«Биглион» улучшил систему взаимодействия с клиентами

Реформу клиентского сервиса провела компания «Биглион» О результатах проведенной реформы клиентского сервиса рассказали в крупнейшем в России онлайн-сервисе «Биглион». Выстраивание новой системы взаимодействия с клиентами началось с середины 2017 года. Руководство компании приняло решение расширить колл-центр, отказавшись от пер...

Компания «Биглион» использует новый формат клиентского сервиса Об изменении модели обслуживания клиентов и расширении службы колл-центра сообщила компания «Биглион». Руководство онлайн-сервиса уверено: решить проблемы клиентов можно лишь путем живого контакта, поэтому отказалось от перехода на скриптовое «роботизированное» обслуживание ...

Для взаимодействия с клиентами «Биглион расширил службу поддержки Сегодня взаимодействие с клиентами в компании «Биглион» реализует крупный колл-центр, в котором круглосуточно работают 80 операторов. Отказавшись от использования чатов и ботов для общения с клиентами, руководство компании осуществило реформу модели обслуживания пользователе...

«Биглион»: смена подхода к клиентскому сервису дает результаты «Биглион» кардинально изменил подход к клиентскому сервису. В настоящее время в компании расширен колл-центр: 80 операторов круглосуточно занимаются решением вопросов клиентов. Руководство онлайн-сервиса не стало отказываться от традиционной службы поддержки в пользу чатов и...

В Calltouch нашли новое применение голосовым помощникам В компании Calltouch нашли новое применение голосовым помощникам. Теперь их можно использовать не только в общении с клиентами, но и внутри компании. Суть сервиса в том, чтобы сообщать операторам колл-центров данные о входящих вызовах. В основе нового подхода – синтез речи д...

Компании теряют половину пользователей из-за некачественной онлайн-поддержки Современные покупатели все меньше хотят общаться оффлайн с клиентским сервисом компаний, предпочитая взаимодействовать через цифровые каналы.  При этом покупатели хотят, чтобы предоставляемая онлайн-поддержка была максимально оперативной и персонифицированной, с учетом ...

Бренды уходят в Инстаграм Storiesgain — сервис автоматизированной рекламы в Instagram — стал доступен (пока по приглашениям) пользователям с середины мая 2019 и в корне изменил подход к рекламе в социальных сетях. Он позволяет запускать рекламу без взаимодействия рекламодателя с блогером. Аналогов се...

Сбербанк и Rambler Group подписали соглашение о реализации приоритетных проектов В рамках подключения к Сбербанк ID стороны намереваются обеспечивать информационное и технологическое взаимодействие для аутентификации пользователей при доступе к информационным ресурсам Rambler Group. Таким образом, заходить на сайты Rambler Group можно ...

Microsoft и Oracle объединили облачные сервисы в единую сеть Microsoft и Oracle решили объединить свои облачные сервисы. Это соглашение двух компаний о совместной работе позволит клиентам воспользоваться лучшими функциями Microsoft Azure и Oracle Cloud. Клиенты также смогут настраивать свои решения с обеих платформ в соответстви...

Полноценный колл-центр для групп: Одноклассники запустили виртуальную телефонию для бизнеса Благодаря новому сервису компании могут использовать ОК в качестве платформы для коммуникации с клиентами сразу из нескольких источников.

BlaBlaCar готовит новые меры, призванные повысить безопасность поездок Сервис совместных поездок собирается внедрить в России возможность онлайн-оплаты, а также идентификацию по паспорту. В течение двух ближайших лет BlaBlaCar планирует внедрить в России возможность совершать онлайн-платежи между попутчиком и автовладельцем, пассажиром и пер...

"ДомКлик" Сбербанка представляет возможность поиска квартир рядом с метро Онлайн-сервис Сбербанка для решения вопросов по приобретению недвижимости и ипотечному кредитованию — портал "Домклик" (domclick.ru) — продолжает совершенствовать качество клиентского опыта при взаимодействии с сервисом и представляет новую функцию. На витрине &quo...

«Дом.ru тестирует сервис видеоподдержки клиентов Специалист контакт-центра "Дом.ru" направляет клиенту SMS-сообщение со ссылкой для подключения к сервису, а затем система запрашивает разрешение на использование камеры смартфона. После этого все, что будет транслировать камера, будет видеть специалист поддержки &q...

Группа НЛМК переводит онлайн-продажи и сервис на новую платформу Группа НЛМК переводит интернет-магазин и онлайн-сервисы для клиентов на платформу SAP С/4HANA (ранее SAP Hybris), входящую в портфолио решений SAP Customer Experience, которая обеспечит покупателям оперативную доставку широкого ...

Volvo скоро представит свой первый автомобиль, ПО которого будет обновляться «по воздуху» Компания Volvo Cars рассказало о информационно-развлекательной системе электромобиля Volvo XC40, глобальная презентация которого запланирована на 16 октября. Построенная на базе Android система обеспечит пользователям «беспрецедентную персонализацию, усовершенство...

ИИ помог банку повысить продажи дополнительных услуг В результате кросс-продажи дополнительных услуг увеличились в два раза, удовлетворенность клиентов выросла на 23%, а количество обоснованных жалоб - было снижено на 14%.Нейросетевое решение Heedbook было разработано на основе когнитивных сервисов Microsoft Azure и Azure Cosm...

Участники Битвы инноваторов на FinNext-2019: Webim, сервис для общения клиента с банком Webim помогает клиенту общаться с банком по любому удобному для клиента каналу. При этом издержки банка на контакт-центр сокращаются на 10-30%.

RBK.money сообщает клиентам о состоянии сервисов Международный платежный агрегатор RBK.money запустил ресурс мониторинга работы ключевых клиентских сервисов для компаний и конечных пользователей в режиме онлайн. Платформа RBK.money обеспечивает бизнес решениями для организации приема платежей в интернете всеми существующим...

Сбербанк запускает онлайн-сервисы для финансового и HR-аутсорсинга Сервисы будут интегрированы в продукты экосистемы Группы Сбербанк. Они позволят предлагать клиентам таргетированные решения, а также упростят и ускорят проведение операций. Сервисы созданы на базе компании "Интеркомп" - одного из российских лидеров в области аутсор...

Билайн поможет интернет-сервисам сэкономить на телефонии Задача платформы - отсеивать неэффективные тактики, например, холодные звонки, и предлагать вместо них новые сценарии голосовых коммуникаций. Даже для крупнейших компаний станут доступны сценарии общения, кастомизированные под каждого конечного клиента. Так, платформа предст...

Процесс выдачи интернет-заказов в «М.Видео» сократился благодаря чат-боту и машинному обучению Ведущим отечественным ритейлером «М.Видео» (Группа «М.Видео – Эльдорадо», относится к ПФГ «САФМАР» М.Гуцериева) был трансформирован процесс выдачи онлайн-заказов в его магазинах. Этому способствовало применение чат-бота и алгоритмов машинного обучения, что позволило сократи...

Почта Mail.ru научит пользователей безопасному онлайн-общению Почта Mail.ru выпустила памятку для пользователей о безопасном общении в сети. В ней собраны рекомендации, как не попасться на уловки мошенников и уберечь свои данные. В памятке также подробно описаны способы защиты информации, которые используют современные интерн...

В Локо-банке появилась онлайн-бухгалтерия Эльба.Мини Локо-Банк завершил интеграцию интернет-банка для бизнеса с сервисом Эльба.Мини от СКБ Контур. Сервис онлайн-бухгалтерии стал доступен более 15 000 клиентам банка. Локо-Банк стал первым банком, который встроил в свой интернет-сервис ...

Apple выпустила новую операционную систему macOS Catalina без iTunes Компания Apple выпустила стабильную версию операционной системы macOS Catalina для пользователей своих компьютеров.  Система доступна в качестве бесплатного обновления в онлайн-магазине приложений Mac App Store. Она совместима с MacBook 2015 года выпуска или новее...

Поддержка в Gett. Как мы делаем так, чтобы всё работало Привет! Меня зовут Виталий Костоусов, я работаю в команде Global Tech Heroes, и сегодня я расскажу вам о саппорте — об одной из самых важных составляющей любого сервиса. Можно сделать отличное приложение с прикольными картинками и иногда адекватно шутящими чат-ботами. Можно ...

Почта России вводит "электронные марки" В настоящий момент новая система оплаты письменной корреспонденции запускается в пилотном режиме для регистрируемой письменной корреспонденции. В рамках проведения опытной эксплуатации функционал доступен только для юридических лиц - корпоративных клиентов, заключивших догов...

Эксперты Flora Express и CloudPayments раскрыли секреты российского цветочного онлайн-сервиса О том, как сделать успешным цветочный бизнес в России, рассказали РБК Артур Биктимиров, директор сервиса доставки цветов Flora Express, и Дмитрий Спиридонов, сооснователь и генеральный директор CloudPayments. «Одно только наличие свежих и разнообразных цветов — нич...

МТС начала продавать роботов Решение, которое МТС предлагает для бизнес-клиентов, адаптируется под необходимый конкретной компании пул задач. Роботы для поставщиков сервисов и услуг могут регистрировать заказы, информировать об их статусе и рассматривают претензии клиентов, тем самым снижая нагрузку на ...

Яндекс.Такси купил ПО и колл-центры конкурента Для пользователей "Везёт" всё останется привычным: они по-прежнему смогут вызвать машину как через приложения Rutaxi и "Везёт", так и по телефону. "Везёт" и Яндекс.Такси продолжат расширять существующие центры обучения водителей и открывать новы...

Провайдером решения для Whats App Business становится Brand Embassy  Каналы обмена сообщениями все чаще дополняют традиционные модели клиентской поддержки по голосовой связи, электронной почте или с помощью онлайн-чатов. Компании, отдающие приоритет цифровой трансформации контакт-центров, используют в среднем восемь подобных каналов, и ...

Интерфейс для облачных сервисов в сегменте B2B: между красотой и утилитарностью В 2017 году, уже имея многолетний опыт в разработке информационных систем для бизнеса, мы, компания Forward Telecom, выпустили на рынок первое облачное решение для автоматизации взаимоотношений с партнерами — PRMSaaS. Система построена на базе существующих продуктов компании...

Решение What App Business в сочетании с Brand Embassy повышает продуктивность  Каналы обмена сообщениями все чаще дополняют традиционные модели клиентской поддержки по голосовой связи, электронной почте или с помощью онлайн-чатов. Компании, отдающие приоритет цифровой трансформации контакт-центров, используют в среднем восемь подобных каналов, и...

В «Локо-Банке» запущена онлайн-бухгалтерия «Эльба.Мини» «Локо-Банк» завершил интеграцию интернет-банка для бизнеса с сервисом «Эльба.Мини» от «СКБ Контур». Сервис онлайн-бухгалтерии стал доступен более 15 000 клиентам банка. «Локо-Банк» стал первым банком, который встроил в свой интернет-сервис ...

Клиенты «Мастертел» выбирают общение в соцсетях В 2019 году количество обращений в службу технической поддержки «Мастертел» через чаты в социальных сетях Telegram и Facebook превысило число традиционных запросов по телефону и электронной почте. Использование популярных ...

ИИ-надсмотрщик Cogito проследит за тем, чтобы сотрудники кол-центров были дружелюбны с клиентами Страховая компания Humana Pharmacy внедрила в свои кол-центры специальный алгоритм, разработанный компанией Cogito. Решение в реальном времени отслеживает речь операторов при общении с клиентами и делает замечания, когда нужно скорректировать манеру разговора. Например, алго...

3М переводит взаимодействие с клиентами на блокчейн Проект технически реализован на базе решения проекта Verisium, который использует блокчейн-платформу Quorum от J.P. Morgan и комплекс архитектурных сервисов Microsoft в облаке Azure. Оно позволяет вести учет NFC-меток и QR-кодов в системе, гарантируя подлинность товара. Veri...

Глава налоговой: электронный кабинет налогоплательщика доработаем, онлайн-сервис для ФЛП улучшим, электронный РРО запустим к февралю Глава Государственной налоговой службы (ГНС) Сергей Верланов провёл встречу с представителями украинских IT-компаний. Во время встречи руководитель налогового ведомства рассказал о планах переводить услуги в электронную форму, о реформах в сфере сбора и учёта налогов, а такж...

AI 2019: Как создать бот, который решит все проблемы клиентов Чат-бот, разработанный МТС для того, чтобы автоматизировать работу со звонками в службу поддержки, способен «подтягивать» информацию из любых источников. Телеком-операторы традиционно одними из первых внедряют инновации. Не исключение — технологии искусственного...

Гневной дозор: софт выявит агрессию в голосе работников колл-центра Российские разработчики создали программу, которая распознаёт различные эмоции в голосе человека, в том числе агрессию. Софт, реагирующий на «нотки враждебности», может быть применен для объективной оценки работы операторов колл-центров и отношения клиентов к предложению, на...

В Москве заработал новый цифровой сервис для предпринимателей Предприниматели могут записаться на личную консультацию или получить ее по телефону в течение 48 часов. Специалисты подскажут, как грамотно подготовить документы, провести землеустроительные работы, продлить договор аренды и решить множество других вопросов."Субсидии, п...

Оплатить коммунальные услуги можно в магазинах Для обеспечения доступности финансовых услуг в удаленных и малонаселенных пунктах страны Сбербанк разработал новое уникальное решение по приему платежей через онлайн-кассу. Новый сервис запускается в первую очередь в тех сельских магазинах, которые уже сейчас выдают наличные...

Российский стартап по спасению гаджетов «Служба добрых дел» расширяется на американский рынок С 2017 года работает и развивается российский стартап «Служба добрых дел», который был создан на основе службы поддержки популярного антивируса ESET. Речь идет о платформе, с помощью которой клиенты могут рассчитывать на оказание дистанционной компьютерной помощи. Высококва...

Компания Gett Taxi внедрила коммуникационную платформу 3CX в колл-центре московского офиса Руководство сервиса Gett Taxi считает коммуникационную платформу 3CX, поставленную компанией «Деловой разговор», оптимальным решением, позволяющим сократить расходы на телефонию, повысить продажи и эффективность, а также произвести ...

Онлайн-сервис сериалов YouTube Originals вскоре станет бесплатным Сервис YouTube Originals известен далеко не многим. Это онлайн-сервис с оригинальными сериалами, созданными популярными авторами YouTube и знаменитостями. Сейчас контент YouTube Originals доступен в различных формах в зависимости от региона. Но в целом это платный конт...

Платежная система Qiwi запустила сервис для самозанятых В платежной системе Qiwi появился сервис для самозанятых. Он направлен на то, чтобы облегчить взаимодействие самозанятых граждан с налоговой и клиентами. С помощью нового сервиса можно встать на учет в налоговой и зарегистрировать свой онлайн и офлайн-доход. Сервис также поз...

На конференции «ИТ в ритейле 2019» прошла презентация продуктов OFD.ru Один из крупнейших операторов фискальных данных OFD.ru принял участие в ежегодной отраслевой конференции CNews «ИТ в ритейле 2019» и представил IT-директорам и экспертам крупнейших компаний ритейла лучшие решения для бесшовной интеграции сервисов OFD.ru с корпоративными сист...

«АДС на 100%»: современная электронная диспетчерская для управляющих организаций Новый онлайн-сервис (программа) для организаций жилищно-коммунального хозяйства «АДС на 100%» автоматизирует работу аварийно-диспетчерских и контактных служб и поможет управляющим компаниям наладить взаимодействие с жителями домов. Запись телефонных разговоров, мобильное при...

Опубликована программа Девятой вебмастерской Яндекса На Девятой вебмастерской, которая состоится 22 ноября в московском офисе Яндекса, эксперты интернет-компании расскажут о том, как бизнесу анализировать клиентский опыт и находить точки роста, как эффективно решать задачи маркетинга и продукта.  Представит...

Слон в посудной лавке. Клиентское обслуживание и ITSM ИТ-специалисты любят своё оборудование и системы и едва справляются с «биологическим фактором», т.е. людьми, которые в конечном счёте системы используют. Жизнь была бы намного проще, если бы не было конечных пользователей. С этого «наблюдения» н...

Сбербанк и inDriver реализовали сервис выставления электронных счетов Ранее для пополнения лицевого счета клиентам inDriver требовалось совершать платежи через терминалы или с помощью payroll-сайтов.Сбербанк значительно упростил этот процесс. Теперь пользователи inDriver смогут пополнять свой лицевой счет быстро и без комиссий, перейдя из моби...

"Билайн" внедрит систему мониторинга качества связи Система объединит процессы контроля качества сервисов и позволит "Билайн" глубже анализировать и улучшать работу сети, мобильных приложений и всех абонентских устройств. Старший менеджер по внешним коммуникациям ПАО "ВымпелКом" Татьяна Донская сказала корреспонденту ComNews...

Месть потребителя: житель Индии устроил ... Владелец смартфона Google Pixel Ману Аггарвал решил устроить антирекламу производителю смартфона в Нью-Дели. Он изготовил плакат с призывом пользователей не приобретать Pixel-фоны. С этим баннером он обошел самые оживленные места города, пытаясь привлечь внимание максимально...

Одноклассники запустили анонимный чат со службой поддержки Одноклассники первыми из соцсетей стали помогать неавторизованным пользователям в онлайн-чате. Вопросы о смене пароля или удаленному профилю теперь можно решить в личной переписке с сотрудниками поддержки, без входа на страницу в соцсети. Неавторизованные пользователи оставл...

Авито и Почта России запускают в столичном регионе совместный сервис по доставке товаров Получить новую услугу очень просто. Зайдя на Авито, покупатель может воспользоваться специальной кнопкой - "купить товар с доставкой". После оплаты пересылки и самого товара деньги замораживаются на счету Авито. Когда покупатель получает свой товар в отделении почт...

Кейс Ozon.travel: перенести поддержку клиентов в чат на сайте, чтобы в 3 раза сократить издержки на контакт-центр Специалисты сервиса Webim рассказывают, как их клиент постепенно переводит бо́льшую часть обращений в чат на сайте, автоматизирует работу операторов с помощью чатбота и сокращает издержки на обслуживание. В конце статьи советы для тех, к...

ABBYY Mobile Web Capture сделает онлайн-сервисы доступными любому бизнесу через смартфон Технология обрабатывает клиентские данные и документы в мобильном браузере, и компаниям не нужно создавать специальные сервисы для удаленной регистрации.

Исаак Калина подчеркнул важность математики в связи с проведением онлайн-олимпиады среди школьников младших классов Москвы Департамент образования и науки Москвы стремится как можно раньше дать детям хорошую математическую базу. Она откроет открыт путь в очень разные, но наиболее перспективные профессии будущего. Об этом не раз сообщал глава ведомства Исаак Калина, отмечая, что математика остает...

Одноклассники запустили чат со службой поддержки в анонимном режиме Неавторизованные пользователи оставляют 70% обращений в службу поддержки ОК. В онлайн-чате общение происходит быстрее, чем в почте - а значит, на восстановление доступа к странице в соцсети понадобится меньше времени. Раньше общение со службой поддержки происходило только в ...

ВТБ запускает первый этап проекта «Цифровая ипотека» В рамках нового сервиса клиенты могут оставить заявку на ипотеку на приобретение готового или строящегося объекта недвижимости, а также рефинансирование. Для того чтобы воспользоваться услугой, заемщику на сайте в разделе "Ипотека" достаточно выбрать интересующую п...

По вопросам торгового сбора на «горячую линию» в столице обратились более 1500 раз В феврале 2019 года ДЭПиР города Москвы организовал работу «горячей линии», на которую с того времени уже поступило более 1500 звонков от столичных предпринимателей по вопросам уплаты торгового сбора. Как заявил глава ведомства Денис Тихонов, колл-центр стал эффективным инст...

Сервис покупки сториз привлек известные бренды Storiesgain — сервис автоматизированной рекламы в Instagram — стал доступен (пока по приглашениям) пользователям с середины мая 2019 и в корне изменил подход к рекламе в социальных сетях. Он позволяет запускать рекламу без взаимодействия рекламодателя с блогером. Аналогов се...

