкинга для крупнейшего банка Кувейта Решение объединило 43 филиала с центральным офисом, а также обеспечило колл-центру банка возможность дистанционно обслуживать клиентов по всей стране с использованием высококачественной ВКС и инструментов для совместной работы.
СМИ сообщили о новой утечке данных клиентов Сбербанка, теперь с записями разговоров с колл-центром В сети появилась новая база данных, содержащая персональные данные клиентов Сбербанка. Кроме того, покупателям дампа предлагают и запись последнего разговора пользователя с колл-центром банка.
Стартап по распознаванию речи для колл-центров Uniphore привлёк $51 млн от фонда АФК «Система» и других инвесторов Оценка стартапа не раскрывается.
«Тинькофф» стал продавать корпоративным клиентам свою технологию синтеза речи С помощью Tinkoff VoiceKit можно создавать голосовых помощников, автоматизировать работу колл-центра и озвучивать видеоролики.
Запись телефонных звонков на Android и iOS: 3 приложения Сейчас очень актуально стало записывать разговоры по телефону. Полезные инструменты, которые помогают это делать, нужны бизнесменам, удаленным работникам колл-центров и многим другим.
«Тинькофф» стал продавать корпоративным клиентам свою технологию синтеза и распознавания речи С помощью Tinkoff VoiceKit можно создавать голосовых помощников, автоматизировать работу колл-центра и озвучивать видеоролики.
В Calltouch нашли новое применение голосовым помощникам В компании Calltouch нашли новое применение голосовым помощникам. Теперь их можно использовать не только в общении с клиентами, но и внутри компании. Суть сервиса в том, чтобы сообщать операторам колл-центров данные о входящих вызовах. В основе нового подхода – синтез речи д...
Как улучшить работу колл-центра с помощью рассылок в WhatsApp CEO платформы мессенджер-маркетинга TextBack Александр Серебряков рассказывает на примере кейса школы English First, как сейлз-менеджерам увеличивать конверсию созвонов с клиентами.
Сбербанк сообщает о кадровых изменениях в блоке «Технологии» Курируемые ею направления будут находиться в зоне ответственности директора Операционного центра Ольги Бычковой и директора Межрегионального центра технической поддержки Алексея Серых, которые продолжат работать в прямом подчинении исполнительному вице-президенту, руководите...
Accenture: 47% покупателей бойкотируют бренды из-за некачественного клиентского сервиса Современные покупатели все меньше хотят общаться оффлайн с клиентским сервисом компаний, предпочитая взаимодействовать через цифровые каналы. Исследование Accenture Next Generation Customer Services говорит о том, что 73% потребителей ...
Accenture: 47% покупателей отказываются от брендов из-за некачественного клиентского сервиса Современные покупатели все меньше хотят общаться оффлайн с клиентским сервисом компаний, предпочитая взаимодействовать через цифровые каналы. Исследование Accenture Next Generation Customer Services говорит о том, что 73% потребителей ...
Яндекс.Такси прибрало к рукам регионального гиганта такси «Везёт» MLU B.V, объединённая компания Яндекс.Такси и Uber, заключила соглашение о покупке программного обеспечения и колл-центров группы компаний «Везёт».
Прямую линию с Путиным атаковали с Украины В эфире «России-24» заявили, что колл-центр «Прямой линии с Владимиром Путиным» подвёргся DDoS-атаке из-за рубежа. Главный редактор Russia Today сообщила, что её совершили украинские хакеры.
SonicWall Capture Client - унифицированая клиентская платформа для корпоративной SonicWall Capture Client предоставляет широкие возможности для защиты клиентских устройств, включая защиту от новейших вредоносных программ и поддержку прозрачного анализа зашифрованного трафика.
China Telecom открыл первый региональный офис в России Один из крупнейших операторов Китая China Telecom открыл офис во Владивостоке. Компания планирует расширять клиентскую базу в сегментах B20, B2B, B2G и развивать свои проекты в направлениях умного города, цифрового государства, IoT, умного дома и др. Эксперты настаивают на т...
Леонид Богуславский инвестировал $2 млн в российского робота для колл-центров Dasha.AI, который умеет перебивать людей Система должна убедить собеседника, что с ним говорит не робот — так люди будут реже бросать трубки.
Клиентская база Сбербанка продается на черном рынке Как выяснилось несколько дней назад, некий продавец черного рынка предлагает потенциальным покупателям полную клиентскую базы данных кредитных карт Сбербанка, которая якобы имеется в его распоряжении.
МТС начала продавать роботов Решение, которое МТС предлагает для бизнес-клиентов, адаптируется под необходимый конкретной компании пул задач. Роботы для поставщиков сервисов и услуг могут регистрировать заказы, информировать об их статусе и рассматривают претензии клиентов, тем самым снижая нагрузку на ...
Расширить клиентскую базу SBI Банку позволит внедрение новых технологий Банк модернизировал систему обработки клиентских заявок, которая позволит ускорить процесс принятия решений, улучшить сервисную модель и обеспечить высокое качество клиентского сервиса. SBI Банк завершил перенос на платформу Creatio, разработанную компанией Террасофт, ...
Яндекс.Такси вложит 8 млрд рублей в развитие такси в регионах России Компания Яндекс.Такси заключила соглашение о покупке программного обеспечения и колл-центров группы компаний «Везёт». В течение трех лет Яндекс.Такси вложит около 8 миллиардов рублей в развитие такси в регионах России, из них примерно 4 миллиарда пойдут на внедрение технолог...
Mango Office поможет проконтролировать качество сервиса Первое в 2019 году крупное обновление функционала облачного контакт-центра Mango Office расширяет возможности этой платформы по автоматизации контроля над качеством клиентского сервиса.
Как ВТБ к единому знанию приходил Представьте, что вы звоните по какому-то вопросу в колл-центр банка и получаете один ответ. Затем приходите в точку продаж, но полученная ранее информация оказывается неактуальной. Чтобы гарантированно избежать таких расхождений, мы решили уйти от существующего в банке решен...
[Из песочницы] Решения для работы с фидбеком и клиентским опытом: от небольших сервисов до платформ-тяжеловесов Если пользователь получил классный клиентский опыт, он скоро вернётся за новой покупкой. Как убедиться, что всё прошло хорошо (или, наоборот, узнать о критических проблемах)? Спросить у клиента. Теперь всё больше компаний используют решения для работы с user feedback. Они ...
ФОРС создал Центр управления облачными сервисами Oracle Cloud Компания «ФОРС – Центр разработки» (входит в ГК ФОРС), Oracle Cloud Managed Service Provider (MSP) и платиновый партнер корпорации Oracle, объявляет о создании Центра управления облачными сервисами для расширения предложения, локализации и поддержки сервисов ...
D-Link расширила программу кастомизации клиентского оборудования для операторов Компания D-Link расширяет программу кастомизации клиентских устройств для доступа в Интернет под требования региональных операторов связи, включая нанесение логотипа на корпус устройства.
Клиентская поддержка Директа, Метрики и РСЯ стала круглосуточной Пользователи смогут консультироваться со специалистами 24/7
Синхронизация клиентских запросов в Spring Сегодня предлагаю Вам разобрать одну практическую задачу о гонке клиентских запросов, с которой я столкнулся в МаксимаТелеком при разработке back-end для нашего мобильного приложения MT_FREE. При старте клиентское приложение асинхронно отправляет «пачку» запросов к API. При...
D-Link расширила программу кастомизации клиентского оборудования для оперторов связи Компания D-Link расширяет программу кастомизации клиентских устройств для доступа в Интернет под требования региональных операторов связи, включая нанесение логотипа на корпус устройства.
Toshiba объединяет два дочерних предприятия Компания Toshiba Electronic Devices & Storage Corporation (TDSC) недавно объявила об объединении двух своих дочерних компаний, Toshiba Microelectronics Corporation (TOSMEC) и Toshiba Discrete Semiconductor Technology Corporation (TDIT), в новую компанию Toshiba Elec...
Основатели минского сервиса Blinger привлекли 500 000 USD Admitad Invest предоставил белорусской стартап-компании Blinger.io, развивающей одноименный сервис клиентской поддержки через социальные сети и мессенджеры,
Ростех создал мобильный дата-центр на базе суперкомпьютера Холдинг «Росэлектроника» Госкорпорации Ростех представил мобильный энергоэффективный центр обработки данных (МЦОД), созданный на базе компактного суперкомпьютера. Разработка позволяет сократить затраты электроэнергии более чем на 40%. Первая ...
Поддержка в Gett. Как мы делаем так, чтобы всё работало Привет! Меня зовут Виталий Костоусов, я работаю в команде Global Tech Heroes, и сегодня я расскажу вам о саппорте — об одной из самых важных составляющей любого сервиса. Можно сделать отличное приложение с прикольными картинками и иногда адекватно шутящими чат-ботами. Можно ...
Intel представляет микроархитектуру Tremont Intel представила первые архитектурные детали, связанные с Tremont. Новейшая и самая передовая микроархитектура процессора Intel x86 следующего поколения с низким энергопотреблением, обеспечивает значительное увеличение производительности IPC (количество команд на цикл) по...
Samsung названа брендом-лидером в области клиентского опыта Компания Samsung Electronics вошла в рейтинг 100 лучших брендов с точки зрения качества клиентского опыта на российском рынке, составленным Центром …
Суммарный объем SSD и HDD, отгруженных в прошлом году, достиг 912 ЭБ В связи с продолжающимся расширением центров обработки данных и стабилизацией продаж ПК спрос на ключевые устройства хранения данных — жесткие диски и твердотельные накопители — в прошлом году установил новый рекорд. Суммарный объем SSD и HDD, отгруженных в ...
У сотрудников стартапа Ring был доступ к видео из клиентских домов Журналисты обвинили стартап Ring, специализирующийся на производстве дверных смарт-звонков, в ненадлежащем обращении с клиентскими данными.
Детальный обзор 3CX v16 В этой статье мы сделаем детальный обзор возможностей 3CX v16. Новая версия АТС предлагает различные улучшения качества обслуживания клиентов и повышение производительности труда сотрудников. В тоже время заметно облегчена работа системного инженера, обслуживающего систему. ...
Вымогатели потребовали от сети «Лента» полмиллиона долларов в биткоинах, пригрозив отравить товары Российская торговая сеть «Лента» написала заявление в полицию из-за полученного видеообращения, в котором неизвестные требуют заплатить биткоины на сумму $500 тысяч под угрозой отравления продуктов в магазинах. Об этом сообщает «Фонтанка». Видеообращение вымогателя поступило...
Total откроет центр цифровых инноваций в начале 2020 года в Париже Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на ресурс PRNewswire"Цифровые технологии являются важнейшим драйвером для достижения высоких результатов во всех сегментах бизнеса Total. Мы планируем систематически внедрять новые цифровые решения на базе искусственного интеллекта, инте...
ЦПМ Xerox D110 оптимизируют работу «Центр-СБК» Межрегиональный информационно-расчётный центр ООО «Центр-СБК» расширил клиентскую базу, увеличил объём печати и сократил издержки. Эти задачи помогла выполнить установка двух монохромных ЦПМ Xerox D110. ООО «Центр-СБК» специализируется ...
По вопросам торгового сбора на «горячую линию» в столице обратились более 1500 раз В феврале 2019 года ДЭПиР города Москвы организовал работу «горячей линии», на которую с того времени уже поступило более 1500 звонков от столичных предпринимателей по вопросам уплаты торгового сбора. Как заявил глава ведомства Денис Тихонов, колл-центр стал эффективным инст...
Клиентский сервис Директа, РСЯ и Метрики начал работать круглосуточно С 1 ноября поддержка пользователей нескольких сервисов Яндекса для бизнеса — Директа, Метрики и Рекламной сети Яндекса — начала работать круглосуточно и без выходных. Задать вопрос и получить совет по настройкам рекламы, веб-аналитики и монетизации сайтов от специалистов Янд...
Открыта регистрация на Customer Experience Day в Петербурге 20 июня Приглашаем всех на Customer Experience Day, который пройдет 20 июня в 19-00 в петербургском офисе Wrike. Регистрация обязательна, участие бесплатное. Мы ждем customer success- и продакт-менеджеров, sales-специалистов, аккаунт-менеджеров, студентов лингвистических вузов, жел...
МТС откроет в «Сколково» исследовательский центр для разработки решений на базе речевых технологий МТС планирует не только использовать собранные данные для разработки собственных голосовых интерфейсов, но и предоставлять доступ к базе данных другим компаниям, в первую очередь - резидентам "Сколково".В рамках соглашения МТС планирует разместить необходимое обору...
Голосовой помощник MCN Telecom заговорил на четырёх языках Увеличить объем продаж в канале телемаркетинг, сократить время и расходы на обработку клиентских запросов, повысить лояльность потребителей, сделать бизнес-коммуникации более эффективными и удобными, позволит новый сервис распознавания и синтеза речи, интегрированный с прогр...
Решение What App Business в сочетании с Brand Embassy повышает продуктивность Каналы обмена сообщениями все чаще дополняют традиционные модели клиентской поддержки по голосовой связи, электронной почте или с помощью онлайн-чатов. Компании, отдающие приоритет цифровой трансформации контакт-центров, используют в среднем восемь подобных каналов, и...
Твердая память. Kingston продала более 13 миллионов SSD за полгода Компания Kingston в первой половине 2019 года реализовала более 13,3 миллиона твердотельных накопителей, согласно данным исследовательской компании TrendFocus. Это позволило Kingston занять третье место в ряду глобальных поставщиков твердотельных накопителей после Samsu...
Биржа QuadrigaCX утратила доступ к клиентской криптовалюте на 190 млн USD Администрация канадской криптовалютной площадки QuadrigaCX заявила о потере доступа к клиентским средствам после смерти собственника биржи Д. Коттена.
Фотоотчет: какими будут дата-центры RagingWire VA4 и VA5 в Ашберне Город Ашберн в американском штате Вирджиния примечателен большим числом кампусов ЦОД. Это объясняется близостью Ашберна, где проживает всего лишь около 45 тыс. человек, к американской столице: Вашингтону. В частности, город, который также является частью Вашингтонской агломе...
Яндекс.Такси купил ПО и колл-центры конкурента Для пользователей "Везёт" всё останется привычным: они по-прежнему смогут вызвать машину как через приложения Rutaxi и "Везёт", так и по телефону. "Везёт" и Яндекс.Такси продолжат расширять существующие центры обучения водителей и открывать новы...
Google потратит $13 млрд на новые дата-центры и офисы в США Глава Google Сундар Пичаи (Sundar Pichai) заявил, что в 2019 году компания планирует потратить $13 млрд на новые дата-центры, офисы и другие объекты в США. Центры по обработке данных будут открыты в Неваде, Огайо, Техасе и Небраске. Компания также удвоит свой персонал в Вирд...
[Перевод] WolframClientForPython | Новая клиентская библиотека Wolfram Language для Python Оригинал перевода в моём блоге Получение полного доступа к языку Wolfram Language из языка Python Язык Wolfram (Wolfram Language) дает программистам в руки уникальный язык с огромным множеством сложных алгоритмов, а также встроенных знаний об окружающем мире. На протяжении...
Безопасность клиентских приложений: практические советы для Front-end разработчика Как вы знаете, большая часть атак BlackHat-хакеров направлена на компрометацию серверных данных web-приложений и сервисов. При этом клиентскую часть сегодня атакуют не реже. Согласно сухому определению, любая атака — это комплекс мер со стороны хакера, направленных на сеть и...
Участники третьего хакатона предложат решения для клиентского опыта Tele2 Хакатон позволит Tele2 выступить в качестве работодателя в области управления клиентским опытом и привлечь талантливых специалистов, которые привнесут уникальную экспертизу в развитие инновационных проектов компании.
Провайдером решения для Whats App Business становится Brand Embassy Каналы обмена сообщениями все чаще дополняют традиционные модели клиентской поддержки по голосовой связи, электронной почте или с помощью онлайн-чатов. Компании, отдающие приоритет цифровой трансформации контакт-центров, используют в среднем восемь подобных каналов, и ...
Bolt откроет офис и R&D-центр в UNIT.City Bolt (ранее известная как Taxify) станет новым резидентом инновационного парка UNIT.City. Сообщение Bolt откроет офис и R&D-центр в UNIT.City появились сначала на technoguide.
Как вести сложные технические проекты, не нанимая PMщиков: опыт DataLine DataLine начинала с традиционных colocation и телекома. Потом к ним добавились облачные вычисления. Сейчас мы администрируем инфраструктуру, базы данных, сервисы информационной безопасности, приложения и целые веб-проекты. Вместе с числом услуг выросло и наше производство – ...
Apple Card работает с джейлбрейком, а не должна Еще до момента запуска Apple Card, банк Goldman Sachs опубликовал клиентское соглашение, в котором запрещается использовать кредитную карту на iPhone с джейлбрейком. Если вы вносите несанкционированные изменения в ваше устройство, отключая аппаратные или програм...
StoreData планирует повторить успех 2018 года Дата-центры StoreData снова номинированы на звание «ЦОД года» в рамках Национальной премии «ЦОДы.РФ». Команда эксплуатации ЦОДов StoreData в заявке на участие в конкурсе представила результаты работы за 2018 год, рассказав, что нового удалось внедрить в работу инженерной инф...
МТС начала продавать виртуальных юристов Внедрение решения позволяет автоматизировать процессы закупок, создания документов, составления претензий и ведения электронного документооборота.Новая разработка центра искусственного интеллекта МТС - Norma - автоматически распознает и анализирует содержание любых юридическ...
Митап по API Management — опыт IBM, Google, Yandex и Leroy Merlin Вот и прошел год с первого митапа, анонсированного в нашей группе на meetup.com. Недаром в названии появилось «clusters and service mesh» — следующее мероприятие должно стать первым из серии и будет об API management. Ждем всех заинтересованных в четверг, 21 марта 2019 года ...
Искусственный интеллект повысит качество клиентского сервиса в салонах Tele2 Компания Tele2 внедряет интеллектуальную аудиосистему анализа клиентского сервиса в сети дистрибуции. Цифровое решение позволяет оценивать разговор консультанта с клиентом с помощью технологий ИИ и автоматизировать мониторинг ...
