6 советов по измерению удовлетворенности пользователей Часто проводится много дискуссий о том, что измерять при оценке службы поддержки ИТ и управления ИТ-услугами. В книгах ITIL предлагают множество всевозможных параметров: ключевые показатели эффективности (KPIs), критические факторы успеха (CSF) — так много, что л...
Как управлять и оценивать пользовательский опыт в IT Service Desk Служба поддержки ИТ и другие службы поддержки бизнес-групп используют показатели, ориентированные на внутреннюю производительность, больше, чем многие могут подумать. Эти показатели важны и остаются актуальными, но они не дают никакого представления о пользовательском опыте....
Лучший способ предотвратить инциденты Организации, которые тратят время и усилия на решение проблем, получают огромную отдачу от своих инвестиций. Хотя исправление инцидентов, когда они происходят, очень важно, гораздо лучше, чтобы они вообще не происходили; и если вы не можете их предотвратить, то по крайней ме...
Дизайн услуг. Принципы Дизайн услуги — это все, что связано с получением услуги и с ее соответствием потребностям пользователя в ней. Его можно использовать для улучшения существующей услуги или создания новой. Чтобы адаптироваться к дизайну услуг, необходимо понимать основные принципы...
Возрастание роли управления знаниями для ИТ-поддержки Легко думать, о знаниях и практике управления ими, как о чем-то, что помогает персоналу ИТ-поддержки выполнять свою работу; и, таким образом, лучше обслуживать как свою организацию, так и конечных пользователей. Но давайте не будем забывать о двух дополнительных случаях испо...
Microsoft и Oracle объединили облачные сервисы в единую сеть Microsoft и Oracle решили объединить свои облачные сервисы. Это соглашение двух компаний о совместной работе позволит клиентам воспользоваться лучшими функциями Microsoft Azure и Oracle Cloud. Клиенты также смогут настраивать свои решения с обеих платформ в соответстви...
Слон в посудной лавке. Клиентское обслуживание и ITSM ИТ-специалисты любят своё оборудование и системы и едва справляются с «биологическим фактором», т.е. людьми, которые в конечном счёте системы используют. Жизнь была бы намного проще, если бы не было конечных пользователей. С этого «наблюдения» н...
ITIL 4: подход к измерению практик Если вы прошли какой-либо из наших курсов по библиотеке ITILV3, вы наверняка помните одну из важных концепций, которую мы разбираем и применяем — концепцию, в соответствии с которой ключевые показатели эффективности (key performance indicators, KPI) процессов фор...
К улучшению пользовательского опыта через пользовательские путешествия Хотите предоставлять отличные услуги? Хотите начать улучшать опыт своих клиентов, но не знаете, с чего начать? Не беспокойтесь — пять действий, описанные ниже, помогут вам начать работу. Как и во всем, что связано с вашими клиентами, часто лучше начинать с клиент...
Как составить карту путешествия пользователей для службы поддержки и улучшить пользовательский опыт В последнее время подход клиентских путешествий (customer journey) значительно расширил свой охват. Главная цель его применения — улучшение качества обслуживания клиентов, что является чрезвычайно важной инициативой для многих организаций.Обеспечение качественного...
Без чего невозможно описать услугу? О том, что деятельность является неотъемлемой частью описания услуги, вроде бы давно договорились. Невозможно предметно говорить об услуге, не рассматривая то, как она потребляется. То есть то, из каких операций (деятельности) состоит потребление (и предоставление) услуги. М...
4 Совета по улучшению пользовательского опыта ИТ-системы продолжают расти в количестве, масштабах и важности для бизнеса. Мы иногда упускаем из виду, что для каждой системы, которую ИТ внедряет в бизнес, существует сообщество пользователей, полагающихся на эти системы, выполняя свои повседневные задачи. Эта зависимость ...
В поисках ценностей Начинаем знакомиться с публикацией новой версии ITIL® («ITIL Foundation: ITIL 4 Edition»), вышедшей 18 февраля 2019 года. Главная мысль книги подчеркивает важность создания ценности, а не просто предоставление услуги. «ITIL Foundation: ITIL 4 Edition» определяет услугу как:...
Есть ли польза? Как оценить ваш социальный проект Оценка социального эффекта (social impact) естественна для социальных и филтех-проектов. Ведь их социальная составляющая – это основное отличие от традиционного бизнеса. Если проекты, услуги, решения направлены на решение конкретной проблемы или снижение ее остроты, то важн...
Ценности Канбан-метода и счастье на работе Большинство практик и управленческих подходов в IT имеют свою ценностную парадигму. Свои ценности есть и у Канбан-метода. Не всегда очевидно, почему управление вообще и управление созданием IT-продуктов в частности должно опираться на какие-то там ценности. В своей стать...
Принятие лучших практик ITSM: преимущества и недостатки Управление ИТ-услугами (ITSM) — это искусство внедрения и поддержки ИТ-услуг для удовлетворения потребностей организации в осуществлении оперативной деятельности как в настоящее время, так и в будущем (конечно, существует множество других определений ITSM). Облас...
Не все то поток, что... Продолжим говорить об использовании потоков создания ценности для описания системы управления. Тема продолжает оставаться дискуссионной. Коллеги в наших внутренних обсуждениях озвучивают идею, что потоком можно назвать только ту деятельность, пропускной способностью которой...
«Биглион» улучшил систему взаимодействия с клиентами Хорошие результаты показывает выстраиваемая компанией «Биглион» с середины 2017 года новая система взаимодействия с клиентами. Отказавшись использовать при общении с пользователями современную «роботизированную» систему, онлайн-сервис расширил колл-центр. По-настоящем...
Появились новые свидетельства того, что звук все-таки переносит массу Трио ученых Колумбийского университета обнаружили новые свидетельства того, что звуковые волны переносят массу. В своей статье, опубликованной в журнале Physical Review Letters, Анджело Эспозито, Рафаэль Кричевский и Альберто Николис описали использование эффективных методо...
Статистики не могут измерить цифровую экономику Первый проректор НИУ "Высшая школа экономики" (ВШЭ) Леонид Гохберг считает, что одна из базовых задач официальной статистики - определить, что такое цифровая экономика. По мнению эксперта, повестка цифровой экономики разнообразна, обширна и она не ограничена цифровыми технол...
Как измерить расстояние в Google Maps Google Maps Комплексность — это главная характеристика, которая отличает сервисы Google. Так уж повелось у компании, что почти все её разработки сочетают в себе несколько функций самого широкого спектра. В результате для большинства задач вполне можно использовать толь...
Apple получает высшие оценки в списке «Техническая поддержка» Apple продолжает доминировать, когда дело доходит до поддержки клиентов, согласно ежегодному рейтингу технической поддержки Laptop Mag, который призван помочь клиентам определить, какие компании предлагают наиболее надежное обслуживание клиентов в технологической отрасли. Ap...
Восемь советов по началу работы с DevOps Уже мало у кого ещё остаются сомнения в том, что DevOps в настоящее время становится мейнстримом. Но если эта парадигма ещё не укоренилась в вашей организации, с чего стоит начать свой путь в DevOps? Также возможно, что ваша организация уже начала своё путешествие &mdas...
Взаимодействие потоков ценности Если мы посмотрим на любой существующий продукт и попробуем описать структуру управления им в терминах потоков направленной к потребителю ценности, то очень быстро станет понятно, что сделать это картой одного потока, скорее всего, не получится. Конечно, можно класть все про...
Лучшее программное обеспечение компьютерной сети Современная компания «Softinventive Lab» предлагает своим клиентам качественное программное обеспечение, которое позволит вести учет и контроль за работой сервера и общей рабочей сети. На сайте этой компании https://www.softinventive.ru/software-asset-management/ можно ознак...
Как услугу назовете... Автор Kerry Lyons рассказывает о своем опыте работы с названиями услуг в Лотерейном фонде национального наследия Великобритании. Когда ваша команда работает над чем-то, что в дальнейшем должно стать услугой, очень важно тратить время на то, чтобы разобраться, как вы называет...
Будущее ITSM — результаты опроса 2019 С течением этого года будущее управления ИТ-услугами (ITSM) и ИТ-поддержки, похоже, приближается с все большей скоростью. В частности, это происходит благодаря соответствующим темпам изменений в части бизнес-операций, технологий, предоставления и поддержки услуг клиентам. Ч...
Продуктовым командам метрики не нужны Модное течение последних лет заключается в отказе от управления проектами в пользу управления продуктами. Долгое время мы пытались получать ценность от информационных технологий (и, соответственно, от ИТ-специалистов и ИТ-руководителей) с помощью проектного подхода: назовём ...
Лучший SMS – центр в России Современная технология позволяет многим компаниям и интернет ресурсам работающим с большим количеством клиентов, выполнять масштабные смс рассылки. Такие рассылки позволяют оповещать клиентов о мероприятиях и акциях, о выполненном заказе или об его статусе. Данная услуга зна...
Сo-creation: так все же, кто должен создать ценность или как не причинить помощь? Сегодня потребители имеют больше возможностей выбора продуктов и услуг чем когда-либо. Магазины, парикмахерские, транспорт, образование, медицина, ИТ-технологии – все это многообразие сферы услуг. Ну, а что такое Сo-creation в современных условиях? Это новый тренд в бизнесе,...
Постоянное улучшение. 10 советов по организации самообслуживания Организация самообслуживания сотрудников компаний обычно рассматривается как ключевая инициатива для перегруженных ServiceDesk'ов ИТ-подразделений. Цели «классические»: снижение затрат, ускорение обработки запросов на обслуживание, обеспечение лучшего клиентс...
5 причин, почему вам нужен инструмент управления событиями В ITIL v3 управление событиями определяется как «процесс, который отслеживает все события, происходящие в ИТ-инфраструктуре». Он находился на этапе Service Operation жизненного цикла ITIL v3 и отвечает за определение проблем и изменений, происходящих в ИТ-инфраструктуре, как...
Четыре аспекта управления услугами – целостный подход ITIL4 «Целое больше суммы его частей» Аристотель Никакая услуга, практика, процесс, отдел или поставщик не существуют в одиночку. Любая организация, будет работать интегрированным образом, управляя своей деятельностью в целом, а не отдельными ее частями. Эти идеи нах...
Microsoft заключила партнёрство с корейским оператором SK Telecom в отношении Project xCloud Корейский оператор SK Telecom стал эксклюзивным партнёром службы облачных игр Microsoft в Корее и будет использовать свою инфраструктуру 5G и LTE, чтобы помочь Microsoft осуществить тонкую настройку Project xCloud для геймеров по всему миру. Как известно, публичное тестиров...
"Плавающие" атомы - новый метод измерения гравитации Группа исследователей из Калифорнийского университета в Беркли нашла новый способ измерения сил гравитации и эффектов, связанных с этими силами. Основой этого метода является измерение мельчайших различий между атомами, находящимися в состоянии квантовой суперпозиции, которы...
Сервис для качественной раскрутки страниц в социальных сетях и каналов на Youtube Социальные сети активно используют как обычные люди, так и те, кто занимается торговлей благодаря им своего бизнеса. К примеру, социальная сеть ВКонтакте. Ею пользуются миллионы человек. Она очень удобная. С ее помощью люди общаются, ищут новых знакомых, слушают музыку, смот...
Профессиональное техническое обслуживание серверов Качественные IT услуги предлагает своим клиентам компания «Сервис сети». Данная организация существует достаточно давно и предлагает широкий спектр услуг в данной сфере. Более подробно ознакомиться со всем списком предложений можно на сайте компании https://svcnet.ru/service...
10 советов по управлению взаимоотношениями с бизнесом Управление взаимоотношениями с бизнесом (Business Relationship Management, BRM) — и как функция, и как роль — это отличная возможность, предоставляемая ITSM, которая может помочь ИТ-организациям лучше понимать потребности и ожидания заказчиков и потреби...
Как измерить пульс при помощи Android Сегодня рынок наводнен дешевыми фитнес-трекерами, умными часами и другими гаждетами, которые предлагают множество функций для ведения здорового образа жизни. Шагомер, подсчет количества калорий и так далее. Но особняком стоит опция отслеживания сердечного ритма, ведь сердце...
Как потоки создания ценности могут помочь вам лучше делать свою работу Люди, которые работают в сфере управления ИТ-услугами (IT service management, ITSM) тратят много времени на обдумывание и совершенствование своих процессов. И это хорошо. Но когда мы фокусируемся на процессах в ущерб всему остальному, мы проигрываем. В этом блоге я собираюс...
Потребитель или “растроение” личности “Когда в товарищах согласья нет,На лад их дело не пойдет…” Басня «Лебедь, Щука и Рак» — Крылов Иван Андреевич. Было время, когда организации, которые идентифицировали себя как «поставщики услуг», видели свою роль в том, чтобы предоставлят...
Поток как инструмент управления Вернемся к идее использования потоков создания ценности в роли архитектурных элементов системы управления. Вопрос о том, как сделать это целостно, беспокоит меня уже какое-то время. Первые размышления по этому вопросу удалось выразить в заметке «Value stream, user'...
Не кричите друг на друга (пожалуйста), или как подружить DevOps и ITIL В своей недавней статье Paul Wilkinson делится рядом интересных наблюдений, сделанных во время деловой игры MarsLander, в которой приняли участие две «идеологические группы». В статье они называются «DevOps and ITIL stakeholders». Как развивалась игра...
Улучшаем пользовательский опыт: четыре совета По мере того, как растёт количество ИТ-систем, увеличивается масштаб и важность их для бизнеса, мы иногда упускаем из виду, что для каждой системы, которая развёртывается в продуктивной среде, возникает сообщество пользователей, полностью зависящих от неё при выполнении сво...
Ключевые тренды в разработке ПО Как устроена современная разработка программного обеспечения? Чтобы ответить на этот вопрос, компания Atlassian провела опрос 500 профессионалов в данной области, по результатам которого были определены ключевые тренды в применении современных практик и подходов к разработ...
5 ITSM-трендов года, за которыми стоит следить Nancy Van Elsacker Louisnord, президент компании TOPDesk, поделилась своими соображениями о ближайшем развитии ITSM. Если в 2018 году и была большая тема, то это был искусственный интеллект (ИИ). И ждите от него еще большего в 2019 году. Машинное обучение окажет огромное вл...
Снижение объёма выборки экспериментальных данных без потери информации В чем проблема гистограмм экспериментальных данных Основой управления качеством продукции любого промышленного предприятия является сбор экспериментальных данных с последующей их обработкой. Первичная обработка результатов эксперимента включает сопоставление гипотез о зак...
В мире растет объем необратимой потери данных Компания Dell EMC объявляет результаты третьего исследования Global Data Protection Index, демонстрирующего быстрый темп роста данных, который составил 569%, а также внушительный скачок в количестве "компаний-первопроходцев" (Adopters) по защите данных почти на 50 ...
Фандрайзинг на аутсорсе: когда пора обращаться к консультанту Евгений Зубов консультирует НКО по вопросам маркетинга и продвижения. Он делится с сотрудниками некоммерческих организаций обучающими материалами и запустил агентство Mercy.Agency. Эксперт рассказал журналисту Теплицы Екатерине Ульяновой, когда стоит обращаться к консультан...
Профессиональная помощь при создании и продвижении сайта Современный бизнес практически невозможен без использования Интернет сети. Но вести его в новом русле на профессиональном уровне могут далеко не все, поэтому будет верно доверить это дело профессионалам. Компания «Limenet» предлагает свои услуги, создание и продвижение сайто...
Гайд по Value Stream Mapping (VSM): выгоды, процедуры, ценность Чтобы понять, что такое Картографирование потоков создания ценности, для начала нужно понять, что такое «поток создания ценности». Поток создания ценности – последовательность шагов, осуществление которых необходимо для того, чтобы предоставить продукт или услуги пользовател...
Почему в ITIL 4 процессы ITIL больше не главное? Если до 2019 года вы успели поучиться ITIL, то, несомненно, успели заметить, насколько важная роль в нём отведена процессам. Однако если посмотреть на ITIL 4 Foundation, то становится очевидно, что фокус сместился от процессов в пользу практик, потоков создания ценности и р...
Купить домен по лучшей цене Самые разные технологии в последнее время стремительно развиваются. Так, например, компания «Fozzy» предоставляет самые лучшие услуги в хостинг-индустрии. Пропускная способность сети холдинга составляет более 4 терабит, что достаточно много. Среди клиентов компании разные п...
Амеба справилась с вычислениями лучше современного компьютера Группа исследователей из токийского университета Кейо решила использовать амебу для решения так называемой «задачи коммивояжера», известной в области компьютерных наук проблемы. Суть ее такова: представьте, что вы — путешествующий от города к городу продавец, предлагающий св...
Инструменты Метода управления проектной организацией (часть 2) Продолжаю серию публикаций об управлении проектной организацией в условиях когда много нужно выполнять все обязательства в срок и в полном объеме и есть ограничение по ресурсам. В прошлый раз я рассказал о концепции Pulse Management (Метода Пульса, далее «Метод»), а сейчас з...
«А вместо процессов у них там практики…» Такую фразу довольно часто можно услышать или прочитать в обсуждении новой версии ITIL® 4. Корректно ли это утверждение? Насколько «вместо»? Есть ли разница между процессами и практиками? Действительно, существенную часть объёма книги составляет раздел, в котором для тех, кт...
Самовосстанавливающаяся платформа ITSM Искусственный интеллект (AI), машинное обучение (ML) и обработка естественного языка (NLP) — одни из самых передовых технологий в управлении ИТ-услугами. Эти технологии помогают компаниям оптимизировать управление услугами путем автоматизации бизнес-процессов и з...
Yota принимает старые смартфоны за деньги на счет Сдать можно смартфоны Apple, Samsung, Huawei, смарт-часы Apple Watch, ноутбуки и планшеты Apple, а также игровые приставки Sony Play Station. По словам директора макрорегиона "Москва" в Yota Вячеслава Екимова, проект работает в 17 столичных торговых точках оператора. "Наде...
ITIL и новые модные штуки В самом начале 2000-х мне, как и многим другим ребятам, было очень важно узнать: как организовать современный (на тот момент) ИТ-департамент коммерческой компании среднего размера. Скажем, на 50-200 «айтишников». То был не праздный интерес, а вполне реальная зад...
На какой диапазон эта антенна? Измеряем характеристики антенн — На какой диапазон эта антенна? — Не знаю, проверь. — КАААК?!?! Как определить, что за антенна у вас в руках, если на ней нет маркировки? Как понять, какая антенна лучше или хуже? Эта проблема меня мучила давно. В статье простым языком описывается методика измерения харак...
Простой способ отключения Superfetch Многих пользователей интересует вопрос, почему в Диспетчере задач есть такой процесс, как Superfetch, который использует довольно много мощности процессора? По какому принципу он работает и почему его стараются отключить на современных ПК? Скачать бесплатно утилиту superfetc...
Samsung сделала приложение, которое будет работать только на Galaxy S10 5G Никто, я думаю, не станет спорить с тем, что AR (дополненная реальность) – тренд, которому производители в мире мобильной индустрии уделяют, пожалуй очень много внимания. К сожалению, в большинстве случаев это повышенное внимание приводит к созданию очередных «анимоджи», ис...
Слушать и слышать клиентов Спустя 25 лет после своего создания в 1994 году, МТТ уже больше не оператор связи, не телекоммуникационная компания. Точнее, не только оператор и не только телекоммуникационная компания. МТТ создал для себя новую нишу - сервисного провайдера, который помогает все более и бол...
Автоматический обмен валют в Днепре Финансовые операции в виде обмена электронных денег на другой вид валюты, перевода на карту Приват Банка или на другие банковские карты, быстро и легко помогает выполнить интернет ресурс https://obmen.dp.ua. Данный сайт работает круглосуточно и предлагает своим клиентам дово...