Яндекс.Касса запустила прием онлайн-платежей через WeChat Pay Яндекс.Касса реализовала платежное решение, с помощью которого интернет-магазины и другие онлайн-сервисы теперь могут принимать онлайн-платежи через WeChat Pay. Новая возможность подойдет любому онлайн-бизнесу, который уже работает или планирует работать с клиентами из Китая...

Запуск Quickley — сервиса для омниканального общения Теперь взаимодействовать с клиентами из разных веб-площадок можно в одном месте.

TrueConf создал цифровую систему видеобанкинга для крупнейшего банка Кувейта Решение объединило 43 филиала с центральным офисом, а также обеспечило колл-центру банка возможность дистанционно обслуживать клиентов по всей стране с использованием высококачественной ВКС и инструментов для совместной работы.

WhatsApp, Viber и Telegram с 5 мая ввели новые правила для всех пользователей Ни для кого не секрет, что с каждым днем разного рода сервисы онлайн-общения становятся все более популярными среди пользователей, и у этого конечно же есть целая масса причин. Сегодня, 1 мая 2019 года, стало известно Сообщение WhatsApp, Viber и Telegram с 5 мая ввели новые...

У мессенджера для бизнеса Apple появился первый клиент в России К сервису Business Chat подключилась российская платформа онлайн-обслуживания клиентов Webim.

Детальный обзор 3CX v16 В этой статье мы сделаем детальный обзор возможностей 3CX v16. Новая версия АТС предлагает различные улучшения качества обслуживания клиентов и повышение производительности труда сотрудников. В тоже время заметно облегчена работа системного инженера, обслуживающего систему. ...

«Биглион» перешел на новый формат клиентского сервиса Руководство компании «Биглион» отказалось от скриптового «роботизированного» обслуживания в пользу крупного колл-центра. Для этого компания перестроила модель обслуживания и расширила службу поддержки: сейчас около 80 операторов ...

Запуск для индийской компании Pixxel Контракт состоялся благодаря платформе бронирования запусков, разработанной компанией Precious Payload."Мы выбрали компанию Главкосмос Пусковые Услуги, потому что она предлагает заказчикам все услуги в формате единого пакета, в том числе прозрачные и стандартные решения...

Умные машины через десять лет вытеснят продавцов Летом Futurum Research опросил более 4000 участников в 36 странах. В выборку попали респонденты разных социальных слоев, представителей разных профессий и индустрий. Исследователи пришли к выводу, что технологии будут главной движущей силой, которая перестраивает потребите...

Партнеры компании «Биглион» на реальных кейсах рассказали о пользе купонного сервиса В настоящее время предприниматели в стремлении привлечь новых клиентов и удержать старых используют разные механизмы. В частности, в Российской Федерации с 2010 года успешно работает купонный сервис «Биглион». Он является самым крупным отечественным онлайн-сервисом, который ...

Accenture: 47% покупателей отказываются от брендов из-за некачественного клиентского сервиса Современные покупатели все меньше хотят общаться оффлайн с клиентским сервисом компаний, предпочитая взаимодействовать через цифровые каналы. Исследование Accenture Next Generation Customer Services говорит о том, что 73% потребителей ...

Accenture: 47% покупателей бойкотируют бренды из-за некачественного клиентского сервиса Современные покупатели все меньше хотят общаться оффлайн с клиентским сервисом компаний, предпочитая взаимодействовать через цифровые каналы. Исследование Accenture Next Generation Customer Services говорит о том, что 73% потребителей ...

SoftPOS в России: смартфоны Samsung превратили в POS-терминалы и онлайн-кассы Компания Samsung Electronics и российский провайдер платежных решений INPAS объявляют о запуске нового инновационного решения SoftPOS для бизнеса, которое превращает смартфон в POS-терминал и полноценную онлайн-кассу. На данный момент технология SoftPOS с кассовым прог...

Пользователям Viber стали доступны сессии с компаниями и профили брендов Сервис быстрого обмена сообщений Viber внедрил в приложение новые функции для бизнеса. Сессии — формат интерактивного общения клиентов с компаниями. Визуально сессия выглядит как обычный чат. Продолжительность одной составляет 12 часов с момента первого сообщения, отправленн...

Android может спать спокойно. Целью Huawei является замена сервисов Google Китайский промышленный гигант Huawei по-прежнему ищет жизнеспособные альтернативы для борьбы с запретом со стороны США. Самой большой проблемой для Huawei стала неспособность использовать Google Mobile Services (GMS) или сервисы и приложения поискового гиганта. Глава Hu...

Naumen назвал самые популярные цифровые каналы для общения банков с клиентами Компания Naumen представила результаты исследования доступности и качества сервиса контакт-центров крупнейших российских банков, а также активности финансовых организаций в популярных социальных сетях и мессенджерах в 2019 году.

Почта России запустит акселератор для стартапов Акселерационная программа нацелена на поиск и тестирование решений для совершенствования производственных и вспомогательных процессов Почты России, развитие портфеля цифровых продуктов компании, приобретение компетенций в сфере управления инновационной деятельностью.В рамках...

«ВТБ лизинг» предложил клиентам ИТ-решение для управления автопарком "Управление автопарком" - это облачное решение, которое позволяет оптимизировать бизнес-процессы: сократить расходы на содержание корпоративных автомобилей, упростить бухгалтерию, отчетность и документооборот по корпоративному транспорту, получить простую и наг...

Онлайн-семинар SMM-специалист — Шива или нет? Ключевые навыки SMM-менеджера для реализации маркетинга в социальных сетях Анастасия Радионова — SMM Head в DIEVO. Работает с социальными сетями более 5 лет. В портфолио Анастасии кейсы брендов АВК, Huggies, Tuborg, Kinder, Lenovo, Karcher, Suzuki, Нова Пошта и многие другие. Верит в кост-эффективный SMM, работу с...

Сбербанк предложил конкурентам приглядеть за банкоматами По словам директора департамента центра управления наличным денежным обращением Алексея Пономаренко, "Сбербанк" накопил солидную экспертизу и огромный объем данных, которые помогают оптимизировать рутинные процессы сопровождения финансовых операций. "Мы понимаем, как использ...

Verisium расширяет возможности применения своих решений для создания блокчейн-платформ Заключённые ранее контракты были преимущественно с заказчиками из мира моды. Так, например, в декабре 2018 года был запущен совместный проект с российским techwear-брендом одежды Cloudburst, а в марте 2019 года Verisium помог бренду Outlaw создать "умную" одежду.С...

Пользователи устранили «главный недостаток» Samsung Galaxy S10 Одним из первых смартфонов такого дизайна был Honor View 20, а самой известной стала линейка Samsung Galaxy S10. У старших моделей S10+ и S10 5G появились овальные «глазки» в экране под две камеры, а у младших S10 и S10e — круглые для одного объектива. Стандартные фоновые из...

Искусственный интеллект повысит качество клиентского сервиса в салонах Tele2 Компания Tele2 внедряет интеллектуальную аудиосистему анализа клиентского сервиса в сети дистрибуции. Цифровое решение позволяет оценивать разговор консультанта с клиентом с помощью технологий ИИ и автоматизировать мониторинг ...

Microsoft заключила партнёрство с корейским оператором SK Telecom в отношении Project xCloud Корейский оператор SK Telecom стал эксклюзивным партнёром службы облачных игр Microsoft в Корее и будет использовать свою инфраструктуру 5G и LTE, чтобы помочь Microsoft осуществить тонкую настройку Project xCloud для геймеров по всему миру. Как известно, публичное тестиров...

Компании активно рекламируются в сториз Storiesgain — сервис автоматизированной рекламы в Instagram — стал доступен (пока по приглашениям) пользователям с середины мая 2019 и в корне изменил подход к рекламе в социальных сетях. Он позволяет запускать рекламу без взаимодействия рекламодателя с блогером. Аналогов се...

Клиенты Почты России смогут влиять на качество получаемых почтовых услуг Почта России ежедневно анализирует обращения, полученные от клиентов в отделениях почтовой связи, при звонках на горячую линию, в мобильном приложении и социальных сетях. На основе обратной связи клиентов инициированы улучшения процессов, которые позволяют сократить время ож...

Вебинар «Как быстро находить проблемы в работе с клиентами» От менеджера отдела продаж зависит многое: даже самый горячий клиент с рекламы может уйти к конкуренту, если столкнется с хамством, медлительностью или незнанием продукта (так тоже бывает). Чтобы не упускать клиентов, нужно быстро и точно ди...

Сбербанк стал совладельцем Rambler Group Компании уже реализовали ряд проектов, направленных на продвижениепродуктов и сервисов Rambler Group в онлайн- и офлайн-каналахСбербанка. 26 августа Сбербанк и Rambler Group закрыли сделку, в рамках которой Сбербанк инвестировал в медиагруппу и стал совладельцем Rambler G...

Uklon запустил функцию чаевых и анонсировал добавление поддержки Apple Pay в качестве способа оплаты Как стало известно, украинский сервис онлайн-заказа такси Uklon добавил в приложение новую функцию — теперь клиенты могут выражать свою благодарность водителям по поводу качественного сервиса не только «звездочками», но и иным путем. Речь о функции чаевых. Соответс...

Разговор о боли: специалисты обсудят проблемы в корпоративном фандрайзинге И другие важные новости дня, по мнению редакции Теплицы. «Боли корпоративного фандрайзинга»: специалистов приглашают поговорить о проблемах  21 ноября 2019 года в Москве пройдет встреча «Боли корпоративного фандрайзинга». Ассоциация «Все вместе» и агентство «Lama...

Клиент одного окна Недавно очередное мое общение с автосервисом опять дало толчок к далеко идущим рассуждениям. Мне вообще каждый раз жалко сотрудников с той стороны, особенно больших компаний, особенно в крупных городах (например, в Москве), они мне постоянно саперов напоминают. И вот почему...

Аналитики «Биглион»: пользователи сервиса все чаще возвращаются за повторной покупкой Доверие отечественных пользователей к купонному сервису «Биглион» и его партнерам растет на ежегодной основе. Это становится ясно после изучения результатов собственного анализа компании «Биглион», в котором представлены данные с 2016 по 2019 годы. Так, пользователи сервиса...

МТС купила крупного облачного провайдера за 2,5 миллиарда Покупку облачного провайдера в МТС объяснили стремлением компании нарастить свое присутствие на отечественном рынке облачных услуг, наиболее перспективный сегмент которого - IaaS - демонстрирует годовой рост в 30%. По задумке руководства, сделка позволит расширить компетенци...

Какие электронные сервисы популярны у столичных предпринимателей? "В 2018 году нами зарегистрировано почти 22 тысячи заявок от пользователей бесплатных онлайн-сервисов для предпринимателей Москвы. Развитие инфраструктуры поддержки малого и среднего бизнеса - одно из главных направлений нашей деятельности, а интернет-услуги - важная ча...

Швейцарский банк запустил кастодиальный сервис для биткоина и Ethereum Arab Bank Switzerland предложил клиентам услуги по хранению и торговле биткоином и Ethereum. Согласно пресс-релизу, запуск сервиса стал ответом на растущий спрос со стороны в основном молодых клиентов банка. Последние стремятся диверсифицировать инвестиционные портфели с пом...

СберЛогистика внедряет новое решение — онлайн-подпись документов в сервисе Legium.io Cервис Legium.io — это digital-решение для подписи документов и сделок онлайн, предназначенный для клиентов В2В и В2С сегментов Legium.io резидент второго российско-американского акселератора Сбербанка и 500 Startups ...

Контроль качества товаров на биржевых торгах международного уровня Российским подразделением Группы SGS «СЖС Восток Лимитед» было подписано соглашение о взаимодействии с АО Биржей «Санкт-Петербург» для усовершенствования процесса проведения торгов. Представители SGS в соответствии с соглашением будут осуществлять контроль качества...

Террасофт меняет название платформы и продуктов на Creatio 30 октября 2019 года платформа и продукты компании, ранее известные под названием bpm’online, переименованы в Creatio Террасофт, один из ключевых игроков на глобальном рынке low-code, BPM и CRM, объявляет о новом названии своих программных продуктов.  Новое на...

Новый способ управления недвижимостью Сервис, созданный благодаря разработкам в сфере "интернета вещей", позволяет жильцам в удобном интерфейсе просматривать начисления и оплачивать квартплату, обращаться в диспетчерскую службу и охрану ЖК, а также передавать показания приборов учёта.В частности, в &qu...

Операторы связи смогут получить разрешительные документы в упрощенном порядке Работа с использованием нового механизма уже ведется с операторами связи ООО "Т2 Мобайл" и ОАО "РЖД".Переход на электронный обмен данными между информационными системами позволяет исключить человеческий фактор, что обеспечит прозрачность при оказании услу...

Сбербанк разрешил открывать счета ИП онлайн Сервис доступен клиентам Сбербанка, у которых есть Сбербанк ID, то есть более 77 миллионам пользователей Сбербанк Онлайн. Свой первый расчетный счет в Сбербанке предприниматели могут открыть за 20 минут самостоятельно, не посещая офис банка. Для этого необходимо:зайти на сай...

Hyundai и «Сколково» займутся разработкой новых сервисов в сфере мобильности Компания Hyundai и инновационный центр «Сколково» объявили о начале сотрудничества, в рамках которого в нашей стране планируется разработка новых сервисов в сфере мобильности. В рамках партнёрства будет сформирован стартап Hyundai Mobility Lab. Его специалисты займутся разра...

Как в Яндекс.Такси ищут машины, когда их нет Хороший сервис для заказа такси должен быть безопасным, надёжным и быстрым. Пользователь не станет вдаваться в детали: ему важно, чтобы он нажал кнопку «Заказать» и как можно быстрее получил машину, которая доставит его из точки А в точку Б. Если рядом нет машин — сервис д...

Ozon.ru поставил на карту. Онлайн-ритейлер запустил новый финансовый продукт Ozon.ru запустил для клиентов банковскую карту в партнерстве с оператором платежной системы «Золотая корона». Ритейлер рассчитывает увеличить среднее число покупок на клиента за счет повышенного кэшбэка. Предложение не окажет серьезного влияния на бизнес Ozon.ru, так как ему...

Сбербанк повысит эффективность управления инвестициями благодаря автоматизации Новая платформа объединит три массива данных: рыночную информацию компании Refinitiv (ранее - подразделение Financial and Risk Thomson Reuters), экспертизу специалистов по инвестициям Sberbank Private Banking (подразделение Сбербанка России) и актуальные данные по портфелю к...

"МегаФон" запустил "Карго" Как сообщила пресс-секретарь "МегаФона" Юлия Плехова, сервис формирует рейтинг перевозчиков, автоматически сравнивая стоимость перевозки различными транспортными компаниями, позволяет организовать совместную доставку. Перевозку груза можно отслеживать в режиме реального врем...

«Лента» развивает управление персонализированными маркетинговыми кампаниями на базе SAP В ходе проекта в "Ленте" будет создана единая платформа для анализа покупательского поведения и эффективности маркетинговых акций. На базе платформы будет собираться вся информация о клиентском опыте: активности и взаимодействия в различных каналах, чеки, данные из...

МТС интегрирует стартапы в сфере HR, Esports и FinTech в ключевые бизнес-направления Стартапы, чей пилот пройдет успешно, будут претендовать на его масштабирование в рамках долгосрочного контракта с компанией. МТС также рассмотрит возможность инвестиций в наиболее эффективные проекты.Финалисты третьего набора акселератора:HR-трекSpeakerGuru - сервис, который...

Microsoft приобрела сервис облачной миграции Mover Microsoft объявила о покупке компании Mover, специализирующейся на услугах облачной миграции, помогая клиентам переходить с одного облачного сервиса на другой. Отмечается, что это приобретение расширит существующие предложения Microsoft по переносу файлов в облако, включая ...

«Мегабонус» проследит за вашей посылкой Перед самым новым годом кэшбэк-сервис «Мегабонус» запустил новый функционал отслеживания международных почтовых отправлений и посылок по трек-номеру. Теперь, любой пользователь интернета, а не только зарегистрированные клиенты компании, смогут отслеживать через сервис «Мегаб...

Таможня запустила онлайн-сервис для подачи жалоб В конце прошлого месяца Максим Нефедов, который сейчас возглавляет Государственную таможенную службу Украины, пообещал скорый запуск новых онлайн-сервисов — онлайн-калькулятора для расчета таможенных платежей при ввозе автомобиля в Украину и электронного модуля для жалоб. И ...

Долой фотшоп! Samsung запустила сервис знакомств через холодильник Компания Samsung запустила один из самых оригинальных сервисов знакомств. Он называется Refrigerdating и призван справиться с главной проблемой традиционных сайтов знакомств — в большинстве случаев фотографии сильно отредактированы и далеки от реальности.  ...

В течение 5 лет на цифровизацию Почты России будет направлено более 40 млрд рублей Еще порядка 10-15 млрд рублей будет инвестировано в цифровизацию продуктов и услуг. Генеральный директор Почты России принял участие в Форуме по цифровой трансформации, который состоялся в рамках Недели российского бизнеса-2019, организованной Российским союзом промышлен...

Google прекратит поддержку сервиса Translator Toolkit Поисковый гигант Google прекратит поддержку онлайн-редактора Translator Toolkit («Инструменты переводчика»), сообщили в компании. Сервис будет закрыт 4 декабря 2019 года. В компании объяснили, что когда сервис только появился, онлайн-переводчиков было мало. Сейчас доступно м...

«АйТеко» разработала чат-бот на базе ИИ Чат-бот, разработанный Центром когнитивных технологий «АйТеко», решает задачи по автоматизации бизнес-процессов для компаний и оптимизации сценариев общения с клиентами в режиме 24/7. Специалисты «АйТеко» создали гибкий инструмент ...

Аудитория конкурента Slack от Facebook превысила 2 млн платных пользователей Количество платных пользователей сервиса для корпоративного общения Workplace by Facebook, призванного составить конкуренцию Slack, превысило 2 млн. Компания впервые поделилась конкретными цифрами по аудитории. В 2017 году Facebook сообщал, что сервис используют более 30 тыс...

Доставка для интернет магазинов: оптимизируем логистику При развитии бизнеса важно обращать внимание на огромное количество факторов. В линейку наиболее важных входит грамотный клиентский сервис — конкурентное ценообразование, продуманные описания товаров, маркетинг. Но это не все параметры, которые важно оптимизировать, чтобы кл...

Возбуждено дело в отношении крупнейших российских сервисов по поиску работы Основанием для проведения расследования послужило заявление хозяйствующего субъекта, разработчика сервиса по автоматизированному подбору персонала. Клиенты сервиса, в числе которых работодатели, кадровые агентства, столкнулись с проблемами при работе с одним из сервисов по п...

ВТБ повысит уровень обслуживания клиентов с помощью речевой аналитики Банк ВТБ успешно завершил пилот с участником корпоративного акселератора – российской компанией Voca Tech. Разрабатываемая Voca Tech система автоматизированного контроля сотрудников по выполнению стандартов обслуживания клиентов была протестирована в интересах департамента и...

SberCloud представил корпоративных клиентов в «Виртуальный ЦОД» Как полагают в Сбербанке, новое решение позволит сократить финансовые затраты на ИТ-инфраструктуру, а также время развертывания ИТ-проектов. Облачная платформа SberCloud представила «Виртуальный ЦОД» — инфраструктурное решение, состоящее из к...

«Тинькофф банк» запустил онлайн-сервис по продаже авиабилетов Компания перезапустила сервис «Тинькофф Путешествия», который тестировала с 2018 года. Клиенты любых банков могут приобрести билеты на самолеты и поезда, бронировать отель или арендовать автомобиль.

В последнем квартале Uber получил рекордные убытки в размере $5,2 млрд, но нарастил количество активных клиентов до 100 млн человек Сервис Uber огласил финансовые результаты за второй квартал текущего года, которые продемонстрировали рост клиентской базы на фоне пятикратного увеличения убытков. Так, в июля сервисами Uber воспользовались более 100 млн человек, компания впервые смогла преодолеть эту отметк...

Внедрение MyWari в WhatsApp: быстрая реализация финансовых операций Париж, 22 мая 2019: Более миллиарда человек в более чем 180 странах мира используют мессенджер WhatsApp для общения с друзьями и близкими в любое время и в любом месте, что послужило поводом для Wari интегрировать в WhatsApp бизнес-решение, позволяющее клиентам по всему миру...