«Балтика» оптимизирует логистику с помощью Яндекс.Маршрутизации Пивоваренная компания «Балтика» внедряет инновационную систему оптимизации логистики готовой продукции на базе платформы Яндекс.Маршрутизация. За счет построения оптимальных маршрутов компания планирует сократить транспортные расходы, сделать взаимодействие с транспорт...
Яндекс награждает лучших. ВестКолл в списках! Знак «Хорошее место» получен от Яндекса филиалом "ВЕСТ КОЛЛ СПб" АО "ЭР-Телеком Холдинг"
В Центре компетенций НТИ на базе МФТИ открылась лаборатория по криптографии В МФТИ открылась Лаборатория интеллектуальных криптографических систем. Она создана на базе Центра компетенций Национальной технологической инициативы по направлению «Искусственный интеллект» совместно с Virgil Security, Inc. Компания ...
«МегаФон» готовится к развёртыванию 5G-сети со скоростью более 5 Гбит/с Оператор «МегаФон» протестировал готовность своей сетевой инфраструктуры к развёртыванию мобильных сервисов пятого поколения (5G) в мм-диапазоне. Фотографии Reuters Испытания проводились в Федеральном центре исследований и разработок «МегаФона» в Санкт-Петербурге. Поддержку ...
«Рексофт» открыл новый Центр разработки ПО в Ростове-на-Дону «Рексофт» — один из ведущих российских разработчиков ПО, расширяет региональную сеть и объявляет о запуске нового Центра разработки ПО в Ростове-на-Дону. До этого у «Рексофт» было четыре точки присутствия: головной офис в Санкт-Петербурге, дополнительные в Москве и Ст...
«SMART technologies» запускает Центр технической поддержки Компания «SMART technologies» объявляет об официальном запуске Центра технической поддержки и аутсорсинга. Центр организован на базе технического …
CTI запустила услугу «Облачный контактный центр» Бизнес сегодня — это в первую очередь хорошо организованные коммуникации. От них зависит и прибыль, и все бизнес-процессы компании. Высокий уровень клиентского сервиса в последние годы стал неоспоримым синонимом успеха и развития. В текущей рыночной ...
Цифровой безопасности детей научат через раскраски Специалисты Управления Роскомнадзора по Центральному федеральному округу (ЦФО) совместно с центрами "Мои Документы" города Москвы разработали памятки по вопросам защиты персональных данных в интернете, которые разместили в зоне электронных услуг офисов "Мои До...
ФОРС развернул Центр управления облачными сервисами Oracle Cloud в России Компания «ФОРС — Центр разработки» объявляет о создании Центра управления облачными сервисами для расширения предложения, локализации и поддержки …
Оплатить коммунальные услуги можно в магазинах Для обеспечения доступности финансовых услуг в удаленных и малонаселенных пунктах страны Сбербанк разработал новое уникальное решение по приему платежей через онлайн-кассу. Новый сервис запускается в первую очередь в тех сельских магазинах, которые уже сейчас выдают наличные...
Первый альманах по развитию искусственного интеллекта (ИИ) в России и мире Он был выпущен Центром Национальной технологической инициативы (НТИ) на базе Московского физико-технического института (МФТИ) при поддержке Сбербанка России и аналитического центра при правительстве России.
✉️ Вам письмо: нейросети клиентской поддержки и креатив по Scamper
Решения клиентской аналитики SAS возглавляют рейтинг по кросс канальному управлению кампаниями Forrester Research называет SAS лидером рынка и поставщиком наиболее функциональных инструментов для реализации целостной коммуникационной стратегии и управления клиентским опытом. Компания SAS вошла в число лидеров рынка и заняла ...
Как повысить лояльность? 5 примеров успешного управления клиентским опытом Как автоматизировать работу с запросами в рамках одного окна.
PHP-библиотеки для e-commerce: работа с АТОЛ и Payture, парсинг кодов GS1 и другие задачи Привет, меня зовут Павел Савельев, я руководитель отдела автоматизации бизнес-процессов в Lamoda. Мы работаем с очень разными задачами, и стараемся подобрать для каждой наиболее удобный инструментарий. Соответственно, мы используем разные языки — в наших системах можно встре...
Доля AMD на рынке клиентских процессоров растёт шестой квартал подряд До какого уровня уже доросла, не уточняется.
CISCOCERTIFICATE ВестКолл Филиал «ВЕСТ КОЛЛ СПб» АО «ЭР-Телеком Холдинг» получил сертификационный статус Cisco Premier Certified Partner.Таким образом, оператор «ВестКолл» подтвердил вторую ступень официального партнерства с мировым лидером в области информационных технологий Cisco.
Для взаимодействия с клиентами «Биглион расширил службу поддержки Сегодня взаимодействие с клиентами в компании «Биглион» реализует крупный колл-центр, в котором круглосуточно работают 80 операторов. Отказавшись от использования чатов и ботов для общения с клиентами, руководство компании осуществило реформу модели обслуживания пользователе...
Moscow Node.js Meetup 10: Архитектура Node.js-приложений, Hot Reload в Node.js и секретный доклад Друзья, это становится доброй традицией. Мы не встречались почти 11 месяцев – прошлая наша встреча была накануне Нового года и у самого Кремля. А в этом году Node.js исполнилось 10 лет, а это значит время провести юбилейный 10-й митап Msocow Node.js Meetup! В то время, как ...
Intel готовит недорогой контроллер 2,5GbE для клиентских систем По сообщению источника, компания Intel готовит к выпуску новое поколение недорогих контроллеров Ethernet под кодовым названием i225-V Foxville. Эти контроллеры с поддержкой скорости 2,5 Гбит/с (2,5GbE) предназначены для системных плат и ноутбуков клиентского сегмента. П...
Фотоэкскурсия по ЦОД Equinix SY5 в Сиднее Колокейшн-провайдер Equinix открыл новый дата-центр за 160 миллионов долларов в Сиднее. Это восьмой центр обработки данных компании в данном городе. Новый объект также является крупнейшим ЦОД компании в Австралии с точки зрения совокупной площади помещений, выделенных для ра...
Ситилинк усовершенствует клиентский сервис за счет технологий распознавания лиц и голоса
ABBYY Mobile Web Capture сделает онлайн-сервисы доступными любому бизнесу через смартфон Технология обрабатывает клиентские данные и документы в мобильном браузере, и компаниям не нужно создавать специальные сервисы для удаленной регистрации.
В условиях дефицита процессоров Intel клиентская база AMD растёт Очередной раунд борьбы за место под солнцем.
Опубликована программа Девятой вебмастерской Яндекса На Девятой вебмастерской, которая состоится 22 ноября в московском офисе Яндекса, эксперты интернет-компании расскажут о том, как бизнесу анализировать клиентский опыт и находить точки роста, как эффективно решать задачи маркетинга и продукта. Представит...
В последнем квартале Uber получил рекордные убытки в размере $5,2 млрд, но нарастил количество активных клиентов до 100 млн человек Сервис Uber огласил финансовые результаты за второй квартал текущего года, которые продемонстрировали рост клиентской базы на фоне пятикратного увеличения убытков. Так, в июля сервисами Uber воспользовались более 100 млн человек, компания впервые смогла преодолеть эту отметк...
CRM Conference 2019. Алматы О продажах, маркетинге и клиентском сервисе расскажут признанные эксперты и успешные предприниматели из России, Казахстана и Украины.
Samsung открыла «IT Академию Samsung» в Ульяновске на базе УлГТУ С осени 2019 года студенты вуза будут обучаться на практико-ориентированном курсе по разработке решений Интернета вещей, созданном специалистами московского Исследовательского Центра Samsung.
Samsung открывает «IT Академию Samsung» на базе ВолГАУ в Волгограде С осени 2019 года студенты вуза будут обучаться на практико-ориентированном курсе по разработке решений Интернета вещей, созданном специалистами московского Исследовательского Центра Samsung (Samsung Research Russia).
Ремонт смартфона: как правильно выбрать сервис-центр Правильный выбор сервисного центра значительно повышает шансы, что ваш смартфон отремонтируют качественно. В этом материале мы дадим несколько советов, как выбрать такой сервисный центр и проконтролировать качество работ. Сообщение Ремонт смартфона: как правильно выбрать се...
«Сетевая Академия ЛАНИТ» получила статус авторизованного учебного центра SUSE Учебный центр «Сетевая Академия ЛАНИТ» (входит в группу компаний ЛАНИТ) получил статус авторизованного учебного центра компании SUSE и начал подготовку специалистов по работе с ее решениями Linux на базе открытого исходного кода. «Сетевая Академия ...
«Биглион»: смена подхода к клиентскому сервису дает результаты «Биглион» кардинально изменил подход к клиентскому сервису. В настоящее время в компании расширен колл-центр: 80 операторов круглосуточно занимаются решением вопросов клиентов. Руководство онлайн-сервиса не стало отказываться от традиционной службы поддержки в пользу чатов и...
Корейско-Казахстанский IT-центр откроется в AstanaHub Центр станет площадкой для обмена опытом и знаниями IT-специалистов двух стран, развития совместных проектов, а также проведения исследований по новым технологиям.
KPMG назвала Tele2 лучшей по клиентскому сервису Об этом сообщает исследование «С потребителем «на ты»» международной аудиторско-консалтинговой компании KPMG.
Видео- и фотоэкскурсия по дата-центру Heartland Technology Data Center в США На территории американского штата Айова находятся серверные фермы крупнейших интернет-корпораций планеты. У Google есть корпоративный дата-центр в Каунсил-Блафс. У Facebook имеется ЦОД в Алтуне. Недавно в этом штате был запущен новый дата-центр. Колокейшн-провайдер Heartland...
Корпорация «Галактика» создаст научно-технический центр в «Сколково» В рамках заключенного партнерского соглашения на территории Инновационного центра «Сколково» будет создан научно-технический центр «Галактика НТЦ».
Выручка СКБ Контур за 2018 год составила 13,4 млрд рублей СКБ Контур: относительно 2017 г. выручка выросла на 23 %. Клиентская база увеличилась с 1,87 до 1,97 млн компаний. Среди драйверов роста — …
MasterCard допустила утечку клиентских данных В начале этой недели IT-специалисты MasterCard обнаружили следы взлома. Это следует из документа, направленного платежной системой регулирующему органу Бельгии.
Sony создает новые R&D-центры на фоне падения продаж смартфонов В 2020 году компания откроет глобальный центр исследований и разработок в Индии.
"ДомКлик" Сбербанка представляет возможность поиска квартир рядом с метро Онлайн-сервис Сбербанка для решения вопросов по приобретению недвижимости и ипотечному кредитованию — портал "Домклик" (domclick.ru) — продолжает совершенствовать качество клиентского опыта при взаимодействии с сервисом и представляет новую функцию. На витрине &quo...
Телефонные опросы и поиск в CRM в 3CX CFD, новый плагин WP-Live Chat Support, обновление приложения для Android За последние пару недель мы представили несколько интересных обновлений и один новый продукт. Все эти новинки и улучшения соответствуют политике 3CX по созданию на базе UC АТС доступного мультиканального колл-центра. Обновление 3CX CFD — компоненты Опрос и Поиск в CRM Све...
Клиентский сервис Яндекс.Директа станет круглосуточным Рекламодатели смогут получить консультацию в любое время
Fortinet стала партнером-учредителем центра кибербезопасности ВЭФ Центр займется развертыванием международных программ повышения компетентности и обучения в целях формирования нового поколения специалистов по информационной безопасности.
Customer Experience Management – что это? Привет всем. Я начинаю серию интервью про управление клиентской ценностью и про клиентский опыт. В дальнейшем и про другие темы, связанные с развитием бизнеса и менеджментом. С каждым новым выпуском будем погружаться в ту или иную тему все глубже. Меня зовут Роман Нохрин (...
Доставка для интернет магазинов: оптимизируем логистику При развитии бизнеса важно обращать внимание на огромное количество факторов. В линейку наиболее важных входит грамотный клиентский сервис — конкурентное ценообразование, продуманные описания товаров, маркетинг. Но это не все параметры, которые важно оптимизировать, чтобы кл...
Спад на рынке SSD сменился ростом Рынок твердотельных накопителей в течение первых трех месяцев текущего года сократился на 8,4% в квартальном выражении. Всего было отгружено 52,8 млн устройств. Однако во втором квартале рынок вернулся к росту. За квартал было отгружено 57,9 млн накопителей, то есть рос...
Компании теряют половину пользователей из-за некачественной онлайн-поддержки Современные покупатели все меньше хотят общаться оффлайн с клиентским сервисом компаний, предпочитая взаимодействовать через цифровые каналы. При этом покупатели хотят, чтобы предоставляемая онлайн-поддержка была максимально оперативной и персонифицированной, с учетом ...
Банк ЦентрКредит: цифровая перестройка финансового планирования АО «Банк Центр Кредит» (Казахстан) подвел первые итоги цифровой трансформации процесса финансового планирования. Основные выгоды получены за счет передачи от сотрудников банка в систему планирования наиболее трудоемких и ответственных функций по прогнозированию состо...
ЦОДы StoreData модернизировали охранную систему Дата-центры StoreData начали процесс внедрения интегрированной системы охраны «Орион». На первом этапе завершена модернизация системы контроля и управления доступом, что позволило повысить безопасность ЦОДов. Стало известно, какие еще усовершенствования ждут центры обработки...
По вопросам торгового сбора на «горячую линию» в Москве обратились свыше 1500 раз С февраля текущего года развернутая столичным ДЭПиР «горячая линия» приняла свыше полутора тысяч звонков от местных бизнесменов по вопросам уплаты торгового сбора. В своем комментарии руководитель ведомства Денис Тихонов подчеркнул, что «горячая линия» позволила наладить эф...
Сбербанк повысит эффективность управления инвестициями благодаря автоматизации Новая платформа объединит три массива данных: рыночную информацию компании Refinitiv (ранее - подразделение Financial and Risk Thomson Reuters), экспертизу специалистов по инвестициям Sberbank Private Banking (подразделение Сбербанка России) и актуальные данные по портфелю к...
Фотоэкскурсия по дата-центру Iron Mountain SIN-1 в Сингапуре Колокейшн-провайдер Iron Mountain в конце минувшей недели устроил церемонию торжественного открытия своего сингапурского дата-центра, который был развёрнут на базе площадки, купленной Iron Mountain у финансовой компании Credit Suisse два года назад. Базирующийся в США колоке...
«Росбанк Дом» повысил эффективность операционных процессов с помощью ABBYY FlexiCapture «Росбанк Дом» трансформировал обработку клиентских документов с универсальной платформой ABBYY FlexiCapture. За счет внедрения интеллектуальной технологии оперативность распознавания документов заемщиков возросла на 20%. Решение ABBYY ...
Ситилинк открыл второй контакт-центр в Оренбурге Специалисты центра будут обслуживать b2b- и b2c-клиентов вне зависимости от региона обращения
Facebook запустит два центра для борьбы с предвыборными фейками в Европе и Азии Центры для оперативного реагирования на связанные с выборами фейки будут размещены в офисах компании в Дублине и Сингапуре. Также компания введет ограничения на политическую рекламу в странах, где проходят выборы.
Аналитический центр: биткоин повысил анонимность торговцев даркнета Центр стратегических исследований США RAND Corporation пришел к выводу, что биткоин и другие криптовалюты повысили уровень анонимности торговцев незаконными товарами и услугами в даркнете. Организация опубликовала доклад о расследовании нелегальных операций в интернете. В не...
Глобальные поставки твердотельных накопителей резко возросли Сетевые источники сообщают о том, что глобальные поставки твердотельных накопителей после спада в первом квартале 2019 года вернулись к уверенному росту. В первом квартале наблюдалось снижение поставок на 8,4 %, но во втором квартале этот показатель прибавил сразу 9,7 %. В ш...
Фотоэкскурсия по дата-центру Interxion в амстердамском аэропорту Схипол Поставщик услуг ЦОД Interxion, основанный в 1998 году в Нидерландах и публично зарегистрированный на Нью-йоркской фондовой бирже 28 января 2011 года, активно расширяет свое европейское портфолио. Недавно компания запустила новый коммерческий дата-центр на территории своего ...
Новый ЦОД Selectel в Москве По сути, введенная в эксплуатацию площадка - новый ЦОД, расположенный на верхнем этаже пятиэтажного здания на северо-западе столицы. Этот дата-центр работает независимо от расположенного на втором этаже старого ЦОДа. По-новому организована система охлаждения, в ней использу...
Взлом контрагента Microsoft затронул email-сервисы Злоумышленники взломали аккаунт контрагента Microsoft по клиентской поддержке и получили доступ к содержимому email-ящиков пользователей Outlook, MSN и Hotmail. Корпоративные (платные) учетные записи взлом не затронул, остальным клиентам рекомендуется сменить пароль. Microso...
Сервис облачного майнинга BitDeer запустил линейку тарифных планов на новых майнерах Сервис облачного майнинга BitDeer сообщил о запуске новых майнеров и тарифных планов. В компании отметили, что новое предложение связано с ростом клиентской базы на 1350% с момента официального запуска 13 декабря. Облачный майнинг позволяет клиенту арендовать вычислительные ...
Huobi Russia создала правовую лабораторию для консультирования блокчейн-компаний Российское подразделение криптовалютной биржи Huobi совместно с Внешэкономбанком создало правовую лабораторию Huobi Legal Lab. Специалисты новой структуры будут консультировать и предоставлять юридическую поддержку компаниям, реализующим цифровые проекты. Об этом Huobi Russi...
MerliOnCloud подписала соглашение с «Юздеск» «Юздеск» создан для построения клиентского обслуживания так, чтобы клиентам при этом не приходилось запоминать номера билетов, а сотрудникам получать сертификат, прежде чем начать работу в системе.