Российский стартап по спасению гаджетов «Служба добрых дел» расширяется на американский рынок С 2017 года работает и развивается российский стартап «Служба добрых дел», который был создан на основе службы поддержки популярного антивируса ESET. Речь идет о платформе, с помощью которой клиенты могут рассчитывать на оказание дистанционной компьютерной помощи. Высококва...
Профессиональное обслуживание систем видеонаблюдения Для каждого человека безопасность является одной из основополагающих базовых потребностей в жизни. В современном мире многие все чаще обращаются за помощью в специальные компании, которые помогают обеспечить безопасность своим клиентам и их близким и родным, а так же охраняе...
Быстрая накрутка подписчиков в Инстаграм В последнее время деятельность в сети Инстаграм активно развивается и конкуренция возрастает. На рейтинг аккаунта влияет много показателей, но одним из самых главных является количество подписчиков. Самостоятельно обретать подписчиков можно очень долго, это займет не один ме...
Компания «Биглион» использует новый формат клиентского сервиса Об изменении модели обслуживания клиентов и расширении службы колл-центра сообщила компания «Биглион». Руководство онлайн-сервиса уверено: решить проблемы клиентов можно лишь путем живого контакта, поэтому отказалось от перехода на скриптовое «роботизированное» обслуживание ...
В чем заключаются главные препятствия для IoT в промышленности? Если в 2016 году 60% опрошенных компаний ожидали к 2020 году практического внедрения IoT у себя на производстве, то сейчас их доля сократилась до 50%, приводит "КоммерсантЪ" данные отчета.Кроме того, опрошенные заявили, что практическое применение таких технологий ...
ITIL Intermediate: Release, control, validation — много счастливых релизов Основная причина, по которой необходимо обратить внимание на модуль Intermediate — Release, Control and Validation — сводится к одному слову: DevOps. DevOps стал новейшим способом описания совместной работы Agile и бережливого производства (Lean), но по...
Выгодные цены на лайки в Instagram На сегодняшний день социальные сети превратились не только в место для общения, но и в отличную бизнес площадку, на которой можно рекламировать свои услуги, товар, продукцию или вести собственное шоу. Как известно на рейтинг страницы влияет её посещаемость, лайки, просмотры ...
Индекс цифровизации российского бизнеса ниже среднего По оценкам предпринимателей, основными барьеры цифровизации - незаинтересованность руководителей компаний в переходе на цифровой формат (21%) и бюджетные ограничения в компаниях на внедрение цифровых технологий (20%). В то же время предприниматели видят плюсы в цифровизации ...
Почему искусственный интеллект предвзят? Что такое «предвзятость искусственного интеллекта» (AI bias)? С чем связано возникновение этого явления, и как с ним бороться? На эти вопросы попытались ответить эксперты научно-популярного журнала Harvard Business Review. Термин AI bias можно перевести как «необъективно...
Как фандрайзеру сравнить и выбрать CRM В эпоху больших данных и цифровизации перед любой НКО встает несколько вопросов: как улучшить показатели по привлечению средств, сделать работу с донорами более эффективной, сократить время на подготовку отчетов, синхронизировать программную деятельность и фандрайзинг. ...
[Из песочницы] Как написать эффективный скрипт теста юзабилити приложения Получение отзывов пользователей всегда было центральным в том, как мы создаем привлекательные приложения, которые приносят бизнес-ценность для клиентов и передают восхитительный пользовательский опыт. Мы делаем это, чаще всего, путем тестирования пользователями приложения....
Можно ли считать статистику при малом количестве данных? В целом ответ – да. Особенно, когда есть мозги и знание теоремы Байеса. Напомню, что среднее и дисперсию можно считать только, если у вас имеется определенное количества событий. В старых методичках СССР РТМ (руководящий технический материал) говорилось, что чтобы считать ср...
ИИ помог банку повысить продажи дополнительных услуг В результате кросс-продажи дополнительных услуг увеличились в два раза, удовлетворенность клиентов выросла на 23%, а количество обоснованных жалоб - было снижено на 14%.Нейросетевое решение Heedbook было разработано на основе когнитивных сервисов Microsoft Azure и Azure Cosm...
[Перевод] Автоматизированный подход к регрессионному тестированию Здравствуйте, дорогие читатели. Сегодняшний материал мы хотели бы приурочить к запуску курса "Python QA Engineer". Предвещая возможные вопросы, предупреждаем, что в статье нет ни слова о Python, но все же мы считаем этот материал полезным для тестировщиков, поэтому и решили ...
Десять задач службы поддержки, которые не нужно решать вручную Повседневная жизнь большинства ИТ-специалистов может быть, по меньшей мере, стрессовой. Задачи с высоким уровнем влияния, такие как безопасность и модернизация инфраструктуры, иногда сложно расставить по приоритетам. Тем более, когда так много вещей с низким приоритетом по-п...
«Вымпелком» присмотрит за сетью "Вымпелком" заключил соглашение на пять лет с компанией Radcom о покупке программного обеспечения (ПО) для системы мониторинга мобильной и фиксированной сети, сообщили “Ъ” в пресс-службе оператора. Информацию о соглашении подтвердили в Radcom. Сумму ...
Профессиональные IT Продвижение интернет ресурса требует определенных знаний и умений, самостоятельно выполнить данную работу вряд ли получится. Получить грамотный и профессиональный it аутсорсинг в Москве можно в компании «Ivit». Данная компания достаточно давно осуществляет свою деятельность ...
Что такое «минимальная жизнеспособная практика (MVP)»? В новой книге ITIL ® 4 Create, deliver and support, которая, правда, пока что доступна только по подписке, описан довольно «простой» подход к определению охвата любой практики. Он называется «минимальная жизнеспособная практика» (minimum viable p...
Закрываем инциденты на второй линии, возможен ли такой сценарий? Что говорит о закрытии инцидентов ITIL ITIL рекомендует закрывать инциденты на первой линии с помощью функции service desk. Рекомендация почти дословно звучит так: «Службе service desk следовало бы удостовериться в том, что инцидент полностью исчерпан, пользователи удовлет...
Скрам игнорирует качество? Проблема отношения к качеству в гибких управленческих практиках существует давно. Миф о том, что в Agile некогда делать хорошо потому, что нужно делать быстро, оказался на удивление живучим. Адепты этой точки зрения последовательно игнорируют весь содержащийся в гибких практ...
[Из песочницы] Почему автоматизация контакт-центра была бы страшной тьмой без CRM? CRM — это, прежде всего, система, которая хранит и управляет информацией обо всех ваших взаимодействиях с бизнес-клиентами. На основании этой информации и ее обработки можно принимать деловые и другие решения. Как именно CRM работает на практике? И почему автоматизация был...
Забудьте о тщеславии и повышайте прозрачность, когда дело касается системных метрик Многие компании существенно зависят от очень важного компонента – мониторинга инфраструктуры и приложений. Это ответственная область, к которой нужно относиться очень серьёзно и понимать, насколько важно для пользователя сразу знать, связана ли обнаруженная проблема с их со...
Один клик в интерфейсе Booking com может испортить отпуск или почему важна работающая система рейтингов Итак, у сервиса-посредника есть правила и большинство клиентов их соблюдает. Казалось бы, что если их нарушаешь, тебя ждёт бан, голод и банкротство. Так только в теории, есть некоторый процент пользователей сервиса который процветает и здравствует, «прокачивает» свой рейтинг...
[Из песочницы] IT рекрутинг. В поисках баланса процесс/результат 1. Стратегическое виденье Особенностью и ценностью продуктовой компании, основной ее миссией и задачей, является удовлетворенность клиентов, их вовлеченность, и лояльность к бренду. Естественно, через производимый компанией продукт. Таким образом, глобальную цель компании мо...
Заблуждения и мифы о Канбан-методе Вокруг любого управленческого подхода со временем выстраивается огромное количество заблуждений и мифов. Это обусловленно особенностью людей по-разному понимать одни и те же вещи и желанием интерпретировать факты в своих интересах. Канбан, как метод определения, управления и...
3D-сканирование комнаты Наверняка вы даже не подозревали, что 3D-сканирование комнаты — это очень полезная штука. Хотите узнать об этом подробнее? Тогда читайте наш гайд! Что это такое? 3D-сканирование выстраивает САПР-изображения объектов из точек данных. 3D-сканирование — это процесс ...
Когда мост — это не мост? Если вы не скрывались от всех отраслевых новостей ITSM, вы наверняка уже знаете, что новая версия ITIL выходит в феврале 2019 года. В связи с этим, все чаще поднимается вопрос, связанный с сертификацией: «Будет ли организован ITIL 4 Foundation Bridge?» Многие сертифицированн...
Самая большая проблема DevOps – это название Статья в Википедии, посвящённая DevOps, начинается с заявления о том, что DevOps – это слияние слов «разработка» и «эксплуатация». Таким образом, это методология, которая объединяет разработку программного обеспечения (Dev) с эксплуатацией ИТ (Ops). Оно, конечно, верно, есл...
AI 2019: Как создать бот, который решит все проблемы клиентов Чат-бот, разработанный МТС для того, чтобы автоматизировать работу со звонками в службу поддержки, способен «подтягивать» информацию из любых источников. Телеком-операторы традиционно одними из первых внедряют инновации. Не исключение — технологии искусственного...
Обратная связь: подход к использованию Поделюсь озарившей меня идеей без претензии на серъезную и исчерпывающую проработку концепции. В своей практике организации работы поставщиков услуг я неоднократно сталкивался с проблематикой получения обратной связи, как таковой — трудно склонить пользователей у...
Квантовый эксперимент показал, что объективной реальности не существует Еще в 1961 году физик и нобелевский лауреат Юджин Вигнер изложил мысленный эксперимент, который продемонстрировал один из наименее известных парадоксов квантовой механики. Эксперимент показывает, как странная природа вселенной позволяет двум наблюдателям — скажем, Вигнеру и...
Профессиональное обслуживание компьютеров от IVIT Компания «IVIT» предоставляет достаточно большой перечень услуг по обслуживанию компьютерных систем и отдельных компьютеров. На официальном сайте https://ivit.pro/it-uslugi/obsluzhivanie-kompyuterov/ можно ознакомиться со всем перечнем оказываемых услуг и получить более подр...
Первый пошёл: Alphabet Wing обслужила первый заказ по доставке дронами Как сообщает информагентство CNBC со ссылкой на компанию Alphabet, в минувшую пятницу служба Wing компании совместно со службой доставки FedEx осуществила первую коммерческую доставку товаров беспилотными дронами. Доставка организована в рамках пилотного проекта в городке Кр...
Как в Яндекс.Такси ищут машины, когда их нет Хороший сервис для заказа такси должен быть безопасным, надёжным и быстрым. Пользователь не станет вдаваться в детали: ему важно, чтобы он нажал кнопку «Заказать» и как можно быстрее получил машину, которая доставит его из точки А в точку Б. Если рядом нет машин — сервис д...
Что делать, если не работает Google Play Store Не работает Google Play Store? Не беда! Без Google Play Store сложно представить полноценное функционирование устройств под управлением Android, ведь все важные приложения и обновления для них можно скачать именно оттуда. Однако же порой случается так, что Play Store переста...
Магазин приложений AppGallery от Huawei стал похож на Google Play Ещё немного и AppGallery станет похож на альтернативу Google Play Запрет на использование сервисов Google в новых смартфонах Huawei вынудил китайского производителя искать им альтернативу. Однако недолгие поиски привели к тому, что Huawei решила не полагаться на сторонние ко...
Крупный российский бизнес готов эмигрировать в облако Как сообщает пресс-служба ПАО "Сбербанк", в топ-5 драйверов внедрения облачных технологий вошли: снижение расходов организации (35, 13 и 20% представителей крупного, среднего и малого бизнеса соответственно); упрощение взаимодействия подразделений (32%, 27% и 24%); сокращени...
Качественная химчистка ковров в Москве Самостоятельно очистить ковер или мягкую мебель в домашних условиях очень сложно и практически невозможно, так как для каждого вида коврового изделия необходимо использовать специальное чистящее средство, пятновыводители и проводить качественную сушку. Лучше доверить данный ...
Мелкая питонячая радость #4: Radon — качество кода, измеренное в числах Инженеры очень любят измерения и числа. Поэтому нет ничего удивительного в том, что они пытаются измерять в численном виде такую нетривиальную штуку, как качество кода. Метрик для оценки текстов программ придумали немало — от банального количества строк кода в проекте до н...
Лучшие поставщики доступа в интернет Москвы Развитие технического прогресса привело к тому, что сегодня существует огромное количество видов деятельности, которая зависит от доступа во всемирную сеть. Кому-то важно быть постоянно на связи с родными или коллегами по бизнесу, а кто-то использует сеть для удаленной работ...
[Из песочницы] Бережливое производство — инструмент борьбы за эффективность В России сконцентрировано много промышленных предприятий различных направлений. Одной из проблем этих предприятий является нерациональное использование ресурсов. Это приводит к тому, что себестоимость продукции превышает аналогичную у зарубежных конкурентов. Для Выживания ...
Недопонимание в дизайне услуг Перевод статьи Jerome Greutmann За последние несколько лет работы в качестве дизайнера услуг автор заметил возникновение некоторых неправильных представлений о том, как создаются услуги и что означает переход от продуктового мышелния к дизайн-мышлению. Я начну и закончу соз...
Тим Кук призвал наказывать компании за слив данных клиентов Тим Кук считает, что за слив данных пользователей нужно наказывать. Но так считают не все Apple – крайне нетипичная компания. Как бы пафосно это ни звучало, но в Купертино довольно часто ведут себя совершенно не так, как принято в отрасли, возводя собственное поведение в иде...
Качественное обслуживание оргтехники в Москве Получить профессиональное обслуживание офисной техники и приобрести для неё расходные материалы можно по выгодной и доступной цене в компании Megagertz.ru. Данная организация уже более двадцати лет осуществляет свою деятельность и успела обрести самую лучшую репутацию и полу...
Сбербанк разрабатывает умный холодильник Организация изготовила опытный образец и сделала патент на будущее, если в банке решат развивать это направление. Лаборатория Интернета вещей Сбербанка разработала опытный образец умного холодильника в ходе исследования рынка устройств с автоматическим заказом товаров, пи...
Архитектуру - Архитектору! Если вы намерены напечатать фрагмент какого-то здания, или всё здание целиком, или не здание, а некое строительное сооружение, то конечно же вам потребуется трёхмерная модель для печати. Всем известно, что для создания моделей существует множество программ - от простых "выда...
Бизнес Петербурга получит продвижение по всей стране Во-первых, Юла совместно с ЦРПП обучит участников образовательных мероприятий особенностям продажи товаров и услуг через интернет. Благодаря своей экспертизе о факторах, которые влияют на спрос, предложение и ликвидность, Юла поможет сделать малый бизнес выгодным для их влад...
Как велосипеды могут помочь понять дизайн услуг Велосипед в разных формах присутствует в этом мире с 1820 года. Но то, насколько велосипед изменился за это время, мир часто упускает из виду. В Европе до появления общественного транспорта в сельской местности велосипед означал, что обычные люди могли работать и влюбляться...
Скупка золота по выгодной цене Выгодно продать золотые украшения в Москве можно в компании Грандфор. Это компания работает достаточно давно и предлагает своим клиентам услуги на самых выгодных условиях. Отличная репутация и лучшие рекомендации оставляют клиенты о работе этой компании. Продать золото или д...
Как вести сложные технические проекты, не нанимая PMщиков: опыт DataLine DataLine начинала с традиционных colocation и телекома. Потом к ним добавились облачные вычисления. Сейчас мы администрируем инфраструктуру, базы данных, сервисы информационной безопасности, приложения и целые веб-проекты. Вместе с числом услуг выросло и наше производство – ...
Доходы Google превысили 40 миллиардов долларов. Что это значит? Мало кого удивляет, когда Google отчитывается о большой выручке Alphabet огласила финансовые результаты своей деятельности за третий квартал 2019 года. Напомню, Alphabet — это холдинг, в который входит Google и во главе которого стоят Ларри Пейдж и Сергей Брин. Объявле...
Конференция ECOMMTALKS определила тенденции финтеха в 2020 году Сектор финтеха, трансформирующий мир финансов благодаря созданию и внедрению новых финансовых платформ и технологий, в прошлом году был оценен* в 127,66 миллиардов долларов США, и, по прогнозам, достигнет рекордного уровня в 2020 году. Отрасль демонстрирует высокую дина...
Apple поделилась новым видео «Underdogs», посвященным продуктам Apple на работе Сегодня днем Apple поделилась новым юмористическим видео на своем канале YouTube, посвященном использованию продуктов Apple на работе. Сюжет начинается с команды дизайнеров, у которой есть всего несколько дней, чтобы придумать прототип круглой коробки для пиццы для важной...
Нейрон поневоле: нейросеть создала изображение, влияющее на мозг напрямую Видите это изображение выше? С помощью этого странного изображения нейробиологи Массачусетского технологического института смогли активировать отдельные нейроны мозга. Используя лучшую из доступных модель зрительной нейронной сети мозга, ученые разработали новый способ точн...
Профессиональные IT услуги от RUBIKA Основная масса бизнес сфер ведет свою деятельность благодаря сети Интернет, именно в таком формате теперь можно предлагать свои услуги, товары и продукцию. Создать самостоятельно сайт достаточно сложно, но еще более тяжело проходят этапы его развития и подъема. Доверить данн...
[Из песочницы] Асимметричное шифрование на практике Приветствую вас, хабравчане! Проблемы безопасности — это слабое место большинства из нас. Всем нам неприятно сталкиваться и тем более терять что—то ценное из—за случайного клика мышью. И именно поэтому я решила поделиться найденными материалами с вами. В стремлении развеят...
Magic: The Gathering официально признали самой сложной игрой в мире Magic: The Gathering — это карточная игра, в которой волшебники кастуют заклинания, призывают существ и используют магические объекты, чтобы победить своих противников. В процессе игры два или более игроков собирают по колоде из 60 карт с различными силами. Колоды собираютс...
Быстрое продвижение сайтов В последнее время интерес к ведению бизнеса в сети интернет постоянно растет. Многие предприниматели и бизнесмены смогли расширить свои возможности и поднять бизнес на новый уровень помощью сети интернет. Но ведение бизнеса в сети, это далеко не простой и легкий труд, а на с...
Источники бесперебойного питания от лучшего производителя Те, кто работает с компьютером, хоть раз сталкивались с потерей огромного объема проделанной работы из-за проблем с электроснабжением. Даже кратковременное отключение электричества может стать катастрофой для офисных сотрудников, фрилансеров и ученых, которые пишут значимые ...
Появилась новая схема мошенничества, направленная на клиентов «Сбербанка». Будьте бдительны Несколько дней назад стало известно, что мошенники стали использовать новый способ обмана клиентов «Сбербанка», придумав ещё более технически совершенную схему, чем раньше, чем смогли ввести в заблуждение даже внимательных и опытных пользователей банковских услуг. Будьте в...
Профессиональное взыскание дебиторской задолженности Профессиональное взыскание дебиторской задолженности Каждая компания и предприятие, ведущее активную деятельность может столкнуться с возникновением дебиторской задолженности. Такие ситуации требуют грамотного и профессионального включения для её разрешения. Дебиторская задо...
Стратегическая сессия для НКО: зачем нужна и как провести самим Стратегические сессии пришли в некоммерческий сектор из бизнеса. Если вы будете регулярно проводить такие события, то избежите кризисов и выгорания. При этом даже небольшая НКО может организовать стратегическую сессию своими силами. О том, как это сделать грамотно и легко, ж...
OData сервис без написания кода Одним из наиболее важных аспектов разработки программного обеспечения является быстрое создание прототипов. Для большинства служб необходимы по крайней мере некоторые операции CRUD, и большинство приложений можно описать как приложения, управляемые данными. API, которые я п...