Apple получает высшие оценки в списке «Техническая поддержка» Apple продолжает доминировать, когда дело доходит до поддержки клиентов, согласно ежегодному рейтингу технической поддержки Laptop Mag, который призван помочь клиентам определить, какие компании предлагают наиболее надежное обслуживание клиентов в технологической отрасли. Ap...

«Укрзалізниця» продала за прошедшее лето 8,6 млн электронных билетов, а общее количество приобретенных в онлайне ЖД-билетов превысило отметку 112 млн штук Несмотря на проблемы с фирменным онлайн-сервисом по продаже билетов booking.uz.gov «Укрзалізниця» смогла продать за прошедшее лето 8,6 млн электронных билетов. Общее количество электронных билетов, которые были реализованы с момента запуска онлайн-системы в 2012 году, состав...

Тысячный заказ под контролем онлайн-сервиса «Где курьер» Компания «Интерпроком» сообщает о добавлении новых возможностей в онлайн-сервис «Где курьер», которые коснулись как функционала системы, так и дизайна. Обновления делают его еще более удобным для клиентов, формируя уникальный опыт взаимодействия и повышая их лояльность, пом...

WireCRM интегрировали с Инстаграм Онлайн система по учету клиентов и сделок WireCRM интегрировала сервис подключения Instagram — I2CRM, данная интеграция позволяет получать в CRM систему комментарии, оставленные к постам, а также сообщения в Дирек, система автоматически создает карточку контакта или пр...

Какими электронными услугами для детей и родителей пользуются москвичи "Электронные услуги для родителей и детей - одни из самых востребованных на портале mos.ru. По данным Департамента информационных технологий, ими пользуются более 1,1 миллиона москвичей. Городские технологические решения помогают жителям столицы экономить время и уделят...

Прокурорская машина блокировок. Bestchange снова заблокирован На этой неделе нам написал наш старый клиент bestchange.ru. Если кто не знает, bestchange — это крупнейший онлайн сервис мониторинга обмена электронных валют, который работает с 2007 года и собирает информацию с более чем 400 активных обменников. Администрация сервиса сооб...

В России появились первые цифровые бизнес-карты с телемедициной Цифровые бизнес-карты Сбербанка - карты без физического носителя (пластика) и без ПИН-конверта. Вместе с тем цифровая карта сохраняет все преимущества обычной бизнес-карты: она привязана к расчетному счету компании и обеспечивает доступ к нему в режиме 24/7. Юридические лица...

Билайн Бизнес предоставил линейку инфраструктурных решений на платформе BeeCLOUD Евгений Коробов, директор по крупному бизнесу ПАО "ВымпелКом": "На основе анализа клиентского опыта мы определили 7 наиболее востребованных на сегодняшний день пакетов облачных решений. Теперь компании, использующие BeeCLOUD, получают не просто надежную технол...

МТС запустила облачный сервис для хранения гигантских массивов данных Оператор МТС запустил облачный сервис для корпоративных клиентов по хранению больших массивов данных. Объектное хранилище #СloudMTS развернуто в собственных дата-центрах МТС, связанных каналами связи оператора. Решение позволит оптимизировать затраты компаний на ИТ-инфрастру...

Приложение «Foodle» — готовое решение для цифровизации сферы ресторанного бизнеса В марте 2018 года в Санкт-Петербурге был запущен Foodle — онлайн-сервис по предзаказу еды в ресторанах, который по сей день остается ключевым игроком на рынке, предоставляя широкие возможности для взаимодействия пользователей и ресторанов. Эра цифровизации и онлайн банкинга ...

Расширить клиентскую базу SBI Банку позволит внедрение новых технологий Банк модернизировал систему обработки клиентских заявок, которая позволит ускорить процесс принятия решений, улучшить сервисную модель и обеспечить высокое качество клиентского сервиса.  SBI Банк завершил перенос на платформу Creatio, разработанную компанией Террасофт, ...

В Москве обсудят, как заинтересовать студентов учиться онлайн Современное онлайн-обучение предлагает не только углубить знания в своей профессии, но и пройти путь от новичка до профессионала. Количество времени, которое человек уделяет самообразованию, растет. Но в процессе обучения студенты сталкиваются с трудностями окончания курса....

Сервис электронного взаимодействия с операторами связи используется все активнее Переход на электронный обмен данными между информационными системами позволил исключить человеческий фактор, что обеспечило прозрачность при оказании услуг. А за счет отсутствия ручного труда при обработке заявлений сократились сроки, необходимые для подготовки и оформления ...

[Из песочницы] Решения для работы с фидбеком и клиентским опытом: от небольших сервисов до платформ-тяжеловесов Если пользователь получил классный клиентский опыт, он скоро вернётся за новой покупкой. Как убедиться, что всё прошло хорошо (или, наоборот, узнать о критических проблемах)? Спросить у клиента. Теперь всё больше компаний используют решения для работы с user feedback. Они ...

«Сбербанк» расширил перечень возможностей для пользователей Samsung Pay «Сбербанк» и компания Samsung Electronics объявляют о новых возможностях по переводам для клиентов «Сбербанка», которые используют сервис Samsung Pay. Теперь клиенты Сбербанка могут продолжить перевод, начатый в сервисе Samsung Pay, в мобильном п...

Сервис электронного взаимодействия с операторами связи становится популярнее Переход на электронный обмен данными между информационными системами позволяет исключить человеческий фактор, что обеспечивает прозрачность при оказании услуг. А за счет отсутствия ручного труда при обработке заявлений сокращаются сроки, необходимые для подготовки и оформлен...

ФСБ обратилась по IP-адресу Это следует из копии письма, датированного 25 февраля, которое направил оператору МТС "начальник центра ФСБ" Михаил Михайлов, пишет "КоммерсантЪ". Документ 11 марта был опубликован в Telegram-канале консалтинговой компании "Ордерком", его подлин...

«Укрзалізниця» продала первые 100 миллионов билетов через интернет, на онлайн-продажи сейчас приходится 56% от всех реализуемых билетов Государственный оператор железнодорожных транспортных перевозок «Укрзалізниця» (УЗ) отметил значимое достижение, связанное с фирменным онлайн-сервисом бронирования и продажи билетов (booking.uz.gov.ua). В соответствующем пресс-релизе компания сообщила о том, что общее количе...

PHP-библиотеки для e-commerce: работа с АТОЛ и Payture, парсинг кодов GS1 и другие задачи Привет, меня зовут Павел Савельев, я руководитель отдела автоматизации бизнес-процессов в Lamoda. Мы работаем с очень разными задачами, и стараемся подобрать для каждой наиболее удобный инструментарий. Соответственно, мы используем разные языки — в наших системах можно встре...

Как найти упоминания в СМИ и какую систему мониторинга выбрать Упоминание вашей НКО может появиться на личной странице донора в социальной сети, в популярном паблике или СМИ. Знать, что о вас пишут, значит, получать обратную связь, вовремя отвечать на негативные комментарии и находить новых сторонников. Искать упоминания вручную сложно...

Microsoft прекратила продажи Xbox Game Pass и Xbox Live Gold в России через Microsoft Store 21 февраля 2019 года Microsoft прекратила онлайн-продажи подписок Xbox Game Pass и Xbox Live Gold в России через магазин Microsoft Store. С текущего момента приобрести подписки на указанные сервисы можно только у розничных партнёров и других торговых площадках. Ограничивать...

ГК «А101» осуществила перевод сделок с клиентами на digital-платформу SmartDeal Группа компаний «А101» (относится к Группе «САФМАР» М.Гуцериева) сообщила о том, что она перевела сделки с клиентской базой на digital-платформу для регистрации объектов недвижимости SmartDeal. Как рассказала коммерческий директор инвестиционно-строительного холдинга Анна Б...

Отказоустойчивая балансировка VoIP-трафика. Переключение нагрузки между дата-центрами в пик-тайм Несколько слов о том, чем мы занимаемся. DINS участвует в разработке и поддержке UCaaS сервиса на международном рынке для корпоративных клиентов. Сервис используют как малые компании и стартапы, так и большой бизнес. Клиенты подключаются через интернет по SIP протоколу повер...

Как сделать фотоколлаж онлайн: обзор лучших сервисов Больше не надо искать и устанавливать сторонние, зачастую платные, приложения чтобы создать привлекательный коллаж. В этом материале мы расскажем о самых достойных онлайн-сервисах для создания коллажей.   mycollages.ru Абсолютно бесплатный русскоязычный сервис для созда...

AI2019: Здесь работает искусственный интеллект В России решения на основе искусственного интеллекта активно применяют не только в ИТ-отрасли, телекоммуникациях и банках, но и в нефтегазовом секторе, тяжелой промышленности, торговле и на транспорте. Наибольшее количество компаний, использующих инструменты на основе бол...

Билайн запускает систему искусственного интеллекта Цель разработки Билайн AI - создать для клиентов механизм, который может оптимизировать процессы в любой сфере деятельности предприятия, от маркетинга до логистики и управления персоналом, на основе большого массива данных и алгоритмов машинного обучения. Для корпоративных к...

Опрос: 28% американских курьеров пробуют еду во время доставки заказов, но только 21% клиентов подозревают их в этом В Украине уже работают два крупных сервиса по доставке еды — Glovo и Uber Eats и уже через месяц к ним присоединится новый сервис Menu.ua (бывший Eda.ua). В условиях, когда курьеров сервисов с фирменными рюкзаками уже можно встретить на каждом шагу, весьма интересно оз...

Автоматизация облачных сервисов – приоритет Oracle Компания добавляет к своим облачным приложениям все больше средств автоматизации, бизнес-сетей, инструментов для кадровых служб и цифровых помощников. На конференции OpenWorld в Сан-Франциско компания Oracle представила новые разговорные пользовательские интерфейсы и цифр...

Яндекс приобрёл сервис онлайн-бронирования услуг Bookform Компания Яндекс приобрела систему онлайн-записи и работы с клиентами для любого бизнеса в сфере услуг Bookform. Финансовые условия сделки не раскрываются. Команда проекта присоединилась к Яндекс.Картам. С помощью Bookform салоны красоты могут создать график индивидуальной за...

Приложение «Сообщения», которое Google не требует предустанавливать на Android-смартфоны, перешагнуло 500 млн загрузок Приложение «Сообщения» (Google Messages) компании Google становится все более популярным, на днях количество его загрузок в Google Play превысило 500 млн. Это очень хороший результат, учитывая то, что Google не требует от производителей смартфонов предварите...

Компания 3М совместно с Microsoft и JPMorgan переведет взаимодействие с клиентами на блокчейн Международная научная компания 3М объявила о запуске инициативы по цифровизации программы лояльности и планах по переводу взаимодействия с клиентами на блокчейн. Об этом сообщается в пресс-релизе компании. Реализовывать проект 3М будет на базе решения Verisium, который испол...

Uber для автобусов: пассажиры сами выбирают маршрут У многих операторов общественного городского пассажирского транспорта в Японии есть проблемы с рентабельностью и достаточным количеством водителей. Компании пытаются развивать эффективные и стабильно работающие услуги. В развитых и развивающихся районах не хватает парковок, ...

«Битрикс24»: «Быстро поднятое не считается упавшим» На сегодняшний день у сервиса «Битрикс24» нет сотен гигабит трафика, нет огромного парка серверов (хотя и существующих, конечно, немало). Но для многих клиентов он является основным инструментом работы в компании, это настоящее business-critical приложение. Поэтому падать — ...

Интерактивное общением в «БАРС Груп» обеспичит платформа IVA MCU Унифицированная корпоративная платформа для проведения видеоконференций и вебинаров IVA MCU была внедрена в «БАРС Груп» для обеспечения эффективного удаленного взаимодействия и интерактивного общения между сотрудниками офисов ...

Политика открытости: как пользователи влияют на проект Информационная открытость порой приносит больше вреда, чем пользы, если компания и аудитория не готовы к взаимодействию. Рассказывать игрокам все о продукте и давать им возможность влиять на разработку — это как ходить по тонкому льду: есть шанс провалиться. Но если научитьс...

Обновил портал Единой биометрической системы Теперь граждане могут оформить ряд финансовых услуг без посещения банка. На портале можно ознакомиться с доступными услугами и перейти на сайт банка для их получения. В будущем пользователи смогут получать предложенные услуги в режиме онлайн на самом портале. Сегодня через к...

Первые человеческие приложения для KasperskyOS напишут в CommuniGate Операционная система "Лаборатории Касперского" от станков и устройств IoS доросла до клиентского уровня, с email-приложением, общением голосом, по видеосвязи, SMS и обменом файлами.

ФОРС создал Центр управления облачными сервисами Oracle Cloud Компания «ФОРС – Центр разработки» (входит в ГК ФОРС), Oracle Cloud Managed Service Provider (MSP) и платиновый партнер корпорации Oracle, объявляет о создании Центра управления облачными сервисами для расширения предложения, локализации и поддержки сервисов ...

Почта Mail.ru научилась отслеживать товары из онлайн-магазинов Все больше пользователей приобретает товары онлайн. Число заказов в крупнейших интернет-магазинах за последний год увеличилось в среднем от 50% до 85%. И именно почтовый ящик становится обязательным звеном в цепочке виртуального товарооборота, аккумулируя всю информацию о по...

Виртуальное казино ReelEmperor — отличный игровой набор и путь к выигрышам Если появляется желание с пользой провести свободное время и при этом получить море удовольствия, то прямая дорога в онлайн казино ReelEmperor. Игроки могут сутками играть в любимые слоты и использовать все предлагаемые возможности. У казино грамотно продуманы бонусный серви...

4 Совета по улучшению пользовательского опыта ИТ-системы продолжают расти в количестве, масштабах и важности для бизнеса. Мы иногда упускаем из виду, что для каждой системы, которую ИТ внедряет в бизнес, существует сообщество пользователей, полагающихся на эти системы, выполняя свои повседневные задачи. Эта зависимость ...

Россия через пять лет может войти в десятку лучших государственных цифровых экосистем мира В рамках сессии представители государства, бизнеса и зарубежных стран обсудили взаимодействие бизнеса и государства в цифровизации госуслуг и сервисов. Открывая дискуссию, модератор, старший партнер McKinsey Ермолай Солженицын, предложил участникам обсудить эту тему со всех ...

Как управлять и оценивать пользовательский опыт в IT Service Desk Служба поддержки ИТ и другие службы поддержки бизнес-групп используют показатели, ориентированные на внутреннюю производительность, больше, чем многие могут подумать. Эти показатели важны и остаются актуальными, но они не дают никакого представления о пользовательском опыте....

Leaseweb начинает работу в России Глобальный лидер рынка предоставления инфраструктуры как сервиса обеспечит российским клиентам доступ к передовым цифровым технологиям. Leaseweb, глобальный лидер в области хостинга и облачных услуг, объявил о начале бизнес-операций в России. Услуги публичных и частных об...

Запущен сайт национальной программы «Цифровая экономика» Задачей портала станет публикация официальной информации о нацпрограмме, структуре ее управления, мероприятиях по каждому из шести входящих в нее федеральных проектов, новостей и аналитических материалов по теме цифровой экономики в России и мире. На сайте размещены также ин...

Электронные ПТС могут спровоцировать рост мошенничества Объединенная лизинговая ассоциация (ОЛА) направила вице-премьеру Максиму Акимову и главе Минцифры Константину Носкову предложение создать сервис по онлайн-доступу к информации о регистрации автомобилей в ГИБДД, пишет "КоммерсантЪ". В ОЛА ссылаются на тот факт, что ...

«Мегафон» закрыл свой сервис медицинских онлайн-консультаций для перезапуска Оператор ждёт, когда закон даст больше свободы сервисам телемедицины, считает источник.

Финтех-стартапам нужны песочницы По мнению CEO банка "Сфера" Николая Петелина, удачный подход для банков в конкуренции с финтехами состоит не в том, чтобы выращивать собственные экосистемы, а в том, чтобы бесшовно закрывать потребности юридических лиц также комфортно, как и у физлиц. Для этого кредитным орг...

«Сбербанк» начал тестировать онлайн-переводы клиентам без карты — они смогут получить наличные по коду из SMS Сервис тестируется с февраля 2019 года, рассказал источник в банковской сфере, но когда он будет запущен для всех — неизвестно.

[Из песочницы] Обзор сервисов SMS-рассылок: популярные сервисы Онлайн-сервисы по отправке sms-рассылок, e-mail-рассылок, а также рассылок по популярным мессенджерам заметно упрощают работу по информированию клиентов и заказчиков о важных событиях компании. Интернет-платформы по отправке смс-рассылок стали незаменимым инструментом рабо...

Онлайн-сервис «Киоск фармацевта» анонсировал российский стартап Pharmedu Российский стартап Pharmedu, который занимается обучением фармацевтов и аптечных сетей, запустил сервис “Киоск фармацевта”. Сервис предлагает сканировать рецепт или написать назначение врача. При сканировании рецепта, система автоматически зашифровывает данные о рецепте, кем...

Исследование Accenture: мировые финтех-инвестиции составили 22 млрд долл. в первом полугодии 2019 года Компания Accenture изучила мировой объем инвестиций в финтех-сервисы в 2019 году в мире. Рост вложений продиктован увеличением спроса со стороны пользователей к финтех-услугам. Финтех-компании — это «умные» онлайн сервисы ...

Как CRM помогают фондам стать эффективней CRM-системой можно считать удобную для НКО программу управления взаимоотношениями с благотворителями. Внедрение системы позволяет выстроить эффективную коммуникацию с донорами и автоматизировать часть процессов. Однако пока не все НКО понимают, зачем им нужна CRM. Разбирали...

В системе здравоохраненения Мурманской области внедрят бережливые технологии К такой договорённости пришли в ходе рабочей встречи глава области Андрей Чибис и директор Департамента по взаимодействию с регионами Госкорпорации "Росатом" Андрей Полосин.Производственная система "Росатом" (ПСР), основанная на мировом опыте оптимизации...

MerliOnCloud стал дистрибьютором онлайн-системы для обслуживания клиентов и автоматизации службы поддержки «Юздеск» Компания MERLION в рамках развития проекта MerliOnCloud, подписала дистрибьюторское соглашение с компанией «Юздеск» и включила в свой портфель облачных продуктов российскую омниканальную Help Desk платформу для бизнеса этого ...

Go Gett Juno Meetup – 12 сентября, Минск Всем привет, меня зовут Антон Тупиков, я – тимлид команды B2B Development в Gett. Gett – не просто сервис такси, а динамический маркетплейс. Это высоконагруженная система: десятки тысяч водителей и миллионы клиентов в 120 городах по всему миру пользуются сервисами Gett каж...

Сбербанк запустил сервис по возмещению налогов из бюджета для малого бизнеса Благодаря новому сервису клиенты из сегмента ММБ смогут получать возмещение налогов из бюджета (НДС и акцизы) без визита в налоговые органы. Возмещение НДС и акцизов при экспорте происходит полностью в электронном виде, сроки возврата суммы налога можно сократить со 102 дней...

Почта России расширяет инфраструктуру выдачи заказов Клиентам Почты России доступны современные сервисы: выбор удобной точки получения заказа, отслеживание статуса с помощью push/смс уведомлений, оплата заказа электронными средствами платежа, а также удобный график работы (ежедневно с 8:00 до 23:00). В планах до конца 2019...

«Ростелеком» за 1,7 миллиарда купил поставщика московской видеослежки Сумма сделки по покупке "Ростелекомом" группы компаний "Нетрис", разрабатывающей интеллектуальные платформ, составила 1,7 млрд руб. Эта информация следует из документов "Ростелекома". В приобретенную группу лиц входят ЗАО "Нетрис" ...

Реализация пула соединений в WCF для .Net Core с использованием HttpClientFactory Наш продукт разрабатывается на платформе .Net Core 2.2 с использованием WCF 4.5 для взаимодействия с SOAP сервисом клиента. В процессе работы сервиса разработчики шины данных заметили высокую нагрузку на сервер. Далее стали появляться проблемы с доступом к сервису. В результ...

Сервис кредитных аукционов для бизнеса CashMarket учредил специальную номинацию на конференции «СТАРТАП ГОДА» <p style='color: #333333'><strong>Онлайн-биржа кредитов для бизнеса <a href='https://cashmarket.by/'>CashMarket</a> учредила специальную номинацию для  fintech-проектов в р...