Российский стартап по спасению гаджетов «Служба добрых дел» расширяется на американский рынок С 2017 года работает и развивается российский стартап «Служба добрых дел», который был создан на основе службы поддержки популярного антивируса ESET. Речь идет о платформе, с помощью которой клиенты могут рассчитывать на оказание дистанционной компьютерной помощи. Высококва...
Исследование: в топ-10 компаний с лучшим клиентским сервисом в России вошла только одна отечественная компания Лидером стал Samsung.
Фотоэкскурсия по дата-центру e-shelter в Нидерландах Немецкий колокейшн-провайдер e-shelter, который является «дочкой» международной телекоммуникационной компании NTT Communications, объявил об успешном вводе в эксплуатацию своего первого коммерческого дата-центра в Нидерландах. Компания завершила работы в рамках пер...
Подписано соглашение о подготовке специалистов по SAP между «Норникелем» и СГУ Соглашение о совместном развитии и внедрении образовательных программ для студентов Саратовского государственного университета. Первую программу обучения с СГУ запускает «Норникель – Общий центр обслуживания», компания группы «Норникель», основной офис которой расположен в С...
К 2023 году число работающих людей с ограниченными возможностями утроится Новые технологии устраняют барьеры, которые ранее мешали вовлечению таких сотрудников в рабочий процесс. По мнению экспертов, нанимая людей с ограниченными возможностями, бизнес, с одной стороны, может решить проблему нехватки квалифицированных кадров. А с другой, в таких ко...
Контакт-центр MANGO OFFICE получил новые инструменты контроля над качеством сервиса Первое в 2019 году крупное обновление функционала облачного контакт-центра MANGO OFFICE расширило возможности этой …
MSK VUE.JS meetup #3 в Mail.ru Group: материалы с митапа В сентябре в нашем офисе прошел большой митап по разработке на прогрессивном фреймворке vue.js. Мероприятие посетили 400 человек — это не может не радовать. В программе было 3 доклада: команда Delivery Club рассказала про технологическую сторону своей новой web-версии клие...
Апрельские патчи Oracle закрыли 297 брешей Компания Oracle выпустила очередной ежеквартальный набор патчей для своих продуктов. На сей раз заплатки закрывают 297 уязвимостей. Это несколько больше, чем в январском обновлении, которое устраняло 284 бреши. Разработчики залатали дыры в бизнес-платформе Fusion Middleware,...
Рекомендации для бизнеса: как привлечь людей с инвалидностью Мы говорим по телефону с курьерами или операторами банка, пользуемся мобильными приложениями и онлайн-магазинами. Все это часть нашей повседневной жизни. Но абсолютно привычные для нас услуги не всегда доступны для людей с инвалидностью. Как специальные скрипты-рекомендации...
«Техносерв» создал Центр управления информационной безопасностью для ПФР Компания «Техносерв» завершила проект по созданию Центра управления информационной безопасностью (ЦУИБ) для Пенсионного фонда Российской Федерации.
А-Сервис — новый уровень услуг и мировая гарантия Apple в Украине «А-Сервис» — лидер украинского рынка предоставления АВТОРИЗИРОВАННЫХ сервисных услуг по обслуживанию всей линейки техники компании Apple. Надо ли напоминать, что только авторизированные сервисные центры имеют право заказывать оригинальные запчасти, предоставлять услуги...
На рынке IT-услуг Магаданской области долю компании наращивает AB’CRAFT Самая крупная IT-компания на рынке Магаданской области AB’CRAFT реализует широкий спектр услуг и проектов для предприятий города и региона. AB’CRAFT с 2008 года занимается IT-аутсорсингом, автоматизацией, поставкой и внедрением оборудования, программных комплексов, сопр...
Национальные домены требуют развития. Итоги TLDCON 2019 в Вильнюсе 12-я Международная конференция администраторов и регистраторов национальных доменов верхнего уровня стран СНГ, Центральной и Восточной Европы TLDCON 2019 состоялась в столице Литвы Вильнюсе 11-12 сентября 2019 года и собрала 120 участников из 20 стран мира. Конференция орган...
«Яндекс.Деньги» поможет самозянятым с приемом платежей Сервис «Яндекс.Деньги» предоставил самозянятым лицам возможность принимать клиентские платежи на банковский счет или электронный кошелек.
Облачная телефония догоняет медицинскую помощь. Филиал «ВЕСТ КОЛЛ СПб» (принадлежит АО «ЭР-Телеком Холдинг») в партнерстве с медицинской платформой Medesk помогут объединить любую частную клинику и всех ее партнеров в цифровую экосистему, дать пациентам новое качество медицинской помощи и сервиса. Корпоративным клиентам о...
Россия отправит в космос последнюю ракету совместной разработки с украинцами Самарский ракетно-космический центр «Прогресс» отправил на космодром Байконур последнюю ракету серии «Союз-ФГ», при производстве которой использовались украинские детали.
МТС открыла Центр 5G в Москве Подать заявку на работу в Центре 5G МТС может любая компания, разрабатывающая решения на базе сети пятого поколения. Отбор участников производит команда MTS StartUp Hub.
Отец промдизайна и дедушка маркетинга: чем известен английский предприниматель Джозайя Веджвуд В конце 18 века основатель компании Wedgwood придумал, как увеличить продажи керамики с помощью лидеров мнений, почтовых рассылок, клиентского сервиса и других маркетинговых инструментов. ...
[Из песочницы] Rutoken, OpenSSL и локальный УЦ для подписи сообщений Некоторое время назад возникла необходимость в рамках проекта ограничить одновременное число компьютеров, имеющих доступ к web-приложению, работающему в рамках локальной сети заказчика. Решение использовать аппаратные USB-токены для идентификации компьютера пришло само собо...
[Из песочницы] Цифровая трансформация на примере Call центра любого бизнеса На этой фотографии видно как со временем изменилось производство автомобилей и то, что офис Call-центра остался практически на том же уровне: Сегодня настало время цифровой трансформации Call центров. Читать дальше →
Bloomberg: Tesla планирует выпуск новых акций и облигаций на сумму до $2,3 млрд 25 апреля Tesla объявила об убытках в $702 млн в первом квартале 2019 года (два предшествующих квартала компания показывала прибыль). Во время конференц-колла с инвесторами и финансовыми аналитиками основатель и глава Tesla Илон Маск пообещал, что компания снова станет прибы...
Цифровые платежи снижают выручку традиционных банков Компенсировать сокращение банкам поможет акцент на развитии цифровых сервисов и управлении клиентским опытом.
«Рокада Мед» автоматизировала работу back-офиса с помощью систем «1С» «Рокада Мед» при поддержке специалистов казанского офиса «1С-Рарус» завершила проект по реновации back-офиса …
В Москве появится 5G демо-центр На его базе пройдет апробация перспективных технологий и городских сервисов с использованием нового стандарта связи.
Владимир Савяк, HPE: уже сегодня создаются новые сценарии для развития рынка дата-центров Что такое центр обработки данных, дата-центр будущего? Какие технологии будут определять эволюцию ЦОДов?
Серия твердотельных накопителей Toshiba Memory XG6-P включает модели объемом до 2 ТБ Компания Toshiba Memory объявила о выпуске серии твердотельных накопителей XG6-P. По словам производителя, эти накопители типоразмера M.2, оснащенные интерфейсом PCIe Gen 3 x4 и поддерживающие протокол NVMe 1.3a, предназначены для высокопроизводительных клиентских прило...
Uber вложит $200 млн в расширение своего сервиса грузоперевозок Uber Freight Uber инвестирует $200 млн в сервис для заказа грузоперевозок Uber Freight и планирует нанять 2 тыс. сотрудников в течение следующих трёх лет, которые будут трудиться в главном офисе компании в центре Чикаго. Uber Freight был запущен в 2017 году и является посредником между в...
ГК «А101» переводит сделки с клиентами на digital-платформу для регистрации объектов недвижимости SmartDeal ГК «А101» (входит в Группу «САФМАР» М.Гуцериева) сообщила о том, что она переводит сделки с клиентской базой на digital-платформу для регистрации объектов недвижимости SmartDeal. Благодаря этому юридически значимый электронный документооборот будет осуществляться посредством...
Знакомство с R&D центром Intel в Нижнем Новгороде R&D центр Intel (исследования и разработки) в Нижнем Новгороде открыт в 2000 году, и сейчас в России существует уже два крупных подразделения корпорации (еще одно располагается в Москве). В нижегородском офисе Intel работают более 680 сотрудников, они занимаются создани...
«АйТеко» разработала чат-бот на базе ИИ Чат-бот, разработанный Центром когнитивных технологий «АйТеко», решает задачи по автоматизации бизнес-процессов для компаний и оптимизации сценариев общения с клиентами в режиме 24/7. Специалисты «АйТеко» создали гибкий инструмент ...
«Рокада Мед» автоматизировала работу back-офиса компании с помощью систем «1С» «Рокада Мед» при поддержке специалистов казанского офиса «1С-Рарус» завершила проект по реновации back-офиса компании с помощью программ …
Участники Битвы инноваторов на FinNext-2019: «Агредатор», платформа для сбора данных из внешних источников «Агредатор» позволяет банкам, финансовым, страховым и любым другим компаниям быстро интегрироваться с различными поставщиками данных за счет микросервисной архитектуры и библиотеки готовых решений. Это значительно сокращает time-to-market для новых клиентских се...
«Лаборатория Касперского» открыла новое направление применения KasperskyOS — клиентские приложения «Лаборатория Касперского» расширила диапазон использования доверенной операционной системы KasperskyOS, разработанной с нуля и гарантирующей высокий уровень кибербезопасности в силу своей архитектуры, — с устройств интернета ...
Naumen включил облачное решение в линейку продуктов для контакт-центров Облачный продукт предназначен для проведения исходящих обзвонов в контакт-центрах малого и среднего размера, которые стремятся повысить эффективность холодных звонков и задействуют в работе удаленных операторов.
Курьерский сервис Dostavista предложил малому и среднему бизнесу междугороднюю доставку товаров до постаматов Например, пересылка заказа весом до 5 кг из центра Москвы в постамат в центре Санкт-Петербурга обойдётся в 299 рублей.
В России создадут инструмент для отслеживания интернет-активности каждого человека Специалисты Уральского научно-образовательного центра (НОЦ) намерены разработать так называемую нейросмарт-платформу, которая будет собирать данные об интернет-активности россиян. На их основе можно будет создать нейропрофиль человека.
Обменный сервис 365Cash.co объявил о совершении 750 тысяч сделок Криптовалютный обменный сервис 365Cash.co сообщил о том, что недавно на платформе была совершена 750-тысячная сделка. Первая сделка была совершена еще в марте 2015 года. «Это большая цифра в нашей сфере. Добиться подобных успехов у нас получилось за счет упорной работы, каче...
В Дата-центрах StoreData модернизирована охранная система Дата-центры StoreData начали процесс внедрения интегрированной системы охраны «Орион». На первом этапе завершена модернизация системы контроля и управления доступом, что позволило повысить безопасность ЦОДов. Стало известно, какие еще ...
Специалисты PwC сканируют клиентские документы с помощью мобильного приложения ABBYY ABBYY разработала для сети фирм PwC мобильное приложение для быстрой оцифровки любых документов. Впервые решение было внедрено и успешно опробовано …
Почта России подписала соглашения о стратегической кооперации с лидерами рынка фулфилмента Со стороны Почты России документ подписал первый заместитель генерального директора по электронной коммерции Алексей Скатин, со стороны Бета ПРО - Генеральный директор Александр Антонов, со стороны ЗАО "СДТ" - генеральный директор Сергей Носов.Подписанное соглашени...
5+ способов подключиться к облаку DataLine В облаке DataLine наш клиент получает не просто отдельные виртуальные машины, а виртуальный дата-центр с возможностью организовать сложную сетевую связность. А она часто требуется на клиентских проектах. Например, в одном случае виртуальной машине нужно сделать публичный д...
«Ростелеком» создал платформу информационно-библиотечных центров для учебных заведений В «Ростелекоме» создали платформу информационно-библиотечных центров, предназначенную для организации электронного обучения в школах и вузах. Это база учебной, художественной и научно-популярной литературы, собранная в рамках одного решения.
Leaseweb начинает работу в России Глобальный лидер рынка предоставления инфраструктуры как сервиса обеспечит российским клиентам доступ к передовым цифровым технологиям. Leaseweb, глобальный лидер в области хостинга и облачных услуг, объявил о начале бизнес-операций в России. Услуги публичных и частных об...
Qualcomm представила новый образец комплексного решения с поддержкой сетей 5G и Wi-Fi 6 Новое комплексное решение для клиентского оборудования поможет ускорить выход на рынок простой и удобной альтернативы традиционным кабельным, оптоволоконным и DSL-технологиям связи с поддержкой мультигигабитных скоростей.
Обзор Hyundai H-MAC160. Музыкальный центр с функцией караоке Не так давно мы проводили тестирование портативного музыкального центра Hyundai H-MC240 с поддержкой подключения двух микрофонов. Сегодня мы рассмотрим представленный в этой же время Hyundai H-MAC160 без встроенного аккумулятора, но с эффектной многозонной подсветкой. Средня...
NMi Group: Анна Чехобах NMi Group сообщает о назначении Анны Чехобах на должность Директора департамента клиентского сервиса NMi Digital. На новой позиции Анна сфокусируется на управлении командой клиентского сервиса NMi Digital, расширении клиентского ...
WhatsApp создаст центр развития мобильных платежей Лондон может стать центром разработки платежной системы WhatsApp. Британские программисты займутся созданием инструментов безопасности и функционалом электронных переводовю
В работе сервисов Mail.ru и Qiwi произошел сбой из-за пожара в московском дата-центре Пользователи начали сообщать о проблемах с доступом к сервисам компаний после 15 часов по московскому времени. Причиной неполадок, которые удалось устранить, стало возгорание кровли в здании, где находится дата-центр компании Dataline.
NLINE Technologies усовершенствовала систему совместной работы сотрудников ГСС INLINE Technologies завершила проект по мультимедийному оснащению нового офиса компании «Гражданские самолеты Сухого» (ГСС) и создаваемого в ней центра поддержки заказчиков. В соответствии с техническим заданием INLINE ...
Huawei запустила первый в мире пятизвездочный торговый центр на базе технологии 5G Участниками проекта, помимо Huawei, стали Ассоциация специалистов по недвижимости Китая и оператор China Mobile (Shanghai).
МТС купила крупного облачного провайдера за 2,5 миллиарда Покупку облачного провайдера в МТС объяснили стремлением компании нарастить свое присутствие на отечественном рынке облачных услуг, наиболее перспективный сегмент которого - IaaS - демонстрирует годовой рост в 30%. По задумке руководства, сделка позволит расширить компетенци...
ГК «А101» ожидает существенного экономического эффекта от перехода на электронную регистрацию ДДУ Инвестиционно-строительный холдинг «А101» (входит в Группу «САФМАР» М.Гуцериева) сообщил о переводе сделок со своей клиентской базой на digital-платформу для регистрации объектов недвижимости SmartDeal. Она позволяет применять электронные сервисы Росреестра для осуществления...
«Почта России» создала объединенный ЦОД «Почта России» завершила создание объединенного центра обработки данных. Единый дата-центр обеспечит развитие …
Фотоэкскурсия по дата-центру Cyxtera PHX2 в Аризоне Колокейшн-провайдер Cyxtera запустил второй коммерческий дата-центр в американском штате Аризона. ЦОД находится в городе Темпа. Серверная ферма с кодовым именем PHX2 присоединяется к другому дата-центру Cyxtera в Аризоне, который расположен неподалеку и называется Cyxtera PH...
Oracle анонсировала цифровых помощников и инновации на основе данных в области клиентского опыта Корпорация Oracle анонсировала ряд новых функций в Oracle Customer Experience (CX) Cloud, которые помогут брендам строить взаимодействие с клиентами на основе данных. В их числе новые цифровые помощники для специалистов по продажам, обслуживанию клиентов ...
На развитие цифровой экономики в регионах МТС потратит 24 миллиарда рублей Приоритетным направлением сотрудничества станет развитие в регионах РФ инновационных технологий и сервисов, связанных с цифровизацией экономики и социальной сферы, а также инфраструктуры населенных пунктов. Одним из элементов реализации соглашений станет тестирование и запус...
Тим Кук анонсировал снижение цен на iPhone в некоторых странах Во время конференц-колла после отчета Apple о первом снижение выручки в праздничный период с 2000 года и самом крупном за всю историю падении продаж iPhone глава компании Тим Кук сделал заявление, которое удивит очень многих. Глава Apple признал текущую ценовую политику в от...
Качественный ремонт офисной техники Офисная техника имеется не только в офисах и крупных компаниях, но и на многих малых предприятиях и у физических лиц. Ремонт данной техники необходимо доверять только профессионалам, так как опытный мастер сможет правильно установить основную причину и быстро её устранить дл...
Россияне создали сервис для планирования офиса и оценки стоимости аренды в США Floorhub работает на базе искусственного интеллекта. Чтобы его придумать, предпринимателям понадобилось $40 тысяч и четыре попытки.
Бесплатную ИТ-поддержку от «Чуда техники» в 2018 году получили 2,7 тысяч москвичей Городской онлайн-сервис, созданный при поддержке Правительства Москвы, работает с 2016 года и объединяет легальные сервисные центры по ремонту цифровой техники.
«Биглион» перешел на новый формат клиентского сервиса Руководство компании «Биглион» отказалось от скриптового «роботизированного» обслуживания в пользу крупного колл-центра. Для этого компания перестроила модель обслуживания и расширила службу поддержки: сейчас около 80 операторов ...
Слон в посудной лавке. Клиентское обслуживание и ITSM ИТ-специалисты любят своё оборудование и системы и едва справляются с «биологическим фактором», т.е. людьми, которые в конечном счёте системы используют. Жизнь была бы намного проще, если бы не было конечных пользователей. С этого «наблюдения» н...
Новый ИИ от Samsung может создать дипфейк из любого изображения В московском Центре искусственного интеллекта Samsung прошла презентация работы нового типа генеративно-состязательных нейросетей. От прошлого поколения ее отличает добавление третьего уровня обработки изображений, что позволяет «оживить» любую картину. Это новый уровень «ди...