«ВТБ лизинг» предложил клиентам ИТ-решение для управления автопарком "Управление автопарком" - это облачное решение, которое позволяет оптимизировать бизнес-процессы: сократить расходы на содержание корпоративных автомобилей, упростить бухгалтерию, отчетность и документооборот по корпоративному транспорту, получить простую и наг...
[Перевод] Мегапакет: как разработчикам Factorio удалось решить проблему с мультиплеером на 200 игроков В мае этого года я участвовал в качестве игрока в MMO-мероприятии KatherineOfSky. Я заметил, что когда количество игроков достигает определённого числа, через каждые несколько минут часть из них «отваливается». К счастью для вас (но не для меня), я был одним из тех игроков,...
Главный в XXI веке: почему бизнесу в России необходим специалист по информационной безопасности В начале года в МВД заявили: число кибератак в нашей стране выросло в 16 раз. При этом, по данным исследования компании Anti-malware, в 27% российских компаний до сих пор нет выделенных специалистов по информационной безопасности. Почему специалист по информационной безопасн...
Мы хотим создать лучшую телекоммуникационную сеть в России О том, как автоматизировать процессы на сети, подготовить ее к 5G и использовать большие данные для контроля оттока абонентов рассказал корреспонденту ComNews директор по технической инфраструктуре, член правления АО "ЭР-Телеком Холдинг" Кирилл Пищальников. Как организован...
Монетизация облака: как привлечь клиентов и не разориться Легко поверить, что VSaaS продаёт себя сам. В идеальных условиях, подключив одну камеру и получив доступный облачный сервис видеонаблюдения, клиент быстро понимает, как всё это работает и идёт подключать платные тарифы. Он добавляет новые камеры и услуги, работает с видеоа...
Сон — это главный ресурс для мозга программиста Можете использовать этот пост как аргумент при переговорах. Вы, наверное, уже слышали эту продуманную фразу, которую произнес Рид Хастингс, CEO компании Netflix, говоря о развитии компании: «Наш главный конкурент – это сон». Он логично рассуждает, что с точки зрения прибы...
Профессиональная помощь по подбору домена для бизнес сайта Ведение современного бизнеса невозможно без использования интернет ресурсов. Создание сайта является необходимой виртуальной площадкой для осуществления и рекламирования своей деятельности, товара или услуг. В сети сейчас сконцентрировано наибольшее количество потенциальных ...
Oracle выпускает первую в мире автономную операционную систему Своевременное применение патчей и обеспечение безопасности систем - один из самых серьезных вызовов для ИТ сегодня. Эти задачи могут быть очень трудоемки и в крупномасштабных облачных средах с ними чрезвычайно сложно справиться. С Oracle Autonomous Linux клиенты могут полож...
Быстрый кредит от Moneyveo В жизни бывают разные причины, по которым появляется необходимость в крупной сумме денег. В данном случае большинство людей обращаются в банк, но процедура оформления кредита достаточно длительна и требует сбора определенных документов. Не каждому подходит данный вариант. На...
А это нормально вообще? Проблема нормы в психологии Понятие нормы – это одно из фундаментальных понятий в психологии. Любая коррекционная работа начинается с того, что мы решаем, что является нарушением (которое можно устранить или, во всяком случае, скомпенсировать), а что – конструктивной особенностью отдельно взятого индив...
МТС начала продавать роботов Решение, которое МТС предлагает для бизнес-клиентов, адаптируется под необходимый конкретной компании пул задач. Роботы для поставщиков сервисов и услуг могут регистрировать заказы, информировать об их статусе и рассматривают претензии клиентов, тем самым снижая нагрузку на ...
Apple ответила на самые популярные вопросы о Siri Siri вас прослушивает и от этого никуда не деться В борьбе за клиента каждый производитель стремится доказать, что его подход к обслуживанию отличается от других. Одни завлекают людей лояльными условиями поддержки, другие – развёрнутой экосистемой, а третьи — гарантией...
Как цифровая трансформация помогает решать проблемы бизнеса Клиенты становятся другими, и бизнес, чтобы выстроить грамотную коммуникацию с потребителями, остро нуждается в получении достоверных знаний о том, как клиенты изменяются. Все больше организаций проходит через цифровую трансформацию бизнеса — так, согласно иссле...
Казино Император и его отличительные черты Есть немало весомых причин, по которым количество постоянных пользователей в этом казино стабильно увеличивается. Это заведение, которое смогло продемонстрировать себя с наилучшей стороны. Там есть все, что только могут пожелать азартные люди. Найти и посмотреть поробности н...
Разработка и продвижение сайтов на заказ Многие пользователи рассуждают, что достаточно создания сайта, как сразу миллионная аудитория проявит свой интерес. Некоторые думают, что созданный ресурс обязан самостоятельно попасть в ТОП выдачи поисковых систем. Это обычная некомпетентность. Основной задачей владельца лю...
Высокий сервис для логистов Облачные провайдеры все чаще предоставляют свою инфраструктуру компаниям в аренду Уменьшение расходов, которые несет бизнес, выгодно не только самой компании, но и ее клиентам – так падает общая себестоимость продукта, повышается конкурентоспособность, а доля производите...
«Трансформируйся или останешься на обочине»: как традиционные компании меняются под действием цифровой трансформации Что необходимо компании для обеспечения цифровой трансформации, какую эволюцию ей необходимо пройти, какая для этого потребуется команда и в чем кроется успех инноваций. Как идти в ногу с переменами, в основе которых лежат новые технологии? Владимир Щукин, управляющий пар...
BCN3D и оптимизация производства Производство индивидуальных стелек для обуви от компании Zoles Компания Zoles производит индивидуальные стельки по всей Европе, используя 3D-принтеры BCN3D, которые позволяют ускорить весь процесс и сэкономить до 80% от общих производственных затрат с каждой пары. Zoles пре...
Эмоциональный интеллект в сервисных отношениях Сегодня нынешнее состояния ИТ-отрасли состоит в том, что ИТ совершили огромный рывок от сферы умельцев-одиночек к бизнесу с отлаженными процессами, регламентами и политиками. Пренебрежение или незнание этих правил ведет к снижению конкурентоспособности и становится вопросом ...
Сервис оценки качества вождения запустят в России в 2021 году Сервис планируется запустить в 2021 году, сообщили ТАСС в пресс-службе НТИ "Автонет"."Сервис предназначен для формирования рынка страховых услуг на основе персональных телематических данных", - сказал представитель "Автонета". Страховые компании...
Приобретение клеток для кроликов Сфера животноводства в России стремительно развивается, но к сожалению, на рынке не достаточно продукции и товаров, которые смогли бы облегчить столь тяжелый труд и позволили ли бы осуществлять свою деятельность на новом, более высоком уровне. Компания «Панкроль Юг» предприн...
WWDC: Двенадцать анонсов, важных для корпоративных клиентов На протяжении многих лет являющееся главным для разработчиков мероприятие Apple в этот раз содержало немало новостей, начиная от нового оборудования и заканчивая новой операционной системой для iPad и модернизированной iOS 13. В ходе презентации, продолжавшейся на конфере...
Reauters: Google сворачивает сотрудничество с Huawei Агентство Reuters сообщает, что Google решила прекратить сотрудничество с китайской телекоммуникационной компанией Huawei, подразумевавшее передачу китайской компании аппаратные и программные продукты. Это связано с недавним указом президента США Дональда Трампа о внесении ...
Качественная диагностика и ремонт ноутбуков в СПб Как бы вы бережно не относились к своему ноутбуку, рано или поздно вам придется нести его в сервисный центр. Техника не вечна. Со временем какая-то деталь компьютера может выйти из строя. Пытаться отремонтировать ноутбук самостоятельно не рекомендуется. Если вы не обладаете ...
«Биглион»: смена подхода к клиентскому сервису дает результаты «Биглион» кардинально изменил подход к клиентскому сервису. В настоящее время в компании расширен колл-центр: 80 операторов круглосуточно занимаются решением вопросов клиентов. Руководство онлайн-сервиса не стало отказываться от традиционной службы поддержки в пользу чатов и...
Виртуальный робот заменит юристов "Новая разработка центра искусственного интеллекта МТС – Norma – автоматически распознает и анализирует содержание любых юридических документов, извлекает из них ключевую информацию и на основе этих данных систематизирует документы. Система также осуществляет мониторинг и ко...
Где взять лайки ВК Всем известно, что социальные сети активно используются для ведения бизнеса. Это прекрасная площадка, которая позволяет торговым страничкам или тем, кто предоставляет определенные услуги найти свою целевую аудиторию и постоянно расширять её. Но, получить большое количество к...
Новый чип научит роботов предвидеть движения Стоять на пути у промышленного робота — глупая затея. Эти машины двигаются быстро и точно, но они слепы и глупы, поэтому с радостью сломают вам руку и пробьют череп, если вы окажетесь у них на пути. Поэтому испытателям пришлось набраться смелости и попробовать этот трюк с р...
Лучшие друзья человека: как фитнес-трекеры следят за здоровьем Последние пару месяцев я ходил с гирляндой фитнес-трекеров на обеих руках, доставал техническими вопросами специалистов и теперь я знаю о них практически все. Скажем прямо, фитнес-трекер моей мечты пока не существует и это плохая новость. Но до его появления осталось не так ...
Начались продажи троянов в исходном коде с учебником для тех, кто не умеет программировать В последнее время в даркнете встречается немалое количество ресурсов, предлагающих шифровальщики как услугу (RaaS), где от клиента вообще не требуется никаких или почти никаких технических знаний. Однако Inpivx работает по иному принципу.За $500 клиенту предлагается исходные...
Самый быстрый автозайм в Волгограде Срочная потребность в деньгах может появиться у каждого и причин этому масса. Безусловно, что большинство решают данную проблему с помощью банковского кредита, но к сожалению сроки оформления данной услуги достаточно длительные и занимают много времени. Совершенно по иному у...
Финтех-стартапам нужны песочницы По мнению CEO банка "Сфера" Николая Петелина, удачный подход для банков в конкуренции с финтехами состоит не в том, чтобы выращивать собственные экосистемы, а в том, чтобы бесшовно закрывать потребности юридических лиц также комфортно, как и у физлиц. Для этого кредитным орг...
Нейростимуляция головного мозга может вернуть к жизни людей, находящихся в вегетативном состоянии Возможно, что хорошо известный метод лечения может пригодиться и при терапии более тяжелых состояний Какое-то время назад мы уже писали об успехах ученых в области применения такого метода терапии, как нейростимуляция. Но, как выяснилось, у давно известного подхода может быт...
Где лучше заказать раскрутку сайта Сейчас для того чтобы эффективно предоставлять услуги или увеличить уровень продаж компании, стоит побеспокоится о создании своего сайта на просторах интернета. В таком случае у вас будет возможность в несколько раз увеличить количество покупателей и возможных партнеров. Одн...
Как сгенерировать гипотезы о потребностях потенциальных потребителей вашего будущего продукта Подавляющее большинство бизнесов умирает потому, что предлагают продукт, который не нужен потребителям. Это известное высказывание Эрика Риса, автора методики Lean Startup. Как не попасть в эту ловушку со своим проектом? Ответ прост – прежде чем делать продукт, нужно прове...
4K проектор BenQ TW2700 на Hi-Fi Show 2019 и новые приоритеты в развитии проекторов для домашних кинотеатров Рассуждать с умным видом о разнице 4K и 4K UHD разрешений - это модно, но уже не актуально, потому что увидеть эту разницу можно только с лупой. На первый план опять выходит проблема цветопередачи и компания BenQ первой предлагает фундаментальное решение этой задачи. Для пра...
Samsung интегрирует сервис OneDrive в свои смартфоны. Чем это может обернуться в итоге? Зачем Samsung отказывается от собственных сервисов? Ряд инсайдеров утверждали еще в августе, Samsung может начать сотрудничество с Microsoft. Так и получилось: южнокорейская компания интегрирует сервис OneDrive для синхронизации Samsung Gallery (это корейский облачный сервис...
Apple рассказала, что будет, если не обновить iPhone 5 до iOS 10.3.4 iPhone 5 грозит опасность, а вы и не знали В начале октября Apple неожиданно для всех выпустила iOS 9.3.6 и iOS 10.3.4. В описании обновлений говорилось, что они исправляют ошибку в работе GPS, а потому многие из тех, кто всё ещё пользуется совместимыми моделями iPhone и iPa...
Windows становится современной Согласно многочисленным слухам, «Windows Lite» может появиться только в 2020 году. Редмондский гигант только что намекнул, что он работает над современной версией своей настольной операционной системы.На Computex Microsoft также обсудила свое видение современной ОС, выделив ...
Создание уникальных сайтов любой сложности Сегодня нет ни одного человека, который бы не знал о том, что всемирная сеть дает возможность не только мгновенно обмениваться сообщениями, информацией, но и вести успешный бизнес. Существует много пользователей, которые решат заняться деятельностью в сети, призвав на помощь...
Продвижение НКО: стратегия, доверие, люди Чтобы успешно привлекать пожертвования, некоммерческая организация должна учитывать интересы сторонников и измерять их уровень доверия. В этом уверены эксперты «Бременских консультантов», которые помогают НКО наладить коммуникацию с аудиторией. Руководитель проекта Андрей М...
Дневник давления 2.5 Дневник давления — незаменимое приложение, которое позволяет отслеживать кровяное давление. Также приложение позвоялет вести записи измерений пульса — является отличным методом лечения и контроля гипертонии или гипотонии. Кардио журнал позволит регулярно вносить измерен...
Какие платные сервисы и реклама помогает раскручивать канал в Ютубе Арб, а какие ты программы и и софт используешь для продвижения сайта в Яндексе и Гугле?! Никакие. Все программы и софт для продвижения сайта это банальное наебалово…. ….2014 год. Ещё оставалось 4 года до смерти Seo. Друзья, в Ютубе аналогичная хуета. Все ...
Стоит ли доверять Android-приложениям, которые измеряют давление В Google Play полно приложений для измерения давления. Но какой от них толк? Современные смартфоны имеют массу всевозможных датчиков и сенсоров, облегчающих их использование. Благодаря им смартфоны без труда определяют смену ориентации, отсчитывают шаги, а при помощи сторонн...
Лучшие почтовые клиенты для Android Электронная почта была изобретена еще на заре зарождения персональных компьютеров и до сих пор остается важным средством коммуникации. С развитием мобильных технологий пользоваться своим e-mail на смартфоне или планшете стало очень удобно. Только вот ящиков у каждого челове...
Panasonic присоединяется к программе Microsoft Cloud Корпорация Panasonic стала первым поставщиком мобильных защищенных устройств, присоединившимся к глобальной программе Microsoft Cloud Solution Provider. Этот шаг значительно упростит процессы конфигурирования, подготовки к работе и ИТ-администрирования мобильных устройств To...
Computools надежный партнер Все знают, что внедрение IT систем в бизнес позволяют повысить его доходы и поднять в целом рейтинг. Качественное программное обеспечение для своего ресурса можно получить here Computools company. Официальный сайт компании позволяет ознакомиться со всем перечнем предлагаемых...
Охлаждать серверы больше не нужно? 3 прорыва, сулящие переворот в индустрии ЦОД Транзисторы, сверхпроводники и технологии передачи данных — в 2018 году исследователи и инженеры достигли выдающихся результатов во всех трех областях. Прорывы были настолько существенными, что, по мнению экспертов, уже скоро мы станем свидетелями появления на рынке се...
Надежная защита сайта Современный интернет – бизнес стремительно развивается и он так же не лишен проблем связанных с мошенничеством и воровством. Конечно, для каждого владельца сайта самым ценным на ресурсе является его уникальный контент. В том случае, если информация и изображения с сайта копи...
[Из песочницы] Обрабатываем заказы из интернет магазина с помощью RabbitMQ и TypeScript Всем привет! Популярность интернет коммерции постоянно растет, как и доля информатизации всех смежных с торговлей видов деятельности. Вместе с этим растет и сложность обработки информации. Каждый заказ, сделанный клиентом интернет магазина, порождает за собой большое количе...
Покупка новой фирмы по выгодной цене Многие люди желающие вести свою предпринимательскую деятельность в законном формате открывают свои фирмы, но на это уходит немало времени и сил. В данном случае вполне целесообразно будет обратиться за помощью в компанию «Новое ООО». Эта организация помогает приобрести по вы...
Физики считают, что в жизнь может существовать в 2D-мире Почему мы живем во Вселенной с тремя пространственными и одним временным измерением — 3 + 1, как сказали бы космологи? Почему именно такая комбинация, а не 4 + 2 или 2 + 1? За последнее десятилетие физики много раз исследовали этот вопрос, задумывая другие вселенные с други...
Эксперты Gartner связывают будущее торговли с виртуальной и дополненной реальностью Дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR) могут повысить качество обслуживания клиентов за счет индивидуализации предложений розничных продавцов и предоставления клиентам возможности визуализировать продукты в различных условиях. Такого мнения придержива...
«ЭР-Телеком Холдинг» выбирает решение Digital BSS от компании Netcracker для сокращения времени выхода на рынок B2B-сервисов «ЭР-Телеком Холдинг» будет использовать BSS-пакет также для улучшения качества обслуживания клиентов путем создания экосистемы востребованных для клиента цифровых продуктов и услуг.
Обзор управления организационными изменениями Управление организационными изменениями является одной из новых практик управления ITIL 4. Стивен Манн объясняет и рассказывает, что это такое и почему это важно, прежде чем дать несколько практических советов о том, что должно включать управление организационными изменениям...
Услуги компании IT LAMA Платформы интернет сети стали оптимальной площадкой для ведения бизнеса разной сферы. Данная возможность максимально расширяет возможности продвижения бизнес идей и позволяет осуществлять продажу и предложение своих услуг. Персональными ресурсами становятся сайты, которые не...
Oracle покупает CrowdTwist Решение предлагает более 100 готовых моделей взаимодействия, с помощью которых маркетологи смогут составить наиболее полный портрет клиента и ускорить окупаемость инвестиций. По завершении сделки команда CrowdTwist станет частью команды Oracle Customer Experience (CX) Cloud....
Финансовые организации сократят число офисов из-за перехода на цифровой формат оказания услуг Об этом свидетельствуют результаты всероссийского исследования и опроса представителей финансовых компаний, проведенных Аналитическим центром НАФИ совместно с Российским микрофинансовым центром и Фондом Citi в январе 2019 г. Доля клиентов, которые часто обслуживаются в офис...
Выгодные условия автоломбарда в Санкт – Петербург У каждого могут случится экстренные ситуации, когда возникает срочная необходимость в деньгах. Решить такой вопрос можно с помощью кредита в банке, но как правило оформление занимает много времени, а деньги нужны срочно. В данном случае есть смысл обратиться за помощью в авт...
Apple проконтролирует приложения, записывающие экран Компания Apple угрожает разработчикам удалением приложений из App Store за скрытый сбор данных. Чтобы избежать такой участи, создатели уличенных в слежке программ должны обнародовать часть кода, ответственную за трекинг действий, либо избавиться от нее. Информация об этом по...
Качественное и стильное постельное белье Самый крепкий и здоровый сон получает человек в уютной и приятной на ощупь постели. Конечно, постельное белье является важным элементом в этом деле. Человек так устроен, что тактильные ощущения оказывают большое влияние на его психологическое и эмоциональное состояние. Для т...
В России появились первые цифровые бизнес-карты с телемедициной Цифровые бизнес-карты Сбербанка - карты без физического носителя (пластика) и без ПИН-конверта. Вместе с тем цифровая карта сохраняет все преимущества обычной бизнес-карты: она привязана к расчетному счету компании и обеспечивает доступ к нему в режиме 24/7. Юридические лица...
Простое медицинское обследование спасло жизни миллионов женщин Рак молочной железы считается одним из самых распространенных видов опасного заболевания. К счастью, благодаря современной медицине, он уже не является смертельным приговором. Ученые пока не придумали максимально эффективного метода лечения, но у медицины есть старый и дейс...