Билайн и Сколково представят совместные проекты в области 5G и интернета вещей в 2019 году оглашение подписали Александр Поповский, исполнительный вице-президент по стратегии и развитию бизнеса ПАО "ВымпелКом", и Константин Паршин, вице-президент Фонда "Сколково", исполнительный директор Кластера информационных технологий. В качестве почётн...

«Технологии искусственного интеллекта»: отраслевая палитра В России инструментарий искусственного интеллекта активно применяют не только в ИТ-отрасли, телекоммуникациях и банках, но и в нефтегазовом секторе, тяжелой промышленности, торговле и на транспорте Наибольшее количество компаний, использующих инструменты на основе больших...

Google выяснил, насколько украинцы довольны своим опытом онлайн-покупок Google поделился результатами глобального исследования взаимодействия потребителей с онлайн-ритейлерами. В частности, компания представила данные по Украине. Исследование показало, что в Украине уровень удовлетворённости процессом совершения покупок в онлайн-магазинах ниже, ...

Microsoft исправила опасную ошибку в коде RDP Октябрьские обновления для продуктов Microsoft совокупно устраняют 59 уязвимостей. Девять из них разработчик оценил как критические, в том числе RCE-баг в клиентском приложении удаленного рабочего стола. «В этом месяце Microsoft выступила скромно: пропатчила 59 уязвимос...

Онлайн-сервисы начали запрещать снимать дома для вечеринок Популярный онлайн-сервис для бронирования частного жилья Airbnb запретил сдавать дома для проведения вечеринок. Причина тому — стрельба в арендованном доме в США на минувший Хэллоуин.

Бизнес-клиенты БСБ Банка смогут получать платежи через систему Payoneer <strong>БСБ Банк и Payoneer разработали уникальный для Беларуси сервис BSB Payoneer. Теперь белорусские предприниматели и компании, работающие с американскими заказчиками, могут просто и легко получать доход на свой счет в БСБ Банке, пользуясь преимуществами си...

Data Science: предсказание бизнес-событий для улучшения сервиса Алгоритмы рекомендаций, предсказания событий либо оценки рисков – трендовое решение в банках, страховых компаниях и многих других отраслях бизнеса. Например, эти программы помогают на основе анализа данных предположить, когда клиент вернет банковский кредит, какой будет спро...

Western Union начинает масштабный перевод систем в облако Amazon Western Union - одна из самых известных финансовых компаний в мире, обеспечивающая платежи и денежные переводы более чем в 200 странах мира. Однако ее масштабная бизнес-деятельность базируется на устаревшей инфраструктуре центра обработки данных, поэтому компания готовится п...

Бесплатный онлайн-семинар «Digital-автоматизация маркетинга. Кейс» 15 октября Академия Интернет-маркетинга WebPromoExperts и Денис Савченко — руководитель отдела CRM и программы лояльности «Планета Кино» приоткроют занавес маркетингового успеха сети кинотеатров. Вы сможете масштабировать кейс для своей компании. На...

Стартапы дня год спустя: сервис для общения спортсменов с фанатами, онлайн-копилка и склад для старых вещей Каждую неделю проверяю, как идут дела у прошлогодних стартапов.

Сбербанк начнет кредитовать пользователей маркетплейса Беру Платформа «Покупай со Сбербанком» запустила сервис онлайн-кредитования для пользователей маркетплейса Беру.  Как сообщила пресс-служба Яндекс.Маркета, теперь клиенты Сбербанка, имеющие доступ в Сбербанк Онлайн, смогут покупать товары на маркетплейсе в кредит. Он доступе...

Алексей Зарубин, директор по развитию мобильных сервисов mfms° делится инсайдами: что тормозит переход банков к push-технологии, как выстроить общение с клиентами, чтобы они не отписались и какими будут уведомления будущего На наших глазах робкий эксперимент по снижению расходов на информирование клиентов становится прогрессивным трендом. Банки постепенно отходят от SMS-уведомлений, перенаправляя потоки транзакционных уведомлений в push. Компания mfms° — крупнейший в России оператор&...

Сотрудники DataDome расширяют компетенции по эксплуатации ЦОД Интегратор инженерных систем DataDome расширяет компетенции по построению и управлению процессами эксплуатации дата-центров. Изучение современных подходов к управлению инженерными командами поможет специалистам DataDome усовершенствовать свои знания и навыки для достижения м...

В России создали цифровое телевидение с VR и единой подпиской на «Амедиатеку» и Megogo Интернет-провайдер «Дом.ru» подробно рассказал о своём онлайн-кинотеатре Movix, который представляет собой единый центр для подписки на множество сервисов с контентом. Теперь он позволяет смотреть даже телевидение в виртуальной реальности. Всё необходимое для этого оборудова...

Пять студентов и три распределённых key-value хранилища Или как мы писали клиентскую C++ библиотеку для ZooKeeper, etcd и Consul KV В мире распределённых систем существует ряд типовых задач: хранение информации о составе кластера, управление конфигурацией узлов, детекция сбойных узлов, выбор лидера и другие. Для решения этих зада...

Алексей Доскин (РА «MANPLAT Group», Ярославль): «Я выстраиваю коммуникации для клиента через понимание его бизнеса» Постоянная задача бизнеса — настройка работы отдела продаж, увеличение количества сделок или среднего чека. Задача рекламщиков в работе со своими клиентами — не просто продать, настроив какой-то канал коммуникации, но и показать, чем бизнес клиента может быть полезен людям; ...

Агентство CNews Analytics признало OFD.ru лучшим оператором фискальных данных CNews Analytics сообщило об окончании своего исследования «Мишень CNews: Самые продвинутые ОФД». Сотрудники агентства провели необходимую работу в его рамках в конце прошедшего года. В нем рассматривалось положение дел в сегменте отечественных операторов фискальных данных, ...

Panasonic присоединяется к программе Microsoft Cloud Корпорация Panasonic стала первым поставщиком мобильных защищенных устройств, присоединившимся к глобальной программе Microsoft Cloud Solution Provider. Этот шаг значительно упростит процессы конфигурирования, подготовки к работе и ИТ-администрирования мобильных устройств To...

МТС купила одного из крупнейших в России облачных провайдеров Группа компаний "ИТ-Град" развивает облачное направление с 2008 года, предоставляя услуги крупным компаниям под собственным брендом, а также малому и среднему бизнесу под брендом сервис-провайдера 1cloud. Облачные услуги предоставляются на базе собственного оборудо...

Google частично отказалась от слежки за пользователями Android Отношение Google к безопасности своих пользователей никогда не было особенно трепетным. В отличие от Apple, которая была готова отстаивать каждый байт клиентской информации, «корпорация добра» вела себя менее принципиально, даже если её поведение подвергало пользователей не...

WorksPad поддержит Sailfish Также мобильное рабочее место интегрируют с InfoWatch Traffic Monitor и расширят его возможности с помощью WorksPad X и WorksPad Assistant. Компания «МобилитиЛаб» обеспечит в мобильном рабочем месте WorksPad поддержку российской мобильной операционной ...

Госдума может обязать Visa и Mastercard локализовать сервисы безопасности интернет-платежей в РФ Россия планирует обязать национальные платежные системы передать функцию аутентификации клиентов банков для онлайн-платежей Национальной системе платежных карт (НСПК). Об этом говорится в поправках к закону «О национальной платежной системе», ожидающих второго чтен...

Риски Open Banking Волны цифрового шторма накрывают всё больше секторов экономики, формируя новую реальность. Финансовая отрасль не стала исключением: страны одна за другой разрабатывают и внедряют революционный подход к работе кредитных учреждений — концепцию открытого банкинга или Open Ban...

Mail.ru Group создает единую платформу нативной рекламы Рекламные материалы встраиваются в структуру веб-страниц СМИ, развлекательных порталов и иных интернет-ресурсов в форме виджетов, которые выглядят как часть сайта. Как правило, рекламные блоки интегрируются в разделы "Читать также" или "Вам будет интересно&...

Семь бесплатных автоматизированных платформ-задачников для прокачки навыков программирования Привет! Недавно сделали подборку бесплатных сервисов для изучения программирования с нуля. В комментариях получили много заинтересовавших нас платформ. Из них составили отдельный список таких, которые подойдут профессиональным программистам. CheckiO Проект из Украины «Чекио»...

Онлайн-обучение: мир не позволит нам не меняться Студенты высших и средних образовательных учреждений, преподаватели вузов и колледжей, а также предприниматели позитивно относятся к внедрению элементов онлайн-обучения в традиционное образование. 24 декабря исследовательско-консалтинговая компания ifors (партнер ВЦИОМ) п...

Customer Experience, который вы заслужили. Как делать его лучше, повышать лояльность клиентов и приводить их к покупке Сегодня нельзя считать себя успешной компанией, если вы не думаете о клиентском опыте. Почему же? Аудитории недостаточно просто хорошего сервиса: она хочет больше, увлекательнее, удобнее, круче. Объясняем, как дать клиентам это «больше» и как в&nb...

Huawei Vision готов к продажам Официально представлен телевизор Huawei Vision, который компания создавала на своей собственной операционной системе Harmony OS специально для ухода в сторону от сервисов Google. Ведь на текущий момент производитель переживает серьезные проблемы при работе с сервисами америк...

Оформить командировку теперь можно онлайн Business Travel находится внутри "Сбербанк Бизнес Онлайн". Организация деловых поездок в компаниях - покупка авиа- и ж/д билетов, бронирование отелей и получение закрывающих документов - происходит в режиме одного окна. Сервис автоматически создает авансовый отчет,...

Почта России подписала соглашения о стратегической кооперации с лидерами рынка фулфилмента Со стороны Почты России документ подписал первый заместитель генерального директора по электронной коммерции Алексей Скатин, со стороны Бета ПРО - Генеральный директор Александр Антонов, со стороны ЗАО "СДТ" - генеральный директор Сергей Носов.Подписанное соглашени...

Глава Huawei заявил, что HarmonyOS пока не готова для смартфонов. На это могут уйти годы Генеральный директор Huawei Рен Чжэнфэй (Ren Zhengfei) прокомментировал ситуацию с тем, что грядущие смартфоны Huawei Mate X и Huawei Mate 30 будут поставляться без предустановленных сервисов Google, а также с возможным переходом на HarmonyOS. Напомним, проблему с серви...

Как россияне платят онлайн в 2019 году Компания Mediascope изучила, как и за что россияне платят в интернете. Исследование проводилось среди россиян в возрасте 12-55 лет из городов с населением более 700 тыс. человек (6 федеральных округов) и городов Дальневосточного ФО с населением более 600 тыс. человек, котор...

Чисто активных ежедневных пользователей Microsoft Teams достигло 20 миллионов Microsoft сообщила, что число ежедневных активных пользователей сервиса Microsoft Teams превысило 20 миллионов человек, что на 7 миллионов больше, чем в июле этого года. Проще говоря, за последние 4 месяца популярность сервиса выросла более чем на 50%, что делает его наибол...

«Сафмар» начинает играть Группа «Сафмар» Михаила Гуцериева запустила игровой онлайн-сервис GFN.ru на базе американской платформы Nvidia и вложила в нее более 1 миллиарда рублей. Решение было представлено в ходе выставки «Игромир» сообщает Коммерсант. Партнерами проекта стали группа «М.Видео-Эльдорад...

Ноутбуки Huawei пропали из официальных онлайн-магазинов Портал The Verge отмечает, что пропажа предложений с сайтов произошла в выходные, однако прошла незамеченной на фоне новостей о проблемах Huawei с операционной системой Android и сервисами Google. На данный момент в США ноутбуки китайского производителя доступны только в роз...

Скоро всё заблокируют. Роскомнадзор взялся за VPN-сервисы Роскомнадзор направил владельцам десяти VPN-сервисов требования о необходимости подключения к государственной информационной системе (ФГИС) для  блокировки запрещенных сайтов. Об этом сообщила пресс-служба ведомства .  Уведомления отправили администрац...

Упорядочить хаос Как показывает практика, огромная часть проблем возникает не из-за решений самих по себе, а из-за того каким образом происходит общение между компонентами системы. Если в коммуникации между компонентами системы бардак, то, как не старайся хорошо писать отдельные компоненты, ...

Сбербанк займется биохакингом и телемедициной Организация ищет претендентов на руководящие должности в подразделение SberHealth. Сбербанк запускает подразделение SberHealth, которое займется ДНК-тестами, онлайн-продажами медицинских услуг и проектами в области медицинских информационных систем, биохакинга и телемедиц...

Apple сделала раздел «Для вас» в Apple Music по-настоящему полезным Система рекомендаций Apple Music, явно оставляющая желать лучшего, является одной из причин, по которой пользователи отказываются от потокового сервиса Apple и уходят к конкурентам. Складывается впечатление, что алгоритмы, используемые сервисом для подсказки новых композици...

YouTube завалил пользователей рекламой. Что не так с сервисом Google? Когда YouTube Premium только запустили, я сразу же купил бесплатную трехмесячную подписку. По окончанию срока меня всё еще радовал такой формат взаимодействия с сервисом, поэтому было решено продолжить использование еще на 3 месяца. После полугода Premium-подписки продлеват...

Alibaba выпустила ОС для магазинов Операционная система, название которой не озвучено, позволяет ритейлерам оптимизировать важные задачи, такие как маркетинг, платежи, управление остатками и закупками и т. д. В общей сложности разработка рассчитана на работу с 11 различными областями, включая логистику, канал...

«ЭР-Телеком Холдинг» выбирает решение Digital BSS от компании Netcracker для сокращения времени выхода на рынок B2B-сервисов «ЭР-Телеком Холдинг» будет использовать BSS-пакет также для улучшения качества обслуживания клиентов путем создания экосистемы востребованных для клиента цифровых продуктов и услуг.

Google объявила о закрытии ещё одного сервиса Компания Google объявила о планах по закрытию ещё одного сервиса. Речь идёт о Google Cloud Print, Виртуальном принтере Google.  Виртуальный принтер Google находился в тестировании с 2010 года и так и не вышел из стадии беты. Он позволяет распечатывать докум...

Тяжёлые компьютерные игры на смартфонах. Игровой сервис Nvidia GeForce Now пришёл для Android В августе компания Nvidia пообещала мобильное приложение игрового сервиса GeForce Now для Android. И вот, обещание исполнено — пользователям предлагается бета-версия.  Клиент GeForce Now для Android уже доступен для загрузки в онлайн-магазине Google Play Sto...

В России откроется первая ИИ-кофейня Новая бизнес-модель позволила компании привлечь зарубежные инвестиции. В дальнейшем планируется открытие сети высокотехнологичных кофеен в разных городах России."Выходим на высококонкурентный рынок. Чтобы добиться успеха, мы решили сделать ставку на "технологичное&...

Первый Бит разработал решение «Бит.Телефония как Сервис» "БИТ.Телефония как Сервис" - это самый простой способ объединить в общую телефонную сеть несколько офисов, даже если они расположены за тысячи километров друг от друга. Пользователи решения имеют возможность отвечать на звонки и совершать их без привязки к рабочему...

Андрей Оберемок: как меняется клиентский опыт в Сбербанке Управляющий директор дивизиона «Корпоративные клиенты 360» Сбербанка Андрей ОБЕРЕМОК рассказал, как технологии машинного обучения и искусственного интеллекта меняют взаимодействие с клиентом. 

uCalc: Онлайн-калькулятор, как инструмент увеличения лидов Сегодня существует множество различных инструментов, способных не только улучшить и сделать удобней сайт, но и привлечь новых клиентов и увеличить продажи. Одним из таких инструментов является онлайн-калькулятор. Калькуляторы могут стать незаменимым инструментом для любого к...

Российский сервис для проведения онлайн-аттестаций ProctorEdu привлёк 20 млн рублей от фонда Softline Venture Partners Стартап, среди клиентов которого «Альфа-банк» и Сколтех, планирует потратить деньги на развитие технологий и расширение присутствия в СНГ.

В Naumen рассказали об итогах 2018 года и своем видении перспектив ИТ-рынка Цифровая трансформация, миграция сервисного подхода из ИТ в бизнес, а также роботизация рутинных процессов становятся все важнее для российских компаний. Компания Naumen провела пресс-конференцию, которая была в основном посвящена опыту реализованных в прошлом году проек...

Банк СОЮЗ сократил time-to-market кредитного сервиса Компания «Инфосистемы Джет» совместно с Банком СОЮЗ внедрили интеграционную шину для взаимодействия систем кредитного конвейера клиентов банка — …

АйТеко разработала чат-бот на базе искусственного интеллекта Чат-бот, разработанный Центром когнитивных технологий АйТеко, решает задачи по автоматизации бизнес-процессов для компаний и оптимизации сценариев общения с клиентами в режиме 24/7.

Как не отдать клиента конкуренту и успеть всё за 24 часа? Узнайте на бесплатном бизнес-дне в Челябинске В чем сила руководителя? В грамотных сотрудниках, которые работают на результат. В верных клиентах, обеспечивающих стабильный рост продаж. В скоростной реакции на постоянные изменения рынка и сюрпризы от конкурентов. Приходите на ...

\"Мегафон\" откажется от покупки дата-центров и будет строить собственные \"Мы внимательно изучали рынок дата-центров на предмет существующих предложений, - сказал он. - В результате принято решение самостоятельно строить дата-центры, используя самые современные решения. Это связано с тем, что существующие дата-центры либо представляют услуги про...

Удобный интернет обменный центр OBMEN AT Все чаще свои сбережения и заработки люди сохраняют в электронных кошельках. В конце 90 – х годов появилась уникальная платежная система Webmoney. Она позволяет осуществлять переводы разной валюты и проводить оплату своих покупок в интернет магазине. На сайте https://obmenat...

Зачем нужны отрицательные отзывы и как работать с негативом в комментариях Несколько исследований о роли негатива в отзывах, руководство по общению с недовольными клиентами и способы удалить отзывы клиентов из Яндекса и Google.

Фотоэкскурсия по дата-центру Interxion в амстердамском аэропорту Схипол Поставщик услуг ЦОД Interxion, основанный в 1998 году в Нидерландах и публично зарегистрированный на Нью-йоркской фондовой бирже 28 января 2011 года, активно расширяет свое европейское портфолио. Недавно компания запустила новый коммерческий дата-центр на территории своего ...

Московский дата-центр StoreData запустил новый корпоративный сайт 10 апреля 2019 года сеть московских дата-центров StoreData запустила новый корпоративный сайт. Обновленный портал стал значительно удобнее для пользователей благодаря новой структуре разделов и современному дизайну. Также на сайте представлен простой в использовании конфигур...

«СберЛогистика» переходит на онлайн-подпись документов в сервисе Legium.io «СберЛогистика» (100% дочернее предприятие Сбербанка) и Legium.io (сервис по онлайн-подписи документов) заключили договор о сотрудничестве. Он был подписан в онлайн-сервисе. Стартап Legium.io — резидент второго потока ...

ИБ на этапе взросления Как отметил во вступительном слове вице-президент ПАО "Ростелеком" Игорь Ляпунов, за эти пять лет, которые прошли со времени открытия первого SOC Forum, изменились как Россия, так и весь мир. За это время был принят целый ряд нормативных актов, включая запрет на использовани...

В работе сервисов Mail.ru и Qiwi произошел сбой из-за пожара в московском дата-центре Пользователи начали сообщать о проблемах с доступом к сервисам компаний после 15 часов по московскому времени. Причиной неполадок, которые удалось устранить, стало возгорание кровли в здании, где находится дата-центр компании Dataline.

В России создали защищенную альтернативу Skype for Business Разработка IVA AVES-S позволяет организовать защищенную конференцию в видеоформате с разрешением Full HD. Помимо этого она предоставляет возможность обмениваться текстовыми сообщениями в чате, совместно работать над документами, проводить онлайн-опросы, презентации, вести за...

«Тинькофф» стал продавать корпоративным клиентам свою технологию синтеза речи С помощью Tinkoff VoiceKit можно создавать голосовых помощников, автоматизировать работу колл-центра и озвучивать видеоролики.