МОТИВ: курс на новые возможности Сотовый оператор МОТИВ завершил очередной этап модернизации систем поддержки бизнеса. Компания решает задачу обновление ключевых ИТ-систем: интеграционной платформы, системы управления взаимоотношениями с клиентами, системы бизнес-аналитики, платформы управления бизнес-проце...
Память Intel Optane DC предлагает первому игроку приготовиться На прошлой неделе корпорация Intel призналась, что планирует внедрить память типа Optane DC и в клиентских системах, но только после появления полноценной поддержки со стороны операционной системы Windows. Модули памяти нового типа, сочетающие свойства ОЗУ и твердотельного э...
СПбПУ и Siemens создают совместный научный центр «Политехник-Сименс» Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого и компания Siemens заключили соглашение по созданию совместного научно-образовательного центра «Политехник-Сименс» на базе СПбПУ.
«Лаборатория Касперского» и Angara Professional Assistance объявляют о запуске совместного сервиса по защите от целевых кибератак С помощью нового сервиса компании могут автоматизировать процессы выявления и реагирования на инциденты, своевременно и корректно определять степень критичности угрозы и поднять на качественно новый уровень защиту инфраструктуры от кибератак. ACR Services EDR и antiAPT ...
Кое-что про распределённые дата-центры для бизнеса На днях Интернету «исполнилось» 30 лет. За это время информационно-цифровые потребности бизнеса разрослись до таких масштабов, что сегодня мы говорим уже не о корпоративной серверной и даже не о необходимости размещаться в дата-центре, а об аренде целой сети центров обработ...
В России начались продажи интернет-центра Alcatel HH70VH Интернет-центр с 4G+ LTE 300 Мбит/с, двухдиапазонным Wi-Fi 1167 Мбит/с, возможностью резервирования подключения и поддержкой до 64 Wi-Fi-клиентов.
Hostinger сбросил 14 млн паролей из-за вероятной утечки Хостинг-провайдер Hostinger решил сбросить пароли 14 млн клиентских аккаунтов, которые могли быть скомпрометированы в результате кибератаки на серверы компании. Как сообщили представители организации, злоумышленники добрались до зашифрованных паролей, а также некоторых польз...
Intel: Дефицит клиентских процессоров ослабнет в июне Компания Intel проинформировала клиентов-производителей ноутбуков о том, что поставки процессоров начального уровня возобновятся в июне, что частично ослабит дефицит, с которым долгое время мирились производители устройств. Об этом сообщает ресурс DigiTimes со ссылкой н...
Фотоэкскурсия и видеоотчет о ЦОД Equinix SP3 в бразильском Сан-Паулу Бизнес международного колокейшн-провайдера Equinix в течение последних лет демонстрировал устойчивый рост в Бразилии, несмотря на экономический кризис и продолжающиеся финансовые проблемы в этой стране. Коммерческий дата-центр Equinix SP3 недалеко от города Сан-Паулу, введен...
Телевизоры Samsung подружились с «Алисой» Компания Samsung Electronics сообщила о том, что телевизоры модельного ряда 2018 и 2019 годов получили функцию голосового управления на базе интеллектуального помощника «Алиса». Samsung Smart TV первыми на рынке получили возможность взаимодействия с голосовы...
В Центре компетенций НТИ на базе СПбГУ разработан инструмент для комплексного анализа блокчейн-платформ В Центре компетенций НТИ на базе СПбГУ разработали инструмент для комплексного анализа блокчейн-платформ. Решение позволяет отслеживать развитие наиболее популярных платформ распределенных реестров с открытым исходным кодом, в том ...
Фотоэкскурсия по дата-центру HBO во Флориде Компания HBO Latin America, являясь совместным предприятием WarnerMedia и Ole Communications, владеет несколькими сетями распространения платного телевизионного контента, работающими в регионе Латинской Америки. Чтобы организовать бесперебойную трансляцию своих каналов, ком...
Учебный центр Softline завершил два проекта в области популяризации электронного образования в Республике Башкортостан Специалисты учебного центра модернизировали систему мониторинга развития электронного обучения в образовательных организациях Республики Башкортостан …
Ростех привлекает сингапурских экспертов к созданию нового образовательного центра Госкорпорация «Ростех» и сингапурский Институт технического образования (ITE) создадут образовательный центр с целью подготовки кадров для инновационных отраслей, включая авиастроение, космос, технологии 3D-печати, производство радиоэлектроники, информационные технологии, ро...
Открылась регистрация на Девятую Вебмастерскую Яндекса 22 ноября в Московском офисе Яндекса пройдет Девятая Вебмастерская — ежегодная конференция для маркетологов, аналитиков и владельцев сайтов. Тема конференции — Customer Journey. Это путь, который проходит клиент от возникновения потребности в товаре до превращения в лояльно...
Отказоустойчивая балансировка VoIP-трафика. Переключение нагрузки между дата-центрами в пик-тайм Несколько слов о том, чем мы занимаемся. DINS участвует в разработке и поддержке UCaaS сервиса на международном рынке для корпоративных клиентов. Сервис используют как малые компании и стартапы, так и большой бизнес. Клиенты подключаются через интернет по SIP протоколу повер...
Фиксацией нарушений ПДД в Москве займётся нейросеть Столичный Центр организации дорожного движения (ЦОДД) начал использовать нейронную сеть в составе системы фиксации нарушений ПДД. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на информацию, полученную от представителей государственного учреждения. Использование искусственного и...
Российский Национальный ДЗЗ-центр будет иметь распределённую структуру Замдиректора департамента навигационных космических систем Роскосмоса Валерий Заичко, как сообщает сетевое издание «РИА Новости», раскрыл некоторые детали проекта по созданию Национального центра дистанционного зондирования Земли (ДЗЗ). О планах по формированию российского Д...
Райффайзенбанк расширяет возможности контакт-центра на базе решений Avaya Корпорация Avaya Holdings Corp. совместно с ИТ-компанией КРОК реализовала проект по модернизации инфраструктуры контакт-центра Райффайзенбанка. В рамках проекта специалисты Avaya и КРОК создали для филиала банка в городе Коломна ...
Microsoft запустила первые дата-центры в Африке Дата-центры развернуты в Кейптауне и Йоханнесбурге (ЮАР), которые пополнили список так называемых облачных регионов. Они состоят из группы взаимосвязанных ЦОДов, на базе которых Microsoft предоставляет вычислительные ресурсы корпоративным клиентам, территориально находящихся...
«Роскосмос» построит Национальный космический центр в Москве Один из эскизов главного здания Национального космического центра Уже в этом году начнётся строительство Национального космического центра, который разместится на территории Центра имени Хруничева в Филевской пойме. На территории площадью 250 000 м² разместятся головной оф...
TrueConf выпустила приложение для быстрого вывода FullHD-видеосвязи со смартфонов на TV Компания TrueConf представила новую версию клиентского приложения для мобильных устройств на базе ОС Android. Теперь решение позволяет делиться с собеседниками экраном смартфона во время видеозвонка или групповой конференции, а также в один клик выводить ...
[Из песочницы] Создаем современное веб приложение. Знакомство с проектом и подготовка к работе. Часть 1 В этой серии статей мы пройдем полный цикл создания клиентской части приложения и напишем небольшую библиотеку компонентов с использованием современного стека технологий. Читать дальше →
В «Сколково» заработал экспертный центр по технологии блокчейн Фонд «Сколково» и компания Waves анонсировали открытие экспертного некоммерческого центра по технологии распределенного реестра «Блокчейн-центр Sk&Waves»...
В контактный центр "Совести" внедрена система записи и аналитики речи ZOOM Бренд "Совесть" оптимизировал работу контактного центра с помощью системы записи звонков и аналитики речи ZOOM Speech Analytics. Решение позволило снизить операционные расходы, повысить эффективность работы операторов и обеспечить стабильное качество обслуживания к...
Рынок труда: офис-менеджер в «МойМио» и другие вакансии Подборка актуальных вакансий от редакции «Теплицы». Офис-менеджер в фонд «МойМио» Благотворительный фонд «МойМио» помогает детям с миодистрофией Дюшенна и их семьяс. В команду ищут офис-менеджера/администратора. Функционал обычный для этой позиции: первичный док...
Локализация приложения и поддержка RTL. Доклад Яндекс.Такси При локализации сервиса важно внимательно отнестись к согласованию переводов между собой. Руководитель группы клиентской Android-разработки Яндекс.Такси Александр Бонель рассказал, какие практики и инструменты упрощают локализацию. Во второй части доклада Саша поделился опыт...
Совет директоров «Ростелеком» одобрил приобретение компании «ДатаЛайн» Привлекательность покупки "ДатаЛайна" обусловлена следующими основными факторами:высокими темпами роста бизнеса и перспективами развития компании: o среднегодовые темпы роста выручки за последние 4 года составили более 20%; - амбициозные планы п...
«Росэнергоатом» и IBM запускают новый проект на базе ЦОД «Калининский» Сергей Мигалин: "Мы с IBM запускаем новый проект на базе построенного нами крупнейшего центра обработки данных (ЦОД) "Калининский". Наш совместный проект предполагает некоммерческую основу. На базе ЦОД Росатома мы развернем облако на open-sourсe-технологиях и ...
SSD-контроллеры с поддержкой PCIe Gen 4 от Realtek В рамках мероприятия Flash Memory Summit 2019 компания Realtek представила большое количество новых контроллеров флэш-памяти, предназначенных для различных устройств: от USB-флешек до твердотельных накопителей в формате M.2 с поддержкой NVMe. Самой интересной моделью я...
Без потери гарантии. Apple разрешила использовать неоригинальные аккумуляторы для iPhone Компания Apple разрешила использовать для ремонта iPhone аккумуляторы сторонних производителей без потери гарантии. Теперь такие смартфоны можно будет принести в авторизованный Apple сервис-центр и его не откажутся обслуживать. Изменения политики заявлены во внут...
NASA открыло для посетителей исторический ЦУП программы «Аполлон» НАСА открыло двери нового музейного комплекса, который сооружен на базе старого Центра управления полетами в «Здании 30», в Космическом центре имени Джонсона. Это историческое помещение, откуда США на пике космической гонки с СССР управляли ключевыми миссиями той эпохи. Удив...
Кредит Европа Банк совместно с HP оптимизируют процесс печати HP Inc. объявляет об успешном проекте с "Кредит Европа Банком", занимающим лидирующие позиции на рынке потребительского кредитования в России. Банк одним из первых в России перевел печатную инфраструктуру московских офисов на новейшие лазерные МФУ HP LaserJet форма...
Специалисты составили рейтинг самых ненадежных паролей Специалисты из британского Национального центра кибербезопасности совместно с создателем сервиса Have I Been Pwned представили рейтинг наиболее уязвимых для взлома паролей.
IBM и «Норникель» будут готовить блокчейн-специалистов на базе МФТИ «Норникель», IBM и Московский физико-технический институт (МФТИ) в рамках продолжающегося Международного экономического форума подписали соглашение о создании центра компетенций для подготовки специалистов по разработке цифровых технологий для горнорудной отрасли. ...
DistKontrolUSB-64. Как работает USB over IP концентратор на 64 порта Перед ИТ-отделом любой крупной компании рано или поздно встает проблема USB-ключей, которые требует для работы разное серьезное ПО вроде бухгалтерских систем и клиентских приложений банков. Для решения этой задачи существует «ДистКонтрол» — управляемый концентратор DistKontr...
РАН создаст для Роскомнадзора систему контроля блокировок запрещенных сайтов поисковиками и VPN-сервисами Федеральный исследовательский центр "Информатика и управление" Российской академии наук выиграл объявленный в марте конкурс. Создать систему мониторинга организация взялась за 19,9 млн рублей.
Google потратит более 13 млрд долларов на офисы и дата-центры в США С учетом новых инвестиций офисы и другие объекты Google будут размещаться в 24 из 50 американских штатов.
ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС обслуживает дилерские центры ГК «Бизнес Кар» Компания ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС организовала техническое обслуживание парка оборудования инженерно-технических средств охраны дилерских центров ГК «Бизнес Кар».
Реформу клиентского сервиса провела компания «Биглион» О результатах проведенной реформы клиентского сервиса рассказали в крупнейшем в России онлайн-сервисе «Биглион». Выстраивание новой системы взаимодействия с клиентами началось с середины 2017 года. Руководство компании приняло решение расширить колл-центр, отказавшись от пер...
В Нижнем Новгороде открылся офис «БАРС Груп» В Нижнем Новгороде состоялось открытие офиса «БАРС Груп», дочерней компании Национального Центра Информатизации, ставшим 16-м в России. В церемонии открытия принял заместитель губернатора Нижегородской области Игорь ...
Команда ЦКТ «АйТеко» вошла в тройку лидеров соревнований по NLP Специалисты Центра когнитивных технологий (ГК «АйТеко») заняли второе и третье места Открытого соревнования по многоязычному распознаванию именованных сущностей BSNLP-2019. Высокий результат достигнут с помощью системы лингвистической обработки текста, используемой ц...
Девятая Вебмастерская Яндекса — прямая трансляция Тема конференции 2019 года — Customer Journey. Эксперты расскажут о том, как бизнесу анализировать клиентский опыт и находить точки роста, как эффективно решать задачи маркетинга и продукта. Программа: 11:00 — Фокус на качество, Михаил Сливинский, Яндекс 11:20 — ...
В Главгосэкспертизе создан Центр цифровой трансформации Подразделение займется разработкой и внедрением новых цифровых сервисов для института строительной экспертизы. Структуру возглавила Виктория Эркенова.
Новые инструменты клиентской аналитики SAS В Москве прошел бизнес-завтрак SAS, посвященный актуальным вопросам в области многоканального маркетинга.
Google анонсировал запуск новой версии Ads API Клиентские библиотеки необходимо будет обновить, чтобы получить доступ к новым функциям
Конференция Apple для разработчиков WWDC 2019 пройдет 3-7 июня Компания Apple пока не объявила точных дат конференции Worldwide Developers Conference в 2019 году. Тем не менее, ресурс MacRumors смог получить подтверждение, что мероприятие пройдёт с 3 по 7 июня в конференц-центр имени МакЭнери в Сан-Хосе в Калифорнии. ...
ГК «А101» осуществила перевод сделок с клиентами на digital-платформу SmartDeal Группа компаний «А101» (относится к Группе «САФМАР» М.Гуцериева) сообщила о том, что она перевела сделки с клиентской базой на digital-платформу для регистрации объектов недвижимости SmartDeal. Как рассказала коммерческий директор инвестиционно-строительного холдинга Анна Б...
Розничная сеть «Эльдорадо» анонсировала старт новой рекламной кампании «Достанется всем» Крупный российский ритейлер «Эльдорадо» (Группа «М.Видео – Эльдорадо», относится к ПФГ «САФМАР» М.Гуцериева) сообщил о совместном запуске с Groupe SEB уникальной рекламной кампании под названием «Достанется всем». В его рамках он планирует продвижение мелкой бытовой техники....
В России разработан симулятор, который может сделать самоуправляемые автомобили дешевле и безопаснее По сообщению государственного фонда фондов (это не опечатка) и института развития венчурного рынка Российской Федерации (АО «Российская венчурная компания» или «РВК»), специалистами Центра технологий компонентов робототехники и мехатроники Универ...
В Новосибирске открылся офис Altium Limited Altium Limited объявляет об открытии офиса компании в Новосибирске в рамках развития региональной сети. Новосибирск, торговый, промышленный и научный центр федерального значения — один из важнейших и перспективных ...
В Ярославле открылся детский технопарк «Кванториум» Вчера, 28 ноября, в Ярославле открылся второй в регионе детский технопарк «Кванториум». Центр создан на базе Ярославского градостроительного колледжа в рамках национального проекта «Образование».
FAQ про пересадки и стыкование рейсов: в чём разница, что пассажир может и чего не может Возможно, мы будем наносить эту надпись на квитанции с четырьмя и более пересадками в качестве пасхалки. До начала работы в Туту.Авиации я не очень понимала, чем пересадка отличается от стыковки. И всегда опасалась, что не успею перейти с самолёта в самолёт в аэропорту и з...
«Дом.ru тестирует сервис видеоподдержки клиентов Специалист контакт-центра "Дом.ru" направляет клиенту SMS-сообщение со ссылкой для подключения к сервису, а затем система запрашивает разрешение на использование камеры смартфона. После этого все, что будет транслировать камера, будет видеть специалист поддержки &q...
Beeline открыл новый центр обслуживания в Алматы В Digital-офисе клиенты смогут воспользоваться зоной самообслуживания, узнать о новых услугах оператора и даже — приобрести сигвеи и дроны.
Google Ads API теперь поддерживает проекты кампаний и эксперименты Google выпустил новую версию Ads API – v1_3. Чтобы воспользоваться новыми возможностями, нужно обновить клиентские библиотеки. Основные изменения: Добавлена поддержка проектов компаний и экспериментов через ресурсы CampaignDraft и CampaignExperiment (эквивалент Cam...
В ТУСУРе будут готовить специалистов в области квантовых технологий Центр компетенций будет заниматься подготовкой специалистов высшей квалификации, а также разработкой программ дополнительного образования и взаимодействием с организациями Сибирского федерального округа для развития направления "Квантовые технологии". Также на базе...
Как начать применять R в Enterprise. Пример практического подхода Публикация по выступлению на секции R meetup @ Moscow Data Science Major (Spring 2019). Вся презентация в pdf формате. Почему этот вопрос актуален? Бизнес-кейсы различны, техническая суть одинакова Аналитика работы колл-центра Аналитика продаж, включая прогнозы Антифрод си...
TrueConf делится экранами и выводит чаты на телевизор Компания TrueConf представила новую версию клиентского приложения для мобильных устройств на базе ОС Android. Теперь решение позволяет делиться с собеседниками экраном смартфона во время видеозвонка или групповой конференции, а также в один клик выводить видеовызовы на больш...