Uptime Institute OSR – новая система ранжирования серьезности даунтаймов ЦОД Организация Uptime Institute представила новую систему ранжирования серьезности даунтаймов ЦОД. Инструмент, получивший название Outage Severity Rating (OSR), призван помочь заинтересованным сторонам понять и сформулировать причины перебоев в работе корпоративных и коммерческ...
"Ростелеком" и ВТБ создали СП в области Big Data Меморандум о стратегическом партнерстве в области работы с большими данными "Ростелеком" и ВТБ подписали вчера. Совместное предприятие сфокусируется на создании продуктов и оказании услуг на основе обработки и анализа больших данных, в том числе с применением технологии иску...
Сколько энергии нужно мозгу для работы? Шахматный спортсмен может сжигать до 6000 калорий за один день, при этом не вставая со стула Как известно, каждый день человек должен получать из еды в среднем пару тысяч калорий для того, чтобы обеспечить необходимым количеством энергии свой организм. Безусловно, у каждого ...
Servant leader: философия или форма бытия? «Служить бы рад, прислуживаться тошно»А. С. Грибоедова «Горе от ума». Вы наверняка обращали внимание, что услуга, служба, слуга – однокоренные слова. Каждый раз, отправляясь в командировку или отпуск и сталкиваясь со сферой услуг, я с любопытством наблюдаю, как по-разному ...
Эффективность команды и социальные связи Недавно мне на глаза в очередной раз попался очень интересный вопрос о продуктивности команд разработки: Какая команда будет эффективнее работу выполнять? Вариант 1: эти люди между собой дружат, пьют кофе, разговаривают, поддерживают друг друга морально и психологичес...
Как подключить скрипт на сторонний сайт Привет Хабр! Это первый пост в нашем блоге. Многие знают нас как чат для сайта, именно с него мы начинали, а сейчас мы занимаем лидирующие позиции в сфере бизнес-мессенджеров. Мы постепенно эволюционировали в комплексное бизнес-решение, которое предоставляет множество возмож...
Поддержка в Gett. Как мы делаем так, чтобы всё работало Привет! Меня зовут Виталий Костоусов, я работаю в команде Global Tech Heroes, и сегодня я расскажу вам о саппорте — об одной из самых важных составляющей любого сервиса. Можно сделать отличное приложение с прикольными картинками и иногда адекватно шутящими чат-ботами. Можно ...
Как попасть в ЦСН ФСБ «Альфа» рассказал подполковник запаса Какими качествами должен обладать кандидат. Группа «А» является элитным боевым подразделением ФСБ. О карьере в «Альфе» мечтают многие курсанты военных училищ и другие люди, желающие связать свою жизнь со службой. Но как происходит отбор в эту довольно закрытую группу? На эт...
Galaxy Watch Active — новые часы от Samsung с функцией измерения кровяного давления Широкая распространенность болезней сердца вызывает опасения не только у Всемирной организации здравоохранения, но и у рядовых пользователей, которые год от года стремятся все более активно следить за своим здоровьем. Производители «умной» электроники просто не могли проигн...
Пару слов про управление реализовавшимися рисками В очередной раз убеждаюсь, что это весьма и весьма полезно — ходить друг к другу на курсы. Конечно же, я про различные курсы, которые проводит Cleverics. Хотя это довольно дорого для компании — выделять двойные ресурсы под трёх- , а то и пятидневный ку...
Сервисы Google Play жрут батарею. Что делать Регулярные обновления далеко не так полезны, как утверждают производители. Несмотря на то что зачастую апдейты действительно направлены на усовершенствование работы наших устройств, случается и так, что пропущенные разработчиками баги несут больше проблем, чем пользы. Напри...
Что такое арбитраж трафика В современном мире очень много доступных способов заработка, которые не требуют особых затрат и для их реализации даже не обязательно выходить из дома. Главное условие – наличие компьютера и доступа к сети Интернет. Одним из таких способов является арбитраж трафика. Это инте...
Клиентская аналитика напрямую влияет на отношения с пациентами В рамках индустриальной секции по здравоохранению на SAS Forum Russia 2019 прошла тематическая дискуссия "Использование клиентской аналитики в здравоохранении". Эксперты обсудили как сами задачи, где может помочь клиентская аналитика, так и проблемные точки, в том ...
Развитие цифровых платежей ударит по доходности традиционных банков В ходе исследования Accenture Global Payments Pulse Survey аналитики опросили 240 топ-менеджеров, отвечающих за развитие платежей в банках из 22 стран, и выяснили, как они планируют повышать лояльность клиентов, доходы и рентабельность в изменившихся условиях.Согласно оц...
Список лучших провайдеров столицы Сегодня нет ни одного человека, который бы не понимал, что надежная и стабильная интернет-связь прямой путь к успеху, хорошему настроению и благосостоянию. На просторах мировой сети содержится информация, что помогает получать актуальную информацию из разных уголков, анализи...
Apple нужно поучиться у Samsung лояльности к клиентам iPhone никогда не стоили дешево, если не считать iPhone 5c и iPhone SE, которые выбивались из традиционного модельного ряда Apple и вроде как даже к нему не принадлежали. Но купить iPhone – это только полдела. Не менее важно иметь возможность обслуживать смартфон, чтобы, в ...
Основные аспекты организации непрерывности бизнеса Сегодня информационные технологии являются неотъемлемой частью любого бизнеса – независимо от его масштаба и отрасли. В связи с этим организация непрерывности бизнеса неразрывно связана с бесперебойным функционированием ИТ-ресурсов. Для этого необходимо создать собственную н...
Как колокейшн-провайдеру защитить данные клиентов? Цифровые данные пользователей интернет-сервисов уже давно находятся под защитой разного рода нормативно-правовых актов, но серверные фермы, где осуществляется хранение и обработка такой пользовательской информации, часто используются совместно сразу несколькими компаниями. Э...
Продвижение от IPM Group- гарантированный вывод в Топ и не только Когда человек заказывает продвижение сайта, он надеется оперативно попасть в ТОП выдачи поисковых систем. Как правило, это получается только в том случае если за работу взялась опытная компания специалистов. Одной из таких можно назвать ipm-group.org и здесь раскрутка сайта ...
Золотые монеты казино ФАРАОН Лучшие игровые автоматы собраны на сайте казино Фараон. Этот клуб имеет самые современные и удобные инструменты для проведения и участия в азартных играх. Клиенты этого портала отмечают высокое качество обслуживания и максимально удобные условия для игры. На сайте можно отыс...
Открыт новый способ получить эмоции Рассматривая то или иное онлайн казино на предмет его солидности, порядочности и возможности хорошего заработка, стоит обратить внимание на два фактора. Во-первых: официальный рейтинг. Во-вторых: отзывы клиентов. Для примера возьмём всем известные игровые автоматы бесплатно...
[Перевод] Кнопка Amazon Dash: ретроспектива Интернет вещей произведёт революцию везде! Производство? Выгул собак? Перезагрузка кофемашин? Вождение автомобиля? Питание? Засуньте туда датчик! Маркетинг утверждает, что любая часть нашей жизни будет улучшена при помощи IoT. Почему? Потому, что при помощи простого датчик...
Как быстро накрутить просмотры и подписчиков на Ютуб Сейчас социальные сети являются очень важным инструментом для любого бизнеса. Кроме это на сегодняшний день есть просто огромное количество блогеров, которые таким способом рассказывают о своей жизни и при этом зарабатывают средства. Для того чтобы ваш аккаунт в любой из ...
Сессия по решению проблем Способ, который позволяет устранить проблему за 6 шагов С 2013 года мы используем в своей работе концепцию бережливого производства (lean). С ее помощью повышаем качество сервиса, устраняем потери и стараемся предвосхитить ожидания наших клиентов. В арсенале у нас порядка ...
Лекарство от всех болезней Современные организации — сложные организмы. В них одновременно протекает множество процессов, взаимодействует бесчисленное число субъектов. Как и в любом сложном организме, в них возникают сбои — что-то идёт не так, как положено, или не идёт вовсе. Как...
Как конвертировать 3D-модель ландшафта в STL-файл Трёхмерная модель ландшафта обычно используется архитекторами или дизайнерами для демонстрации проекта. Ниже вы найдёте три лучших онлайн-приложения, которые помогут преобразовать ландшафтные 3D-модели в STL-файл. Вот эти сайты: 1) Terrain2STL2) Terrainator3) T...
Услуги по письменному переводу документов В настоящее время неуклонно растет популярность таких агентств, как бюро переводов. Мы ошибочно думают, что эти организации нам совсем ненужны, так как сегодня, в нашем современном мире, очень много людей владеет иностранным языком на каком-то уровне и мы сами можем перевест...
Как CRM помогают фондам стать эффективней CRM-системой можно считать удобную для НКО программу управления взаимоотношениями с благотворителями. Внедрение системы позволяет выстроить эффективную коммуникацию с донорами и автоматизировать часть процессов. Однако пока не все НКО понимают, зачем им нужна CRM. Разбирали...
Как оценить работу по созданию софта? Одним из приоритетных направления в информационных технологиях является создание софта. Необходимость в этом вызвана использованием программных решений в различных отраслях, начиная от развлечений и заканчивая реализацией сложных проектов, направленных на полную автоматизаци...
Джефф Безос хочет построить инфраструктуру для космических стартапов На недавно прошедшей конференции re:Mars генеральный директор Amazon вышел на сцену, чтобы «дать интервью» Дженни Фрешуотер, директору Amazon по прогнозированию. Как и предполагалось, собеседование подчиненного с начальником не раскроет каких-либо сложных вопросов, однако Б...
Скупка ноутбуков по самым выгодным ценам Гаджеты от известного бренда Lenovo, в особенности ноутбуки, пользуются постоянно большим спросом и даже устройства, бывшие в употреблении. Продать ноутбук леново можно выгодно на сайте СкупкаНоутбуков.рф. Данная компания занимается скупкой ноутбуков от разных производителей...
Дидосеры «разбомбили» африканского провайдера В минувшие выходные неизвестные злоумышленники провели сокрушительную DDoS-атаку на сеть Cool Ideas (AS37680), одного из ведущих интернет-провайдеров ЮАР. В результате у многочисленных клиентов поставщика возникли проблемы с подключением; судя по заявлению Cool Ideas на сайт...
ITMF 2019: кто не рискует, тот не трансформируется На IT Management Forum, который пройдет в Москве 4 июня, эксперты обсудят основные риски цифровой трансформации и каким образом поставить новейшие технологии на службу управления операционными рисками. Управление бизнесом стало неотделимо от управления ИТ. А цифровую тран...
Компьютерная техника Многие люди под понятием компьютерная техника понимают исключительно Стационарный компьютер или ноутбук, но на самом деле существуют разнообразные виды компьютерной техники. Данное понятие является комплексным, так как на сегодняшний день подразумевает под собой не только, с...
Эффективные данные: как использовать аналитику с максимальной пользой для бизнеса Эксперты советуют: начните с того, что может принести быстрые результаты, и используйте уже имеющиеся ресурсы. Сегодня лишь 5% корпоративных данных удается анализировать и использовать Многие компании упускают из ...
HP объявляет об улучшении услуги Device as a Service на MWC 2019 Компания HP на международной выставке MWC 2019 объявила об усовершенствовании услуги Device as a Service (DaaS). Она призвана удовлетворить широкий спектр запросов клиентов и партнёров в области современного управления ИТ. Также HP представляет услугу TechPulse по управлению...
Может ли мозг решать задачи во время сна? Человечески мозг перерабатывает информацию даже во время сна Наверняка каждый человек хотя бы раз в жизни слышал о том, что прослушивая во сне аудиокнигу, можно запомнить содержащуюся в ней информацию. Особенно идея «обучения во сне» нравится школьникам, которые надеются выу...
Бизнес-клиенты БСБ Банка смогут получать платежи через систему Payoneer <strong>БСБ Банк и Payoneer разработали уникальный для Беларуси сервис BSB Payoneer. Теперь белорусские предприниматели и компании, работающие с американскими заказчиками, могут просто и легко получать доход на свой счет в БСБ Банке, пользуясь преимуществами си...
Huawei: давление на нас США позорно и тщетно Как сообщает новостное агентство Mobile World Live, руководитель службы безопасности Huawei Энди Парди (Andy Purdy) предупредил, что жёсткая позиция правительства США в отношении Huawei нанесёт ущерб США. По его словам, это приведёт к потере рабочих мест, заставив Huawei отк...
WhatsApp массово блокирует пользователей Если вы не хотите, чтобы вас забанили в WhatsApp, то вам не стоит состоять в группах «подозрительными» названиями. За последние несколько недель появилось множество сообщений о том, что пользователи навсегда забанены в WhatsApp. Все они состояли в группах, к...
Как примерить тату? Подборка приложений для фанатов татуировок на Андроид и IOS Татуировки — это вам не шутки. Это способ самовыражения, которым люди обычно гордятся. Для фанатов этого вида искусства существует ряд приложений: идеи для татуировок, базы с лучшими художниками и другие стандартные приложения, без которых не обойтись. Adobe Illustrator Dra...
Чего ждать от рынка интернета вещей в 2020 году Архитекторы IoT будут интегрировать 5G в новые проекты, но не как замену LoWPANДо появления 5G-сетей многие устройства IoT передавали данные с использованием технологий беспроводной персональной сети (LoWPAN) с низким энергопотреблением. Однако, хотя 5G становится все более ...
Результаты Apple за ІІ квартал: провал iPhone, успехи iPad и рекорды по сервисам Доходы Apple и прибыль снизились по сравнению с результатами годовой давности. Компания удерживает курс повышением дивидендов и обратным выкупом акций. Сокращение продаж iPhone продолжается. Поставки Mac тоже падают. Рост по другим направлениям, включая носимую электронику ...
Промо коды от казино ВУЛКАН НЕОН Своих клиентов клуб азартных игр Вулкан Neon постоянно радует новыми и интересными акциями и выгодными предложениями. Казино всем своим клиентам дарит бонусы и призы за прохождение регистрации и за активное участие в играх. На сегодня предлагает казино Вулкан Неон промо код,...
Как оператору ЦОД защитить данные клиентов? Как показывают многочисленные исследования, все больше предприятий стремятся перенести свои данные и вычислительные нагрузки в облако, но они по-прежнему обладают большим количеством собственных физических IT-систем. Чтобы упростить и удешевить обслуживание таких ресурсов, ...
Сокровище в ваших руках — автомат Черти Если вы устали от повседневной рутины, не знаете, как насытить свою жизнь яркими красками и эмоциями, то для вас есть отличное решение — онлайн казино и бесплатный игровой автомат черти. У многих людей сложились нехорошие стереотипы про данные заведения, что в них нево...
Управление большими телескопами хотят поручить маленьким спутникам Не так давно в отставку был отправлен космический телескоп «Кеплер», с помощью которого ученые подтвердили существование тысяч экзопланет. Его преемник TESS заступает на работу вместо «Кеплера» и собирается найти еще больше небесных тел. Но после того, как мы находим экзопл...
Huawei подвергла пользователей опасности из-за сервисов Google Huawei подвергла своих пользователей опасности. И всё из-за сервисов Google Существует не так много способов установить сервисы Google на Android-смартфоны, не имеющие соответствующей лицензии. Почти все они предусматривают получение root-прав, на что решаются далеко не все ...
Яндекс.Облако потратит 100 миллионов рублей на партнёрскую программу В программе могут участвовать две категории партнёров: компании, предлагающие своим клиентам решения на базе Облака, и компании, которые используют Облако в своих сервисах и приложениях. Первые смогут ежемесячно получать до 50% суммы, которую их клиенты тратят на облачные се...
Нитраты в продуктах: магазины Швейцарии vs магазины России vs дача Безопасность продуктов питания, равно как и продуктовая безопасность – два краеугольных камня спокойной и стабильной жизни любой страны. Если по второму пункту полнота информации скрыта от посторонних глаз и доступна только людям с допусками, то первый пункт – вполне измери...
DLP с преферансом и поэтессами Как отметил директор по маркетингу "Ростелеком-Солар" Валентин Крохин, первые системы защиты от утечек информации, или DLP, появились в начале нынешнего века, когда условия были совсем другими. В то время корпоративные структуры были жесткие, и реально работал сетевой периме...
"Билайн" и "Квант" запускают проект по размещению Digital Indoor-рекламы на ТВ-панелях в сети магазинов "Пятёрочка" "Билайн" и "Квант" (совместное предприятие медиахолдинга "Газпром-медиа" и оператора публичных WiFi-сетей "МаксимаТелеком") сообщают о начале реализации пилотного проекта по размещению Digital Indoor-рекламы на ТВ-панелях в 80 московских магазинах крупнейшей в России торгово...
Мобильные отчеты на Oracle BI EE 12c — на раз, два, три. Методология из курса Oracle BI EE 12c CAD У многих компаний — пользователей продукта Oracle BI 12c есть общая проблема: их разработчики по разным причинам не хотят связываться с мобильной разработкой отчетов. На наших курсах по BI этот вопрос в новой версии был освещен достаточно полно, поэтому мы выкладываем факти...
ВТБ запускает первый этап проекта «Цифровая ипотека» В рамках нового сервиса клиенты могут оставить заявку на ипотеку на приобретение готового или строящегося объекта недвижимости, а также рефинансирование. Для того чтобы воспользоваться услугой, заемщику на сайте в разделе "Ипотека" достаточно выбрать интересующую п...
Где заказать профессиональную видеосъемку праздника Любой праздник — это достаточно важное событие, которое очень важно сохранить в памяти на долго. Для этого можно всегда воспользоваться услугами профессионалов, которые не только знают, но и любят свою работу. В таком случае, каждый клиент сможет получить максимально качеств...
Потери данных пользователями выросли на 30% за год В преддверии Международного дня бэкапа, который пройдет 31 марта, компания Acronis объявила, что согласно проведенному компанией опросу, 65% респондентов сообщили, что в прошлом году либо они сами, либо кто-либо из их родственников столкнулись с утратой данных в результате с...
Топ-5 трендов в ITSM на 2020 год Под конец года, как это водится, начинается пора предсказаний, прогнозов, обозначений трендов. Портал ITSM Tools не остался в стороне и недавно опубликовал своё видение того, какие направления будут главенствовать в ITSM в следующем, 2020 году. Управление ИТ-услугами (ITSM)...
Бактерии производят высококачественный графен: технология будущего Графен — воистину удивительный материал. С его помощью можно сделать что угодно, от стойкой краски для волос до суперсовременных композитных материалов. Одна проблема: получать его сложно и дорого, не говоря уже о массовом производстве. Однако ученые нашли оригинальный и дей...
[Из песочницы] Mikroik. IPSEC vpn за NAT как клиент Доброго всем дня! Так уж сложилось, что в нашей компании в течении последних двух лет мы потихоньку переходим на микротики. Основные узлы построены на CCR1072, а локальные точки подключения компов на устройствах попроще. Само собой существует и объединение сетей по IPSEC tu...
Американская Федеральная комиссия по связи считает, что 5G-сети не повлияют на прогнозирование погоды В США продолжаются споры касательно вопроса снижения качества прогнозирования погоды из-за развёртывания сетей связи пятого поколения (5G). Специалисты считают, что аукционы по продаже частотного спектра для 5G-сетей проходят без проведения соответствующих исследований, кото...
Forrester: как улучшить работу службы поддержки с помощью RPA Ценность ботов RPA (robotic process automation, роботизация бизнес-процессов) состоит в том, что они помогают автоматизировать разнообразные процессы и задачи обслуживания клиентов. Об этом в корпоративном блоге пишет вице-президент ...
Рекомендации для бизнеса: как привлечь людей с инвалидностью Мы говорим по телефону с курьерами или операторами банка, пользуемся мобильными приложениями и онлайн-магазинами. Все это часть нашей повседневной жизни. Но абсолютно привычные для нас услуги не всегда доступны для людей с инвалидностью. Как специальные скрипты-рекомендации...