Билайн внедряет безбумажное подписание договоров услуг связи Использование в магазинах нового механизма заключения договора ускоряет процесс обслуживания и упрощает клиентам хранение документа. Договор, подписанный с помощью электронного устройства, всегда доступен абоненту в личном кабинете в течение всего времени использования услуг...

Девятая Вебмастерская Яндекса — прямая трансляция Тема конференции 2019 года — Customer Journey. Эксперты расскажут о том, как бизнесу анализировать клиентский опыт и находить точки роста, как эффективно решать задачи маркетинга и продукта. Программа: 11:00 — Фокус на качество, Михаил Сливинский, Яндекс 11:20 — ...

Крупнейший в РФ сервис по продаже автомобилей запускает программу лояльности на блокчейне Международный онлайн-сервис по продаже автомобилей с пробегом и ведущий разработчик автомобильных онлайн-аукционов в России CarPrice переводит программу мотивации сотрудников на блокчейн. Об этом ForkLog сообщили представители CarPrice. Проект, реализованный совместно с комп...

Киевстар и Microsoft представили совместное облачное решение Azure Stack with Kyivstar для украинских бизнес-клиентов Мобильный оператор Киевстар и компания Microsoft предложили украинским бизнес-клиентам облачное решение Azure Stack with Kyivstar. Данный партнерский продукт позволит компаниям оптимизировать свои корпоративные процессы и оставаться в правовом поле, так как персональные данн...

Билайн за два часа привезет sim-карты и покупки из интернет-магазина Чтобы воспользоваться быстрой доставкой SIM-карт и оборудования, клиенту достаточно выбрать соответствующую опцию при покупке. Стоимость доставки оборудования и аксессуаров составляет 300 рублей, sim-карты привозят бесплатно. Сейчас быстрая доставка производится в Москве и С...

Что такое криптовалютные биржи и как они работают? С ростом популярности криптовалют начинается развитие специализированных онлайн-платформ в виде криптовалютных бирж, созданных для проведения сделок. Сайты предлагают возможность осуществлять сделки по покупке и продаже криптовалюты, фиатных средств в автоматизированном режи...

Microsoft отключила службу метаданных для Windows Media Player на Windows 7 Расширенная поддержка Windows 7 завершится менее чем через года, а значит в обозримом будущем разработчики программного обеспечения могут начать удалять поддержку операционной системы из своих продуктов. Более того, сама компания Microsoft начала этот процесс, удалив одну и...

К улучшению пользовательского опыта через пользовательские путешествия Хотите предоставлять отличные услуги? Хотите начать улучшать опыт своих клиентов, но не знаете, с чего начать? Не беспокойтесь — пять действий, описанные ниже, помогут вам начать работу. Как и во всем, что связано с вашими клиентами, часто лучше начинать с клиент...

Google Мой бизнес обновил процесс начала работы с сервисом Google Мой бизнес внедрил новый процесс для тех компаний, которые только начинают работу с сервисом. Теперь пользователям сначала предлагается выбрать цели (до 6). После этого сервис сформирует персонализированный план действий, основанный на этих выборах. Среди доступных це...

Исследование: Насколько украинцы довольны интернет-магазинами, их ассортиментом, доставкой, возвратом и другими характеристиками онлайн-покупок Компания KANTAR по заказу Google провела исследование взаимодействия украинских и глобальных потребителей с онлайн-ритейлерами. Данное исследование дает представление о том, как украинцы оценивают покупки онлайн, насколько довольны своим опытом, лояльны ли к привычным магази...

Mastercard отрицает запрет автоматического списания денег за платные онлайн-сервисы Накануне Интернет взбудоражила новость о том, что Mastercard якобы запретит безакцептное списание средств с банковских карт пользователей за платные подписки после окончания пробного периода их использования. Сообщалось, что, согласно новым правилам, перед списанием...

WhatsApp получил новую функцию, о которой обязаны знать все пользователи Аудитория мессенджера WhatsApp не так давно превысила отметку в 1,5 млрд человек, а более чем 10 лет назад, когда данный сервис для общения только был запущен, его создатели и подумать не могли, что когда-то он Сообщение WhatsApp получил новую функцию, о которой обязаны зна...

Триколор и «Пятёрочка» запускают совместную акцию «Триколор угощает!» Для участия в акции необходимо до 2 декабря 2019 года приобрести комплект оборудования для использования услуг Триколора, зарегистрироваться в личном кабинете в системе оператора и оставить заявку, указав в соответствующем разд...

Открыт новый способ получить эмоции Рассматривая то или иное онлайн казино на предмет его солидности, порядочности и возможности хорошего заработка, стоит обратить внимание на два фактора. Во-первых: официальный рейтинг. Во-вторых: отзывы клиентов. Для примера возьмём всем известные игровые автоматы бесплатно...

Говорят, вы бяки, Booking: ФАС начала проверку работы известного агрегатора ФАС проверяет Booking.com на нарушение антимонопольного законодательства, сообщили «Известиям» в службе. Поводом для этого послужила жалоба бизнес-объединения «Опора России». Как утверждают в организации, агрегатор навязывает отелям невыгодные условия договора. В частности, ...

Ростех и «Селдон» создают крупнейший в России удостоверяющий центр Клиенты нового удостоверяющего центра смогут воспользоваться услугами в области электронного документооборота и электронного обмена данными, обмена счетами-фактурами, работы с онлайн-кассами. Наряду с этим будут доступны возможности организации электронных торгов и использов...

Angara Professional Assistance запустила услугу защиты веб-приложений на базе центра киберустойчивости ACRC Angara Professional Assistance пополнила пакет MSSP услуг сервисом по расширенной защите Web-приложений. Теперь клиентам Angara Professional Assistance доступна услуга фильтрации трафика web-приложений (WAF), включающая сервисы сканирования ...

«Тинькофф» стал продавать корпоративным клиентам свою технологию синтеза и распознавания речи С помощью Tinkoff VoiceKit можно создавать голосовых помощников, автоматизировать работу колл-центра и озвучивать видеоролики.

[Перевод] Камень, ножницы, бумага, собеседования, Спок Когда целыми днями слушаешь, как проходят технические собеседования, начинаешь замечать закономерности. Вернее, в нашем случае, их отсутствие. Мне удалось обнаружить всего две вещи, которые остаются неизменными. Я даже придумал алкогольную игру на их основе: каждый раз, ко...

Стань участником бесплатной онлайн-конференции «Автоворонка продаж 2.0» 8 сентября состоится онлайн-конференция «Автоворонка продаж 2.0. Как с помощью передовых Digital-инструментов выстроить систему привлечения клиентов из интернета на автомате в  ваш бизнес». На мероприятии выступят лучшие эксперты-практики по автоматическим системам работы с ...

Совет Федерации одобрил запрет на анонимное пополнение онлайн-кошельков Согласно поправкам в закон о национальной платежной системе неидентифицированные клиенты смогут "предоставлять денежные средства оператору электронных денежных средств только с использованием банковского счета". Представители отрасли онлайн-платежей выступили с критикой запр...

Сбербанк научился с помощью ИИ предсказывать выручку любой компании в России Новая модель Сбербанка основана на алгоритме Random Forest, применяющемся для задач классификации, кластеризации и регрессии и использующем большое количество деревьев решений, каждое из которых дает невысокое качество классификации. Повышение качества итогового результата р...

Что внутри чат-бота? Меня зовут Иван Бондаренко. Я занимаюсь алгоритмами машинного обучения для анализа текстов и устной речи примерно с 2005 года. Сейчас работаю в Московском Физтехе ведущим научным разработчиком лаборатории бизнес-решений на основе Центра компетенций НТИ по Искусственному инте...

Google анонсировала запуск конкурента Apple Arcade Вчера Google объявила о запуске нового игрового сервиса под названием Google Play Pass, который дает пользователям Android доступ к более чем 350 играм и приложениям без рекламы за $4,99 в месяц. Уж больно напоминает Apple Arcade, не правда ли. Сервис Google, как и Apple Arc...

ТОП-8 сервисов онлайн-бухгалтерии для бизнеса На рынке представлены онлайн-сервисы для ведения бухгалтерии на любой вкус и разные потребности. Чтобы облегчить вам выбор, мы провели небольшой анализ рынка и определили 8 «самых-самых». Разберемся, какие у них есть плюсы и минусы, а затем постараемся выбрать оптимальный. ...

Apple официально отказалась от iTunes За неполные 19 лет iTunes оброс таким количеством функциональных возможностей, что его дальнейшее существование непременно привело бы к его превращению в полноценную операционную систему. Поэтому в Купертино приняли решение навсегда отказаться от iTunes как от единой платфо...

Сервис онлайн-курсов Coursera разрешил любым университетам использовать курсы с платформы в своих программах Также в сервисе Coursera for Campus университеты могут создавать собственные курсы для внутреннего использования.

«Укрзалізниця» расширит перечень доступных онлайн-сервисов для пассажиров и бизнеса Государственный железнодорожный оператор «Укрзалізниця» намерен существенно расширить функциональный возможности онлайн-сервисов для пассажиров и клиентов грузовых перевозок. В частности, речь идёт о возможности заказать и оплатить услуги, которые раньше не были доступны для...

Google Календарь хотят защитить от спамеров Разработчики Google Календаря пообещали избавить пользователей от волны спама, которая накрыла сервис в последние месяцы. В настоящий момент для блокировки нежелательных сообщений специалисты рекомендуют отключить синхронизацию календаря с другими сервисами Google. Техника с...

Профессиональное техническое обслуживание серверов Качественные IT услуги предлагает своим клиентам компания «Сервис сети». Данная организация существует достаточно давно и предлагает широкий спектр услуг в данной сфере. Более подробно ознакомиться со всем списком предложений можно на сайте компании https://svcnet.ru/service...

МТС открывает бизнесу доступ к облачному суперкомпьютеру Решение провайдера #CloudMTS с гибкой тарификацией предназначено как для крупных заказчиков, так и для малого бизнеса и стартапов в различных сферах: в промышленности, финансах, ритейле, научно-прикладных изысканиях - там, где требуется доступ к большим вычислительным мощнос...

Телевизоры Samsung подружились с «Алисой» Компания Samsung Electronics сообщила о том, что телевизоры модельного ряда 2018 и 2019 годов получили функцию голосового управления на базе интеллектуального помощника «Алиса». Samsung Smart TV первыми на рынке получили возможность взаимодействия с голосовы...

Российские страховщики не готовы к общению с клиентами в цифровых каналах Доступность и качествоВ рамках исследования было совершено более двух тысяч контрольных звонков в контактные центры 76 российских страховых компаний. Среднее время ответа на обращение клиента составило 38 секунд, что быстрее, чем в США (60 сек.) и Великобритании (41 сек.). О...

Reauters: Google сворачивает сотрудничество с Huawei Агентство Reuters сообщает, что Google решила прекратить сотрудничество с китайской телекоммуникационной компанией Huawei, подразумевавшее передачу китайской компании аппаратные и программные продукты. Это связано с недавним указом президента США Дональда Трампа о внесении ...

Oracle анонсировала цифровых помощников и инновации на основе данных в области клиентского опыта Корпорация Oracle анонсировала ряд новых функций в Oracle Customer Experience (CX) Cloud, которые помогут брендам строить взаимодействие с клиентами на основе данных. В их числе новые цифровые помощники для специалистов по продажам, обслуживанию клиентов ...

Как построить долгосрочные отношения со своими клиентами? 5 хороших способов! Если у вас когда-либо был бизнес, то вы, вероятно, узнали, как трудно найти нового клиента. Вы можете потратить немало денег на продвижение бизнеса, в надежде на привлечение новых клиентов и увеличение продаж. Даже когда первый клиент совершит покупку, нет никакой гарантии, ...

Сверхпопулярный Redmi Note 7S воспламенился и сгорел, ответ Xiaomi смехотворен Индийский пользователь Чавхан Ишвар (Chavhan Ishwar) смартфона Redmi Note 7S рассказал на своей страничке в социальной сети Facebook душераздирающую историю.  1 октября он купил новенький Redmi Note 7S через индийского гиганта электронной коммерции Flipkart и полу...

Сбербанк напрягся: Google примерит на себя роль банка Компания Google собирается выйти в сферу финансовых услуг с запуском сервиса под кодовым названием Google Cache. Об этом рассказало авторитетное издание Wall Street Journal.  Сервис позволит открывать банковские счета. Он готовится к запуску в 2020 году в п...

Совет директоров МТС утвердил новую структуру руководства Общая сумма промежуточных дивидендов в 2019 году может составить 17,346 миллиарда рублей.С 1 августа в состав Правления ПАО "МТС" войдут:Первый вице-президент по телекоммуникационному бизнесу Инесса Галактионова;Первый вице-президент по клиентскому опыту и маркетин...

Названы самые востребованные цифровые финансовые услуги Об этом свидетельствуют результаты исследования, проведенного Аналитическим центром НАФИ в октябре 2019 года*.Самой популярной цифровой финансовой услугой стал перевод денежных средств по номеру телефона с помощью мобильного приложения - ей пользуются 57% россиян. На втором ...

Росбанк ищет утечку Об этом "Коммерсанту" сообщили в банке. В целях противодействия электронному мошенничеству Росбанк также усилил информационную безопасность и провел дополнительные настройки соответствующих IT-систем, а также провел переговоры с представителями телеком-операторов д...

Twitter делился данными без согласия пользователей Представители Twitter сообщили об ошибках, которые могли стать причиной утечки данных, а также некорректной работы таргетированной рекламы. Как выяснилось, социальная сеть больше года игнорировала некоторые пользовательские настройки. Баги были обнаружены разработчиками и ис...

Google решила отказаться от самого удобного виджета Компания Google не так давно обозначила официальную дату закрытия соцсети Google+ — это произойдёт 2 апреля, то есть менее чем через месяц. Уже сейчас компания запрещает регистрироваться новым пользователям в данной соцсети, к тому же для многих неприятным станет отка...

Компания NetApp признана лучшим техническим партнёром Google Cloud в 2018 году в сфере инфраструктуры <p style='color: #333333; font-family: Georgia, 'Times New Roman', 'Bitstream Charter', Times, serif; font-size: 13px; line-height: 19px'><strong>Компания NetApp (NASDAQ: NTAP), лидер рынка в области хране...

Xserve: перед тем, как потушили свет… В начале апреля 2009 вышел в свет новый Xserve, на процессорах Nehalem. Этот стоечный Mac был хорош как никогда, сохранив при этом все лучшие черты лучших Mac’ов – только в самой Apple, активно развивающей “облачные” технологии, дата-центры использовали Linux-серверы других...

[Перевод] Courier: мигрирование Dropbox на gRPC Примечание переводчика Большинство современных программных продуктов не являются монолитными, а состоят из множества частей, которые взаимодействуют друг с другом. При таком положении дел необходимо, чтобы общение взаимодействующих частей системы происходило на одном языке...

Разработка Kubernetes оператора с Operator Framework Как уже говорилось в статье Радар технологий, Lamoda активно двигается в направлении микросервисной архитектуры. Большинство наших сервисов упаковываются с помощью Helm и деплоятся в Kubernetes. Данный подход полностью удовлетворяет наши потребности в 99% случаев. Остается ...

Security Week 34: неординарные уязвимости в Windows 13 августа компания Microsoft выпустила очередной апдейт безопасности (обзорная новость) для операционных систем Windows и офисных программ, и на этот раз патч оказался по-настоящему гигантским: кому-то явно не удалось сходить этим летом в отпуск. Всего было закрыто 93 уязви...

«Бизнес-профиль» - обновленный бизнес-сервис Сбербанка для приема онлайн-платежей Сбербанк совместно с компанией «Яндекс.Деньги» перезапустил сервис приема B2C- и B2B-платежей онлайн для предпринимателей. Обновленный сервис называется «Бизнес-профиль». Он позволяет создать сайт компании в несколько ...

Hitachi Vantara представила новинки для управления данными Интернета вещей Решения Lumada Data Services, Data Lake и Edge Intelligence призваны помочь заказчикам преодолеть разрозненность массивов данных и стимулировать инновации, используя методологию DataOps. На конференции NEXT 2019 компания Hitachi Vantara объявила о расширении комплекса реш...

Россияне смогут делать по QR-коду покупки до 600 тысяч рублей Тестирование нового сервиса начнется 30 августа в небольших магазинах. Россияне смогут оплачивать с помощью QR-кода покупки стоимостью до 600 тыс. руб., сообщает «РИА Новости» со ссылкой на производителя онлайн-касс «Эвотор». Компан...

Facebook Messenger выкатил три новые функции для общения с клиентами Почему это важно? Потому что 60% пользователей Facebook от 18 до 24 лет предпочитают общаться с бизнесом с помощью этого мессенджера.

Как заработать на покупках в 2019 году Пришло время изменить традиционный, но морально устаревший подход покупателей к приобретению товаров и услуг. Вы знали, что теперь, покупая, можно заработать? Новые принципы экономии перевернули представление о современном шоппинге. Услуга кэшбэк стала революционным открытие...

Новая операционная система HarmonyOS Компания HUAWEI представила первую мобильную OC с распределенной архитектурой –HarmonyOS.  Применение распределённой архитектуры позволяет HarmonyOS обеспечивать общую коммуникационную платформу, управлениераспределёнными данными, распределенное планирование зад...

Google Duo обновился и теперь умеет в групповой видеочат Сервис для общения по видеосвязи от поискового гиганта, наконец, обновился для всех. В начале этого месяца некоторые пользователи Google Duo в некоторых странах получили возможность совершать групповые видеозвонки, но теперь эта функция стала доступна всем пользователям как...

«Московская электронная школа» – в топ-списке ведущих образовательных проектов мира На образовательном саммите HundrED-2018 в Хельсинки облачный сервис «Московская электронная школа» был включен в список 100 главных образовательных проектов планеты. Об этом сообщает Mos.ru. «В 2019 году ведущие проекты московской системы образования будут развиваться и дале...

МТС начала продавать виртуальных юристов Внедрение решения позволяет автоматизировать процессы закупок, создания документов, составления претензий и ведения электронного документооборота.Новая разработка центра искусственного интеллекта МТС - Norma - автоматически распознает и анализирует содержание любых юридическ...

Сервис «Служба добрых дел» стал доступен для пользователей из США Созданный в РФ два года назад стартап «Служба добрых дел» расширяется на американский рынок. С сентября текущего года клиенты из этой страны смогут получать оперативную компьютерную помощь высокопрофессиональных технических инженеров. Дистанционная поддержка осуществляется с...

Слово «да» не открывает доступ к финансовым услугам по биометрии Оператор напоминает, что для идентификации гражданина и получения банковских услуг с использованием Единой биометрической системы недостаточно произнести какое-либо отдельное слово, например, "да" или "я подтверждаю". Идентификация в Единой биометрической...

Управление данными по-современному Организованный компанией Syncsort Саммит по современному управлению данными собрал тех, кто стремится добиться монетизации информационных активов. Компания Syncsort 24 октября провела Саммит по современному управлению данными. Его участники познакомились с новейшими подхо...

Игровой онлайн-сервис NVIDIA GeForce Now придет на Android, но пока неизвестно когда Запуск Halo на смартфоне посредством Microsoft xCloud, Фото: Nick Statt / The Verge Как известно, это осенью нас ждет запуск игровых онлайн-сервисов Microsoft xCloud (в октябре) и Google Stadia (в ноябре), которые позволят запускать игры на любом устройстве, имея только стаб...

ServicePipe расширила спектр услуг в области защиты от DDoS-атак ServicePipe, как компания с обширным опытом в области кибербезопасности, чётко понимала актуальные потребности индустрии. Сегодня клиенты хотят иметь возможность подключиться к проверенному надёжному решению по DDoS-защите с зарезервированными каналами связи в едином компле...

«Деловая среда» разработала сервис дистанционной регистрации бизнеса Зарегистрировать ИП и ООО полностью онлайн теперь можно с помощью сервиса дистанционной регистрации бизнеса, который разработала компания «Деловая среда» (входит в экосистему Сбербанка). Это стало возможным благодаря выходу обновления ...