Дорожная карта Intel по выпуску CPU до 2021 года не предусматривает массовый выпуск 10-нм чипов в ближайшие годы В сеть утекла дорожная карта Intel, которая описывает планы компании по выпуску клиентских процессоров в настольном и мобильном сегментах вплоть до 2021 года. Для настольных систем предусмотрено использование процессоров линеек S-Series и Xeon E-Series. При этом семейство S-...
Synerdocs совершенствует клиентский сервис в A-PLAN В сентябре 2019 года компания А-PLAN заявила о переходе на электронный документооборот (ЭДО) с контрагентами — участниками госзакупок. В компании внедрили Synerdocs. За 1,5 месяца сервис встроили в ИТ-платформу ...
Фотоэкскурсия по ЦОД Equinix в Лос-Анджелесе, где создаются оскаровские фильмы Если и есть что-то, что продемонстрировала 91-ая церемония вручения кинопремий «Оскар», состоявшаяся в конце февраля 2019 года, так это то, что кинопроизводство — это глобальная индустрия. Для достижения успеха в этом бизнесе требуется совместная работа специ...
Фотоэкскурсия по дата-центру CoreSite LA1 в Лос-Анджелесе Центр обработки данных колокейшн-провайдера CoreSite LA1 в Лос-Анджелесе, штат Калифорния (США), также известный как One Wilshire, является одним из самых продвинутых с точки зрения телекоммуникационной инфраструктуры в мире. Компания предоставляет арендаторам самые широкие ...
В Украине запущен центр мониторинга безопасности движения на дорогах 25 апреля прошло официальное открытие центра мониторинга безопасности движения – первого проекта в Украине «Умная дорога». Проект разработан и внедрен командой Министерства инфраструктуры Украины в партнерстве с компаниями Vodafone Украина, Nokia, Украинские Новейшие Техноло...
G-Core Labs открыла QA-центр для тестирования игр G-Core Labs расширяет портфель своих услуг и открывает центр тестирования игр (QA-центр). В рамках развития нового направления компания заключила соглашения о стратегическом сотрудничестве с международным разработчиком и издателем игр Wargaming. Инженеры центр...
Глава Xiaomi похвастался, что компания продает смартфоны с валовой маржой не выше 9%. В прошлом году он обещал, что показатель никогда не превысит 5% Во время конференц-колла после финансового отчета Xiaomi за третий квартал, который мы уже успели внимательно изучить в предыдущей новости, гендиректор компании Лей Цзюнь сделал весьма интересное заявление касательно политики ценообразования — он похвастался очень низкой нац...
Избран руководитель Российского фонда развития информационных технологий Ранее Дмитрий Крюков занимал в Минкомсвязи должность советника министра и курировал создание технопарков, Университета Иннополис и ряд других отраслевых проектов.Российский фонд развития информационный технологий (РФРИТ) учрежден постановлением Правительства России от 24 янв...
Сервис Wallboard поддерживает и развивает мотивацию операторов контакт-центров на линии «Манго Телеком» запустила сервис, который поможет руководителям контактных центров поддерживать и развивать мотивацию операторов на линии. Решение получило название Wallboard (англ. «настенная панель»), подключить его можно на платформе виртуальной АТС ...
TrueConf выпустил приложение для быстрого вывода FullHD видеосвязи со смартфонов на TV Компания TrueConf представила новую версию клиентского приложения для мобильных устройств на базе ОС Android. Теперь решение позволяет делиться с собеседниками экраном смартфона во время видеозвонка или групповой конференции, а также в один клик выводить видеовызовы на больш...
Объявлены пароли, которые чаще всего взламывают Британский Национальный центр кибербезопасности опубликовал результаты исследования с паролями, которые чаще всего поддаются взлому в сети. Возглавляет список пароль 123456, он использовался в 23,2 млн учётных записей жертв взлома по всему миру. Затем идёт...
ЛАНИТ создал Центр компетенций в сфере VR&AR Группа компаний ЛАНИТ и компания Fibrum объявляют о создании Центра компетенций в сфере виртуальной и дополненной реальности для корпоративного сегмента. Центр будет создан в структуре компании «ЛАНИТ-Интеграция». Команда Fibrum ...
ГБУ РС (Я) "РЦИТ" оптимизировал затраты в 2 раза В «Республиканском центре инфокоммуникационных технологий» Якутии (ГБУ РС (Я) «РЦИТ») завершился проект внедрения отечественной платформы Naumen Service Desk. С переходом в новую автоматизированную систему повысилась прозрачность и обеспечивается качественный...
В МГУ создадут инновационный центр «Воробьевы горы» "Центр создается в целях реализации приоритетов научно-технологического развития России, повышения инвестиционной привлекательности сферы исследований и разработок", - сообщается в документе, опубликованном на сайте правительства. Направления работы российской...
ActiveCloud запустил резервное копирование для Exchange Облачный провайдер ActiveCloud дополнил портфель продуктов безопасности новой услугой: резервное копирование всех клиентских данных, хранящихся в Office365, а также в собственных on-premises инсталляциях Exchange и Sharepoint.
Школы Забайкальского края оснастят компьютерами и 3D-принтерами К новому учебному году на базе 45 школ Забайкальского края будут созданы центры образования цифрового и гуманитарного профилей «Точки роста», оснащенные компьютерами, 3D-принтерами, квадрокоптерами и другим оборудованием.Подробнее...
DCIRN: может ли база данных о даунтаймах ЦОД предотвращать аварии? Тем не менее, объем данных часто затрудняет выявление первопричины. С другой стороны, чем больше данных, тем выше вероятность того, что аналитическая система или даже алгоритм искусственного интеллекта (ИИ) обнаружит «виновника». Вопрос: сколько данных необходим...
Будет создана система контроля блокировок сайтов VPN-сервисами Из материалов госзакупок следует, что Федеральный исследовательский центр "Информатика и управление" Российской академии наук выиграл конкурс на разработку системы контроля за тем, как поисковики, VPN-сервисы, прокси-сервисы и анонимайзеры блокируют запрещенные ...
Предки венгров оказались выходцами из окрестностей Самары Вопрос происхождения предков венгерского народа дискуссионен, поскольку письменных источников, рассказывающих о тех местах и временах практически нет, а археологические весьма лаконичны. Не вызывает сомнений только то, что древние мадьяры пришли откуда-то с Востока. Но он бо...
Обзор KIVI 32FR50BR. Лучший телевизор для кухни и детской Сегодня в центре внимания 32-дюймовый телевизор с поддержкой технологии HDR. Помимо этого, KIVI 32FR50BR работает на базе операционной системы Android, поддерживает управление с экрана смартфона и предлагает хороший набор разъемов. К моменту публикации продажи уже стартовали...
«Россети» внедряют предиктивную аналитику в работу электросетевого комплекса Подписи под документом в присутствии Председателя Комитета по энергетике Государственной Думы Российской Федерации Павла Завального и главы группы "Россети" Павла Ливинского поставили генеральный директор ПАО "МРСК Центра", являющегося управляющим органом...
10 тыс. звонков за три месяца: Москва продолжает развивать туристские сервисы Как сообщила заммэра Москвы Наталья Сергунина, 1 августа на базе общегородского контакт-центра столицы открылась горячая линия туристского контакт-центра. За три месяца работы консультанты приняли более 10 тыс. обращений, пишет Mos.ru. Гости Москвы и Московской области м...
Дагестанские школы оснастят 3D-принтерами В Республике Дагестан планируют организовать 168 центров дополнительного детского образования «Точка роста» на базе местных школ. Центры будут оснащены современным оборудованием, включая 3D-принтеры. Вице-премьер Уммупазиль Омарова призвала руководителей муниципалитетов отне...
Единые требования к информационным системам госорганов доработают в течение недели Об этом сказал журналистам заместитель директора по инновациям ФГБУ НИИ "Восход" (выступает разработчиком проекта по заказу Минкомсвязи РФ) Андрей Хлызов.Как отмечалось в презентации проекта, представленной в ходе экспертного обсуждения в Аналитическом центре при п...
В нейросетях клиентской поддержки. Кто и как делает сервис, отвечающий на негативные отзывы Как научить машину понимать отзывы.
В OCS стало доступно ПО Stratodesk по управлению клиентскими устройствами VDI Компания включила в портфолио решения NoTouch Desktop и NoTouch IoT.
Вебинар «Чат-боты в процессах компании» По оценке Gartner, к 2020 году более 30% клиентских сервисов будут использовать чат-боты. Заказчики DIRECTUM уже используют корпоративный чат-бот в своих внутренних бизнес-процессах: совещания, командировки, заказ справок и пр. На вебинаре 27 марта вы узнаете, как можно ...
Ericsson открывает Центр 5G инноваций в Москве Ericsson открывает Центр 5G инноваций в Москве • Центр инноваций объединяет тестовую лабораторию, Ericsson Academy и демо-студию с новейшим …
Фотоэкскурсия по дата-центру Equinix TY11 в Токио Глобальный поставщик услуг колокейшн и межсетевых соединений Equinix сообщил о завершении работ в рамках первой очереди своего одиннадцатого центра обработки данных в Токио (Япония). Реализация первой очереди проекта по возведению нового японского дата-центра, получившего на...
Intel выпустила SSD 665p (Neptune Harbor Refresh) со скоростью чтения и записи до 2000 МБ/с Компания Intel выпустила новую линейку твердотельных накопителей 665p Neptune Harbor Refresh. Это клиентские решения, выполненные в форм-факторе M.2-2280. Твердотельный накопитель 665p Neptune Harbor Refresh основан на контроллере Silicon Motion SMI2263 и новых 96-слойных чи...
Девелоперы управляют бизнес-центрами с помощью цифровых моделей КРОК ИТ-компания КРОК провела лазерное сканирование бизнес-центра STROTSKIS в Новой Москве. Созданная по итогам проекта высокоточная модель объекта помогла оценить объем выполненных монолитных работ, подготовить реальные схемы исполнительной ...
Комплексную систему безопасности для защиты данных клиентов запустил SBI Банк Для усиления защиты от утечек клиентских данных SBI Банк подключил новую многоуровневую систему безопасности, которая обезопасит удаленный доступ к ресурсам компании, корпоративную переписку, веб-приложения и работу сотрудников банка в интернете. SBI Банк перешел на ко...
Dell представила новые продукты в линейках клиентских решений Компания Dell Technologies впервые представила в Москве новейшие продукты в линейках клиентских решение. Гостям выставки были продемонстрированы устройства серий Latitude, Precision и Wyse. Подробнее об этом читайте на THG.ru.
В России создали мобильный дата-центр на базе суперкомпьютера Работа МЦОД строится на использовании компактных энергоэффективных суперкомпьютеров производства концерна "Вега" холдинга "Росэлектроника". При параметрах 1900х1350х1000 мм они позволяют достичь рекордной для таких размеров пиковой производительности в 2,...
Ракета «Протон-М» на стартовом комплексе Сегодня утром, 5 октября, в соответствии с графиком работ выполнена транспортировка ракеты космического назначения с технологической заправочной площадки на стартовый комплекс площадки № 200 космодрома. После завершения вертикализации ракеты к ней подвели агрегат обслужи...
СТЭП ЛОДЖИК модернизировал контакт-центр компании «Аэроклуб» на базе решений Genesys СТЭП ЛОДЖИК завершил проект по переводу контакт-центра агентства делового туризма «Аэроклуб» на платформу Genesys Customer Interaction Management. Широкие функциональные возможности платформы и ее интеграция с существующими системами компании позволили увеличить скорость обс...
Google запускает бета-версию Ads API v0_7 Обновленные клиентские библиотеки будут опубликованы в ближайшее время
В клиентском сегменте AMD увеличивает долю процессорного рынка пятый квартал подряд Какова её величина, компания не называет.
Итоги 2018 года для СЭД ТЕЗИС Для СЭД ТЕЗИС 2018 год был очень насыщенным. Система как продукт сделала несколько важных шагов вперед. Заметно расширилась ее география внедрения и продвижения. Развиваются клиентские проекты, появилось несколько новых крупных заказчиков.
ActiveCloud запустил резервное копирование для Exchange и Office365 Облачный провайдер ActiveCloud дополнил портфель продуктов безопасности новой услугой: резервное копирование всех клиентских данных, хранящихся в Office365, а также в собственных on-premises инсталляциях Exchange и Sharepoint. Как показала практика ...
ФТС начнет строить единый центр обработки данных в Твери в 2020 году Об этом в интервью ТАСС на площадке X Гайдаровского форума сообщил глава ФТС Владимир Буланин."ФТС располагает разветвленной информационной системой, и есть потребность в увеличении объемов наших информационных ресурсов. Поэтому было принято решение о строительстве глав...
«БАРС Груп» создала цифровой сервис для телемедицины «БАРС Груп», дочерняя компания Национального Центра Информатизации, разработала новый модуль для телемедицинских консультаций с учетом требований нацпроекта «Здравоохранение». Решение позволит медицинским организациям оказывать помощь пациентам ...
SAS-2019: обнаружен оригинальный APT-фреймворк TajMahal На конференции SAS-2019 в Сингапуре специалисты «Лаборатории Касперского» рассказали об APT-фреймворке TajMahal, обнаруженном в конце 2018 года. Они выявили сложный, созданный с нуля вредоносный инструмент, который чрезвычайно трудно обнаружить обычными антивирусны...
Cloud-сервиса Dedicated от Softline развивает ИТ-инфраструктуру компания «Алавар» В рамках облачной услуги Softline Dedicated компания «Алавар» получила доступ к выделенному серверу, который находится в дата-центре уровня Tier III на территории Москвы. Сервис Softline позволяет заказчику не только развивать ...
Запущен сайт национальной программы «Цифровая экономика» Задачей портала станет публикация официальной информации о нацпрограмме, структуре ее управления, мероприятиях по каждому из шести входящих в нее федеральных проектов, новостей и аналитических материалов по теме цифровой экономики в России и мире. На сайте размещены также ин...
Сбербанк автоматизирует валютные сделки В течение 2018 года количество клиентских сделок с валютой, которые обрабатываются роботизированными алгоритмами, выросло с 50% до 90%. Сбербанк планирует в течение 2019 года алгоритмизировать 99% валютных сделок, сообщили в организации. Автоматизация стандартных процессо...
Huawei откроет второй офис в Москве Компания может въехать в деловой квартал "Новоспасский" или бизнес-центр "Смоленский пассаж".
Кейс Ozon.travel: перенести поддержку клиентов в чат на сайте, чтобы в 3 раза сократить издержки на контакт-центр Специалисты сервиса Webim рассказывают, как их клиент постепенно переводит бо́льшую часть обращений в чат на сайте, автоматизирует работу операторов с помощью чатбота и сокращает издержки на обслуживание. В конце статьи советы для тех, к...
«Балтика» применит новые диджитал-инструменты для повышения качества клиентского сервиса Лидер отечественной пивоваренной отрасли «Балтика» (часть Carlsberg Group) успешно трансформировал свои бизнес-процессы за счет внедрения в них инноваций в области цифровизации бизнеса. Это проект по GPS-мониторингу качества доставки продукции в магазины, а также маршрутизат...
В России разработан проект Национального космического центра Реорганизация существующей территории Центра Хруничева позволит снизить финансовую нагрузку одного из крупнейших предприятий ракетно-космической отрасли более чем на 600 млн рублей в год и реализовать на высвобождающихся площадях ракетного завода масштабный проект научно-про...
Семинар «Гибридные облака – за и против: к чему готовиться бизнесу и ИТ» — 25 апреля, Москва Добрый день! Linxdatacenter и Lenovo приглашают вас на совместный семинар о миграции и поддержке ИТ-инфраструктуры в гибридном облаке. Дата проведения: 25 апреля. Место проведения: ЦОД Linxdatacenter, Москва, ул. 8 Марта, д. 14. О чем пойдет речь: Преимущества гибридно...
Второй митап по OpenStack в Mail.ru Group: 22 февраля Привет, друзья. В эту пятницу мы собираем в Mail.ru наш второй @OpenStack Meetup, на котором: Коллеги из Hystax на примере клиентского кейса покажут, какой нелёгкой бывает миграция виртуальных машин между облаками и гипервизорами; Mail.Ru Cloud Solutions поделятся опытом...
Фонд «Сколково» и Waves открыли Блокчейн-центр В Технопарке «Сколково» начал работать совместный экспертный центр по технологии распределенного реестра, созданный Фондом «Сколково» и одним из лидеров блокчейн-индустрии — компанией Waves. Основная задача Центра — ...
Россияне хотят платы за свои персональные данные В большинстве стран мира граждане не доверяют тому, как организации используют собранные персональные данные, показал опрос Ipsos и Всемирного экономического форума, данные из которого приводит "КоммерсантЪ". Исследование проводилось в октябре-ноябре 2018 года, в н...
Клиенты Почты России смогут влиять на качество получаемых почтовых услуг Почта России ежедневно анализирует обращения, полученные от клиентов в отделениях почтовой связи, при звонках на горячую линию, в мобильном приложении и социальных сетях. На основе обратной связи клиентов инициированы улучшения процессов, которые позволяют сократить время ож...
МТС купила одного из крупнейших в России облачных провайдеров Группа компаний "ИТ-Град" развивает облачное направление с 2008 года, предоставляя услуги крупным компаниям под собственным брендом, а также малому и среднему бизнесу под брендом сервис-провайдера 1cloud. Облачные услуги предоставляются на базе собственного оборудо...
В законопроекте о «суверенном Рунете» могут не расширить функции Роскомнадзора Из документа могут исключить требование о создании национальной системы доменных имен на базе Роскомнадзора. Из законопроекта о «суверенном Рунете» планируется исключить требование о создании национального реестра доменных имен на базе Роскомнадзора, с...
Курирующий клиентский бизнес Intel вице-президент корпорации удостоен повышения в должности Он теперь такой весь из себя исполнительный.
За пять лет операционная прибыль Intel в сегменте клиентских устройств выросла на 37% А ёмкость рынка сократилась за это время на 16%.
В следующем году доходность AMD продолжит расти по мере распространения 7-нм продуктов Локомотивом останутся клиентские процессоры Ryzen.