Опрос: 28% американских курьеров пробуют еду во время доставки заказов, но только 21% клиентов подозревают их в этом В Украине уже работают два крупных сервиса по доставке еды — Glovo и Uber Eats и уже через месяц к ним присоединится новый сервис Menu.ua (бывший Eda.ua). В условиях, когда курьеров сервисов с фирменными рюкзаками уже можно встретить на каждом шагу, весьма интересно оз...
41% удаленных сотрудников не получают необходимую техническую поддержку Такие данные получила компания Avast в ходе исследования, посвященного безопасности данных при удаленной работе. Опрос Avast также выявил тренды в отношении удаленной работы. Более половины респондентов (61%) готовы пойти на меньшую зарплату, если смогут работать вне офиса. ...
Windows 10 находится под следствием ЕС из-за новых вопросов конфиденциальности Microsoft снова находится под следствием Европейского Союза. Агентство по защите данных Нидерландов занялось расследованием по поводу телеметрии в Windows 10. Агентство первоначально исследовало Windows 10 до введения «Общих правил защиты данных», и теперь оно обнаружило нов...
Играть в игровой казино Вулкан может абсолютно каждый играть в игровой автомат на настоящие деньги, вы можете в казино Вулкан: http://freevulcan.org/vulkan-promo/. Мы сами себе выбираем хобби, то есть, увлечение или деятельность, которым занимаемся на досуге для удовольствия. Увлечение — то, чем человек с упоением занимается вн...
Оптимизация и продвижение сайта для процветания бизнеса Официальный сайт – одно обязательных из условий для успешного бизнеса. Каждая уважаемая себя компания, начиная развитие своего проекта, обязательно создает сайт, на котором можно узнать подробную информации об их товаре, предоставляемых услугах, графике работы и способе сотр...
Google подтверждает, что пользователи Huawei по-прежнему будут иметь доступ к некоторым своим услугам Пользователи смартфонов Huawei, которые не следили за техническими новостями в выходные, вероятно, будут шокированы, когда узнают, что Google предпринимает шаги, чтобы запретить китайской компании получать обновления Android и службы Google на своих телефонах, сообщает ITbuk...
Welltory 2.3.5 Welltory — через кардиомонитор или камеру смартфона измеряет ваше сердцебиение, энергию и стресс. Помогает контролировать здоровье, вести здоровый образ жизни и беречь нервы. Измеряйте по утрам ваш баланс сил, стресс и энергию. Подключайте шагомер, трекер сна (фитнес ...
Как заставить полюбить ИТ? В Москве прошла «учредительная» конференция сообщества «IT для людей». Продолжить общение с его основателями, узнать о планах и присоединиться к сообществу можно будет на форуме ITMF 2019 4 июня, где «IT для людей» организует круглый стол. Первые инициативы по улучшению и...
Сервисное обслуживание компьютеров Сервисное обслуживание компьютерной техники любого офиса производит компания «Мегабайт сервис», которая достаточно давно осуществляет свою деятельность и предоставляет свои услуги на высшем уровне. Сайт компании содержит всю необходимую информацию, тут можно заказать любой в...
Интернет – магазин электроники №1 в России Смартфоны в жизни современного человека играют важную роль. С помощью своих гаджетов люди значительно расширяют свои возможности и получают доступы к новым видам услуг. Смартфон является не просто устройством осуществляющим мобильную связь, но и обладает всеми свойствами ком...
[Перевод] Flutter: прокачиваем AppBar & SliverAppBar Во Flutter для создания панели инструментов используется хорошо всем известный AppBar, ну а когда нам нужна динамическая панель инструментов, которая покажет контент при свайпе, мы используем отличный виджет SliverAppBar. Оба виджета позволяют сделать приложение чуточку крас...
Social Lean Canvas: как социальному стартапу составить бизнес-модель Lean Canvas – это шаблон для построения бизнес-модели. С помощью простой таблицы, которая состоит из нескольких блоков, можно описать проект и пути его развития. Сделать таблицу можно самостоятельно или заполнить один из готовых онлайн-шаблонов. За основу также можно взять ...
DCIRN: может ли база данных о даунтаймах ЦОД предотвращать аварии? Тем не менее, объем данных часто затрудняет выявление первопричины. С другой стороны, чем больше данных, тем выше вероятность того, что аналитическая система или даже алгоритм искусственного интеллекта (ИИ) обнаружит «виновника». Вопрос: сколько данных необходим...
Директор по ИТ «Эксперт РА» Андрей Веневцев — о сквозной автоматизации рейтингового агентства Специфика нашей компании четко прописана в названии - агентство, которое занимается присвоением рейтингов. Причем не рейтингов чайников, квартир и институтов, которые ничем не регулируются и особо ни на что не влияют. В нашем случае, это законодательно регулируемые кредит...
88% банков нацелены на создание партнерских экосистем и маркетплейсов Об этом говорит исследование, проведенное компанией Accenture в отношении 120 глобальных банков.Аналитики компании выяснили, что 9 из 10 финансовых организаций заинтересованы в развитии экосистемы, ориентированной на удовлетворение потребностей клиентов через предложения п...
Хакеры начали использовать популярный сервис Google для рассылки вредоносного кода Сохраняйте бдительность во время пребывания в сети. Даже если вы находитесь на проверенных ресурсах Есть много способов того, как оставаться в курсе самых последних событий на интересующие вас темы. Многие пользователи предпочитают пользоваться новостными агрегаторами или са...
[Из песочницы] Schemathesis: property-based тестирование для API схем Фото Chris Keats на Unsplash Многие компании, и мы в том числе, перешли от монолитов к микросервисам ради лучшей масштабируемости и ускорения циклов разработки. У нас всё еще есть монолитные проекты, но они постепенно заменяются набором небольших и аккуратных микросервисов....
Портал AndroProblem решает все проблемы с гаджетами Владельцы телефонов системы Android не редко сталкиваются с разными проблемами в виде поломок или невыполнения заданных задач. Решить их порой самостоятельно сложно, поэтому приходится обращаться за помощью в сервисные центры. Довольно часто на решение таких проблем уходи не...
В 2018 году мировой объем утечек пользовательских данных сократился в два раза По результатам глобального исследования Аналитического центра компании InfoWatch в мире в 2018 году было зарегистрировано 2263 публичных случаев утечки конфиденциальной информации. В 86% инцидентов были скомпрометированы персональные данные (ПДн) и платежная информация - вс...
Системы безопасности от компании WAKAM На сегодняшний день безопасность обеспечить себе, своей семье или бизнесу можно не только с помощью охраны, то и с помощью систем безопасности. Видеонаблюдение позволяет контролировать перемещение людей в офисе, доме и на предлежащих зданию участках. Нередко такие системы ус...
Квантовое зрение: может ли человек увидеть отдельный фотон? «Я провела много времени в темноте в аспирантуре. Не только потому, что я изучала область квантовой оптики — где мы обычно имеем дело с одной частицей света, или фотоном, одновременно. Но и потому, что в моих исследованиях инструментом измерений были глаза. Я изучала, как л...
Простой способ создания голосового оповещения в системе Домашней автоматизации («Умный дом») Протестировав консольный SIP клиент Linphonec, увидел в нём возможность простого и быстрого способа реализации оповещения голосом на мобильный телефон, для домашней системы автоматизации. Думаю данный способ подойдёт для многих DIY систем автоматизации своего дома, приведу ...
HPE: к интеллектуальным границам сети Компания планирует внедрить в свои решения для проводных и беспроводных сетей средства сегментации, искусственного интеллекта и автоматизации, что должно помочь ей справиться с растущим числом вызовов в области Интернета вещей и программно-конфигурируемых сетей. В перспек...
Старые версии Windows получают новый патч KB4500705, чтобы остановить атаки в стиле WannaCry Microsoft пытается предотвратить еще одну вспышку вредоносного ПО в стиле WannaCry до ее начала. Гигант программного обеспечения выпустил исправления KB4500705 для уязвимости Службы удаленных рабочих столов (также называемой службами терминалов), которая делает возможным рас...
IBM Cloud Integration Platform: Собиратель данных Мультиоблачная интеграционная платформа поможет заказчикам связать все свои данные независимо от того, где они находятся. Корпорация IBM представила свою новую мультиоблачную интеграционную платформу, которая должна помочь клиентам наладить управление данными, а также обе...
uCalc: Онлайн-калькулятор, как инструмент увеличения лидов Сегодня существует множество различных инструментов, способных не только улучшить и сделать удобней сайт, но и привлечь новых клиентов и увеличить продажи. Одним из таких инструментов является онлайн-калькулятор. Калькуляторы могут стать незаменимым инструментом для любого к...
Загадочные космические пустоты: как быстро расширяется Вселенная В космосе есть множество необычных явлений, и одно из них — странные «карманы» пустоты между галактиками. Астрономы давно присматривались к ним, а новое исследование и вовсе утверждает, что они могут иметь решающее значение для для науки. С их помощью ученые могут измерять с...
Срочный ремонт компьютерной техники в Екатеринбурге Сервисный центр «Айти Админ» достаточно давно осуществляет свою деятельность и за длительные годы своей работы успел заработать отличную репутацию. На официальном сайте компании http://ekaterinbyrg.p-pp.ru/ можно ознакомиться со всем перечнем предоставляемых услуг, а так же ...
5 лайфхаков оптимизации SQL-запросов в Greenplum Любые процессы, связанные с базой, рано или поздно сталкиваются с проблемами производительности запросов к этой базе. Хранилище данных Ростелекома построено на Greenplum, большая часть вычислений (transform) производится sql-запросами, которые запускает (либо генерирует и...
Лучшие приложения для тренировок на Android: готовим плоский живот к сезону Тренировки – это важный аспект физического здоровья. Они помогают сердцу и легким работать лучше, снижают вес, укрепляют мышцы и продлевают жизнь. Мобильные устройства отлично подходят для фитнеса и занятий спортом. Для них разработана масса приложений, готовых помочь вам ве...
Самая большая игровая площадка Издавна люди испытывали определенное влечение к азартным и рискованным играм, сейчас испытать свою удачу и отправиться в погоню за выигрышем можно благодаря виртуальному виду казино Vulcan24. Узнать об условиях игры в нем можно подробнее по ссылке https://kasino-vulkan-24.co...
Mail.ru Group создает единую платформу нативной рекламы Рекламные материалы встраиваются в структуру веб-страниц СМИ, развлекательных порталов и иных интернет-ресурсов в форме виджетов, которые выглядят как часть сайта. Как правило, рекламные блоки интегрируются в разделы "Читать также" или "Вам будет интересно&...
Как это было у тех кто дошёл… Чтобы вывести свой проект в какой то хороший уровень нужно время. А что такое время?! Иногда 6 месяцев, иногда год, иногда два, иногда 3. Но эти сроки для многих кажутся какими то космическими. Какой срок готов работать человек в России над своим проектом или идей?! Неделя....
Почему использовать SD-карты на Android-смартфоне — это не всегда хорошая идея Несомненным плюсом смартфонов под управлением операционной системы Android является то, что в большинство гаджетов можно вставить SD-карту для того, чтобы расширить внутреннюю память устройства. Это, вне всяких сомнений, очень удобное и правильное решение (кое-кому в лице A...
Ежедневный скрам – бесполезная потеря времени? Довольно часто на начальном этапе работы с разными командами приходится сталкиваться с сопротивлением по отношению к ежедневным собраниям. Разработчики не видят ценности в ежедневном стоянии у доски, зачастую им кажется, что это время стоит потратить на что-то более ценное...
ТОП-5 ИТ-тенденций 2019 года от Hitahi Vantara 2018 год прошел под знаком развития и расширения цифровых преобразований, и большинство компаний всерьез занялись трансформацией своего бизнеса. Они разрабатывают соответствующие стратегии и выделяют необходимые для этого ресурсы. На фоне этих изменений Хью Йошида, техничес...
Будущее инфраструктур центров обработки данных Архитектуры центров обработки данных общего назначения (такие ЦОДы сегодня все еще широко применяются) хорошо отрабатывали свои задачи в прошлом, но с недавних пор большинство из них достигли своих границ масштабируемости, производительности и эффективности. В архитектуре та...
В беспилотных авто сервиса Waymo One появился бесплатный Wi-Fi и детские кресла, а также поддерживается «идеальная» температура Waymo One — первый в мире коммерческий сервис беспилотных такси — заработал в США в конце прошлого года. Пока он доступен лишь определённому кругу людей и только в одном районе. Это нужно для того, чтобы довести очень многое до ума, прежде чем предоставить с...
«Если компания скидывает на Data Scientist петабайты данных в надежде на чудо, то, скорее всего, чуда не случится» Работа с данными – одно из самых приоритетных направлений у большинства зарубежных и российских компаний. Это также подтвердило недавнее исследование IDC и Hitachi Vantara. Но для принятия взвешенных решений и разработки стратегии на основе данных нужен специалист, котор...
Мы даем простой ответ на сложные задачи бизнеса Сегодня на рынке представлено множество решений для построения инженерной инфраструктуры дата-центров. Здесь работают десятки производителей. Можно ли в такой ситуации получить серьезное конкурентное преимущество? — Выбор концепции создания центра ...
[Перевод] Как оценить компьютеры, которые пока ещё не совсем существуют Для оценки быстродействия суперкомпьютера специалисты по информатике обращаются к стандартному инструменту: набору алгоритмов LINPACK, помогающему проверить, как машина способна решать задачи с огромным количеством переменных. Но для квантовых компьютеров, которые однажды ...
Автострахование онлайн в Тинькофф Полис каско защитит автомобилистов в ряде неприятных ситуаций. Количество машин на дороге растет с каждым днем, страховка дает возможность урегулировать споры и покрыть убытки без особого ущерба для своего бюджета. Сегодня оформить страховку не составляет труда, такие услуги...
Выборочное логирование трафика для сервисов SOAP Практически в любом нашем проекте, который интегрируется с сервисами заказчика, используются SOAP-сервисы. И в каждом таком проекте есть задача логирования информации. Мы особенно заинтересованы в логировании запросов, которые связаны с бизнес-операциями решения. Например, с...
Sony отказалась отделять или продавать свой бизнес по ... Вчера Sony сообщила, что приняла решение не продавать и не отделять свой бизнес по производству решений для обработки изображений и распознавания изображений (I&SS). Это ответ на предложение инвестиционного фонда Third Point, являющегося одним из крупнейших акционер...
Отслеживаем посылку Почты Китая по сервису parcelgo.ru Партнерские отношения Китая со всем миром дают возможность пользоваться удобными интернет-магазинами, заказывать различный товар. Особенно пользуется спросом у покупателей техника, товары для геймеров, аксессуары для ноутбука, персонального компьютера. Наверняка многие не ра...
В клиенте Steam для Windows нашли 0-day Независимый исследователь Василий Кравец раскрыл уязвимость нулевого дня в клиенте Steam для Windows после того, как компания — владелица игровой платформы отказалась исправлять ошибку и выплачивать за нее награду. Несколько позже разработчики Valve все же опубликовали патч,...
Система оценки угроз CVSS получила обновление Специалисты Forum of Incident Response and Security Teams (FIRST) обновили шкалу оценки угроз CVSS. Версия 3.1 призвана упростить определение вредоносного потенциала багов, в том числе с учетом особенностей разных отраслей. Обновление включило уточнение некоторых определений...
Умные машины через десять лет вытеснят продавцов Летом Futurum Research опросил более 4000 участников в 36 странах. В выборку попали респонденты разных социальных слоев, представителей разных профессий и индустрий. Исследователи пришли к выводу, что технологии будут главной движущей силой, которая перестраивает потребите...
10 причин использовать 3d печать для апробации концепции В любом производственном процессе изготовление прототипа играет существенную роль. Прежде чем приступить к изготовлению промышленных моделей, необходимо тщательно разобраться с исходным образцом. 3D печать позволяет помочь в этом вопросе, предоставляя новый и оптимальный сп...
На Тима Кука подали в суд за обман инвесторов На Apple постоянно подают в суд. Но если одни делают это исключительно с целью заработать, ведь за выигрыш дела обычно полагается компенсация для пострадавшей стороны, то другие искренне верят, что другого пути вернуть любимую компанию на путь истинный у них нет. К сожалени...
«Из нейросетей и палок»: как необычного робота научили ходить Сегодня роботами самых причудливых форм очень сложно удивить. Однако группе ученых из Японии, кажется, это удалось. Они соорудили странных роботов из палок и… других подручных материалов. Более того, благодаря весьма продвинутой системе искусственного интеллекта, пост...
"Билайн" отправляет посылки Оператор получает определенную ставку за каждую посылку. Какой именно процент в пресс-службе "Билайна" уточнить отказались. "Что касается распределение ответственности с партнером за сохранность посылок: если будут случаи пропажи, то каждый будет рассматриваться отдельно", -...
Лучшие Android-приложения для отслеживания сна Ваш смартфон поможет вам выспаться Крепкий и здоровый он крайне важен не только для того, чтобы не «клевать носом» в дневное время, но и для всего вашего организма в целом. Ведь недостаток сна влияет чуть ли не на все важные органы и системы. Поэтому нужно знать, н...
Быстрая и профессиональная доставка авто из США Пригнать легковой автомобиль из Соединенных Штатов в Украину может компания «Intercarua», которая уже не один год занимается данной деятельностью. За годы своей работы она обрела отличную репутацию и получила массу положительных отзывов, которые позволяю новым клиентам иметь...
Huawei лишили доступа к Android и сервисам Google. Чем это обернется для Apple В ночь с 19 на 20 мая стало известно, что Google согласилась исполнить предписание американского правительства и прекратить партнерские отношения с Huawei. Следствием такого решения стал запрет на использование Android и сервисов поискового гиганта в смартфонах китайской ко...
Абсолютно все инструменты для победы в казино Вулкан Пожалуй, для каждого любителя азартных игр очень важно иметь большой ассортимент такого рода развлечений. Ведь однообразные игры могут быстро наскучить. Именно поэтому специалисты онлайн казино Вулкан предлагают отличные условия для того, чтобы весело провести свое свободное...
Сопротивление измерению Известная фраза «Нельзя управлять тем, что не измеряешь» приписывается разным уважаемым управленцам: Джеку Уэлчу из GE, Эдварду Демингу, отцу QA, возможно ещё кому-то. Некоторые считают, что это народная пословица — общеизвестная истина, сформулирован...
Детские колготки высокого качества В интернет — магазине Clobber.com.ua можно купить детские колготки высокого качества по выгодной цене. Данный сайт давно осуществляет свою деятельность, он имеет отличную репутацию и хорошие отзывы о качестве оказываемых услуг и о товаре. Сайт оснащен легкой навигацией...
Сервисам Apple предрекли неудачу из-за позднего запуска Своевременный запуск играет не меньшую роль в успехе нового продукта, чем грамотная маркетинговая стратегия и инновационные наработки, примененные при его проектировании. Если компания опаздывает, она рискует никогда не добиться должного успеха, занимаясь продвижением своег...
[Из песочницы] QlikView. Условное форматирование «Как в Эксель» Пришла задача от заказчика – сделать условное форматирование таблицы «как в эксель». QlikView вполне себе справляется со стандартными задачами раскраски по условию, но вот с выбором параметров динамически, да еще и как в эксель – возник вопрос «это как вообще..?». Итог: был...
Как обновить сервисы Google Play Все, что установлено на вашем Android-смартфоне, неразрывно связано с Google Play. Но и этот сервис для поиска интересующих вас приложений нуждается в обновлении (и он не всегда обновляется вместе со свежим апдейтом ОС). Поэтому для большей безопасности, рекомендуется иметь...