Как распилить монолит на сервисы и сохранить производительность In-memory кэшей без потери консистентности Всем привет. Меня зовут Александр, я Java-разработчик в группе компаний Tinkoff. В данной статье хочу поделиться опытом решения проблем, связанных с синхронизацией состояния кэшей в распределенных системах. Мы столкнулись с ними, разбивая наше монолитное приложение на микр...

Инновационные решения показала Infortrend на Computex 2019 Компания Infortrend® Technology, Inc. (код TWSE: 2495) продемонстрировала на выставке Computex 2019 свои последние технологические инновации, разработка которых стала результатом растущего спроса на средства аналитики и управления данными. В число представленных на...

Yota принимает старые смартфоны за деньги на счет Сдать можно смартфоны Apple, Samsung, Huawei, смарт-часы Apple Watch, ноутбуки и планшеты Apple, а также игровые приставки Sony Play Station. По словам директора макрорегиона "Москва" в Yota Вячеслава Екимова, проект работает в 17 столичных торговых точках оператора. "Наде...

[Из песочницы] Rutoken, OpenSSL и локальный УЦ для подписи сообщений Некоторое время назад возникла необходимость в рамках проекта ограничить одновременное число компьютеров, имеющих доступ к web-приложению, работающему в рамках локальной сети заказчика. Решение использовать аппаратные USB-токены для идентификации компьютера пришло само собо...

Avito перенес ИТ-инфраструктуру в облако «ИТ-ГРАД» Avito перенесла на облачную площадку единый корпоративный портал, который ежедневно используют сотни сотрудников компании для документооборота, совместного доступа к файлам, планирования встреч и контроля выполнения задач, а также для общения на корпоративных форумах и в бло...

Microsoft пыталась звук починить в Windows 10 и сломала принтеры 26 сентября компания Microsoft выпустила обновление для операционной системы Windows 10, которое должно было исправить ряд ошибок, но принесло вместо этого очередную головную боль пользователям.  Накопительное обновление с номером KB4517211 исправляет ряд пр...

Oracle нужны партнеры в облаках Ключевыми темами прошедшей в Москве конференции Oracle Partner Executive Forum CIS стали облачные решения и другие технологические инновации корпорации. Традиционная партнерская конференция корпорации Oracle прошла в этом году в Москве в марте под названием Oracle Partner...

Россия поставит Вьетнаму свои ИТ-решения Соответствующие соглашения с ведущим поставщиком телекоммуникационных и ИТ-услуг Вьетнама Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT) заключили российские компании "Ростелеком", "Альтарикс", Kaspersky Lab, FORS и Netris. Церемония подписания этих до...

«Мир» и Билайн займутся совместным развитием платежных сервисов Подписание соглашения состоялось на Петербургском международном экономическом форуме - 2019 Василем Лацаничем со стороны Билайн и Владимиром Комлевым от платежной системы "Мир". По условиям соглашения результатом сотрудничества Билайн и платежной системы "Ми...

В Instagram появился механизм борьбы с фишингом Разработчики Instagram представили функцию, которая поможет пользователям сервиса определить подлинность электронных писем, полученных от имени социальной сети. По замыслу создателей, новый механизм позволит уменьшить число людей, попадающихся на удочку фишеров, которые расс...

Хедхантерам обещают инвестиции. Кадровым онлайн-сервисам могут утроить финансирование Российские онлайн-сервисы для найма рабочей силы и управления персоналом в 2019 году могут привлечь $150 млн инвестиций, что более чем втрое больше, чем в 2018-м, прогнозирует компания TalentTech, входящая в «Севергрупп» Алексея Мордашова. Выручка сегмента в ближайшие годы б...

Tele2 открывает зоны AliExpress в 30 салонах В них можно протестировать и заказать товар с AliExpress, срок доставки которого составит от двух до десяти дней. Tele2 открывает в своих салонах брендированные витрины с товарами китайского онлайн-гипермаркета AliExpress. Пользователь сможет протестировать и заказать тов...

Егор Коваленко: качество и оперативность – главные преимущества «Амулекса» Егор Коваленко — управляющий партнер Национальной юридической службы «Амулекс», одной из крупнейших в России юридических компаний дистанционного обслуживания. Девять лет назад он с партнерами создал сервис, оказывающий круглосуточную дистанционную помощь клиентам независимо ...

Впервые в “Киберпонедельник” будет работать отдельный раздел с b2b-предложениями Как и “Настоящая Черная Пятница” 2018 г., распродажа пройдет при поддержке РАЭК, РОЦИТ и АКИТ - таким образом, крупнейшие отраслевые ассоциации впервые проведут Киберпонедельник на единой площадке. Но на этом новости не заканчиваются: впервые в рамках онлайн-расп...

«Укрзалізниця» запустит виртуальные 3D-туры, чтобы клиенты могли увидеть вагон при покупке билетов онлайн «Укрзалізниця» анонсировала предстоящее расширение функциональности сервиса онлайн-заказа билетов booking.uz.gov.ua. В обозримом будущем должна заработать новая функция 3D-туров, которая позволит пассажиру перед совершением покупки билета через интернет виртуально прогулятьс...

«Яндекс.Такси» хочет выкупить активы крупнейшего конкурента. Но сделка может сорваться Сервис «Яндекс.Такси» заключил соглашение о покупке программного обеспечения и колл-центров группы компаний «Везёт».

Подведение итогов онлайн контеста по игре Блотто Несколько дней назад я провел онлайн-контест по игре. В онлайн-контесте приняло участие 1199 человек, а решений набралось больше 5000, среди которых 61 решение — попытки обойти систему с помощью нахождения уязвимостей. Это очень круто, спасибо всем, кто принял участие. Чита...

МТС обновила стратегию Для достижения целей продуктовые вертикали - телеком, финтех, медиа и цифровые решения для B2B - перестроят по Agile. "Стратегия Customer Lifetime Value 2.0 ориентирована на создание на базе основного телекоммуникационного бизнеса продуктовой экосистемы с бесшовным переходом...

Huawei может представить альтернативу Android уже осенью США развязала войну на истребление Huawei. Чтобы наверняка «добить» было решено запретить приобретать американские комплектующие и технологии. Правда, чуть позже пришло сообщение о послаблении санкций сроком на 90 дней и обновления смогут получать только уже выше...

Онлайн-гипермаркет «Утконос» возобновляет доставку в продуктоматы Утконос возобновляет работу сервиса по получению заказов из продуктоматов. Ранее сервис доставки в пункты выдачи был приостановлен в связи с переносом складских операций и логистических мощностей на новый ...

Google запустила бесплатного «убийцу» сервиса WhatsApp Наиболее известным и популярным сервисом для общения в мире является WhatsApp, а используют его на постоянной основе более чем 1,5 млрд человек, проживающих по всему миру. Такие с его помощью общаются различными способами, начиная от Сообщение Google запустила бесплатного «...

ВТБ запускает мобильного оператора в Санкт-Петербурге Подключиться к ВТБ Мобайл может любой желающий независимо от того, является ли он клиентом банка ВТБ. Стартовый пакет услуг предоставляется бесплатно до конца месяца подключения. В рамках тарифа "Базовый" для активных клиентов ВТБ доступна бесплатная мобильная связ...

С начала года через Портал операторов связи подано около 35 тыс. заявок на получение разрешительных документов Интерес операторов связи обусловлен актуальным функционалом портала, который заметно упростил процедуры подачи заявительной документации. К примеру, появилась возможность подавать одно заявление на несколько видов государственных услуг, направлять документы в электронном вид...

Немецкая фирма по прокату автомобилей отменила заказ на автомобили Tesla из-за качества Немецкая фирма по прокату автомобилей Nextmove заявила об отмене большей части заказа на 100 автомобилей компании Tesla на сумму 5 млн евро из-за проблем с качеством модели Model 3. REUTERS/Amanda Voisard Как сообщает Nextmove, заказ был оформлен в 2018 году, но после получе...

«Мегабонус» научил корзину думать Кэшбек-сервис «Мегабонус», первым на рынке eCommerce в России разработал и внедрил новый функционал под названием «Умная корзина». С середины декабря 2018 года пользователи компании получили возможность собирать и хранить товары из разных интернет-магазинов в одной корзине н...

Как меня «послали» сотрудники Apple Store и не захотели решать проблему Apple уже давно славится лояльным отношением к своим пользователям — при возникновении любых проблем всегда можно обратиться в поддержку (или в Apple Store, где есть соответствующее сервисное подразделение), чтобы их решить. Пожалуй, это одна из самых клиентоориентиро...

«Дом.ru» решает вопросы клиентов проактивно Решение, которое является собственной разработкой телеком-оператора, позволяет в онлайн-режиме находить неисправности на узле сети, в подъезде или в квартире, и устранять их еще до того, как клиент заметит неисправность и обратится в компанию.

Сервис Storiesgain.com – простой и быстрый инструмент для рекламы Все больше известных брендов и крупных рекламодателей начинают использовать сервис Storiesgain.com для покупки у блогеров рекламы в сториз. Только в первый день работы сервиса 1 июня в нем зарегистрировались сотни различных брендов, среди которых такие крупные, как Альфа-бан...

Каким будет потребитель в 2030 году? Современные технологии полностью перестроили процесс взаимодействия людей и брендов. Новые продукты, сервисы, потребители и конкуренты появляются и эволюционируют. Покупательское поведение, предпочтения и поводы для недовольства продолжают меняться. Каким будет потребительск...

Проблемы масштабирования БД в высоконагруженных системах На прошлом внутреннем митапе Pyrus мы говорили о современных распределенных хранилищах, а Максим Нальский, CEO и основатель Pyrus, поделился первым впечатлением от FoundationDB. В этой статье рассказываем о технических нюансах, с которыми сталкиваешься при выборе технологии ...

«Большой взрыв: от маркетинга до МарТех» Раньше люди думали, что земля — плоская и держится на трех китах, а маркетинг, технологии и управление — отдельные и не связанные между собой части бизнеса. Сегодня эти три основы любой компании не могут существовать отдельно. Пон...

Очень много менеджеров Эта статья написана вместе с Екатериной Корнеевой (Wrike, Customer Success Manager). Екатерина является профессионалом с 4-летним опытом работы в продажах и клиентском сервисе. В современных компаниях, распространяющих свой продукт под подписке (SaaS), количество менеджеро...

Как мы YouTube Live с Zoom интегрировали Всем привет! Это вторая часть серии статей от IT-команды сервиса бронирования отелей Ostrovok.ru об организации онлайн-трансляции корпоративных презентаций и мероприятий в одном отдельно взятом помещении. В первой статье мы рассказали о том, как решили проблему плохого зву...

Клиентский сервис Директа, РСЯ и Метрики начал работать круглосуточно С 1 ноября поддержка пользователей нескольких сервисов Яндекса для бизнеса — Директа, Метрики и Рекламной сети Яндекса — начала работать круглосуточно и без выходных. Задать вопрос и получить совет по настройкам рекламы, веб-аналитики и монетизации сайтов от специалистов Янд...

Лекарство от всех болезней Современные организации — сложные организмы. В них одновременно протекает множество процессов, взаимодействует бесчисленное число субъектов. Как и в любом сложном организме, в них возникают сбои — что-то идёт не так, как положено, или не идёт вовсе. Как...

Домашнее облачное видеонаблюдение «Ростелекома» набирает обороты "Видеонаблюдение" от "Ростелекома" - это облачная услуга собственной разработки с интеллектуальной системой управления и надежной системой защиты чувствительных для пользователей данных. Решение "Ростелекома" предусматривает шифрование на всем п...

Сервис Xbox Live опять «упал» Если в настоящее время вы наблюдаете проблемы при использовании игровой консоли Xbox One, то вы не одиноки. В сервисе Xbox Live произошёл очередной сбой, из-за чего возникли проблемы с входом в систему, управлением учётным записями и многим другим. Компания Microsoft знает ...

МегаФон запустил сервис аренды онлайн-касс С лета 2018 года МегаФон осуществляет розничные продажи онлайн-касс, соответствующих требованиям Федерального закона "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" (54-ФЗ). Теперь для клиентов компании стала доступна та...

В России создали телефон с квантовым шифрованием Пара квантовых телефонов может надежно сформировать общий секретный ключ, которым будет шифроваться общение собеседников. Компания «Инфотекс» и Центр квантовых технологий МГУ презентовали первый в России телефон с квантовой защитой связи ViPNet QSS Pho...

Китай откажется от антикоррупционной ИИ-системы Zero Trust из-за ее высокой эффективности Китай старается использовать высокие технологии для решения многих проблем. Это и социальное взаимодействие граждан, их послушание закону, соблюдение правил общения в сети и многое другое. Вообще говоря, управлять жизнью граждан в Китае должны чиновники, но их уж очень м...

Наблюдаются проблемы в работе сервиса Xbox Live В настоящее время наблюдаются проблемы в работе сервиса Xbox Live, из-за чего большое количество пользователей не могут авторизоваться в системе на своих консолях Xbox и получить доступ к некоторым приложениям и играм. Известно, что проблемы начались 28 августа примерно в 2...

О новом проекте для родителей и директоров московских школ рассказал Исаак Калина Поучаствовать в проекте «Директорский лекторий» могут все родители московских школьников. Каждый вторник и субботу в 19.00 директора школ столицы будут отвечать на вопросы родителей в Московском центре качества образования. На первом этапе проекта «Директорский лекторий» ре...

Столичные школьники получат возможность проводить самодиагностику онлайн Как сообщил глава столичного Депобразования Исаак Калина, список сервисов электронного образовательного мегапроекта «Московская электронная школа» (МЭШ) вскоре пополнится новым сервисом под названием «Самодиагностика». Он будет оказывать школьникам помощь в эффективной подго...

Запущен единый платежный сервис для рынка такси Сервис полностью решает проблему автоматизации платежей между агрегатором, таксопарком и водителем такси. Это единое платежное решение, созданное QIWI с привлечением экспертизы основателя маркетплейса quru.taxi.Интерфейс сервиса предоставляется таксопаркам бесплатно в виде с...

«Яндекс» начал продажи бортового компьютера «Яндекс.Авто» всем желающим Компания «Яндекс» объявила о начале продаж собственного бортового компьютера для автомобилей с мультимедийной системой «Яндекс.Авто».  Ранее система «Яндекс.Авто» уже поставлялась установленной на автомобили. Первой продажи авто...

WhatsApp и Instagram полностью заблокируют Наиболее известным и популярным сервисом для общения является WhatsApp, а используют его на постоянной основе, по официальным данным, более чем 1,5 млрд человек, проживающих в различных частях планеты. Громадной популярностью пользуется и сервис Instagram, но Сообщение What...

WhatsApp разрешает читать чужую переписку. Как? В настоящее время самым популярным сервисом для общения в мире является WhatsApp, который используют более чем 1,5 млрд человек, проживающих в различных частях планеты. Казалось бы, что раз речь идет о сервисе для общения такого Сообщение WhatsApp разрешает читать чужую пер...

Представлена кредитная карта Apple Card Только что на пресс-конференции компании Apple купертиновцы представили неожиданный продукт, слухи о котором просочились перед самым началом мероприятия. Речь идет о кредитной карте Apple Card.  Для чего нужна Apple Card? Компания Apple заявила, что она позвол...

В Австралии почти половина крупных предприятий внедряет IoT По данным аналитической компании IDC, почти на половине крупных коммерческих предприятий Австралии развернуты системы интернета вещей (IoT). Говоря точнее, 46,5% австралийских предприятий уже развернули хотя бы одно решение IoT и планируют расширять эти системы. Однако ...

NMi Group: Анна Чехобах NMi Group сообщает о назначении Анны Чехобах на должность Директора департамента клиентского сервиса NMi Digital. На новой позиции Анна сфокусируется на управлении командой клиентского сервиса NMi Digital, расширении клиентского ...

Компании становятся все креативнее в деле привлечения клиентов В настоящее время компания, чтобы быть успешной, должна уметь «держать удар» в конкурентной борьбе. Креативные подходы могут помочь в борьбе за клиента, который хорошо знаком с маркетинговыми уловками и ходами. Об этом пишет издание «Аргументы и Факты». Торговые сети и магаз...

Виртуальный робот заменит юристов "Новая разработка центра искусственного интеллекта МТС – Norma – автоматически распознает и анализирует содержание любых юридических документов, извлекает из них ключевую информацию и на основе этих данных систематизирует документы. Система также осуществляет мониторинг и ко...

«Метрополитен» строит ИТ-систему с зональной оплатой Новая система возьмет на себя все функции (но не ограничится ими) действующих билетных систем "Московского метрополитена" и "Мосгортранса" - АСОП и АСКП, что, как говорится в техзадании, "позволит вывести эти системы из промышленной эксплуатации"...

В чем заключаются главные препятствия для IoT в промышленности? Если в 2016 году 60% опрошенных компаний ожидали к 2020 году практического внедрения IoT у себя на производстве, то сейчас их доля сократилась до 50%, приводит "КоммерсантЪ" данные отчета.Кроме того, опрошенные заявили, что практическое применение таких технологий ...

В приложение Apple Music для Android добавили Dark Mode, онлайн-радиостанции и поддержку Chromecast Вчера Google объявила о появлении темной темы для мобильного приложения Gmail, причем как для Android, так и для iOS, после чего Apple решил порадовать владельцев Android-смартфонов новыми функциями сервиса Apple Music. Неподготовленному пользователю кажется логичным использ...

В игровом клиенте GOG закрыто шесть опасных уязвимостей Эксперты Cisco Talos обнаружили набор серьезных уязвимостей в клиенте игровой платформы GOG. Бреши, которые уже закрыты в актуальной версии программы, позволяли взломщику повысить привилегии в системе и получить доступ к закрытым данным. Платформа GOG.com — это цифровой мага...

В приложении и онлайн сервисе «Ощадбанка» теперь можно работать и с картами других украинских банков Клиенты «Ощадбанка», которые владеют карточными счетами в других банках Украины, теперь смогут добавлять и использовать все свои карточки в едином мобильном приложении или в личном кабинете веб-банкинга. Чтобы добавить карту другого банка, достаточно ввести её реквизиты и по...

СМИ сообщили о новой утечке данных клиентов Сбербанка, теперь с записями разговоров с колл-центром В сети появилась новая база данных, содержащая персональные данные клиентов Сбербанка. Кроме того, покупателям дампа предлагают и запись последнего разговора пользователя с колл-центром банка.

Яндекс.Облако потратит 100 миллионов рублей на партнёрскую программу В программе могут участвовать две категории партнёров: компании, предлагающие своим клиентам решения на базе Облака, и компании, которые используют Облако в своих сервисах и приложениях. Первые смогут ежемесячно получать до 50% суммы, которую их клиенты тратят на облачные се...

Онлайн-курс «SMM в недвижимости 2019» Онлайн-курс «SMM в недвижимости 2019» для застройщиков, агентств недвижимости и SMM-щиков. с 25 марта по 15 апреля пройдет онлайн-курс по SMM в недвижимости. Недвижимость — одна из самых сложных ниш для продвижения в ...

Россияне все чаще предпочитают платить картами в интернете “КоммерсантЪ” ознакомился с исследованием банка "Русский стандарт", посвященным оплате товаров и услуг в интернете банковскими картами. Согласно исследованию, количество онлайн-трансакций по картам изменилось в первой половине 2019 года по сравнению с а...

Мобильное приложение заменит POS-терминал Новое решение поможет расширить сферу использования безналичных расчетов. Для этого достаточно скачать в свой смартфон специальное приложение SoftPOS в ОС Android и в дальнейшем использовать устройство в качестве платежного терминала. Процесс выглядит так же, как и при оплат...

В мае беспилотники «Яндекса» появятся на улицах Москвы В конце 2016 года компания «Яндекс» начала разработку собственной системы беспилотного управления автомобилями. Все это время ее беспилотники проходили испытания внутри специальных полигонов, но уже в мае они появятся на дорогах Москвы. Это будет сделано в рамках эксперимен...

В Одноклассниках появился сократитель ссылок для рекламных постов Одноклассники создают множество инструментов для того, чтобы пользователи соцсети больше доверяли брендам и компаниям, присутствующим в соцсети. Одной из таких опций является возможность изменить ссылки, для этого запущен специальный сервис — сократитель ссылок. Когда ...