В клиентских системах память Intel Optane DC появится в последнюю очередь До момента появления первых 7-нм центральных процессоров марки.
Angara Professional Assistance запустила услугу защиты веб-приложений на базе центра киберустойчивости ACRC Angara Professional Assistance пополнила пакет MSSP услуг сервисом по расширенной защите Web-приложений. Теперь клиентам Angara Professional Assistance доступна услуга фильтрации трафика web-приложений (WAF), включающая сервисы сканирования ...
Соглашение о приобретении thinkstep заключила компания Sphera Компания Sphera, международный провайдер программного обеспечения для интегрированного управления рисками и информационных сервисов в сферах операционных рисков, экологической безопасности и охраны труда, а также обслуживания продукции на всех этапах ее жизненного цикла, за...
Microsoft: обнародован список финалистов и лауреатов премии «Партнер года-2019» Компания Microsoft Corp. в четверг обнародовала список финалистов и лауреатов премии «Партнер года-2019» (Microsoft 2018 Partner of the Year Awards). Ежегодной премией Microsoft награждает партнеров, демонстрирующих превосходные результаты в сферах инноваций и внедрения клие...
Microsoft объявила финалистов и победителей премии «Партнер года-2019» Компания Microsoft Corp. в четверг обнародовала список финалистов и лауреатов премии «Партнер года-2019» (Microsoft 2018 Partner of the Year Awards). Ежегодной премией Microsoft награждает партнеров, демонстрирующих превосходные результаты в сферах инноваций и внедрения клие...
Пять студентов и три распределённых key-value хранилища Или как мы писали клиентскую C++ библиотеку для ZooKeeper, etcd и Consul KV В мире распределённых систем существует ряд типовых задач: хранение информации о составе кластера, управление конфигурацией узлов, детекция сбойных узлов, выбор лидера и другие. Для решения этих зада...
На базе АЦ при правительстве создан центр компетенций по цифровому госуправлению Об этом сообщил замглавы Минкомсвязи России Максим Паршин на заседании рабочей группы по цифровому госуправлению АНО "Цифровая экономика", пришедшем на прошлой неделе.Соответствующее решение принято наблюдательным советом АНО "Цифровая экономика"."...
На базе старейшей электростанции Монтаны заработает майнинговый центр Федеральная комиссия по регулированию энергетики США (FERC) дала разрешение на открытие майнингового центра на базе прекратившей работу 110-летней электростанции в штате Монтана. В документе FERC говорится, что Old Rainbow Powerhouse не работает с 2013 года, однако в начале ...
Федеральный кадровый центр ОПК обучает Astra Linux Межотраслевой центр дополнительного профессионального образования Федерального кадрового центра ОПК получил статус авторизованного учебного центра Astra Linux. В Центре сотрудники оборонных предприятий смогут пройти практический курс по системному администрированию и ...
«Ростелеком» подал ходатайство о покупке DataLine Об этом сообщил “Коммерсанту” источник в IT-отрасли. В ФАС подтвердили “Ъ”, что такое ходатайство поступило в середине января. О том, что "Ростелеком" интересуется покупкой DataLine, издание сообщало 16 января. По словам одного из источников...
Medium Weekly Digest #5 (9 – 16 Aug 2019) Мы постоянно слышим фразу «национальная безопасность», но когда государство начинает следить за нашим общением, фиксируя его без веских подозрений, юридического основания и без какой-либо видимой цели, мы должны задать себе вопрос: они и в самом деле защищают национальную бе...
Анонс Micron 2200: первый клиентский NVMe SSD с контроллером Micron Компания Micron представила свой первый клиентский NVMe SSD, построенный на фирменном контроллере. Новый Micron 2200 не может похвастаться сверхвысокой производительностью, но всё-таки выгодно отличается от NVMe SSD начального уровня. Подробнее об этом читайте на THG.ru.
Toshiba выпустила 2,5-дюймовые SSD XD5 для центров обработки данных Компания Toshiba объявила о выходе новых твердотельных накопителей Toshiba XD5 в 2,5» форм-факторе, ориентированных на центры обработки данных и облачные инфраструктуры. Подробнее об этом читайте на THG.ru.
Naumen: российские банки активно внедряют технологии в клиентское обслуживание По некоторым показателям дигитализации Россия не только догнала, но и перегнала США и Великобританию.
Создание бэкенд приложения для онлайн чата Apollo, Node.js Некоторое время назад я работал над мобильным приложением, функционал которого включал в себя удобный онлайн-чат. И теперь я решил написать статью с краткой инструкцией, как создать чат, используя apollo server и node.js на бэкенде, а так же react native и apollo client на к...
«АРГОС» внедрил «1С:Управление холдингом» Специалисты самарского филиала «1С-Рарус» автоматизировали договорную и претензионно-исковую работу ООО «АРГОС» …
Переписка 10 миллионов пользователей «китайского Tinder» оказались в открытом доступе Об этом сообщает Zecurion со ссылкой на Дэррила Бурка, специалиста по кибербезопасности и автора блога Respect My Securitay. Эксперту без усилий удалось обойти безопасность Sweet Chat и просмотреть личные данные пользователей, в частности, переписку и вложенные фотографии....
«Крок Облачные сервисы» поднялись выше облаков Основным направлением своей деятельности компания называет предоставление услуг по развитию бизнеса клиентов. Компания «Крок Облачные сервисы» подвела итоги работы в 2018 году. За год выручка компании выросла на 30%, до 1,351 млрд руб., клиентская база...
«Яндекс» получит доступ к кошельку. Компания запускает кэшбэк по своим сервисам Как стало известно “Ъ”, «Яндекс» совместно с Альфа-банком и Тинькофф-банком выпустит кобрендовые карты, позволяющие пользователям получать кэшбэк на его сервисы. Компании такая карта должна дать дополнительное конкурентное преимущество, банкам — возможность нарастить клиентс...
В России проведены первые хирургические операции и удаленный медицинский консилиум с использованием сети 5G «Билайн» В операционном блоке клиники GMS Hospital и на территории инновационного центра Сколково Билайн и Huawei развернули тестовую зону сети 5G. В удаленном консилиуме также участвовали экспертно-консультативный центр РОЭХ на базе больницы Центросоюза РФ и Рязанский государственны...
Фото- и видеоэкскурсия по дата-центру Iron Mountain VA-1 в Вирджинии Компания Iron Mountain, работая с 1951 года, к настоящему моменту успела стать одним из ведущих игроков на мировом рынке колокейшн. Ее услугами пользуются более чем 225 тыс. клиентов, включая 95% компаний из списка Fortune 1000. На рынке услуг ЦОД компания представлена с 80-...
Hyundai представила музыкальный центр All-In-One H-MC280 Hyundai выпустила в продажу новую модель музыкального центра All-In-One H-MC280 мощностью 500 Вт. Новинка способна воспроизводить все современные музыкальные форматы, имеет поддержку карт памяти SD/MMC и USB-накопители, а также имеет встроенное радио FM, и к нему можно п...
Для умного города создана точка сбора В России создан Национальный центр компетенций по умному городу. В него вошли госкорпорации "Ростех" и "Росатом", а также ПАО "Ростелеком". Руководителем объединения стала Оксана Демченко, ранее возглавлявшая Департамент городской среды Минстроя...
Три фирменных центра обслуживания HUAWEI открываются в городах России Компания HUAWEI объявляет об официальном открытии трёх фирменных центров обслуживания в Москве, Казани и Нижнем Новгороде 1 декабря 2019 года. В фирменных центрах обслуживания пользователи смогут получить полный комплекс ...
Бесшовный клиент-сервер Любой клиент-серверный проект подразумевает четкое разделение кодовой базы на 2 части (иногда больше) — клиентскую и серверную. Зачастую, каждая такая часть оформляется в виде отдельного независимого проекта, поддерживаемого своей командой девелоперов. В этой статье я пред...
В Украине запущен центр мониторинга безопасности движения на дорогах на основе технологий 5G и «Интернета вещей» Вчера, 25 апреля 2019 года, прошло официальное открытие центра мониторинга безопасности движения – первого в Украине проекта «Умная дорога». Проект разработан и внедрен командой Министерства инфраструктуры Украины в партнерстве с компаниями Vodafone Украина, Nokia, Украински...
Windows 10 20H1 Build 18947 имеет новый пользовательский интерфейс Центра управления Инсайдеры Windows столкнулись с некоторой путаницей, когда Microsoft случайно отправила тестерам внутреннюю версию Windows 10 20H1 Build 18947. Внутренняя сборка Windows 10 показала полностью переработанное меню «Пуск», а также обновленный интерфейс Центра управления.Еще в 2...
Московские девелоперы управляют бизнес-центрами с помощью цифровых моделей КРОК ИТ-компания КРОК провела лазерное сканирование крупного бизнес-центра STROTSKIS в Новой Москве. Созданная по итогам проекта высокоточная модель объекта помогла оценить объем выполненных монолитных работ, подготовить реальные схемы исполнительной документации и сравнить факти...
В группе ЛАНИТ создан Центр компетенций в сфере VR&AR Группа компаний ЛАНИТ и компания Fibrum объявили о создании Центра компетенций в сфере виртуальной и дополненной реальности для корпоративного сегмента. Центр будет создан в структуре компании «ЛАНИТ-Интеграция». Команда Fibrum частично переходит в штат ...
ПМЭФ 2019: SAP и «ЭР-Телеком» создадут центр компетенций для изучения технологий и обмена опытом Компании планируют создать совместный центр компетенций для изучения новейших технологий SAP и их дальнейшего применения в телекоммуникационной отрасли.
Анонс Sabrent Rocket NVMe 4.0: быстрый SSD с интерфейсом PCIe 4.0 Американская компания Sabrent представила новый клиентский твердотельный накопитель Sabrent Rocket NVMe 4.0. Новинка имеет компактные размеры и отличается чрезвычайно высокой скоростью работы. Подробнее об этом читайте на THG.ru.
«МегаФон» проведет глобальную модернизацию транспортной сети Фредерик Ваносчуйзе, директор по техническим инновациям и инфраструктуре (CTIO) "МегаФона": "МегаФон" уделяет большое внимание внедрению наиболее перспективных технических решений и готовности всех элементов инфраструктуры Компании к запуску нового станда...
AMD отчиталась о лучшем третьем квартале с 2005 года, выручка на клиентском направлении выросла на 36% Финансовые рекорды теперь может ставить и AMD.
Первый Бит помог АИСФеР ускорить обработку клиентских заказов Original Live Systems (OLS) доработала систему «1С:Управление торговлей 11» в АО «АгроИнновационноеСодружество ФермаРоста» (АИСФеР). Благодаря этому …
Средняя цена реализации продукции AMD потребительского класса выросла на 40% Сюда вошли все графические процессоры и все клиентские центральные процессоры.
264 Гбайт клиентских данных ИТ-дистрибутора хранились в открытом доступе В компании Tech Data могла произойти крупная утечка конфиденциальной информации.
Первые человеческие приложения для KasperskyOS напишут в CommuniGate Операционная система "Лаборатории Касперского" от станков и устройств IoS доросла до клиентского уровня, с email-приложением, общением голосом, по видеосвязи, SMS и обменом файлами.
SBI БАНК: КЛИЕНТСКИЕ ДАННЫЕ ЗАЩИЩЕНЫ ISOC Банк подключил новую систему мониторинга информационной безопасности, которая обеспечит комплексную защиту данных при увеличении числа розничных и корпоративных клиентов.
ВТБ запускает мобильного оператора в Санкт-Петербурге Подключиться к ВТБ Мобайл может любой желающий независимо от того, является ли он клиентом банка ВТБ. Стартовый пакет услуг предоставляется бесплатно до конца месяца подключения. В рамках тарифа "Базовый" для активных клиентов ВТБ доступна бесплатная мобильная связ...
Торговля скинула посылки. Число международных отправлений снизилось Традиционно растущее двузначными темпами число отправлений трансграничной онлайн-торговли через «Почту России» впервые за последние годы показало отрицательную динамику, сократившись на 3,7% в первом квартале. Эксперты связывают изменение тенденции с ростом доли на рынке экс...
Криптокастодиальный сервис KNØX обеспечит полное страховое покрытие активов клиентов Поддерживаемая Fidelity канадская компания KNØX запустила сервис безопасного хранения криптовалютных активов, сообщает The Block. Представители KNØX подчеркивают, что кастодиальный сервис предполагает полное страховое покрытие всех клиентских активов, предоставляемое глобаль...
Хакатон в небольшой компании: как устроить, не вваливая вагон ресурсов Это статья о том, как я впервые провел хакатон для команды. Прокачанным организаторам материал наверняка покажется слишком простым, а история — наивной. Я ориентировался на тех, кто только знакомится с форматом и думает, устраивать ли такое мероприятие. HFLabs делает слож...
На Дальнем Востоке открылся первый российский центр коллективного проектирования микроэлектроники В мероприятии приняли участие Заместитель Председателя Правительства - полномочный представитель Президента в ДФО Юрий Трутнев, Заместитель Председателя Правительства Юрий Борисов и председатель совета директоров ПАО "АФК "Система"" Владимир Евтушенков.&q...
«Системный софт» улучшил бэкап «Скандинавского центра здоровья» Компания «Системный софт» завершила поставку продуктов для резервного копирования, восстановления данных и репликации в «Скандинавский центр здоровья». ПО для резервного копирования, ранее использованное в «Скандинавском центре ...
КРОК: облака растут ускоренными темпами О тенденции смещения клиентской серверной ИТ-инфраструктуры в сторону облачных моделей аналитики начали …
Intel готовит новое семейство процессоров начального уровня Gemini Lake Refresh Компания Intel готовит обновлённое семейство однокристальных платформ начального уровня Gemini Lake Refresh (GLK-R). По данным ресурса FanlessTech, компания Intel работает над шестью новыми чипами начального уровня на архитектуре Goldmont Plus, половина из которых будет пред...
AC-Group и Elittech построили систему визуализации в Зале заседаний Муниципального Центра управления регионом г.о. Дубна Муниципальный Центр управления регионом (МЦУР) г.о. Дубна получил современную систему визуализации информации, построенную на базе видеостены 2×3 из 6 тонкошовных панелей LG под управлением контроллера DigiBird. Проект выполнили ...
Google инвестирует 600 млн евро в центр обработки данных на берегу Финского залива Компания Google сегодня заявила, что планирует инвестировать около 600 миллионов евро в новый центр обработки данных в финском городе Хамина. У компании Google, принадлежащей холдингу Alphabet, уже есть дата-центр в этом городе на берегу Финского залива, некогда...
Google Мой бизнес тестирует новый дизайн Google Мой бизнес тестирует новый дизайн интерфейса. Об этом сообщил специалист по локальному поиску Бен Фишер на форуме Local Search. В обновлённом UI пользователи сервиса могут редактировать информацию о компании и заглавное фото прямо на главной странице, а в центре экран...
В России создан лазер, который может спасти Землю от астероидов В Самаре ученые Самарского национального исследовательского университета имени Королева, при поддержке ученых филиала Физического института имени Лебедева РАН, разработали лазерную установку, способную в будущем создавать лазеры для защиты планеты от астероидов. Об этом сооб...
Ricoh открыла офис в Алматы Это позволит вывести работу с партнерами на новый уровень и обеспечить поддержку всего региона.
«Балтика» внедрила инновации в области цифровизации бизнеса для повышения качества клиентского сервиса Ведущий бренд на отечественном пивоваренном рынке «Балтика» (часть Carlsberg Group) силами своей пресс-службы сообщил о том, что он успешно произвел внедрение в рабочие процессы ряда инноваций в области цифровизации бизнеса. Это проект по GPS-мониторингу качества доставки пр...
В России отменили бумажный СНИЛС Информация о новых участниках системы будет храниться только в электронном виде.В пресс-службе Министерства труда и соцзащиты пояснили, что свидетельства, которые выдали ранее, по-прежнему действительны и обменивать их не придется.Подчеркивается, что все изменения касаются ф...
Аналитики «Биглион»: пользователи сервиса все чаще возвращаются за повторной покупкой Доверие отечественных пользователей к купонному сервису «Биглион» и его партнерам растет на ежегодной основе. Это становится ясно после изучения результатов собственного анализа компании «Биглион», в котором представлены данные с 2016 по 2019 годы. Так, пользователи сервиса...
Арахамия хочет уговорить Google перенести европейский офис из Дублина в Киев, а заодно «раскрутить» Amazon на дата-центр Сегодня на сайте Liga.net вышло большое интервью с Давидом Арахамией, в нем лидер президентской фракции «Слуга народа» рассказал об «активной стадии переговоров» с несколькими ведущими технологическими корпорациями. Особенно примечательным являетя предмет переговор...
Увеличение плотности контейнеров на ноде с помощью технологии PFCACHE Одной из целей хостинг-провайдера является максимально возможная утилизация имеющегося оборудования для предоставления качественного сервиса конечным пользователям. Ресурсы конечных серверов всегда ограничены, однако количество размещенных клиентских сервисов, а в нашем сл...
Google инвестирует 3 млрд евро в «чистые» дата-центры в Европе В течение следующих двух лет Google инвестирует 3 млрд евро (около $3,3 млрд) в строительство экологически чистых дата-центров в Европе. Об этом заявил глава компании Сундар Пичаи после встречи с премьер-министром Финляндии Антти Ринне. В результате общий объём инвестиций в ...
RBK.money сообщает клиентам о состоянии сервисов Международный платежный агрегатор RBK.money запустил ресурс мониторинга работы ключевых клиентских сервисов для компаний и конечных пользователей в режиме онлайн. Платформа RBK.money обеспечивает бизнес решениями для организации приема платежей в интернете всеми существующим...
Windows Media Center SDK появился на GitHub Microsoft прекратила поддержку Windows Media Center в Windows 10, но устаревший медиа-центр все еще имеет своих поклонников после всех этих лет. Хотя это может быть и бесполезно для многих, Windows Media Center SDK для Windows 7 был опубликован на GitHub на этой неделе.SDK б...