Цифровизация положительно сказалась на уровне финансовой грамотности россиян Об этом свидетельствуют результаты всероссийского исследования, проведенного Аналитическим центром НАФИ совместно с Российским микрофинансовым центром и Фондом Citi в январе 2019 г.Цифровизация финансовых сервисов способствует финансово грамотному поведению. Среди представит...
[Перевод] Почему люди не используют формальные методы? На Software Engineering Stack Exchange я увидел такой вопрос: «Что мешает широкому внедрению формальных методов?» Вопрос был закрыт как предвзятый, а большинство ответов представляли собой комментарии типа «Слишком дорого!!!» или «Сайт — это не самолёт!!!» В каком-то смысле ...
«Битрикс24»: «Быстро поднятое не считается упавшим» На сегодняшний день у сервиса «Битрикс24» нет сотен гигабит трафика, нет огромного парка серверов (хотя и существующих, конечно, немало). Но для многих клиентов он является основным инструментом работы в компании, это настоящее business-critical приложение. Поэтому падать — ...
Почта России обещает, что клиенты смогут влиять на качество получаемых почтовых услуг Почта России запустила комплексную систему аналитики и управления клиентским опытом, направленную на повышение качества обслуживания. На основе ежедневно поступающих данных ведется оперативное управление 42 тысячами отделений связи. Регулярная аналитика используется для выяв...
Клуб вулкан играть на официальном сайте Наша жизнь иногда способна преподносить не самые приятные эмоции и впечатления, поэтому нет совершенно ничего удивительного в том, что мы требуем чего-то приятного и действительно отвлекающего. Все дело в том, что человеку просто необходимо время от времени устраивать себе «...
МТС списывает по 2,5 ГБ в день: Оператор забирает трафик клиентов при выключенном интернете — Сеть Пользователь отметил, что разочаровался в МТС, хотя раньше не верил ни одному плохому отзыву. Но хорошее впечатление закончилось, когда оператор начал списывать гигабайты интернета просто так. Клиент МТС поделился своей печальной историей использования услуг оператора. Дейс...
Как работа на МКС и Луне поможет в подготовке людей к полетам на Марс Аэрокосмическое агентство NASA бросило все силы на то, чтобы вернуть человека на Луну в 2024 году. В то же время исследования, продолжающиеся на борту Международной космической станции (МКС), могут послужить отличной основой для более отдаленных пилотируемых миссий на Марс,...
Взломанные аккаунты Disney+ уже попали в хакерские магазины Пользователи стримингового сервиса Disney+ массово жалуются на кражу своих аккаунтов. На хакерских сайтах взломанные учетные записи можно купить за несколько долларов или вовсе получить бесплатно. Веб-сервис Disney+, который запустили 12 ноября, доступен пользователям в США,...
Интернет магазин Domofon Обезопасить свое жилище и вести проходной контроль в офисе поможет комплект домофона. Данное устройство достаточно востребовано в последнее время, многие жители квартир оборудовали дома такими устройствами. Приобрести комплект домофон можно на сайте https://domofon.in.ua/kom...
Большие данные: погружение и понимание Анализ больших данных способен решить множество прикладных задач в самых различных отраслях: помочь бизнесу стать более эффективным, прозрачным и предсказуемым, сэкономить затраты и т.д. Вместе с тем, существует ряд подводных камней, которые могут подстерегать аналитиков в п...
[Перевод] План ИИ-трансформации: как управлять компанией в эпоху ИИ? Делимся с вами ещё одним полезным переводом статьи. Также всех, у кого есть желание за 3 месяца освоить Best Practice по внедрению в проекты современных аналитических механизмов, необходимых для продвижения продуктов и услуг в цифровом пространстве, приглашаем ознакомиться с...
Помогите клиенту сделать первую оплату. Кейс UniSender Доклад будет интересен тем, кто ищет дополнительные каналы для продажи товаров/услуг. 1. Voice of tone при построении стратегии рассылки 2. Как мы спрятали «классические» приёмы автоворонки продаж в нашей welcome цепочке 3. Сага о лояльности. Как ...
Почта Банк при помощи биометрии предотвратил 5 тыс. попыток мошенничества в 2018 году Об этом сообщил ТАСС президент - председатель правления банка Дмитрий Руденко в кулуарах Международного финансового конгресса."Благодаря внутренней биометрической фотоидентификации клиентов только в прошлом году удалось предотвратить порядка 5 тыс. потенциальных мошенни...
"Цифра" с двойным управлением Цифровая трансформация бизнеса – одно из актуальных направлений деятельности компании "КАМАЗ", лидера российского автомобилестроения. О том, как осуществляется цифровизация предприятия, обозревателю "Стандарта" Игорю АГАПОВУ рассказали директор центра цифровой трансформа...
Apple велит сотрудникам скрывать от пользователей проблемы с клавиатурами MacBook Air и Pro В прошлом месяце Apple признала наличие проблем в работе клавиатур с механизмом «бабочка» третьего поколения. Вопреки предыдущим заявлениям компании о полном отсутствии конструктивных изъянов, количество жалоб от пользователей, столкнувшихся с залипанием и отсутствием хода ...
Покупка комплектующих для персонального компьютера приятное удовольствие с Mobile Planet Развитие технологий дарит возможность пользователям использовать различные мобильные девайсы, которые в целом улучшают их качество жизни. Современные мобильные телефоны, планшеты, ноутбуки, персональные компьютеры, игровые консоли, а также другие устройства являются обыденно...
Как сменить Google-аккаунт по умолчанию Google позволяет всем пользователям легко переключаться между несколькими имеющимися у них аккаунтами. Один из этих Google-аккаунтов назначается в качестве вашей учётной записи по умолчанию, которой, согласно правилам Google, является та, что была зарегистрирована первой. В...
Стань создателем собственного источника доходов с казино Вулкан Реальный способ заработка в сети Доступ к всемирной сети подарил пользователям большой список возможностей: от возможности общения с людьми, с которыми давно были утеряны близкие контакты до шанса поставить достижения технического прогресса на службу обеспечения собственной ...
Профессиональное создание сайта в Москве На сегодняшний день бизнес в сети интернет стал самым прибыльным и выгодным во всех аспектах. К тому же данное направление стремительно развивается и набирает обороты. Сайт для каждого владельца бизнеса является личной платформой, на которой можно предоставить всю необходиму...
Google заявила о достижении «квантового превосходства» Результаты работы коллектива исследователей опубликованы в журнале Nature.Термин "квантовое превосходство" используется для обозначения такого рода скорости вычислений, которая на нынешних компьютерах заняла бы тысячи лет.Задача, решение которой позволило исследова...
Что происходит с Apple News+? Apple News представили очень пафосно. Как обычно. В уходящем году Apple опубликовала свой первый пресс-релиз 2 января. Это был даже не пресс-релиз, а открытое письмо главы компании инвесторам. Акционерам. О том, что все хорошо, но не совсем, финансовые результаты праздничног...
Отличный сайт для программистов Многие начинающие программисты и специалисты с небольшим опытом работы периодически нуждаются в профессиональных советах или рекомендациях. Так или иначе, а за советом люди отправляются во всемирную паутину интернет сети. Можно длительно перебирать ресурсы и находить минимал...
Амеба нашла решение сложной математической задачи быстрее компьютера Амеба — это простейшее существо, которое мы проходим в школе на одном из первых уроков биологии. Вряд ли кто-то считает амебу высокоинтеллектуальной особью, ведь у нее даже нет нервной системы в привычном нам понимании. Однако группа ученых из Токийского университета ...
Oracle нужны партнеры в облаках Ключевыми темами прошедшей в Москве конференции Oracle Partner Executive Forum CIS стали облачные решения и другие технологические инновации корпорации. Традиционная партнерская конференция корпорации Oracle прошла в этом году в Москве в марте под названием Oracle Partner...
Открытие счета для юридических лиц Многие предприниматели и юридические лица ведущие бизнес, пользуются банковскими системами для осуществления финансовых операций. Безусловно, что существует определенный лимит на проведение денежных операций наличными средствами. В России лимит с наличными составляет сто тыс...
Алексей Доскин (РА «MANPLAT Group», Ярославль): «Я выстраиваю коммуникации для клиента через понимание его бизнеса» Постоянная задача бизнеса — настройка работы отдела продаж, увеличение количества сделок или среднего чека. Задача рекламщиков в работе со своими клиентами — не просто продать, настроив какой-то канал коммуникации, но и показать, чем бизнес клиента может быть полезен людям; ...
Сервис голосовых рассылок: преимущества и как это работает Современные компании стараются использовать новые технологии, чтобы работать с каждым годом все эффективнее, не упустить выгоду, клиентов. А в этом помогают системы голосовых рассылок сообщений. Благодаря им можно экономить время, силы и деньги. Робот будет осуществлять боль...
Лучшее казино Gmsdelux Услуги он-лайн казино пользуются на сегодняшний день большой популярностью. Выбор игровых клубов, которые наперебой предлагают свои услуги геймерам велик, но есть отдельные заслуживающие особого внимания именно таким и является портал cazino.gmsdelux.online. Здесь предложен ...
Leaseweb начинает работу в России Глобальный лидер рынка предоставления инфраструктуры как сервиса обеспечит российским клиентам доступ к передовым цифровым технологиям. Leaseweb, глобальный лидер в области хостинга и облачных услуг, объявил о начале бизнес-операций в России. Услуги публичных и частных об...
Профессиональная фото- и видеосъемка Популярность фото- и видеосъемки постоянно растет, появляются новые тренды, а мастерски созданные видеоролики, нравятся миллионам зрителей и позволяют создавать эффективные видео компании, которые впоследствии конвертируют клиентов. Кроме того, профессиональная видеосъемка и...
Почта России вводит "электронные марки" В настоящий момент новая система оплаты письменной корреспонденции запускается в пилотном режиме для регистрируемой письменной корреспонденции. В рамках проведения опытной эксплуатации функционал доступен только для юридических лиц - корпоративных клиентов, заключивших догов...
Leaseweb активизируется на российском рынке Нидерландская компания готова предоставить свои ресурсы российским компаниям для развития их бизнеса во всем мире. На форуме BIG DATA 2019, который издательство «Открытые системы» провело 27 марта (см. «BIG DATA 2019: В основе цифровой эконо...
Владимир Калаев: как портрет пользователя поможет в работе над контент-план Как сегментировать аудиторию и увеличивать ее, исходя из общих ценностей и запросов? Зачем нужен детальный портрет пользователя, и какие инструменты для анализа соцсетей стоит использовать НКО? Об этом на митапе Теплицы рассказал Владимир Калаев, основатель сервиса таргетир...
Торги заголовков Продвижение бизнеса в интернет сети требует не только траты времени, то и определенных знаний. Многие бизнесмены стараются самостоятельно продвигать свои ресурсы, но это удается далеко не всем. Компания header bidding. На её официальном сайте указана вся подробная информация...
Новые высокоточные измерения радиуса протона позволили решить научную загадку десятилетней давности Ученые достаточно долго были уверены, что им известно значение радиуса протона, полученное путем теоретических расчетов. Но в 2010 году группе физиков удалось произвести измерения реального радиуса протона, который оказался на четыре процента меньше, чем ожидалось. С того вр...
Приобретение квартиры в новостройках Купить квартиру от застройщика желает каждый, кто находится в поисках комфортного жилья. Зачастую данный вариант не подходит из – за высокой стоимости недвижимости или высоких процентов при покупке жилья в кредит. Но, так или иначе данный вопрос можно решить очень выгодно и ...
Veeam рассказала, к чему должны стремиться современные компании По данным исследователей, к 2025 году общий объем сгенерированных человечеством данных превысит 175 зеттабайт. И если сейчас порядка 60% этих данных сгенерированы пользователями, то к обозначенной дате две трети информации будет создаваться предприятиями. При этом, 73% компа...
Борьба за клик: какие онлайн-инструменты помогут привлечь пользователей Стоимость каждого клика дорожает – за внимание пользователя сейчас конкурируют тысячи объявлений. У людей развивается баннерная слепота, и традиционные рекламные объявления просто пролистываются, остаются незаметными. Как конкурировать за внимание пользователей, и какие тре...
Почему ученым не следует полагаться на ИИ в вопросах научных открытий, по крайней мере, сейчас Мы живем в золотом веке научных данных, окружив себя огромными запасами генетической информации, медицинских изображений и данных об астрономических наблюдениях. Текущий возможности алгоритмов машинного обучения позволяют искусственному интеллекту максимально быстро и в то ...
220 000 000 лет образования звезд на одной карте Наша галактика состоит из сотен миллиардов звезд, и составить верную карту звездного неба астрономам очень и очень непросто. Однако новое исследование, опубликованное в Science, может отчасти решить эту проблему. Команда из Университета Варшавы использовала звезды, называемы...
14 сентября впервые в Украине пройдет международный саммит по развитию удаленного бизнеса <p dir='ltr'><strong><img src='http://bybanner.com/banner/FreedonBusinessSummit.png' alt=' ' hspace='5' vspace='5' width='250' height='300' align='right' /&...
Выбираем систему видеонаблюдения: облачная vs локальная с Интернетом Видеонаблюдение стало коммодити и уже давно широко применяется в бизнесе и в личных целях, однако клиенты часто не разбирается во всех нюансах отрасли, предпочитая довериться экспертам в монтажных организациях. Боль нарастающего конфликта между клиентами и специалистами ...
Каждая компания должна быть цифровой В эпоху цифровой трансформации изменения в бизнес-процессах происходят постоянно. На прошедшем в Москве Dell EMC Forum директор по технологиям подразделения конвергентных решений и платформ, Dell EMC в регионе ЕМЕА Найджел Мултон рассказал корреспонденту ComNews как снизить ...
Лучшие мессенджеры для Андроид: как экономить на мобильном общении? Медленно, но верно мир отходит от SMS и MMS как способа обмена сообщениями. Все началось несколько лет назад с таких проектов, как AOL Instant Messenger, и постепенно эти первые пробы превратились во множество хорошо отшлифованных приложений, которые работают очень эффективн...
MIT и ЕКА предложили создать рейтинг безопасности спутников Поскольку аэрокосмические компании обещают наводнить земную орбиту тысячами новых спутников в течение следующего десятилетия, эксперты отрасли говорят, что пришло время классифицировать этих операторов в зависимости от их стремлений сохранить космос безопасным и чистым. Сис...
Мир лучше без Windows XP Поддержка Windows XP была официально закрыта в апреле 2014 года, но это не значит, что все от нее отказались.Независимо от того, имеем ли мы в виду старые компьютеры, чье оборудование не может работать под управлением Windows 10, или предприятия, которым необходимо придержив...
"Билайн" внедрит систему мониторинга качества связи Система объединит процессы контроля качества сервисов и позволит "Билайн" глубже анализировать и улучшать работу сети, мобильных приложений и всех абонентских устройств. Старший менеджер по внешним коммуникациям ПАО "ВымпелКом" Татьяна Донская сказала корреспонденту ComNews...
Лицевые льготы: банки готовы снизить ставки для кредитов по биометрии Кредитные организации рассматривают возможность уменьшения ставок по займам, выданным с помощью биометрии, рассказали "Известиям" в крупнейших российских банках. Это стало реальным, после того как ЦБ снизил требования к обязательным резервам по ссудам клиентам, сдавшим сле...
Профессиональная видеосъемка торжеств в Санкт Петербурге Любой праздник или мероприятие ассоциируется с определенными эмоциями и событиями в жизни человека, но к сожалению, с годами многие воспоминания становятся неполными и яркие моменты просто забываются. Качественная и профессиональная видеосъемка способна напомнить в красках о...
Тест повторяемости Щупа из оптического концевика Добрый день, уважаемая публика!После предыдущей публикации о своём щупе, были высказаны сомнения в полученных тогда измерениях повторяемости. Я вполне их понимаю и не считаю прям совсем необоснованными. Действительно выглядит это прям чересчур)) Напомню, что в двух се...
[Из песочницы] Анализ Minor Violations Java кода на платформе Duerank.com (часть 1) Введение Что мы знаем об ошибках в коде приложений, написанных на Java? Ну, мы наверняка знаем, что они там встречаются. А насколько часто встречаются? Как много делает разнообразных ошибок в своём коде разработчик? Под ошибками мы понимаем не только баги, но и наличие раз...
Суперкомпьютер смог решить неразрешимую задачу Квантовый компьютер Sycamore Кажется, компания Google только что смогла совершить настоящий переворот в компьютерной науке. Используя программное обеспечение квантового компьютера под названием Sycamore, представитель Google заявили о «квантовом превосходстве» над ...
Нужен ли хорошей команде тимлид? Уже довольно давно мне не дает покоя роль тимлида в команде разработки. Я пытаюсь понять цели, задачи и смысл этой роли. Мне интересно, какую ценность добавляет в команду эта роль и как эту ценность можно измерить. Больше всего вопросов к этой роли возникает при рассмотрении...
Каждая вторая компания в регионах РФ подверглась успешной кибератаке в 2018 году Специалисты Positive Technologies провели опрос среди 192 региональных компаний, многие из которых входят в рейтинг 500 крупнейших российских компаний 2018 года, по версии РБК. 87% участников опроса признали, что применяемых в их организациях мер защиты недостаточно, а 27% о...
Может ли новая частица изменить судьбу Вселенной? Гипотетическая частица может изменить судьбу Вселенной Все знают, что Вселенная постоянно расширяется, однако никто не знает, как быстро она это делает. С тех пор, как наше мироздание возникло в результате взрыва крошечного пятнышка, которое буквально за долю секунду преврат...
Выгодные вклады в банке УралСиб Многие предприниматели и физические лица предпочитают делать личные вклады в банке, но зачастую сомнительные условия или же высокие проценты данной процедуры не дают выгодно вложить свои деньги. Клиент постоянно находится в поисках более доступных и подходящих условия для хр...
Национальные доменные регистратуры Европы – за создание пространства доверия в интернете 27-29 мая в Амстердаме (Нидерланды) прошла конференция CENTR Jamboree 2019. В конференции участвуют более 200 экспертов и специалистов, представляющих регистратуры национальных доменов верхнего уровня, входящих в ассоциацию CENTR (Council of European National TLD Registries...
Играйте с казино Вулкан в самые увлекательные онлайн игры Казино в интернете дает прекрасный шанс зарабатывать солидные суммы денег не покидая собственного дома. Сайт http://www.tvoj-wulcan.com/avtomaty-na-dengy/ дает возможность играть в самое разнообразное время суток, вход на портал осуществляется с самых разнообразных компьютер...
Немецкая фирма по прокату автомобилей отменила заказ на автомобили Tesla из-за качества Немецкая фирма по прокату автомобилей Nextmove заявила об отмене большей части заказа на 100 автомобилей компании Tesla на сумму 5 млн евро из-за проблем с качеством модели Model 3. REUTERS/Amanda Voisard Как сообщает Nextmove, заказ был оформлен в 2018 году, но после получе...
Увеличение рентабельности за счет аутосорсинга Никто не станет отрицать, что в последнее время появилось много технологий, способных решить те или иные вопросы работы предприятия. Прогресс не стоит на месте и требуется постоянное изучение вариантов деятельности, которые помогут вам не только увеличить рентабельность ваше...
Восемь рекомендаций для успешного управления знаниями Как давно ваша ИТ-служба пытается улучшить свои способности управления знаниями (или обмена знаниями)? Если вы уже не помните, когда это началось, возможно, пришло время обратиться за помощью? Ниже приведены восемь рекомендаций, основанных на опыте успешных ИТ-служб. Так ч...
Создаем 3D-модель из фотографий Дайте своим фотографиям новую жизни Будь это в качестве персонального подарка или украшением для комнаты дома, создание 3D-печати из фотографии предоставляет множество возможностей для улучшения мира вокруг нас. Существует немало вариантов 3D-печати фотографий, и для ...