Почта России завершила создание объединенного центра обработки данных В перспективе Почта России рассматривает открытие дата-центра в восточной части страны. Согласно условиям проекта, один из предоставленных Почте России дата-центров должен находиться в Москве, а другой - за пределами столичного региона. В соответствии с этим объединенная ...

Система Windows Hello прошла сертификацию FIDO2 Консорциум FIDO сертифицировал Windows 10 версии 1903, которая выйдет в конце мая 2019 года. Microsoft взяла курс на полный отказ от паролей еще в 2015 году. На смену традиционного способа авторизации должна прийти технология идентификации Windows Hello. Согласно данным комп...

«Вымпелком» присмотрит за сетью "Вымпелком" заключил соглашение на пять лет с компанией Radcom о покупке программного обеспечения (ПО) для системы мониторинга мобильной и фиксированной сети, сообщили “Ъ” в пресс-службе оператора. Информацию о соглашении подтвердили в Radcom. Сумму ...

Яндекс, Альфа-Банк и Тинькофф Банк представили карту Яндекс.Плюс с кешбэком до 10% "С банковской картой Яндекс.Плюс пользователи смогут получить ещё больше от сервисов Яндекса. Эта карта пригодится и тем, кто регулярно ездит на Яндекс.Такси, и тем, кто иногда покупает билеты на Яндекс.Афише, и даже тем, кто вообще не пользуется нашими сервисами. Кэшбэ...

В «Московской электронной школе» (МЭШ) станет доступен новый сервис «Самодиагностика» Руководитель столичного образовательного ведомства Исаак Калина рассказал о том, что в скором времени на электронной платформе «Московская электронная школа» (МЭШ) появится новый сервис «Самодиагностика». Его целевая аудитория — школьники мегаполиса, которые с его помощью см...

Как интегрировать Google Pay на свой сайт? Portmone.com — крупнейший национальный сервис онлайн-оплат и переводов предоставил своим партнерам и их клиентам новый платежный инструмент для безопасной оплаты покупок в Интернете и мобильных приложениях — Google Pay. С его помощью принимать платежи и рассчитыв...

Mail.ru Group инвестировала в рекрутинговый сервис Worki Mail.ru Group приобрела контрольный пакет акций сервиса для поиска работы и подбора персонала Worki. «После закрытия сделки, Worki получит синергию с другими проектами Mail.ru Group, в том числе с сервисом онлайн-объявлений Юла, что позволит нарастить присутствие компании на...

Amazon запустила сервис доставки посылок в любой магазин поблизости Служба работает в Европе и США. Amazon привлекает к сотрудничестве большое количество ритейлеров, которые охотно подключаются к сервису, поскольку тот позволяет увеличить посещаемость магазинов. Зайдя в торговую точку за заказом, пользователь заодно может что-то приобрести т...

Почта России и goods.ru создадут новую экосистему электронной коммерции Клиенты Почты России получат доступ к динамично растущему ассортименту, который уже сегодня насчитывает более 1,5 миллиона товаров. В свою очередь, маркетплейс расширит свои возможности по продвижению продукции за счет эффективной логистики и операционной платформы Почты Рос...

Московский Департамент образования и науки и Яндекс договорились о сотрудничестве На территории московской ВДНХ в период 29 августа-1 сентября организовано проведение третьего международного форума «Город образования». В его рамках столичное образовательное ведомство и компания «Яндекс» достигли договоренности о сотрудничестве. После того как было подписа...

Сотовые операторы ищут выручку в облаках По данным "Коммерсанта", в 2018 году МТС инвестировала в развитие облачного направления бизнеса более 12,4 млрд руб. Эта сумма учитывает покупки дата-центра "Авантаж" за 8,9 млрд руб. и облачного провайдера "ИТ-Град 1 клауд" за 2,5 млрд руб., а ...

Владельцем 10-процентной доли Yzer Group стал крупный инвестор из ОАЭ В результате приобретения инвестором из Объединенных Арабских Эмиратов 10-процентной доли в группе компании российского бизнесмена Алибека Исаева её косвенная оценка достигла миллиарда долларов США.  Известный предприниматель, основатель и владелец группы компаний RS...

[Из песочницы] Почему автоматизация контакт-центра была бы страшной тьмой без CRM? CRM — это, прежде всего, система, которая хранит и управляет информацией обо всех ваших взаимодействиях с бизнес-клиентами. На основании этой информации и ее обработки можно принимать деловые и другие решения. Как именно CRM работает на практике? И почему автоматизация был...

Huawei Mate 30 Pro в России: 1100 аппаратов по цене от 40 тыс рублей Компания HUAWEI открыла 25 ноября в России приём предварительных заказов на лимитированное количество флагманских смартфонов HUAWEI Mate 30 Pro и планшетов MediaPad M6. Заказать устройства можно по 1 марта и 4 февраля соответственно в официальном интернет-магазине HUAWEI. Пр...

IBM разработала блокчейн-решение для роуминга Когда абоненты пользуются мобильной связью за рубежом, сотовые операторы обмениваются между собой электронными документами, в том числе счетами. IBM в сотрудничестве с компанией Syniverse реализовала "умные" контракты, которые применяются для установки правил совер...

Решения NAUMEN модернизируют контактный центр ОТП Банка Компания NAUMEN завершила проект модернизации контактного центра ОТП Банка. В ходе проекта банк перевел дистанционное обслуживание клиентов на платформу российского производства, отказавшись от иностранного решения. Сегодня банк использует ...

Apple, Google и Facebook создают универсальный инструмент передачи данных. Зачем он нужен Перейти с одной операционной системы на другую сегодня достаточно просто. Благодаря обилию инструментов для миграции пользователи могут без особого труда перенести все свои данные со старого устройства на новое практически без потерь. Проблемы же возникают в основном при не...

[App Store] RusDate – качественный сервис, помогающий завязывать общение уникальными способами На сервисы знакомств тоже можно и даже нужно писать обзоры, потому что они стремительно множатся числом, и далеко не каждый стремится снабдить вас второй половинкой. Большинство преследуют более приземистые цели. Приходится выбирать, и сегодня выбор пал на RusDate, площадку ...

Spotify подает в ЕС антимонопольную жалобу на Apple Сервис потокового вещания Spotify подал жалобу в антимонопольные органы ЕС против Apple, заявив, что производитель iPhone несправедливо ограничивает конкурентов собственным потоковым сервисом Apple Music. Сервис Spotify, который был запущен через год после ...

Microsoft и Sony совместно работают над конкурентом Google Stadia Microsoft и Sony объявляют о необычном партнерстве: два давних конкурента будут сотрудничать в сфере облачного гейминга. «Обе компании планируют совместную разработку будущих облачных решений в Microsoft Azure для поддержки своих игровых и стриминговых сервисов»,...

Более 20 млн россиян пользуются простой электронной подписью На сегодняшний день более 75% всех регистрируемых отправлений Почта России выдает с использованием простой электронной подписи. Подключить сервис можно на официальном сайте Почты России, в мобильном приложении или отделении почтовой связи. С помощью простой электронной подпи...

Исполнители ушли на задание. Онлайн-сервисы мелких поручений заметили активность заказчиков Число онлайн-заказов мелких услуг, выполняемых частными лицами, продолжает расти в рунете двузначными темпами. Сервис Profi.ru за 2018 год нарастил число заказов на 71%, а онлайн-платформа YouDo отчиталась о росте на 51% по итогам четвертого квартала. Объем этого рынка, по о...

[Из песочницы] Настройка с нуля принтсервера CUPS с доменной авторизацией и без нее в сети с разными ОС Итак. Предположительно, сервис печати CUPS — это мощное решение, позволяющее организовать централизованное управление принтерами в компании. Так оно и есть, но в процессе настройки потребуется провести некоторое время в поисках решения в Google множества мелких неочевидных п...

Selectel MeetUp: системное администрирование Cogia.de, «Островок», Digital Vision Labs и Selectel рассказывают о Kubernetes, legacy code в современных системах и работе администраторов с другими отделами. Небольшая предыстория Selectel MeetUp ― это встречи с короткими докладами и живым общением. Идея мероприятия про...

"Одно окно" для банковских активов Инновационное решение, разработанное швейцарской fintech-компанией, позволяет клиентам, чей инвестиционный портфель диверсифицирован в различных банках, видеть полную картину своих активов. Данные передаются исключительно с согласия клиента - с помощью открытых API и облачн...

Рекордное количество клиентов обновили ПО компании Centric Software Ведущая компания на рынке систем управления жизненным циклом продукции (PLM) Centric Software с гордостью сообщает, что клиенты установили новый рекорд по количеству обновлений программного обеспечения Centric PLM. Обновление помогает добиться преимущества над конкурентами и...

[Перевод] Иногда больше — это меньше. Когда уменьшение нагрузки приводит к увеличению задержки Как и в большинстве постов, появилась проблема с распределённой службой, назовём эту службу Элвин. На этот раз я не сам обнаружил проблему, мне сообщили ребята с клиентской части. Однажды я проснулся от недовольного письма из-за больших задержек у Элвина, которого мы планир...

В беспилотных авто сервиса Waymo One появился бесплатный Wi-Fi и детские кресла, а также поддерживается «идеальная» температура Waymo One — первый в мире коммерческий сервис беспилотных такси — заработал в США в конце прошлого года. Пока он доступен лишь определённому кругу людей и только в одном районе. Это нужно для того, чтобы довести очень многое до ума, прежде чем предоставить с...

Онлайн-семинар «Мультиканальный маркетинг. Как его готовить правильно и не терять продажи!» 22 октября Академия Интернет-маркетинга WebPromoExperts приглашает на онлайн-семинар по мультиканальному маркетингу и сквозной аналитике. 2 часа экспертной информации, как применять омниканальность в работе маркетинг-отдела Вашей компании. ...

Мобильная связь за 28 лет своего существования изменила жизнь 73% россиян Исследование проводилось в формате телефонного опроса, в котором приняло участие более 1200 человек. Большинство опрошенных согласились, что мобильная связь изменила их жизнь - сделала ее проще, удобнее и быстрее. При этом изменения по-разному проявляются в зависимости от во...

Налоговая работает над расширением электронного кабинета и новыми e-сервисами, чтобы стимулировать бизнес добровольно платить налоги Государственная налоговая служба (ГНС) будет реформироваться. И одним из главных направлений её реформирования должны стать развитие онлайн-сервисов и диджитализация. Об этом заявил Председатель ГНС Сергей Верланов во время Украинского форума качественного регулирования бизн...

Google закроет свой рекрутинговый сервис Hire в 2020 году Google закроет свой HR-сервис Google Hire 1 сентября 2020 года.  Как сообщается в официальном релизе, компания уже перестала брать оплату за подписку на обслуживание. Клиенты, у которых заканчивается подписка, могут продлить ее бесплатно до закрытия сервиса — для этого ...

Главные мысли с «Белых ночей фандрайзинга»: CRM-системы для управления НКО Когда контакты доноров уже не помещаются в вашей записной книжке, вам точно нужна особая программа для автоматизации работы с ними: CRM-система. На конференции «Белые ночи фандрайзинга», прошедшей с 12 по 15 июня в Самаре, специалисты рассказали, какую CRM выбрать и как с н...

88% банков нацелены на создание партнерских экосистем и маркетплейсов Об этом говорит исследование, проведенное компанией Accenture в отношении 120 глобальных банков.Аналитики компании выяснили, что 9 из 10 финансовых организаций заинтересованы в развитии экосистемы, ориентированной на удовлетворение потребностей клиентов через предложения п...

Лучший SMS – центр в России Современная технология позволяет многим компаниям и интернет ресурсам работающим с большим количеством клиентов, выполнять масштабные смс рассылки. Такие рассылки позволяют оповещать клиентов о мероприятиях и акциях, о выполненном заказе или об его статусе. Данная услуга зна...

[Из песочницы] Машинное обучение в IT-мониторинге Введение Netcracker – это международная компания, разработчик комплексных IT-решений, включающих услуги по размещению и поддержке клиентского оборудования, а также хостингу созданной IT-системы для телеком-операторов. В основном это решения, связанные с организацией операц...

Российский стартап по спасению гаджетов «Служба добрых дел» расширяется на рынок США Российский сервис «Служба добрых дел» масштабируется на американский рынок. С сентября текущего года клиенты из США смогут получать оперативную компьютерную помощь высокопрофессиональных технических инженеров. Эта помощь оказывается в формате удаленной поддержки с помощью Te...

Образовательная платформа Coursera впервые купила стартап — сервис для онлайн-работы над проектами Rhyme Softworks Компания также представила проект Coursera Labs для создания практических онлайн-курсов на платформе.

Сооснователь консьерж-сервиса для ремонта машин Alfred — о проблемах рынка, доверии клиентов и партнёрстве в бизнесе С Максимом Снигирёвым беседует Максим Спиридонов — автор одноименного YouTube-канала и генеральный директор образовательного холдинга «Нетология-групп».

«ПриватБанк» запустил в Украине сервис приёма платежей системы ePayService Украинский «ПриватБанк» и платёжная система ePayService запустили в Украине новый онлайн-сервис получения платежей на счета «ПриватБанка». Как отмечают в банке, указанная платёжная система стала новым партнером «ПриватБанка» и участником международной платёжной системы Priva...

Тим Кук: iPhone XR — самый продаваемый смартфон Apple iPhone XR — это самый популярный смартфон Apple, с момента старта его продаж. Такое заявление сделал глава Apple Тим Кук, в ходе интервью телеканалу CNBC. По его словам, все слухи и сообщения о якобы провальных продажах iPhone XR совершенно не соответствуют действител...

Приложение Google Stadia для iPhone вышло, но не предназначено для игр Компания Google продолжает подготовку к официальному запуску стримингового игрового сервиса Google Stadia. На этот раз, она выпустила мобильное приложение Google Stadia для смартфонов на основе операционной системы iOS, проще говоря — iPhone.  На прошлой нед...

В приложении «Сбербанк Онлайн» появился поиск на базе машинного обучения Единый поиск по приложению на главном экране позволяет искать контакты для переводов, организации для платежей, функции приложения и банковские продукты. Теперь за счет самообучающихся алгоритмов результаты поиска настраиваются под клиента, что позволяет ему быстро перейти н...

Mail.ru Group объединила свои и партнерские сервисы в подписку Combo В течение действия подписки пользователь будет получать уникальные преимущества в сервисах Delivery Club, Ситимобил, Облако Mail.ru, YouDrive, а также в "Макдоналдс", онлайн- и офлайн-супермаркетах "Перекресток" и онлайн-кинотеатре "МегаФон ТВ"....

HP объявляет об улучшении услуги Device as a Service на MWC 2019 Компания HP на международной выставке MWC 2019 объявила об усовершенствовании услуги Device as a Service (DaaS). Она призвана удовлетворить широкий спектр запросов клиентов и партнёров в области современного управления ИТ. Также HP представляет услугу TechPulse по управлению...

В российских аптеках появятся онлайн-консультации врачей В российских аптеках появятся услуги телемедицины, то есть онлайн-консультации с врачами. Это обеспечит сервис электронной системы здравоохранения DocDoc.

Сервис потокового видео Apple будет запущен в апреле Apple готовится запустить свой сервис потокового видео в начале второго квартала. Компания проинформировала своих контент-партнеров о готовности их контента к середине апреля. Услуга потокового видео запущена вместе с обновленным телевизионным приложением, которое позв...

Качественный ремонт телефонов в Минске На сегодняшний день сложно представить жизнь современного человека без гаджетов. Эти устройства значительно расширили возможности человека и сделали его общение с окружающими намного качественнее. Поломка мобильного телефона или другого компьютерного устройства может серьезн...

Яндекс.Касса и РАЭК рассказали о проблемах рынка электронной коммерции Больше всего представителей российского онлайн-бизнеса волнует привлечение клиентов

[Перевод] “IoT omnichannel evolution” или как интернет вещей может повлиять на омниканальность Мир ecom разделен на две половины: одни знают про омниканальность все вдоль и поперек; другие еще задаются вопросами, чем эта технология может быть полезна бизнесу. Первые рассуждают о том, как интернет вещей (IoT) может сформировать новый подход к омниканальности. Мы пере...

Кабмин одобрил запуск нового онлайн-сервиса E-пенсия, который облегчит получение услуг в сфере пенсионного обеспечения На прошлой неделе мы рассказывали про онлайн-сервис єМалятко, который должен заработать в Украине со следующего года и объединит десять базовых государственных услуг, связанных с рождением ребенка. Теперь же стало известно о еще одной готовящейся электронной услуге, предназн...

Huawei запустит собственный музыкальный сервис Об этом пишет "КоммерсатЪ" со ссылкой на собственные источники. По словам одного из собеседников издания, для развертывания сервиса будет использоваться облачная платформа Huawei Cloud. Huawei Music будет включать ежемесячную подписку на музыку и клипы, стоимость к...

Hongmeng — имя той самой операционной системы Huawei, которая может заменить Android Сегодня ночью Google приостановила бизнес с Huawei. Из-за этого смартфоны компании теперь не будут получать обновления ОС (не путать с обновлениями EMUI), а новые смартфоны не смогут получить сервисы Google и магазин Google Play. Ранее глава Huawei заявлял, что у компа...

Связной|Евросеть запустит систему бюджетирования на SAP Предпосылкой цифрового проекта стало объединение компаний Евросеть и Связной, в рамках которого возникла необходимость в масштабируемой системе для процессов бюджетирования и подготовки МСФО-отчетности. Ключевой целью внедрения стала автоматизация процессов планирования на б...

DLT вернут доверие к Интернету Bosch обеспечит общение объектов между собой в Интернете вещей ▶    Интернет вещей для мобильности, промышленности и жизни ▶    Экосистемы и открытые платформы создают экономику вещей ▶    Первый Digital Trust For...

Airbnb начала предлагать клиентам виллы и острова Компания Airbnb Inc. представила сервис Airbnb Luxe, дающий возможность пользователям арендовать виллы и даже целые острова. Согласно собственным данным компании база нового сервиса насчитывает свыше 2 тыс. объявлений.

Как составить карту путешествия пользователей для службы поддержки и улучшить пользовательский опыт В последнее время подход клиентских путешествий (customer journey) значительно расширил свой охват. Главная цель его применения — улучшение качества обслуживания клиентов, что является чрезвычайно важной инициативой для многих организаций.Обеспечение качественного...

Softline: спрос на облачные сервисы в России растет Облачный рынок в стране «созрел», но далеко не все организации осознают выгоду облачных сервисов. Компания Softline организовала в Москве конференцию Big Cloud Road Show Softline, в ходе которой представила исследование на тему востребованности в России облачных сервисов....

IT-директоров и экспертов ритейл-компаний с экосистемой решений познакомил OFD.ru OFD.ru, один из самых крупных в стране операторов фискальных данных, познакомил с экосистемой решений IT-директоров и экспертов ритейл-компаний. Презентация комплекса разработок состоялась в рамках ежегодной отраслевой конференции CNews «ИТ в ритейле 2019». Директор OFD.ru ...

В SberData назначен новый руководитель В команде блока «Технологии» Сбербанка произошли кадровые изменения. 11 февраля старшим управляющим директором, директором Департамента управления данными SberData в Сбербанке назначен Константин Круглов. Для развития в банке цифровой инженерной культуры необходимо, чт...

Используешь WhatsApp? – готовься к проблемам Как известно, самым популярным и известным в мире сервисом для общения является WhatsApp, который на постоянной основе используют более чем 1,5 млрд человек. Все эти люди являются его активной аудиторией, то есть они по меньшей Сообщение Используешь WhatsApp? – готовься к п...

Стартапы недели: сервис для рекламы марихуаны, «умный» советник для колл-центров и другие проекты Подборка интересных стартапов от сооснователя United Investors.

Решение iCAP™ представляет для систем видеонаблюдения в аэропортах Innodisk Объемы авиаперевозок с каждым годом стабильно растут, а с увеличением числа людей в зданиях аэропортов все большее значение приобретает вопрос обеспечения из безопасности. В этой связи руководство одной из крупнейших воздушных гаваней в азиатском регионе приняло решение об ...

Директор по ИТ «Эксперт РА» Андрей Веневцев — о сквозной автоматизации рейтингового агентства Специфика нашей компании четко прописана в названии - агентство, которое занимается присвоением рейтингов. Причем не рейтингов чайников, квартир и институтов, которые ничем не регулируются и особо ни на что не влияют. В нашем случае, это законодательно регулируемые кредит...