Из законопроекта о «суверенном рунете» исключают требование о национальной системе доменных имен Источник: Коммерсант В законопроекте о «суверенном рунете», который был одобрен Госдумой в первом чтении 12 февраля, содержался пункт о создании национальной системы доменных имен на базе Роскомнадзора. Эта мера вызвала критику со стороны российского бизнеса. Сейчас Госд...
В России создан Национальный центр компетенций «Умный город» Центр компетенций будет заниматься разработкой, внедрением и популяризацией технологий, оборудования, программ, направленных на повышение уровня цифровизации городского хозяйства. Также новая структура планирует осуществлять подготовку и поддержку проектов международного сот...
Офис как центр управления компанией обсудят на конференции “Современный цифровой офис — 2019” В преддверии намеченной на 24 апреля 2019 г. конференции «Современный цифровой офис — 2019» …
Volkswagen запустил тестовую линию по производству батарей для электромобилей в Зальцгиттере (Германия), уже в 2024 году там будет гигафабрика с 1000 рабочих и 1 млрд евро инвестиций Немецкий автомобильный концерн Volkswagen Group запустил пилотную линию по мелкосерийному производству батарей для электромобилей в исследовательском центре в Зальцгиттере (Германия). Уже в следующем году на базе этого центра заработает тестовая линия по переработке отслужив...
Первый в истории Всемирный день ЦОД пройдет 29 октября Первый Всемирный день центра обработки данных состоится 29 октября. Организаторы мероприятия стремятся повысить осведомленность общественности об индустрии ЦОД и вдохновить новое поколение талантливых специалистов. С инициативой провести Всемирный день центра обработки данн...
Компания Ricoh открыла офис в Алматы Это позволит вывести работу с партнерами на новый уровень и обеспечить поддержку всего региона.
Первый атомный центр обработки данных «Калининский» участвует в программе развертывания Национальной системы цифровой маркировки и прослеживания товаров «Честный Знак» Центр обработки данных (ЦОД) «Калининский» (первый опорный ЦОД ГК «Росатом») станет основой для развития ИТ-инфраструктуры Национальной системы цифровой маркировки и прослеживания товаров «Честный Знак», что позволит реализовать стратегические государственные программы, защи...
МГТС готовит сеть к 5G Тендер МГТС объявит в ближайшие дни, сообщил ComNews представитель компании. "Мы планируем закупку 136 сервисных маршрутизаторов уровня агрегации с поддержкой интерфейсов в 100 Гбит/с каждый. В закупку также входят строительно-монтажные и пуско-наладочные работы, лицензии и ...
Нехватка кадров в Японии побуждает Sony открывать центры разработки в США и Европе Компания Sony, занимающая более 50% мирового рынка датчиков изображения, открывает центры разработки в США и Европе, пытаясь восполнить дефицит инженерных талантов в Японии. Недавно был открыт центр НИОКР в США, а в ближайшие два-три года ожидается создание аналогичног...
"Лаборатория Касперского" усилит SOC-центры клиентов Компания анонсировала комплексное предложение для центров мониторинга и реагирования на инциденты.
Финдиректору Revolut пришлось уйти в отставку из-за проблем с контролем над клиентскими операциями Финтех-стартап Revolut расстался со своим финансовым директором П. О'Хиггинсом. Об этом пишут журналисты TechCrunch.
Банк-мобайл: ВТБ запустит свой виртуальный оператор на днях Кредитная организация вряд ли отвоюет долю рынка у «большой тройки», но расширит свои клиентские программы
Как операторы связи теряют конфиденциальные данные Операторы связи обрабатывают и хранят массивы клиентской информации. Особую ценность для таких компаний также представляет информация коммерческого …
IXcellerate открыл второй дата-центр в России ЦОД IXcellerate Moscow Two построен в рекордные сроки - за 6 месяцев. Он полностью готов к эксплуатации и соответствует всем необходимым международным стандартам. К моменту его открытия текущими и новыми клиентами зарезервировано более 85% мощностей. Такая востребованность д...
Группа Михаила Гуцериева «Сафмар» решила «поиграть» Представители финансово-промышленной группы Михаила Гуцериева «Сафмар» сообщили о запуске облачного игрового сервиса GFN.ru. Данный сервис будет функционировать на базе всемирно известного сервера Nvidia, расположенного в московском дата-центре IXcellerate. Для Nvidia это та...
В Ленобласти протестировали приложение для мониторинга избирательного процесса на базе блокчейн Решение, созданное в Центре компетенций НТИ на базе СПбГУ, было протестировано в единый день голосования 8 сентября на 57 избирательных участках для голосования в Киришском муниципальном районе и Сосновоборском ...
С Байконура запущен американский спутник-заправщик Как сообщается на сайте Роскосмоса, дальнейшее выведение аппаратов на целевые орбиты будет осуществляться разгонным блоком «Бриз-М» с пятью включениями маршевого двигателя. Отделение космического аппарата Eutelsat 5 West B ожидается через 15 часов и 36 минут после старта, в ...
Как агентству дополнительно монетизировать клиентскую базу, а разработчику — сократить цикл продаж Кейс взаимодействия агентства и компании-разработчика.
Навстречу искусству вместе с ЛАНИТом В рамках ежегодного международного инклюзивного фестиваля в центре Мусейон состоялась презентация новых роликов об истории мирового искусства видеокурса «Машина времени», созданного искусствоведами ГМИИ им. А.С. Пушкина при технической поддержке «Сетевой Академии ЛАНИТ».
VideoMost для видеосвязи медперсонала в центре реабилитации «Родник» Компания SPIRIT объявляет, что центр реабилитации «Родник» использует видеоконференции VideoMost. Система видеоконфернцсвязи позволяет более …
МТС и «Сафмар» запустят мультифункциональный зрелищный центр МТС Live Arena Вместимость шестиэтажного комплекса МТС Live Arena, расположенного на территории, сопряженной с инновационным центром Сколково, составляет 11 500 человек.
Microsoft безуспешно пытается починить «Центр обновления Windows». Пользователи Windows 10 в ярости Пользователи Windows 10 по всему миру столкнулись на этой неделе с невозможностью подключиться к «Центру обновления Windows».
Новые процессоры для дата-центров — разбираем анонсы последних месяцев Говорим о многоядерных CPU мировых производителей / фото PxHere PD 48 ядер В конце 2018 года Intel анонсировали архитектуру Cascade-AP. Эти процессоры будут поддерживать до 48 ядер, иметь мультичиповую компоновку и 12 каналов DDR4 DRAM. Такой подход обеспечит высокий урове...
Компания «Балтика» сообщила о внедрении новых диджитал-инструментов для повышения качества клиентского сервиса Крупнейший отечественный пивоваренный бренд «Балтика» (часть Carlsberg Group) силами своей пресс-службы объявил о том, что он осуществил успешное внедрение в бизнес-процессы ряда инноваций в области цифровизации бизнеса. Речь идет о проекте по GPS-мониторингу качества доста...
Падение цен на флеш-память NAND замедляется По данным отраслевых источников, цены на флеш-память NAND в текущем квартале снизятся менее чем на 10%, что свидетельствует о замедлении падения цен. Более того, ожидается, что к концу года падение полностью прекратится. Цены снижались в 2018 году, но еще заметнее сниж...
Все ваши анализы в открытом доступе И снова здравствуйте! У меня опять нашлась для вас открытая база с медицинскими данными. Напомню, что совсем недавно тут было три моих статьи на эту тему: утечка персональных данных пациентов и врачей из медицинского онлайн-сервиса DOC+, уязвимость сервиса «Доктор рядом» и у...
К улучшению пользовательского опыта через пользовательские путешествия Хотите предоставлять отличные услуги? Хотите начать улучшать опыт своих клиентов, но не знаете, с чего начать? Не беспокойтесь — пять действий, описанные ниже, помогут вам начать работу. Как и во всем, что связано с вашими клиентами, часто лучше начинать с клиент...
Выручка WDC всё меньше зависит от реализации клиентских жёстких дисков Но и твердотельные накопители сильно зависят от стоимости.
Компании начали терять отзывы в Google Некоторые организации лишились всех клиентских отзывов в своих бизнес-профилях
ЦОД КРОК «Компрессор» подтвердил наивысший уровень отказоустойчивости среди коммерческих дата-центров в России Москва, 22 мая 2019 года. — ЦОД «Компрессор» ИТ-компании КРОК прошёл ресертификацию Uptime Institute, подтвердивуровень Tier III — Gold Certification of Operational Sustainability. Это самый высокий показатель отказоустойчивости и надёжности, который предлагает российский ры...
Контакт-центр «ЛоджиКолл» взял на себя поддержку клиентов Банка «Возрождение» в работе с ДБО Компания «ЛоджиКолл» приступила к поддержке пользователей новой системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО) банка «Возрождение».
В Москве появился Центр 5G для развития передовых технологий Оператор МТС при поддержке Правительства Москвы открыл в российской столице Центр 5G: эта площадка поможет в разработке и внедрении в нашей стране передовых систем на основе мобильной связи пятого поколения. Центр расположился на территории инновационно-образовательного комп...
Рынок дата-центров в Казахстане становится зрелым Объемы продаж в центрах обработки данных в Казахстане растут двузначными темпами.
Blockstream запустила два крупных майнинг-центра Ведущий поставщик биткоин- и блокчейн-решений компания Blockstream объявила об открытии двух крупных центров для добычи криптовалют. Today we’re excited to reveal Blockstream Mining and Pool, providing enterprise-class mining equipment colocation in our US & Canada...
Сервис быстрой доставки Glovo откроет свой первый зарубежный инженерно-технологический центр в Польше (после покупки местной платформы Pizza Portal) Компания Glovo объявила об открытии своего первого зарубежного инженерно-технологического центра. Новый офис откроют в Польше благодаря поглощению местной платформы доставки еды Pizza Portal за сумму порядка 35 млн евро. Испанский стартап, который предоставляет услуги быстро...
X-Com модернизировала ИС университета «ВОЕНМЕХ» В рамках проекта в информационную систему учреждения включены дополнительные серверы, интегрированы клиентские системы, а также расширен парк печатного оборудования учебного заведения.
США не станут доверять ИИ управление стратегическим вооружением Объединенный центр искусственного интеллекта, подразделение Министерства обороны США, отвечающее за разработку и внедрение военных ИИ-систем, не станет делать полностью автономными центры управления стратегическим вооружением. Об этом, как пишет Breaking Defense, заявил нача...
Самый дрогой в мире ИИ-стартап SenseTime открыл в Японии центр по разработке самоуправляемых автомобилей Базирующаяся в Пекине компания SenseTime, имеющая самую высокую среди стартапов в области искусственного интеллекта в мире рыночную стоимость, объявила об открытии в Дзёсо (Япония), историческом городке в 50 км к северо-западу от Токио, центра по разработке самоупра...
Компания Первый Бит автоматизировала учетную деятельность в медицинском центре «Авиценна» Компания «Первый Бит» внедрила в медицинский центр «Авиценна» систему «БИТ.Управление медицинским центром». Благодаря этому медперсонал центра быстрее обслуживает пациентов, а скорость формирования и печати первичных медицинских документов ...
Россия поставит Вьетнаму свои ИТ-решения Соответствующие соглашения с ведущим поставщиком телекоммуникационных и ИТ-услуг Вьетнама Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT) заключили российские компании "Ростелеком", "Альтарикс", Kaspersky Lab, FORS и Netris. Церемония подписания этих до...
Впервые в “Киберпонедельник” будет работать отдельный раздел с b2b-предложениями Как и “Настоящая Черная Пятница” 2018 г., распродажа пройдет при поддержке РАЭК, РОЦИТ и АКИТ - таким образом, крупнейшие отраслевые ассоциации впервые проведут Киберпонедельник на единой площадке. Но на этом новости не заканчиваются: впервые в рамках онлайн-расп...
ЦОД StoreData – финалист Национальной премии «ЦОДы.РФ» по итогам 2018 года Дата-центр StoreData вошел в число лидеров отборочного этапа голосования в рамках Национальной премии «ЦОДы.РФ». В финале конкурса StoreData поборется за звание «ЦОД года». В январе команда эксплуатации ЦОДа StoreData под руководством исполнительного директора StoreData Ан...
NAUMEN оптимизирует управление нагрузкой контактных центров в Ингосстрах Компания NAUMEN завершила проект внедрения решения Naumen Workforce Management (WFM) в контактных центрах компании «Ингосстрах». WFM-система с высокой точностью прогнозирует нагрузку на два контактных центра страховщика ...
В Москве разработали новый тест для школьников Во вторник в образовательном ведомстве Москвы рассказали о разработанном специалистами МЦКО* новом тесте для школьников. Он представляет собой диагностику по английскому языку, которая реализована в формате виртуальной реальности. По словам директора центра Павла Кузьмина, ...
Дизайнер переосмысливает контроллер Stadia от Google в причудливом макете Google Stadia стремится вывести сервисы потоковых видеоигр на новый уровень, предлагая разрешение 4K со скоростью 60 кадров в секунду и поддержку высокого динамического диапазона, объединяя игроков, использующих центры обработки данных Google по всему миру. Вам не понадобитс...
На базе ЯрГУ создадут Центр превосходства цифровой трансформации экономики «1С» На Петербургском международном экономическом форуме ректор Ярославского государственного университета им. П.Г. Демидова Александр Русаков и директор фирмы «1С» Борис Нуралиев подписали соглашение о стратегическом партнерстве. Долгосрочное сотрудничество ...
Univention Corporate Server (UCS) — установка простого и удобного LDAP сервера с web-панелью и его связка с Nextcloud Рано или поздно на любом маленьком или среднем предприятии возникает задача по созданию единого центра авторизации пользователей в многочисленных сервисах и порталах компании. Среди кандидатов на такой центр авторизации сразу приходит в голову Microsoft Active Directory ил...
Apple требует от сервис-центров навязывать пользователям покупку новых iPhone В последнем финансовом отчёте Apple говорилось, что продажи iPhone просели на 15% по сравнению с показателями год назад. А ещё раньше Apple снизила ожидания по прибыли на 9 миллиардов долларов за первый квартал финансового 2019 года из-за низкого процента пользователей,...
Названы самые востребованные цифровые финансовые услуги Об этом свидетельствуют результаты исследования, проведенного Аналитическим центром НАФИ в октябре 2019 года*.Самой популярной цифровой финансовой услугой стал перевод денежных средств по номеру телефона с помощью мобильного приложения - ей пользуются 57% россиян. На втором ...
Компания HUAWEI открывает три фирменных центра обслуживания в городах России Компания HUAWEI объявляет об официальном открытии трёх фирменных центров обслуживания в Санкт-Петербурге, Новосибирске и Екатеринбурге, объединяющих …
"Лаборатория Касперского" откроет еще один центр прозрачности Такие центры используются для демонстрации партнерам и властям исходных кодов продуктов компании.
В России состоится первый картографический марафон Missing Maps И другие важные новости дня по мнению редакции Теплицы. «Врачи без границ»: первый в России картографический марафон 12 октября 2019 года впервые в России состоится картографический марафон Missing Maps, организованный «Врачами без границ» совместно с Теп...
Обзор Jabra Engage 50 Stereo. Профессиональные наушники для контакт-центров Сегодня мы детально рассмотрим представленную в конце года Jabra Engage 50. Это профессиональная проводная гарнитура, ориентированная на эксплуатацию в контакт-центрах и офисах. У нас появилась возможность изучить ее в числе первых. Средняя стоимость составляет 12 500 рубле...
«SEO глазами клиентов 2019»: идет второй этап рейтинга Мы перешли ко второму этапу рейтинга — сбору клиентских проектов от зарегистрировавшихся компаний
Обзор Thermaltake Toughpower GF1 ARGB 750W (PS-TPD-0750F3FAGE-1). Блок питания с 10-летней гарантией Сегодня в центре внимания новая серия блоков Toughpower GF1 ARGB, созданной с использованием высококачественных компонентов и продвинутых технологических решений. В этих блоках питания используются новые вентиляторы Riing Duo 14 RGB с 18 светодиодами. Поддерживается синхрони...
Хак-группа Lazarus использует малварь Dtrack для атак на индийские финансовые организации Специалисты «Лаборатории Касперского» обнаружили в сетях индийских финансовых организаций и исследовательских центров ранее неизвестное шпионское ПО, созданное группировкой Lazarus.
Скачиваем аудио вконтакте через клиентский js или расширение файлов .m3u8 Как все начиналось... Как всегда, зависая вконтакте, я решил скачать пару новых аудиозаписей на комп. Но меня ждало разочарование: аудиозаписи возвращались в каком-то странном формате: m3u8. Этот формат даже vlc media pleyer не воспроизводил, и я стал думать, что делать… Чит...
Больше не надо ждать! Новая серия точек доступа Wi-Fi 6 от Zyxel – скоро в OCS Компания Zyxel объявила о выпуске серии точек доступа Wi-Fi 6 (11ax), обеспечивающих высокую производительность беспроводной сети в школьных классах, университетских аудиториях и на других объектах с большой плотностью клиентских устройств ...
На Самарской ГРЭС модернизировали контроль производственного процесса На Самарской ГРЭС проведено расширение системы сбора технологической информации для КОИК (консолидированного оперативно-информационного комплекса). В систему добавлены технические параметры автоматизированных систем управления горелками (АСУГ ...
60-герцовые экраны в смартфонах «трудно использовать» Компания OnePlus перевела все свои актуальные смартфоны на 90-герцовые экраны. Да, моделей у производителя всего две, но всё же. Как сообщается, OnePlus обратилась в центр Samsung Display R&D Center для тестирования экрана смартфона OnePlus 7 Pro. Этот аппарат сравн...
Цифровые инструменты «Газпром нефти» повысят эффективность бурения скважин Научно-Технический Центр «Газпром нефти» разработал первую в отрасли самообучающуюся программу для оптимизации …
В России доверят отчисление студентов искусственному интеллекту В России создано решение на базе искусственного интеллекта, которое будет давать рекомендации по отчислению студентов вузов. Об этом сообщило издание РИА Новости со ссылкой на директора Центра EDCrunch University НИТУ "МИСИС" Нурлана Киясова.