Лидер индекса счастья Накануне конференции SATCOMRUS, которую ежегодно проводит ФГУП "Космическая связь" (ГПКС), генеральный директор предприятия Юрий Прохоров рассказал главному редактору "Стандарта" Леониду Конику о состоянии дел, планах и роли орбитальной группировки "Экспресс" в программ...
Камера Google Pixel 3 сошла с ума Любая техника не вечна и риск того, что она рано или поздно выйдет из строя, присутствует всегда. Однако владельцам этой техники легче от знания такой закономерности не становится. Так, на днях форум Google стал полниться жалобами пользователей смартфонов Pixel, которые сет...
Гравитационные волны предложено обнаруживать при помощи сейсмометра В современных детекторах гравитационных волн используется лазерная интерферометрия, позволяющая с высокой точностью измерять расстояния между удаленными объектами. Так построен, к примеру, детектор LIGO, мы писали о нем некоторое время назад. Принцип действия прибора ПЛИ (пр...
А цикл где? Многие из тех, кто знаком с ITIL® v3, воспаряя/погружаясь в дивный новый мир ITIL 4, почти сразу задают вопрос: «А где же здесь жизненный цикл услуги?» И, действительно, где? Куда дели? Коротко напомню, жизненный цикл [ЖЦ] услуги – модель, которая описывает весь путь услуги ...
Профессиональное создание сайтов Ведение бизнеса в сети интернет раскрывает новые возможности и дает все шансы на развитие. Каждая компания или организация, начиная от частного формата и заканчивая государственными структурами, на сегодняшний день предлагают свои услуги через интернет. Это новая плоскость р...
Все о правильном написании текстов В интернете есть огромное количество информации, которая может нам пригодиться в разных случаях жизни. Все люди, которые так или иначе связаны с созданием какого-то контента, обязательно используют интернет для поиска свежих идей, а также для поиска интересных статей и замет...
Девятая Вебмастерская Яндекса — прямая трансляция Тема конференции 2019 года — Customer Journey. Эксперты расскажут о том, как бизнесу анализировать клиентский опыт и находить точки роста, как эффективно решать задачи маркетинга и продукта. Программа: 11:00 — Фокус на качество, Михаил Сливинский, Яндекс 11:20 — ...
Продвижение сайта с помощью SEO-текстов Если вы готовы увеличить свои продажи и сократить расходы на рекламу, используйте раскрутку в Сети — продвижение сайта в поисковых системах и другие возможности комплексного интернет-маркетинга! Поисковое продвижение сайтов и комплексный интернет-маркетинг —...
Ремонт оргтехники и заправка картриджей Работа любого современного офиса связана с документами, которые приходится распечатывать, сканировать, делать ксерокопии, утилизировать и так далее. Поэтому представить себе современный офис без набора оргтехники просто невозможно. Это компьютеры и ксерокс, принтеры, факсы ...
Эффективное управление программами и проектами по методологии P2M Наша группа компаний ЛАНИТ очень масштабна, и те 40+ организаций, которые в нее входят, разбросаны по всей стране. Такой масштаб требует постоянного изменения подходов, пересмотра ценностей. Конечно, не в каждой компании, но точно во многих проектах. А как известно, по ценно...
Apple хочет продавать доступ к своим сервисам в рамках единого пакета Пакетная подписка на все сервисы сразу может оказаться для Apple выигрышной и привлечь новую аудиторию За последние годы у Apple накопилось так много платных сервисов, что найти того, кто не пользуется хотя бы одним, крайне сложно. Одни нашли уместным платить за доступ к App...
Достойное качество и разнообразие игр — это Admiral-x casino Заведение отличается некоторыми интересными преимуществами. Их оценили пользователи из разных стран. Упор делается на клиентов с территории СНГ. Соответственно для них создаются привлекательные условия, оценить которые может каждый желающий. Всегда можно посетить сайт разным...
HeartGuide гаджет для измерения артериального давления Компания Omron Healthcare представила HeartGuide гаджет для измерения артериального давления. HeartGuide работает аналогично как и манжет для измерения артериального давления: под ремешком для часов находится тонкая подушка, которая постепенно сжимается вокруг запястья, ...
Что бы вы хотели от искусственного сверхинтеллекта, будь он возможен? Весьма интересное обсуждение я нашел на /r/Futurology: люди пытаются раздвинуть границы постижимого и понять, что бы они хотели попросить у искусственного сверхинтеллекта, либо что хотели бы от него вообще, если бы он был возможен. Что он будет делать? Если теория множестве...
Приложения, которые помогут вам ничего не забыть + Лайфхак В современном ритме жизни у каждого из нас куча дел и встреч, которые необходимо держать в голове или записывать в ежедневник для того, чтобы ничего не забыть. Но зачем «марать бумагу», тем более, если вы можете забыть место, в котором вы записали важную информаци...
Можно ли действительно освоить скорочтение? Действительно ли полезны методы скорочтения? XXI век — самый информационный век в истории человечества. Никогда прежде мы еще не сталкивались с тем объемом информации, который на данный момент представлен не только в мировой сети, но и в более традиционных источниках: ...
Cisco Systems: бизнес почувствовал на себе влияние GDPR Опрос компании Cisco Systems показал, что компаниям удается компенсировать затраты на выполнение требований Общего регламента по защите данных (General Data Protection Regulation, GDPR). Организации, которые привели свою деятельность в соответствие с новыми правилами, сообща...
От пул-реквеста до релиза. Доклад Яндекс.Такси В релизном цикле сервиса есть критически важный период — с момента, когда новая версия подготовлена, до момента, когда она становится доступна пользователям. Действия команды между этими двумя контрольными точками должны быть единообразны от релиза к релизу и, по возможности...
Искусственный интеллект предсказывает вероятность смерти по ЭКГ Ученые не знают почему ИИ делает точные предсказания о смерти пациентов от сердечно-сосудистых заболеваний Хотели бы вы знать, когда умрете? Пока вы размышляете над этим не самым простым вопросом, исследователи из Пенсильвании обучили искусственный интеллект предсказывать ве...
Предприятия готовы монетизировать выгоды 5G Дискуссия вокруг 5G идет в основном о потребительских устройствах, однако и предприятия хотят учесть в своих планах огромное влияние, которое новая технология способна оказать на обслуживание клиентов и их итоговые финансовые показатели. Большинство компаний (97%) не только ...
Выручку у банков отберут конкуренты Согласно оценке Accenture, из-за постепенного замещения традиционных карточных расчетов системами мгновенных платежей с минимальной комиссией или без комиссии, в зоне риска к 2025 году окажутся примерно 2,7% банковских доходов от платежей. Аналитик ГК "Финам" Леонид Делицын...
Veon получил с Ericsson неустойку Ericsson перечислил на счета Veon $350 млн. Об этом говорится в отчетности оператора за девять месяцев 2019 г., опубликованной в начале недели. Напомним, что получению средств предшествовал пересмотр соглашения между Veon и Ericsson по модернизации ИТ-систем оператора в ряд...
Услуги IT-аутсорсигна от профессионалов для вашей организации Каждая крупная компания и организация держит в своем штате системных администраторов, чья задача поддерживать бесперебойную работу и дееспособность техники, и выполнение разноплановых IT-задач. Но с течением времени развитие технологий в разных сферах, включая эту, дошло до ...
Повышение приоритета как (неработающий) способ ускорения работ Мы это видим довольно регулярно. Не только видим, но и принимаем участие в обсуждении или принятии решения: «смотрите, задача АВС уже очень долго находится в работе, давайте повысим её приоритет, чтобы, наконец-то, устранить проблему». Согласитесь, это вполне пр...
Велопрокат в Москве Велосипеды в последнее время являются популярным видом транспорта, так как является экологически безопасным и позволяет поддерживать свой организм в хороший физической форме. В Москве, которая переполнена автомобилями и городской суетой, найти уголок природы и место для акти...
Как на iOS научить приложение всегда запрашивать доступ к местоположению iOS 13 защитит вас от слежки приложений Конфиденциальность, о существовании которой раньше знали, наверное, два человека из десятка, с лёгкой подачи Apple превратилась чуть ли не в ключевую ценность для большинства пользователей. Теперь стало в порядке вещей заклеивать объек...
"Дочка" "Ростелекома" купила карельского оператора Данная информация содержится на сайте раскрытия информации. Уставный капитал "Связьсервис" составляет 8,77 млн руб. Представитель пресс-службы "Ростелекома" сказал корреспонденту ComNews, что основная цель данного приобретения для группы компаний "Ростелеком" заключается в ...
Аналитический центр стал Центром компетенций Об этом сообщил заместитель Министра цифрового развития, связи массовых коммуникаций РФ Максим Паршин на рабочей группе по цифровому государственному управлению АНО "Цифровая экономика". Основная задача центра – экспертное и аналитическое сопровождение одноименного федераль...
[Из песочницы] Как привлечь пользователей на портал самообслуживания Зачем нужен портал самообслуживания? Как заставить пользователей подавать обращения через портал самообслуживания? В данной статье руководитель внутренней службы технической поддержки делится своим опытом и выводами по запуску портала самообслуживания. Что такое портал са...
«Технологии искусственного интеллекта»: отраслевая палитра В России инструментарий искусственного интеллекта активно применяют не только в ИТ-отрасли, телекоммуникациях и банках, но и в нефтегазовом секторе, тяжелой промышленности, торговле и на транспорте Наибольшее количество компаний, использующих инструменты на основе больших...
Новый инструмент выявляет предрасположенность к раку используя максимум данных Ученые ищут как способы лечения рака, так и методы его обнаружения на самой ранней стадии. Еще в октябре 2018 года группа исследователей из США разработала технологию выявления рака легких, а теперь другая группа из Кембриджского университета придумала, как высчитывать пред...
Пользователям Android официально позволят отказаться от Google Вопреки расхожему мнению об отсутствии у Google собственной экосистемы, она у компании все-таки есть и состоит из большого количества приложений и сервисов. Операционная система, браузер, поисковик – все это части огромной экосистемы, которая разрослась настолько, что стала...
Как заработать на покупках в 2019 году Пришло время изменить традиционный, но морально устаревший подход покупателей к приобретению товаров и услуг. Вы знали, что теперь, покупая, можно заработать? Новые принципы экономии перевернули представление о современном шоппинге. Услуга кэшбэк стала революционным открытие...
Минкомсвязи готово заплатить 335 миллионов за оценку достижений цифровой экономики Согласно документации, размещенной на портале госзакупок, заявки принимаются с 22 августа по 13 сентября. Оказание услуг будет проходить в два этапа, срок действия всего контракта истекает в декабре 2022 г.Задачи подрядчикаСогласно техническому заданию, подрядчик должен буде...
Wi-Fi можно использовать для шпионажа за людьми внутри помещения Команда специалистов во главе с аспирантом Яньцзи Чжу (Yanzi Zhu) описала способ использования радиоволн с частотой 2,4-5 ГГц для отслеживания перемещений людей в помещениях, в которых находятся хотспоты Wi-Fi. Сами исследователи называют это "атакой", отмечая, что...
Windows 7 предупреждает пользователей о скором прекращении поддержки ОС На этой неделе Microsoft выпустила патч для Windows 7, который подготовил почву для предупреждения пользователей о скором прекращении поддержки ОС. Ранее в этом месяце Microsoft уже объявляла, что начнет оповещать пользователей о том, что 14 января 2020 года она откажется от...
Проблемы роста стартапа — мониторинг Фактор времени – своевременность выполнения заказов, работ, договоренностей – является важным в бизнесе. Клиенты и партнеры ожидают предсказуемых временных затрат при сотрудничестве. В традиционном бизнесе на это влияет работа сотрудников, действия поставщиков, географичес...
5 причин начать использовать Google Keep прямо сейчас Google Keep — очень удобный инструмент для самоорганизации Google Keep — это приложение для создания заметок. Но так кажется лишь на первый взгляд. На самом деле — это настоящий «медиакомбайн», который может не хило упростить вам жизнь и дать возм...
Сэмплирование и точность вычислений Ряд моих коллег сталкиваются с проблемой, что для расчета какой-то метрики, например, коэффициента конверсии, приходится кверить всю базу данных. Или нужно провести детальное исследование по каждому клиенту, где клиентов миллионы. Такого рода квери могут работать довольно до...
AI2019: Здесь работает искусственный интеллект В России решения на основе искусственного интеллекта активно применяют не только в ИТ-отрасли, телекоммуникациях и банках, но и в нефтегазовом секторе, тяжелой промышленности, торговле и на транспорте. Наибольшее количество компаний, использующих инструменты на основе бол...
Работает ли приоритизация изменений? Одним из важнейших вопросов, которым следует задаться, решая задачу по запуску любого процесса — это по каким признакам должно стать понятно, что процесс действительно заработал. Недавно мне довелось снова принять участие в подобном обсуждении, и по итогам возник...
Профессиональный подбор персонала Если вы хоть когда-нибудь интересовались вопросам развития бизнеса и его успеха, то наверняка должны были заметить, что огромное значение в развитии любого дела играют люди, которые им занимаются. Именно поэтому, человек, который ведет собственный бизнес, должен подобрать де...
«Звуковая черная дыра» поможет решить парадокс, сформулированный Стивеном Хокингом Черные дыры до сих остаются одними из самых загадочных объектов во вселенной. Когда-то в их существование мало кто верил. И то, что они имеются в реальности, описывалось лишь в различных физических моделях. Вопрос заключается в том, как изучить то, что находится на расстоян...
«Газпром» хотел купить продукт Oracle для управления рисками, но не смог, и подбирает российскую альтернативу Она отметила, что "Газпром" реализует крупные международные проекты, такие как "Турецкий поток", Балтийский СПГ и многие другие. Их ключевой отличительной особенностью является реализация на принципах проектного финансирования. Это означает международн...
Самые лучшие витамины Омега3 от BEST BODY RESOURCES Для здоровья человека важную роль играют жиры, особенно омега кислоты. Данный вид жиров незаменим для оздоровительного процесса и для поддержания функций всего организма в тонусе. Приобрести данную пищевую добавку можно на сайте Best Body Resources, о продукции подробнее чит...
Наша служба и опасна, и трудна, или Zyxel ATP500 Введение Мы писали, мы писали, наши пальчики устали. Почему мы вдруг решили начать с этого детского двустишия? Всё очень просто. В данной статье мы хотели познакомить читателей с возможностями нашего самого современного решения по обеспечению сетевой безопасности – линейкой ...
BIG DATA 2019: Direct Mail — сервис, основанный на знаниях Сергей Черкасов, руководитель департамента директ-маркетинга ФГУП «Почта России», — о выстраивании нового направления бизнеса, в основе которого лежит анализ данных о потребностях клиентов. «Почта России», в силу характера своей деятельности обладая ун...
Как просить о пожертвованиях и не выглядеть жалко? ККогда мы просим деньги, то мы просим помощи у человека. Не у целевой аудитории, а у человека. В этой статье мне захотелось пофантазировать от своего лица: как бы мне хотелось, чтобы у меня просили деньги. Как построить диалог так, чтобы просящий вызывал уважение, а не жало...
Надежный сервис онлайн займов Нередко финансовые вопросы нуждаются в срочном решении, но что делать, если занять деньги нет у кого и взять кредит в банке невозможно из-за плохой кредитной истории. В этом случае на помощь приходят такие финансовые компании, как «Миксзайм». Данная компания достаточно давно...
Азартный клуб 777 Игровые порталы наперебой предлагают геймерам свои услуги, азартные игры с давних времен привлекают многих людей и самым их главным достоинством является возможность заработать реальные деньги. На сайте https://club-777.xyz/bonus/ предоставлен весь спектр услуг для геймеров....
"Цифра" порождает картели "Цифра - это транспарентность, это возможность потребителя осуществлять поиск в множестве различных вариантов. Это означает, что потребитель лучше информирован о качестве и свойствах предлагаемого продукта. В бизнесе, в свою очередь, растет скорость принятия решений. Ал...
Как правильно сделать бэкап данных Android-смартфона Очень важно иметь резервную копию файлов для того, чтобы ничего не потерять Согласитесь, не очень весело из-за поломки телефона вдруг взять и лишиться всех важных номеров контактов, документов, фотографий и видеозаписей. Зачастую среди всех этих файлов могут быть и такие, ко...
Настройка локальной сети от настоящих профессионалов Сегодня создание локальной сети – не просто обычная прихоть, это жизненно важная необходимость современной реальности. Компания «ISS-Technology» благодаря многолетнему стажу деятельности в сфере передовых IT-технологий предоставляет услуги по созданию и настройке локальной с...
В двух галактиках вообще не нашли темной материи. Что происходит? Подобно тому, как рябь в пруду указывает на то, что кто-то бросил камень, пробежал водомер или прыгнула лягушка, существование таинственного вещества — темной материи — определяется по его обширному влиянию на космос. Астрономы не могут наблюдать его напрямую, однако гравит...
Очень много менеджеров Эта статья написана вместе с Екатериной Корнеевой (Wrike, Customer Success Manager). Екатерина является профессионалом с 4-летним опытом работы в продажах и клиентском сервисе. В современных компаниях, распространяющих свой продукт под подписке (SaaS), количество менеджеро...
Facebook создаёт систему набора с помощью мысли Илон Маск (Elon Musk) — не единственный, кто со своей компанией Neuralink хочет, чтобы люди начали общаться посредством мозговых волн. Facebook тоже вынашивает амбициозные планы по взаимодействию с компьютерами с использованием носимых устройств, и однажды, возможно, это поз...
#Опрос: Готовы ли вы купить Android-смартфон без Google Play Google Play на Honor 20 Pro Несмотря на то что Еврокомиссия обязала Google удалить свои приложения из Android и даже обложила её штрафом в размере 5 миллиардов долларов, никто почему-то не подумал о том, что такой инструмент, как Google Mobile Services делает производителей ...
Скорость расширения Вселенной оказалась выше, чем ожидалась Результаты нового исследования американских астрономов, опубликованные в журнале Astrophysical Journal Letters, указывают на то, что Вселенная расширяется примерно на 10 процентов быстрее, чем ожидалось исходя из наблюдений, проводившихся космическим телескопом «Планк», что...
ITFO4: шоколадки и автомобили, или «где доступ к ресурсу?» Участвуя в курсе ITIL4 Foundation в качестве наблюдателя, обратил внимание, что многим участникам оказывается непросто понять и прочувствовать разницу между продажей товара и продажей услуги. Это особенно сильно проявлялось во время выполнения практических упражнений. Да и п...
В новом исследовании Google Assistant кладет на лопатки конкурентов в лице Siri и Alexa Виртуальные ассистенты Google, Amazon и Apple, работающие на основе искусственного интеллекта, могут быть невероятно полезными инструментами как для управления домом и музыкой во время езды, так и при заказе еды или необходимости получить какую-то полезную информацию. Все э...
Новейший эксперимент доказал, что квантовые послания можно передавать гораздо быстрее классических Квантовые компьютеры все еще остаются мечтой, но эпоха квантовых коммуникаций уже наступила. Новый эксперимент, проведенный в Париже, впервые показал, что квантовое сообщение превосходит классические методы передачи информации. «Мы первыми продемонстрировали квантовый перев...
Skype заставили зарегистрироваться как телеком-оператору Тот постановил, что сервис SkypeOut, который позволяет совершать звонки с персональных компьютеров на мобильные и стационарные номера, технически является электронной коммуникационной службой (ECS), поэтому он должен контролироваться телекоммуникационными регуляторами в Евро...
На сети «Ростелекома» протестировано оборудование для квантовых коммуникаций Испытание проводились в рамках проработки совместного проекта "Ростелекома", Университета ИТМО и Сколковского института науки и технологий (Сколтеха) по созданию системы управления квантовыми сетями и вывода на рынок услуг связи на их основе.В протестированном комп...
Покупка вещей из США Красивые и стильные вещи от оригинальных брендов отличаются высоким качеством и удобным покроем. Большинство известных и популярных брендов находятся в США и именно там в фирменных магазинах предлагают приобрести свою продукцию. Безусловно, такая одежда, обувь и аксессуары п...