Цифровизация положительно сказалась на уровне финансовой грамотности россиян Об этом свидетельствуют результаты всероссийского исследования, проведенного Аналитическим центром НАФИ совместно с Российским микрофинансовым центром и Фондом Citi в январе 2019 г.Цифровизация финансовых сервисов способствует финансово грамотному поведению. Среди представит...

Hitachi Vantara запустила сервис по защите данных Решение создано для того, чтобы клиенты могли использовать преимущества облачных систем и освободить своих специалистов для работы над более важными стратегическими проектами.

"Почта России" зайдет в обувной Представитель "Почты России" Екатерина Крудова рассказала корреспонденту ComNews, что в настоящий момент почтовый оператор развивает партнерство с пунктами выдачи заказов "Халва", "Гермес" и Qiwi. "Также мы ведем переговоры с рядом представителей электронной коммерции, тради...

DDoS-атака нарушила работу AWS на восемь часов Клиенты Amazon Web Services пострадали от DDoS-атаки, которая вывела из строя сразу несколько облачных служб. Проблемы в инфраструктуре продолжались на протяжении восьми часов. Как сообщили представители компании, главной целью злоумышленников стал DNS-сервис Router 53. Клие...

«Почта России» начала прием заявок на участие в корпоративном акселераторе К участию в отборе приглашаются стартапы, предлагающие решения в сфере логистики, клиентского сервиса и аналитики, социальных услуг и работы с документами. Прием заявок продлится до второй половины сентября, после чего пройдет несколько раундов отбора решений.По их итогам бу...

Поднимаем сервер 1с с публикацией базы и веб сервисов на Linux Сегодня я бы хотел рассказать, как поднять сервер 1с на linux debian 9 с публикацией web-сервисов. Что такое web-сервисы 1с? Web-сервисы — это один из механизмов платформы, используемых для интеграции с другими информационными системами. Он является средством поддержки...

МТC упрощает платежи благодаря сервису Masterpass Masterpass избавляет пользователей от необходимости вводить номер и срок действия банковской карты при каждой транзакции в любых платежных онлайн-сервисах и интернет-магазинах, подключенных к сервису. Для этого достаточно один раз привязать свою карту платежной системы Maste...

Объем российского сегмента рынка онлайн-образования достигнет 53,5 млрд рублей к 2021 году К таким выводам в "Яндексе" пришли на основании исследований, которые провели "Нетология-групп", НИУ ВШЭ, Фонд развития интернет-инициатив (ФРИИ), ФОМ, comScore и East-West Digital News). Данные исследования приводит "КоммерсантЪ". Однако в Рос...

Повестка Теплицы: социальная сеть от Google, фандрайзинг и блокчейн, доноры в Facebook Messenger Важные события дня по мнению редакции Теплицы. Интернет-компании просят разрешить курьерам доставлять лекарства Ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК; объединяет Rambler, Mail.ru Group, Ozon и других) попросила внести поправки в законопроект о дистанционной торгов...

Эволюция человека разумного в человека мобильного Эволюция человека разумного в человека мобильного На фоне снижения интереса к классическим рекламным каналам спрос на мобильное информирование растет быстрыми темпами. Мобильное устройство становится паспортом, справочником, переводчиком и "другом". И чем дальше, тем "умног...

Впервые в России стало доступно онлайн-страхование экрана смартфона Чтобы воспользоваться сервисом абоненту нужно пройти тест: сделать фотографию экрана смартфона через зеркало. Если тест пройден успешно и экран не поврежден, после заполнения формы с ФИО, моделью телефона и IMEI, пользователь сможет оформить страховку в АО "АльфаСтрахов...

Консольные игры на смартфонах. Microsoft запустила игровой сервис Project xCloud для желающих Компания Microsoft запустила публичную превью-версию игрового сервиса Project xCloud. Об этом рассказал исполнительным вице-президентом по играм в Microsoft и глава бренда Xbox Фил Спенсер (Phil Spencer) на своей страничке в социальной сети Twitter.  О...

В клиенте Bitcoin Core будет реализована поддержка аппаратных кошельков Разработчики Bitcoin Core сообщили, что в 18-й версии клиента для сети биткоина будет реализована нативная поддержка аппаратных кошельков, что позволит операторам полных нод взаимодействовать с ними напрямую. Так, взаимодействие будет осуществляться за счет Hardware Wallet I...

В Минкомсвязи России обсудили мероприятия по информатизации на 2020-2022 годы Для унификации и повышения эффективности планирования, создания и использования ИКТ в деятельности органов власти, а также расходования бюджетных средств в сфере информационных технологий постановлением правительства №365 создана система координации мероприятий по информатиз...

Недуг флагманов. Apple признала раздражающую проблему с iPhone XS и XS Max Пользователи iPhone XS и XS Max вновь начали массово жаловаться на раздражающую проблему. После 10 секунд и больше в неактивном состоянии анимация экрана начинает сбиваться или «запинаться», когда пользователь прокручивает экран и делает свайп для закрытия п...

МТС и Яндекс запускают бортовой компьютер Российские автолюбители получат возможность модернизировать свой автомобиль и подключить его к интернету с сохранением гарантии производителя авто. Это можно будет сделать с помощью совместного решения от Яндекс и МТС - МТС | Яндекс Авто.В комплект МТС | Яндекс Авто входят:Б...

«Перекресток» решил отбирать пакеты с онлайн-заказов X5 Retail Group начнёт тестировать в сервисе онлайн-доставки торговой сети «Перекресток» проект по возврату пакетов. Об этом сообщила журналистам директор по корпоративным коммуникациям X5 Retail Group Елена Коннова.

Онлайн-сервисы вырвались в свет Согласитесь, современные технологии развиваются невероятно быстро и порой, начинаешь чувствовать себя не самым современным человеком, а все благодаря тому, что вместе с этим развиваются и другие вещи. К примеру, сегодня на счет вырвались различные онлайн-сервисы, которые пол...

Twitter экспериментирует с увеличением количества рекламы в сервисе Twitter экспериментирует с рекламной нагрузкой – количеством рекламы, показываемой в сервисе. В результате отдельные пользователи стали видеть в своей ленте больше объявлений, чем обычно. Об этом сообщает Bloomberg. «Мы всегда проводим эксперименты, связанные с опытом взаимо...

Аварии в ЦОД могут коснуться всех – будь то контент-провайдер или корпорация: Google, Facebook, Wells Fargo   Google уходил в офлайн дважды в течение четырех месяцев В марте текущего года инженеры и клиенты Google столкнулись с глобальным даунтаймом, который длился 4,5 часа и нарушил работу сервисов Gmail и Google Drive. За день до этого трехчасовой перерыв в работе облачной ...

Мы хотим создать лучшую телекоммуникационную сеть в России О том, как автоматизировать процессы на сети, подготовить ее к 5G и использовать большие данные для контроля оттока абонентов рассказал корреспонденту ComNews директор по технической инфраструктуре, член правления АО "ЭР-Телеком Холдинг" Кирилл Пищальников. Как организован...

Как заставить полюбить ИТ? В Москве прошла «учредительная» конференция сообщества «IT для людей». Продолжить общение с его основателями, узнать о планах и присоединиться к сообществу можно будет на форуме ITMF 2019 4 июня, где «IT для людей» организует круглый стол. Первые инициативы по улучшению и...

25 GbE Infortrend – новый стандарт для хранилищ и серверов последнего поколения Компания Infortrend® Technology, Inc. (код TWSE: 2495) сообщила, что ее основные системы хранения данных отныне поддерживают стандарт сетевого взаимодействия 25 GbE. Благодаря этой поддержке, решения компании отвечают требованиям гипермасштабных дата-центров и пред...

Основатели минского сервиса Blinger привлекли 500 000 USD Admitad Invest предоставил белорусской стартап-компании Blinger.io, развивающей одноименный сервис клиентской поддержки через социальные сети и мессенджеры,

Индекс цифровизации российского бизнеса ниже среднего По оценкам предпринимателей, основными барьеры цифровизации - незаинтересованность руководителей компаний в переходе на цифровой формат (21%) и бюджетные ограничения в компаниях на внедрение цифровых технологий (20%). В то же время предприниматели видят плюсы в цифровизации ...

Большой летний анонс. Apple объявила даты проведения конференции для разработчиков WWDC 2019 Компания Apple объявила, что ежегодная конференция разработчиков WWDC 2019 (Worldwide Developers Conference) пройдёт с 3 по 7 июня в конференц-центре имени Мак-Энери в Сан-Хосе. Это уже тридцатая конференция WWDC, которую проводит Apple. По словам компании, на н...

Новый ЦОД Selectel в Москве По сути, введенная в эксплуатацию площадка - новый ЦОД, расположенный на верхнем этаже пятиэтажного здания на северо-западе столицы. Этот дата-центр работает независимо от расположенного на втором этаже старого ЦОДа. По-новому организована система охлаждения, в ней использу...

Финансовые организации сократят число офисов из-за перехода на цифровой формат оказания услуг Об этом свидетельствуют результаты всероссийского исследования и опроса представителей финансовых компаний, проведенных Аналитическим центром НАФИ совместно с Российским микрофинансовым центром и Фондом Citi в январе 2019 г. Доля клиентов, которые часто обслуживаются в офис...

С начала года через Портал операторов связи подано около 25 тыс. заявок на получение разрешительных документов Портал операторов позволил значительно упростить процедуры подачи заявочных материалов и получения результатов оказания услуг. К примеру, появилась возможность подавать одно заявление на получение нескольких видов услуг, направлять документы в электронном виде и отслеживать ...

Тинькофф анонсировал выпуск голосового помощника Олег - мужчина от 25 до 40 лет. Он вежливый, не любит панибратства, и, если нужно, может быть настойчивым. Ему не чуждо чувство юмора, и он не учит пользователя жизни, пока тот не попросит. В иррациональных ситуациях он может выразить несогласие или даже неодобрение - но не ...

Приглашаем принять участие в TAdviser SummIT 2019: итоги года и планы 2020 27 ноября 2019 года О Саммите: На TAdviser SummIT 2019 состоится пленарная часть и несколько специальных мероприятий: ИТ в госсекторе ИТ в банках ИТ в промышленности BPM ИТ в ритейле Главные темы: — Задачи в ИТ-блоках крупнейших компаний России на 2020 год — Цифровая экономика: ре...

Microsoft окончательно починила принтеры, но доломала меню «Пуск» в Windows 10 Компания Microsoft выпустила очередное накопительное обновление обновление для операционной системы Windows 10.   Оно предназначено для Windows 10 версии 1903 и более ранних. Обновление окончательно решает проблему с принтерами и печатью, которые появились с выпус...

Сервисы глобального Azure от Microsoft доступны из дата-центра Киевстар Киевстар, крупнейший национальный оператор, и Microsoft, мировой лидер в области информационных технологий, предлагают украинским бизнес-клиентам облачное решение Azure Stack with Kyivstar.

МТС предоставит SIM-карты для интернета вещей за один рубль Решения на базе NB-IoT сегодня востребованы в таких сферах, как транспорт и логистика, энергетика, контроль расхода энергоресурсов в ЖКХ, ритейл, медицина, системы мониторинга и управления инфраструктурой умного города, безопасность объектов."МТС построил и запустил фед...

Облачный юбилей КРОК В середине марта текущего года КРОК решила отпраздновать 10-летний юбилей своего облака. Рождением проекта маркетологи компании считают старт разработок облака в 2009-м. Официальная же презентация облака прошла в 2010 году.Этапы "взросления" облака КРОК отражают эт...

Почта России запустила платежный онлайн-портал Дистанционно оплатить услуги можно с помощью карт национальной и международных платежных систем. Сейчас на портале доступна оплата услуг в адрес порядка 3000 поставщиков, количество которых будет увеличиваться. Для совершения платежей клиенту необходимо выбрать на сайте инте...

Facebook расширил фактчекинг на Instagram Пользователи Instagram получили возможность помечать тот контент, который они считают неправдивым. Эти пометки сервис будет использовать для лучшего понимания дезинформации на платформе и обучения искусственного интеллекта находить такой контент. Instagram также будет исполь...

ClickMeeting – лучшая платформа для онлайн вебинаров Согласитесь, современные технологии развиваются невероятными темпами, и это привело к тому, что улучшение получило и множество других решений. Если вы владелец крупной компании, которая занимается продажами, то вы наверняка нуждаетесь интересных решениях по проведению вебина...

6 «единорогов», к которым стоит присмотреться в 2019 году Виртуальный колл-центр, глобальный HR-хаб, агрегатор новостей из Твиттера: кто стал фаворитом инвесторов в 2018 году и будет задавать тренды в 2019-м? Журналист Теплицы Юлия Каленкова сделала обзор стартапов, которые в 2018 году вошли в «клуб единорогов» ...

[Из песочницы] Обрабатываем заказы из интернет магазина с помощью RabbitMQ и TypeScript Всем привет! Популярность интернет коммерции постоянно растет, как и доля информатизации всех смежных с торговлей видов деятельности. Вместе с этим растет и сложность обработки информации. Каждый заказ, сделанный клиентом интернет магазина, порождает за собой большое количе...

В банковском секторе России начинается API-трансформация В ходе исследования, проведенного аналитическим центром TAdviser совместно с ПАО "Банк ВТБ" при участии Сколково в августе-сентябре 2019 года, был проанализирован мировой и российский опыт применения API (application programming interface), выявлены наиболее перспе...

Открыта регистрация на Customer Experience Day в Петербурге 20 июня Приглашаем всех на Customer Experience Day, который пройдет 20 июня в 19-00 в петербургском офисе Wrike. Регистрация обязательна, участие бесплатное. Мы ждем customer success- и продакт-менеджеров, sales-специалистов, аккаунт-менеджеров, студентов лингвистических вузов, жел...

Все ваши анализы в открытом доступе И снова здравствуйте! У меня опять нашлась для вас открытая база с медицинскими данными. Напомню, что совсем недавно тут было три моих статьи на эту тему: утечка персональных данных пациентов и врачей из медицинского онлайн-сервиса DOC+, уязвимость сервиса «Доктор рядом» и у...

ГК «А101» переводит сделки с клиентами на digital-платформу для регистрации объектов недвижимости SmartDeal ГК «А101» (входит в Группу «САФМАР» М.Гуцериева) сообщила о том, что она переводит сделки с клиентской базой на digital-платформу для регистрации объектов недвижимости SmartDeal. Благодаря этому юридически значимый электронный документооборот будет осуществляться посредством...

Убийца WhatsApp: Google запустила лучший в мире мессенджер Наиболее популярным и известным сервисом для общения является WhatsApp, а используют его на постоянной более чем 1,5 млрд человек. Все эти люди с его помощью поддерживают связь друг с другом с его помощью, а все, Сообщение Убийца WhatsApp: Google запустила лучший в мире мес...

Стало известно, когда WhatsApp заблокируют в России Самым известным и популярным в мире сервисом для общения среди пользователей является WhatsApp, которым на постоянной ежемесячно основе пользуются более чем 1,4 млрд человек, причем с каждым днем эта цифра стремительно растет. С его помощью Сообщение Стало известно, когда W...

«Яндекс» запустил сервис онлайн-обучения «Яндекс.Практикум». Будет готовить фронтендеров, веб-разработчиков и аналитиков Вчера «Яндекс» запустил собственный сервис онлайн-обучения «Яндекс.Практикум», где будет готовить специалистов для ИТ-сферы. Как обещают, разработку можно освоить за полгода, если уделять учебе десять часов в неделю. До какого именно уровня, компания не уточняет. Основател...

В Москве пройдет мейкатон для социальных проектов 2 и 3 марта 2019 года в «Благосфере» пройдет мейкатон Американского центра. В нем могут участвовать представители некоммерческих организаций и it-специалисты из Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Казани, Томска и Екатеринбурга. Заявку можно подать до 20 февраля 201...

«Лаборатория Касперского» и Яндекс.Облако объединяют усилия по созданию безопасного интернета вещей Теперь все "умные" устройства с предустановленной микроядерной операционной системой KasperskyOS автоматически совместимы с новым сервисом Yandex IoT Core, который обеспечивает защищённый двунаправленный обмен данными, позволяет безопасно принимать сообщения от уст...

ПМЭФ-2019: проект Vostok запускает блокчейн-платформу для корпораций и госструктур На Петербургском международном экономическом форуме компания Waves запустила основную сеть блокчейн-платформы Vostok. Об этом говорится в пресс-релизе Waves. Теперь клиенты и партнеры Vostok смогут выстраивать свои узлы и закрытые подсети основной блокчейн-сети, получая дост...

Европол обещает найти пользователей сервиса Webstresser Под пристальным наблюдением правоохранителей оказались клиенты закрытых в прошлом году сервисов для организации DDoS-атак.

Backend United #5: Шаурма — микросервисы, распределенные системы и Кафка Привет! 7 декабря в офисе Авито пройдёт пятый митап в серии Backend United, получивший название «Шаурма». Эта встреча ориентирована на архитекторов и на разработчиков. О чём хотим поговорить? Многие компании рано или поздно переезжают с монолита на микросервисы. Помимо очеви...

МТС начала устанавливать SIM-чипы в автомобили на сборочном конвейере Владельцы новых автомобилей смогут в течение первого года пользования бесплатно строить маршруты и искать заправки в навигаторе, слушать музыку, а также управлять сервисами с помощью голосового помощника. МТС обеспечит предоплаченный на год безлимитный трафик на ресурсы Янде...

OFD.ru: оператор разработал экосистему решений для различных категорий бизнеса Экосистему решений для различных направлений бизнеса предложил IT-директорам и экспертам крупнейших компаний ритейла OFD.ru. Оператор фискальных данных, входящий в ТОП-5 операторов в стране, представил лучшие решения для бесшовной интеграции сервисов OFD.ru с корпоративными ...

"МегаФон" запускает услугу «Защита баз данных» В марте эксперты в области кибербезопасности зафиксировали массовую кибератаку, направленную на российские предприятия - злоумышленники использовали IoT-устройства для фишинговой рассылки под видом известных брендов. А в начале лета произошла серия атак на крупные госучрежде...

Социальная сеть MySpace оригинально напомнила о себе миру Баннер с сообщением о том, что данные за период с 2003 по 2015 год безвозвратно потеряны, появился на главной странице сайта в понедельник, но почти сразу исчез. Подробных комментариев от администрации сервиса не поступало. В сети уже появилось множество сообщений от сокруша...

WebRTC и видеонаблюдение: как мы победили задержку видео с камер С первых дней работы над системой облачного видеонаблюдения мы столкнулись с проблемой, без решения которой на Ivideon можно было ставить крест – это был наш Эверест, восхождение на который отняло уйму сил, но сейчас мы, наконец-то, воткнули ледоруб в макушку кроссплатформ...

Почта России доставит товары Авито заключили соглашение о сотрудничестве В июле Авито и Почта России планируют запустить сервис доставки в тестовом режиме в пилотном регионе - городе Тверь. Пользователи из города, продающие товары на площадке, смогут безопасно отправлять товары почтой покупателям по всей России. Осенью планируется организация дос...

Управляйте проектами благодаря интеграции с сервисом Trello Современный бизнес не может выжить без постоянного развития и совершенствования. На помощь руководителям средних и крупных предприятий приходят специальные программные продукты. Одна из простых и удобных систем по организации и управлению проектами сервис Trello. С его помощ...

MediaTek MT6885 с поддержкой 5G, выполненную по 7-нм техпроцессу покажут 26 ноября На прошлой неделе мы рассказали о том, что Redmi K30 может получить однокристальную систему от MediaTek. Еще несколько лет назад этот поизводитель довольно успешно конкурировал с Qualcomm, но потом переключился на ультрабюджетные решения для китайских смартфонов. Видимо, так...

Операторов связи призывают объединить усилия в поиске пропавших людей Письмо за подписью председателя поискового отряда "Лиза Алерт" Григория Сергеева и Генерального директора ПАО "ВымпелКом" Василя Лацанича направлено в адрес руководства телекоммуникационных компаний. В нем подписанты призывают партнеров по рынку объединит...