Клиентская аналитика напрямую влияет на отношения с пациентами В рамках индустриальной секции по здравоохранению на SAS Forum Russia 2019 прошла тематическая дискуссия "Использование клиентской аналитики в здравоохранении". Эксперты обсудили как сами задачи, где может помочь клиентская аналитика, так и проблемные точки, в том ...
Открыт крупнейший в России региональный центр мониторинга и реагирования на кибератаки В церемонии торжественного открытия приняли участие заместитель губернатора Нижегородской области Игорь Носов, вице-президент ПАО "Ростелеком" по информационной безопасности Игорь Ляпунов и вице-президент, директор макрорегионального филиала "Волга" ПАО &...
Wildberries запланировала потратить €200 млн на строительство логистического центра в Словакии Компания рассчитывает построить центр за пять лет — он станет центральным хабом для европейского рынка.
Образовательные программы «Продажи и клиентский сервис» и «PR и маркетинг»: регистрация до 28 февраля! Успейте попасть на последний набор авторского образовательного проекта «Метод Терехова».
ИИ-надсмотрщик Cogito проследит за тем, чтобы сотрудники кол-центров были дружелюбны с клиентами Страховая компания Humana Pharmacy внедрила в свои кол-центры специальный алгоритм, разработанный компанией Cogito. Решение в реальном времени отслеживает речь операторов при общении с клиентами и делает замечания, когда нужно скорректировать манеру разговора. Например, алго...
Управляем Windows Server из Windows Admin Center В данной статье мы продолжаем рассказывать про работу с Windows Server Core 2019. В прошлых постах мы рассказали как готовим клиентские виртуальные машины на примере нашего нового тарифа VDS Ultralight с Server Core за 99 рублей. Затем показали как работать с Windows Server ...
Фотоотчет об обустройстве дата-центра Alpine Tech в Швейцарии Являясь одним из первых и крупнейших провайдеров майнинговых услуг в Швейцарии, компания Alpine Tech продолжает расширять свою инфраструктуру ЦОД. Недавно она ввела в эксплуатацию новый швейцарский дата-центр, фотоотчет об обустройстве которого можно увидеть ниже. Клиенты ...
Партнерское соглашение «Инфосистемы Джет» и «ДАТАРК». «Инфосистемы Джет» и «ДАТАРК» заключили партнерское соглашение в рамках конференции «ЦОД: экономика, инфраструктура, сервисы». Мероприятие состоялось 2 октября в Ташкенте. Подписанное соглашение открывает новые возможности по развитию рынка ЦОД модульного типа в Узбек...
WiFi 6 от Zyxel Компания Zyxel объявила о выпуске серии точек доступа WiFi 6 (11ax), обеспечивающих высокую производительность беспроводной сети в школьных классах, университетских аудиториях и на других объектах с большой плотностью клиентских устройств ...
Как опередить конкурентов: «СИБУР» осваивает аддитивное производство Инженер «СИБУРа» Роман Тихонов (справа) и руководитель направления 3D в компании iQB Technologies Иван Папуша. При поддержке нашей компании были разработаны программы для обучения специалистов аддитивных центров «СИБУРа». Таких специалистов, как Роман Тихонов, в России по...
3D-печатные кубки для екатеринбургского соревнования по стритболу 10 августа технопарк высоких технологий Свердловской области «Университетский» (региональный оператор «Сколково») провел турнир по стритболу «ТехноБаскет-2019» среди своих резидентов. По заказу организаторов спортивного состязания специалисты Уральского центра 3D-технологий ...
Правительство предложило создать единую базу данных россиян и назначить ФНС её оператором База с личными данными, СНИЛС, ИНН и другой информацией поможет вести точную статистику о населении и повысить качество госуслуг, рассчитывают авторы документа.
Курсы SkillFactory «Веб-разработка полного цикла на Python» и «Специалист по кибербезопасности» повысят ваши шансы на рынке труда В SkillFactory, школе востребованных digital-профессий, в феврале стартуют курсы, где новички смогут освоить новую практическую сферу деятельности, а практикующие специалисты — усовершенствовать свои навыки и значительно повысить профессиональные компетенции. ...
Над дата-центрами сгущаются гособлака. «Ростелеком» может приобрести одну из крупнейших компаний на рынке хранения данных «Ростелеком» рассматривает покупку второго по объему игрока на российском рынке центров обработки данных (ЦОД) DataLine, который оценивается в $500–600 млн без учета долга. Приобретение позволит госкомпании занять до 30% рынка, получив на нем «почти монопольное положение», с...
«Мегафон» на всероссийском форуме BreakPoint В Москве прошел Всероссийский форум BreakPoint, на котором представители «Мегафона» рассказали студентам о своем опыте в сфере цифровых технологий. Эксперты компании делились интересной информацией со студентами о карьерных перспективах и текущих трендах. ...
В Москве заработал новый цифровой сервис для предпринимателей Предприниматели могут записаться на личную консультацию или получить ее по телефону в течение 48 часов. Специалисты подскажут, как грамотно подготовить документы, провести землеустроительные работы, продлить договор аренды и решить множество других вопросов."Субсидии, п...
Mobotix и Office Anatomy: безопасность для объекта с проходимостью 50 тыс человек в сутки Компании Mobotix и Office Anatomy создали систему безопасности с применением системы распознавания лиц и номерных знаков в логистическом центре «Радумля». Проект выполнялся на базе системы видеонаблюдения Mobotix, ПО для распознавания лиц Herta и системы видеоменеджмента Mil...
TCL анонсировала на MWC 2019 мобильный роутер с поддержкой 5G на базе модема MediaTek Свои смартфоны с поддержкой сотовых сетей пятого поколения на выставке MWC 2019, которая в эти дни проходит в Барселоне, представили все крупные компании. В их числе оказалась и TCL Communication, стоящая за торговыми марками Alcatel и BlackBerry. Но если большинство ко...
DataPro объявила о сотрудничестве с China Mobile International Российский офис China Mobile International (ООО "Чайна Мобайл Интернешнл") выбрала для размещения своего оборудования площадку DataPro Moscow One. В 2018 году DataPro увеличила емкость своего дата-центра до 2000 стоек , что вывело компанию в тройку лидеров россий...
Apple разрешит ремонтировать айфоны в неофициальных сервисных центрах Apple официально объявила на своем сайте о запуске новой программы. Она позволит ремонтировать iPhone, на которые не распространяется гарантия, в независимых сервисных центрах. При этом такие мастерские получат доступ к тем же запчастям, инструментам и в целом обучению, что ...
Ericsson открыл 5G-центр Компания Ericsson открыла первый в России Центр 5G инноваций. Он расположен в Москве и включает в себя тестовую лабораторию, академию Ericsson и демо-студию с образцами нового оборудования компании. В ближайшие три года в проект проинвестируют 1 млрд руб.
Mango Office обновил платформу контакт-центра Появилась доступная через браузер контрольная панель для отслеживания ключевых показателей работы контактного центра в режиме реального времени.
"Техносерв" начал сотрудничество с Zoom International Интегратор будет применять решения Zoom в проектах по созданию контакт-центров для предприятий финансового сектора и ритейлеров, а также SOC-центров служб экстренного реагирования.
Mango Office обновила платформу контакт-центра Появилась доступная через браузер контрольная панель для отслеживания ключевых показателей работы контактного центра в режиме реального времени.
ФорБанк внедрил систему электронного хранения клиентских документов R-chive от РДТЕХ РДТЕХ и АО КБ «ФорБанк» объявляют о завершении проекта по внедрению программного продукта «R-chive. Электронный архив» на платформе Alfresco ECM.
Курс по C++ в CS центре, первая часть Computer Science Center — это совместная инициатива Computer Science клуба при ПОМИ РАН, компании JetBrains и Школы анализа данных Яндекса. Центр существует, чтобы дать возможность талантливым студентам и выпускникам развиваться в интересных им направлениях: Computer Scienc...
Научно-исследовательский центр Почты России откроется в Ижевске Сотрудничество будет направлено на решение вопросов подготовки кадров для отрасли информационно-коммуникационных технологий, создания научно-исследовательских центров и центров разработки программного обеспечения по "сквозным" информационным технологиям, таким как:...
Как искусственный интеллект меняет отрасль маркетинговых исследований Тенденции в области маркетинга и управления клиентским опытом. Сегодня получать ценную информацию о рынке можно не только при помощи опросов …
Дизайнерское оформление МЦОДов GreenMDC признано лучшим маркетинговым проектом года в отрасли ЦОД Команда маркетологов и дизайнеров GreenMDC стала победителем Национальной премии «ЦОДы.РФ» в номинации «Креатив года» по итогам 2018 года. В январе 2019 года креативная команда маркетологов и дизайнеров под руководством Георгия Малышева, коммерческого директора компании Gre...
Фотоэкскурсия по экологичному дата-центру Boden Type DC One в Швеции Консорциум европейских организаций завершил строительство уникального центра обработки данных Boden Type DC One (BTDC) в северной Швеции. Проект, финансируемый ЕС (BTDC) в рамках исследовательской инициативы Horizon 2020, предполагал создание самого энергоэффективного и экон...
Mail.ru создало второе СП со госструктурами РФ — теперь это платформа для поддержки бизнеса После китайско-российского магазина — чисто российский проект. В СП «Развитие.ру» появится капитал или услуги «медведевской» ВЭБ.РФ, госагентства по ипотеке, госкорпорации по развитию малого- среднего бизнеса, и экспортного центра Внешэкономбанка и Правительства РФ.
Tele2 и Ericsson повысят урожайность марикультурных ферм с помощью Интернета вещей Оператор Tele2 сообщил о старте первого в России проекта по цифровизации марикультурных ферм в Приморском крае на базе технологий Интернета вещей, осуществляемого при поддержке Ericsson. По словам гендиректора Tele2 Сергея Эмдина, о решении развивать цифровизацию марикультур...
«Норникель» запускает в Саратове программу подготовки специалистов в области SAP Соглашение о сотрудничестве было подписано 11 февраля статс-секретарем — вице-президентом по взаимодействию с органами власти и управления «Норникеля» Владиславом Гасумяновым и ректором СГУ Алексеем Чумаченко. На мероприятии также присутствовал губернатор Саратовс...
Инновационная система от «КОРУС Консалтинг» поможет «Балтике» контролирова ть выполнение стратегических целей «Балтика» совместно с российской ИТ-компанией «КОРУС Консалтинг» внедрила новое решение для управления проектами, которые реализует служба логистики, планирования и клиентского сервиса. «КОРУС | Управление стратегией» поможет пивоваренной ...
Крупные украинские компании хотят создать единый центр по обмену киберугрозами, который поможет объединить усилия и ловить хакеров вместе Члены украинской Ассоциации руководителей подразделений IT-безопасности CISO (Chief Information Security Officer) активно обсуждают создание в Украине отдельного центра по обмену информацией о киберугрозах. В нашей стране есть два органа, которые должны заниматься информиров...
В Омской области открылись центры «Точка роста» В сельских школах Омской области открылись 58 центров цифрового и гуманитарного профилей «Точка роста», оснащенных компьютерами, планшетами, интерактивными комплексами, 3D-принтерами, квадрокоптерами, шлемами виртуальной реальности, многофункциональными инструментами и робот...
Почта России планирует инвестировать 40 млрд рублей в технологические компетенции В рамках своего выступления Сергей Емельченков рассказал о ключевых приоритетах, стоящих перед Почтой России на пути технологических преобразований и развития новых сервисов. Главная цель компании - наиболее эффективно осуществить переход от национального почтового оператора...
Samsung Сервис Плаза открылся в Екатеринбурге Компания Samsung Electronics объявляет об открытии нового монобрендового сервисного центра Samsung Сервис Плаза в Екатеринбурге.
Фотоэкскурсия по дата-центру Skybox Datacenters с иммерсионным охлаждением Австралийская компания DownUnder GeoSolutions (DUG) разместила один из самых мощных суперкомпьютеров в мире внутри специально арендованного для этой цели нового центра обработки данных. ЦОД, который находится в Хьюстоне на территории американского штата Техас, был арендован ...
АО "Сбербанк Лизинг" модернизировал новый офис ИЦ Телеком-Сервис построил защищенную инженерную инфраструктуру и модернизировал центральный конференц-зал и переговорные комнаты в новом московском офисе компании «Сбербанк Лизинг».
Бывшие руководители разработки процессоров Apple создали собственную компанию Сверхцель Nuvia — создать чип, который был бы быстрее, экономичнее и безопаснее современных процессоров центров обработки данных, предлагаемых Intel.
Yota запустила продажи нового «Интернет-центра Yota 2» Yota запустила продажи нового устройства для беспроводного домашнего интернета – «Интернет-центр Yota 2».
Realme открыла сервисный центр в Нью-Дели Компания Realme открыла свой первый эксклюзивный сервисный центр в столице страны, Нью-Дели. Это только начало для бренда, так как Realme хочет запустить 25 таких сервисных центров в других районах города к концу этого года. Эксклюзивный сервисный центр Realme будет обор...
ИБ не хватает людей, финансов и планирования В большинстве российских компаний наблюдается нехватка специалистов по информационной безопасности (ИБ), недофинансирование ИБ, а также отсутствие четких планов по развитию ИБ в долгосрочной и среднесрочной перспективе. К таким выводам пришли специалисты аналитического центр...
Google выпустил Ads API v1_1 Google выпустил новую версию Google Ads API – v1_1. Среди основных изменений – новые функции для объявлений, конверсий и отчётов. Чтобы воспользоваться новыми возможностями, нужно обновить клиентские библиотеки. Основные изменения: Медийные объявления на основе загруженных о...
ГТС организовал «Центр компетенций» по кибербезопасности Он будет полезен тем, кому интересна тематика кибербезопасности и кто желает повысить качество своих знаний в этом направлении.
Kingston представила линейку накопителей DC450R для дата-центров В дополнение к потребительской серии KC600 компания Kingston также представила линейку твердотельных накопителей DC450R, предназначенных для использования в центрах обработки данных. SSD выполнены в 2,5-дюймовом форм-факторе, используют интерфейс SATA 6 Гбит/с и будут...
Новое направление: G-Core Labs открыла QA-центр для тестирования игр G-Core Labs расширяет портфель своих услуг и открывает центр тестирования игр (QA-центр). В рамках развития нового направления компания заключила соглашения о стратегическом сотрудничестве с международным разработчиком ...
Банк «Открытие» реализует проект целевых дата-центров совместно с КРОК Для повышения отказоустойчивости и обеспечения бесперебойной работы своих систем банк «Открытие» реализует проект целевых центров обработки данных (ЦОД). В собственном дата-центре компании будет расположена основная часть ИТ-инфраструктуры. Резервной площадкой станет ЦОД «Ко...
"Билайн" внедрит систему мониторинга качества связи Система объединит процессы контроля качества сервисов и позволит "Билайн" глубже анализировать и улучшать работу сети, мобильных приложений и всех абонентских устройств. Старший менеджер по внешним коммуникациям ПАО "ВымпелКом" Татьяна Донская сказала корреспонденту ComNews...
Huawei намерена открыть центр телекоммуникационного оборудования в Новосибирске Китайский технологический гигант Huawei намеревается создать центр по разработке телекоммуникационного оборудования, базой для которого станет Новосибирский государственный университет. Об этом информационному агентству ТАСС сообщил ректор НГУ Михаил Федорук. Он рассказал о ...
РАН разработает программу контроля за поисковиками и VPN-сервисами для Роскомнадзора Федеральный исследовательский центр «Информатика и управление» Российской академии наук (РАН) выиграл конкурс подведомственного Роскомнадзору «Главного радиочастотного центра» (ГРЧЦ) на разработку системы автоматического контроля за тем, как поисковики, прокси-серверы и VPN-...
Huawei локализует облака. Китайская компания пришла в российские дата-центры Китайская Huawei вышла на российский рынок облачных услуг, арендовав 500 стоек в столичных дата-центрах для локализации собственных данных, в том числе готовящейся к запуску в России платежной системы Huawei Pay, и развития сервисов для сторонних компаний. Компания планирует...
Специалисты TrendForce назвали причину, по которой поставки серверов в минувшем полугодии не оправдали ожиданий Анализ рынка серверов, проведенный специалистами компании TrendForce, позволил им сделать вывод, что в первом полугодии текущего года спрос на эту продукцию был заметно меньше, чем обычно. В результате поставки серверов в минувшем полугодии оказались ниже ожидаемых. При...
«Лента» развивает управление персонализированными маркетинговыми кампаниями на базе SAP В ходе проекта в "Ленте" будет создана единая платформа для анализа покупательского поведения и эффективности маркетинговых акций. На базе платформы будет собираться вся информация о клиентском опыте: активности и взаимодействия в различных каналах, чеки, данные из...
Устанавливаем GUI на Windows Server Core В прошлом нашем посте мы рассказали как готовим стандартные клиентские виртуальные машины и показали на примере нашего нового тарифа Ultralight за 120 рублей, как мы создавали стандартный образ Windows Server 2019 Core. В службу поддержки стали поступать заявки как работать...
В ДВФУ изучат влияние виртуальной и дополненной реальности на образование детей Проект реализуется в рамках развития Дальневосточного регионального научного центра Российской академии образования (ДРНЦ РАО) совместно с Центром НТИ ДВФУ по виртуальной и дополненной реальности.Как отмечают в Школе педагогики ДВФУ, проникновение новых технологий в современ...
Пароли и логины можно похитить через функцию MySQL Недостатки в протоколе обмена данными СУБД MySQL могут стать причиной утечки конфиденциальной информации с использующих ее веб-ресурсов. К такому выводу пришли ИБ-специалисты, изучив документацию системы. Они выяснили, что сайт под управлением MySQL может отправить атакующем...
«ИЦ Ай-Теко» открыл Центр разработки и тестирования в Екатеринбурге «Инновационный центр Ай-Теко» объявляет об открытии Центра разработки и тестирования в Екатеринбурге. Задачей нового регионального подразделения станет развитие технологических проектов для крупных заказчиков — промышленных ...