Когда отвечаешь за качество подарка. История одного блокчейн-эксперимента На одном из мозговых штурмов нашей команды в Digital Transformation Group (DTG), посвященных развитию нашей блокчейн-системы Tracelabel, родилась идея: что если традиционные подарки клиентам и партнерам будут сами о себе рассказывать? А ведь и правда! Это может вызвать любо...
Как мы считаем метрики разработки и поддержки документации. Доклад Яндекса В первой части доклада мы в общих чертах рассказали, как измеряем качество документации и эффективность ее разработки. Теперь погрузимся в детали подсчета метрик. Рассказывает Юрий Никулин, руководитель службы разработки технической документации. Для начала давайте определи...
Пять студентов и три распределённых key-value хранилища Или как мы писали клиентскую C++ библиотеку для ZooKeeper, etcd и Consul KV В мире распределённых систем существует ряд типовых задач: хранение информации о составе кластера, управление конфигурацией узлов, детекция сбойных узлов, выбор лидера и другие. Для решения этих зада...
В США хотят запретить сквозное шифрование в мессенджерах Если вы пользуетесь мессенджерами, то наверняка слышали про сквозное шифрование. Благодаря ему сообщения, которые передаются между отправителем и получателем, защищены специальным ключом шифрования, который автоматически генерируется только на их устройствах. Таким образом ...
ARMS-сервисы могут увеличить DDoS-поток в 35 раз Специалисты подразделения ASERT компании NETSCOUT выявили новый вектор DDoS-атак с отражением и усилением трафика (DrDoS). Злоумышленники ищут в Интернете доступные службы удаленного управления macOS-машинами и используют их для амплификации мусорного потока и наведения его ...
Intel работает над оптическими чипами для более эффективного ИИ Фотонные интегральные схемы или оптические чипы потенциально обладают множеством преимуществ по сравнению с электронными аналогами, такими как снижение энергопотребления и уменьшение задержки в вычислениях. Вот почему множество исследователей считают, что они могут оказаться...
ABBYY Mobile Web Capture: Качественные фотографии документов прямо в браузере смартфона Наши клиенты часто используют мобильный телефон, чтобы сфотографировать документ и отправить его в каршеринговую компанию, визовый центр, оператору связи, финансовым и другим компаниям. Фото документа достаточно, чтобы получить машину в аренду, активировать SIM-карту, офор...
Процесс выдачи интернет-заказов в «М.Видео» сократился благодаря чат-боту и машинному обучению Ведущим отечественным ритейлером «М.Видео» (Группа «М.Видео – Эльдорадо», относится к ПФГ «САФМАР» М.Гуцериева) был трансформирован процесс выдачи онлайн-заказов в его магазинах. Этому способствовало применение чат-бота и алгоритмов машинного обучения, что позволило сократи...
Как лучше всего сэкономить заряд батареи на Android Существует популярное заблуждение относительно устройств Android, которое сопровождает нас с первых дней существования платформы. Уже много лет назад считалось, что операционная система просто-таки умирает от огромного количества приложений, работающих в фоновом режиме, и ч...
"МегаФон" запустил "Карго" Как сообщила пресс-секретарь "МегаФона" Юлия Плехова, сервис формирует рейтинг перевозчиков, автоматически сравнивая стоимость перевозки различными транспортными компаниями, позволяет организовать совместную доставку. Перевозку груза можно отслеживать в режиме реального врем...
Дышите глубже: как активисты Breathe.Moscow мониторят воздух Небольшая комната, вокруг стола собрались несколько человек. Перед ними лежат небольшие серые коробки и провода. Все они решили присоединиться к проекту Breathe.Moscow и собирают станции мониторинга вредных частиц, которые потом повесят за своими окнами. Зачем нужна обществ...
Дембель под ногами майора. Перевод офицеров из МВД в армию победит дедовщину? После трагедии в Забайкалье каждый предлагает свой вариант победы над «неуставняком». Массовый расстрел Рамилем Шамсутдиновым своих сослуживцев в Забайкалье вызвал целую волну обсуждений на интернет-форумах и в социальных сетях. Пока Министерство обороны продолжает утвержда...
Samsung будет обновлять некоторые смартфоны 4 года, но не спешите радоваться Samsung решила обновлять свои смартфоны на год дольше, но только для корпоративных клиентов Обновления всегда были для пользователей Android чем-то таким, что случается не с ними. Конечно, иногда одним везло больше, чем другим, и они-таки получали несколько апдейтов, главной...
Data Science: предсказание бизнес-событий для улучшения сервиса Алгоритмы рекомендаций, предсказания событий либо оценки рисков – трендовое решение в банках, страховых компаниях и многих других отраслях бизнеса. Например, эти программы помогают на основе анализа данных предположить, когда клиент вернет банковский кредит, какой будет спро...
4 причины, из-за которых Google Фото недотягивает до звания лучшей фотогалереи на Android Нет сомнений в том, что Google Фото является одним из лучших и самых мощных приложений в арсенале Google. Мало того, что оно использует возможности ИИ для организации и каталогизации ваших фотографий, оно также предоставляет своим пользователям неограниченное облачное храни...
Помощь в выборе специалистов сео продвижения Развитие высоких технологий привело к тому, что сегодня невозможно представить успешную деятельность компании без наличия собственного сайта в сети. Сегодня просто невозможно обойтись без личного портала, который помогал бы в создании положительного образа компании, занимающ...
Паттерны и антипаттерны обоснования задач Содержание 1. Антипаттерны: плохое обоснование 1.1. Очевидно же 1.2. Мамой клянусь! 1.3. Зайчики обиделись 2. Хорошие паттерны обоснования 2.1. Пруфлинк Ссылка на требования Сами требования Ссылка в интернет Письмо заказчика ROI Статистика 2.2. Единообразие 2.3. Про...
Хакеры используют облачное хранилище Asus для установки бэкдора Plead на ПК Вкратце: исследователи в области безопасности сообщают, что хакерская группа BlackTech развертывает вредоносное ПО Plead, используя атаки MitM на уровне маршрутизатора на Тайване. Группа, очевидно, использует уязвимость в программном обеспечении Asus WebStorage для загрузки ...
Porsche Taycan EV включит интегрированное приложение Apple Music Porsche заключил партнерское соглашение с Apple, чтобы интегрировать Apple Music в свою будущую версию Taycan EV, сообщил немецкий производитель автомобилей в понедельник (через TechCrunch). Объявление означает, что владельцы полностью электрического спортивного автомобиля ...
Клиент одного окна Недавно очередное мое общение с автосервисом опять дало толчок к далеко идущим рассуждениям. Мне вообще каждый раз жалко сотрудников с той стороны, особенно больших компаний, особенно в крупных городах (например, в Москве), они мне постоянно саперов напоминают. И вот почему...
О партнерских программах хостинговых компаний Сегодня мы бы хотели проговорить основные плюсы и минусы партнерских программ хостинг-провайдеров средних размеров. Актуально это, потому что все больше и больше компаний отказываются от собственной монолитной инфраструктуры где-то в подвале офиса и предпочитают платить хо...
Интерфейс для облачных сервисов в сегменте B2B: между красотой и утилитарностью В 2017 году, уже имея многолетний опыт в разработке информационных систем для бизнеса, мы, компания Forward Telecom, выпустили на рынок первое облачное решение для автоматизации взаимоотношений с партнерами — PRMSaaS. Система построена на базе существующих продуктов компании...
8 советов, как применить свою квалификацию ITIL на практике Если вы только что сдали сертификационный экзамен ITIL Foundation или еще не сдавали его и думаете о том, как наилучшим образом использовать свое обучение на рабочем месте, то эта статья для вас. Кроме того, если у вас квалификация по более старой версии ITIL, то части этой ...
Как выполнить 70 задач за день: жизнь в таск-трекерах — хорошая жизнь Систематически вести задачи я пытался, наверное, раз 20-25. И каждая попытка срывалась, как теперь я понимаю, по двум причинам. Во-первых, для того, чтобы выделять время ведению задач, нужно понять — зачем это делается. Ты начинаешь вести задачи, тратить на это время, дел...
Huawei может заменить Google Maps своими картами Раньше приложение Google Maps было предустановлено на каждом iPhone. Но в итоге концерн из Купертино заменил его на собственные карты. Несмотря на потерю iOS-устройств, Google Maps продолжает оставаться самым популярным картографическим приложением и все благодаря доминирова...
5 азов кибербезопасности: как защитить себя от хакерских атак В XXI веке почти у каждого в кармане есть устройство с выходом в интернет. Более того, количество личной информации, которую мы храним на смартфонах, планшетах и ноутбуках колоссально. Значительная ее часть является лакомым кусочком для различных мошенников. «Популярная меха...
Качественный ремонт стиральных машин в Нур-Султане Современные автоматические стиральные машины значительно облегчают жизнь домохозяйкам и делают уход за чистотой вещей предельно комфортным и простым. Экономия времени и сил позволяет заняться другим делом, в то время, как белье стирается. В каждом доме сеть стиральная машина...
Самый вкусный китайский чай пуэр Чай является одним из самых древнейших напитков на земле. Многие страны имеют свой традиционный горячий напиток из трав, который обладает уникальными и неповторимыми свойствами и оригинальным вкусом. На сегодняшний день особой популярностью пользуется китайский чай. Стоит от...
Сервисы Google, которые подвергают вас опасности Задумывались ли вы хотя бы раз о том, почему некоторые компании выпускают бесплатные приложения и сервисы, в которых порой (хотя в последнее время все реже) даже нет рекламы? Наиболее показательным примером в данном случае является Google. Компания имеет огромное количество...
МегаФон и Mail.ru Group запускают облачную «Платформу для бизнеса» Благодаря "Платформе для бизнеса" корпоративные клиенты могут самостоятельно создавать и гибко настраивать своим сотрудникам почтовые ящики вида [email protected], и связанные с ними дополнительные сервисы: корпоративный мессенджер, систему календарей организации,...
Говорите клиенту всю правду и ничего лишнего: как связаны соблюдение №152-ФЗ и глубокая речевая аналитика Цифровизация и персональные данные. Причем тут compliance? Глобальная цифровизация и персональные данные: как соблюдать требования регуляторов не только в тексте, но и при разговоре с клиентом? Что такое цифровизация экономики на сегодняшний день? Об этом все говорят, рас...
[Перевод] РОЛЬ системы IGF-1 в модуляции долголетия: противоречия и новое понимание с точки зрения столетних долгожителей Старение человека в настоящее время определяется как физиологическое снижение биологических функций в организме с постоянной адаптацией к внутренним и внешним повреждениям. Эндокринная система играет важную роль в организации клеточных взаимодействий, метаболизма, роста и ст...
В четырех городах на западе Подмосковья оценено качество услуг операторов мобильной связи В ходе мероприятий оценивалось качество голосового соединения, скорость передачи SMS-сообщений и скорость приема и передачи данных через сеть оператора связи. Измерениями были охвачены основные транспортные магистрали городов, подъезды к вокзалам, важным социальным объектам,...
Как пыль и мусор приводят к авариям в дата-центрах? Но преуспев и «выбив» нужный бюджет, они не должны оставаться на достигнутом. Следует удостовериться в том, что IT-активы, включая серверы внутри корпоративного дата-центра либо серверной комнаты, в которые были вложены деньги, максимально защищены. В этом конте...
Лицензирование nanoCAD Добрый день! Служба технической поддержки компании «Нанософт» получает достаточно много вопросов, касающихся лицензирования продуктов линейки nanoCAD. В связи с этим я решил собрать некоторые интересные вопросы от клиентов и ответить на них в нескольких статьях. Для начала ...
Tesla разрабатывает аккумуляторы, способные проработать без замены 1,6 млн км Аккумуляторы в электромобилях — слабое звено. Даже если батарея сконструирована без инженерных ошибок и не дает сбоев, ее срок службы гораздо меньше, чем у самого электромобиля. Ну а поскольку последние сейчас — восходящий тренд, то производители стремятся улучшить аккумул...
Американские ученые научили роботов использовать вспомогательные инструменты Обезьяна (шимпанзе) достает термитов из термитника при помощи палки. Навторой фотографии горилла использует палку для сбора нужной ей травы Разработчики из США создали специализированный алгоритм для роботов, который дал возможность последним использовать дополнительные и...
Apple, Google и Facebook создают универсальный инструмент передачи данных. Зачем он нужен Перейти с одной операционной системы на другую сегодня достаточно просто. Благодаря обилию инструментов для миграции пользователи могут без особого труда перенести все свои данные со старого устройства на новое практически без потерь. Проблемы же возникают в основном при не...
Обновление ITIL 4 Foundation Компания AXELOS официально объявила об обновлении книги «Основы ITIL 4» («ITIL 4 Foundation»). Список изменений описан в заметке Акшая Ананда «CI/CD руководства» («Continuous Integration/Continuous Deployment (Of Guidance)») Остановимся на некоторых. Про изменение названия п...
Четыре способа повысить эффективность подрядчиков Что значит «хорошо управлять подрядчиками»? Как оценить, хорошо вы это делаете или не очень? Автор данной заметки в качестве итога своих рассуждений приводит следующий тезис: Хорошо управлять подрядчиками — это значит обеспечить прозрачность и управ...
Бесплатная защита и техническое обслуживание сайта <p><strong><img src='http://startupweekend.by/wp-content/uploads/2019/06/siteprotection2-300x174.jpg' alt=' ' hspace='4' vspace='4' width='300' height='174' align='right&apo...
Качественный ремонт офисной техники Офисная техника имеется не только в офисах и крупных компаниях, но и на многих малых предприятиях и у физических лиц. Ремонт данной техники необходимо доверять только профессионалам, так как опытный мастер сможет правильно установить основную причину и быстро её устранить дл...
ВТБ повысит уровень обслуживания клиентов с помощью речевой аналитики Банк ВТБ успешно завершил пилот с участником корпоративного акселератора – российской компанией Voca Tech. Разрабатываемая Voca Tech система автоматизированного контроля сотрудников по выполнению стандартов обслуживания клиентов была протестирована в интересах департамента и...
С подменой биометрических данных будут бороться нормативно Как уточняет "КоммерсантЪ", эти меры должны минимизировать риск "подмена личности", который возможен при идентификации клиентов банков с помощью ранее сданных в Единую биометрическую систему (ЕБС) образов лица и голоса. Решение о начале работы над докумен...
Домашний интернет в Череповце На сегодняшний день пользователем интернет сети является практически каждый житель на планете. Интернет может быть разным, сейчас доступен мобильный интернет кого – то он вполне устраивает, но для большинства есть необходимость постоянно пользоваться данной сетью в домашних ...
Не понимаем алгебру? используем ГДЗ Алгебра – это один из разделов математики, целью которого является нахождение решения, а также анализ какой-либо задачи. Давайте на миг перенесемся в учебный класс и представим, что нужно раскрыть скобки в том уравнении, которое учитель написал на доске, а после этого решить...
SpaceX рассказала о возможностях своих спутников Starlink Ранее на этой неделе Илон Маск показал фотографию ракеты Falcon 9, загруженной несколькими десятками компактных интернет-коммуникационных спутников проекта Starlink. 60 аппаратов, которые будут запущены 16 мая на низкую околоземную орбиту, довольно плотно разместились в гол...
Билайн Бизнес запускает «Network as a Service» Технологии "MultiSim" используют группу готовых коробочных решений, включающих в себя профессиональное оборудование, сетевые настройки и пакет сим-карт, работающих сразу в нескольких мобильных 3G/LTEсетях, резервирующих и агрегирующих каналы передачи данных Interne...
Россияне смогут не оплачивать услуги связи плохого качества В России в скором времени могут быть внедрены новые правила оказания услуг связи, в соответствии с которыми абоненты смогут не оплачивать услуги ненадлежащего качества. Соответствующие поправки, как сообщает РБК, готовит Министерство цифрового развития, связи и массовых комм...
Аренда сервера на выгодных условиях Одним из видов хостинга является аренда сервера на определенный срок. Согласно договору, тот кто арендует данный сервер может использовать его возможности и инструменты в решении своих собственных задач. Данная услуга в последнее время пользуется большим спросом, так как она...
Apple объявляет о выпуске кредитной карты «Apple Card» с ежедневными вознаграждениями Сегодня Apple представила новый сервис под названием «Apple Card», новую цифровую и физическую кредитную карту, на которую пользователи смогут подписаться прямо со своего iPhone. Apple заявляет, что процесс регистрации занимает всего несколько минут, после чего они могут сра...
СЭД будущего: легче, проще, ближе к людям Цифровые решения нового поколения меняют ИТ- и бизнес-ландшафт, предоставляя пользователям новые возможности для работы с привычными задачами. Электронный документооборот не является исключением и будет вынужден пройти через существенные изменения функционала и сценариев сво...
Компания «Балтика» сообщила о внедрении новых диджитал-инструментов для повышения качества клиентского сервиса Крупнейший отечественный пивоваренный бренд «Балтика» (часть Carlsberg Group) силами своей пресс-службы объявил о том, что он осуществил успешное внедрение в бизнес-процессы ряда инноваций в области цифровизации бизнеса. Речь идет о проекте по GPS-мониторингу качества доста...
Качественные услуги современного коллцентра В наше время никто не станет отрицать важность взаимодействия с клиентами в любом виде бизнеса. Конкуренция достигла таких пределов, что стоит несколько раз оказаться вне пределов досягаемости, как существенно снизится круг потенциальных клиентов или покупателей. Что же дела...
Цифровизация на ходу В течение последних пяти лет в российской банковской системе идет процесс укрупнения, некоторые банки прошли процедуру санации. Значительных успехов на этом пути достигла команда Михаила Задорнова, которой было поручено оздоровление банка и группы "Открытие". О роли ИТ в это...
Открытый вебинар «Customer Journey: какой трафик и куда вести» Коллеги, в конце февраля этого года мы запускаем новый курс «Трафик-менеджер» и уже начали публиковать статьи, к нему приуроченные. Очередной материал подготовлен на основании открытого урока, который состоялся буквально на днях. На нём мы рассмотрели Customer Journey: с ка...
Как мы предсказывали отток, подойдя к нему как к стихийному бедствию Иногда для того, чтобы решить какую-то проблему, надо просто взглянуть на нее под другим углом. Даже если последние лет 10 подобные проблемы решали одним и тем же способом с разным эффектом, не факт, что этот способ единственный. Есть такая тема, как отток клиентов. Штука н...
[Перевод] Как сделать контейнеры еще более изолированными: обзор контейнерных sandbox-технологий Несмотря на то, что большая часть ИТ-индустрии внедряет инфраструктурные решения на базе контейнеров и облачных решений, необходимо понимать и ограничения этих технологий. Традиционно Docker, Linux Containers (LXC) и Rocket (rkt) не являются по-настоящему изолированными, пос...
ИТ помогут улучшить медицинские сервисы для пациентов Д-р Вернер Эберхардт, глава подразделения SAP Healthcare, отметил: "Топ-менеджеры отрасли здравоохранения целенаправленно инвестируют в новые технологии, так как они помогают и снизить затраты, и повысить качество обслуживания пациентов. Исследование позволило нам опред...
Автоматизация облачных сервисов – приоритет Oracle Компания добавляет к своим облачным приложениям все больше средств автоматизации, бизнес-сетей, инструментов для кадровых служб и цифровых помощников. На конференции OpenWorld в Сан-Франциско компания Oracle представила новые разговорные пользовательские интерфейсы и цифр...
Тим Кук: iPhone XR — самый продаваемый смартфон Apple iPhone XR — это самый популярный смартфон Apple, с момента старта его продаж. Такое заявление сделал глава Apple Тим Кук, в ходе интервью телеканалу CNBC. По его словам, все слухи и сообщения о якобы провальных продажах iPhone XR совершенно не соответствуют действител...