Webim и Nethouse: у 36% интернет-компаний нет стандартов общения с клиентами

Qrator Labs: Киберугрозы в российском онлайн-ритейле Компания Qrator Labs представляет результаты исследования информационной безопасности в российском секторе e-commerce в 2019 году. Опрос был организован среди российских представителей розничной торговли, ведущих бизнес в интернете ...

Facebook Messenger выкатил три новые функции для общения с клиентами Почему это важно? Потому что 60% пользователей Facebook от 18 до 24 лет предпочитают общаться с бизнесом с помощью этого мессенджера.

23% представителей малого бизнеса считают визуальный контент самым эффективным Компания Visual Objects поделилась результатами исследования, призванного выяснить, какие типы контента представители малого бизнеса публикуют на своих сайтах, какие форматы они считают самыми эффективными и какой контент они планируют размещать в этом году. В опросе приняли...

Клиенты, которые платят за SEO-услуги больше, более довольны результатами Компания Backlinko поделилась результатами исследования, посвящённого состоянию рынка SEO-услуг в 2019 году. Отчёт основан на результатах опроса 1200 представителей малого бизнеса в США. В ходе исследования была обнаружена выраженная корреляция между более высокими расходами...

Как не отдать клиента конкуренту и успеть всё за 24 часа? Узнайте на бесплатном бизнес-дне в Челябинске В чем сила руководителя? В грамотных сотрудниках, которые работают на результат. В верных клиентах, обеспечивающих стабильный рост продаж. В скоростной реакции на постоянные изменения рынка и сюрпризы от конкурентов. Приходите на ...

DLT вернут доверие к Интернету Bosch обеспечит общение объектов между собой в Интернете вещей ▶    Интернет вещей для мобильности, промышленности и жизни ▶    Экосистемы и открытые платформы создают экономику вещей ▶    Первый Digital Trust For...

Вебинар «Как быстро находить проблемы в работе с клиентами» От менеджера отдела продаж зависит многое: даже самый горячий клиент с рекламы может уйти к конкуренту, если столкнется с хамством, медлительностью или незнанием продукта (так тоже бывает). Чтобы не упускать клиентов, нужно быстро и точно ди...

«АйТеко» разработала чат-бот на базе ИИ Чат-бот, разработанный Центром когнитивных технологий «АйТеко», решает задачи по автоматизации бизнес-процессов для компаний и оптимизации сценариев общения с клиентами в режиме 24/7. Специалисты «АйТеко» создали гибкий инструмент ...

«СБКлауд» начала подключать клиентов к новому сервису «Облачное хранилище для бизнеса» Новый сервис «Облачное хранилище для бизнеса», позволяющий хранить в защищенном бизнес-облаке «СБКлауд» документы и персональные данные, открыт для подключений. Сервис ориентирован на средний и малый бизнес и позволяет получить ...

У малого бизнеса самый высокий уровень индекса киберрисков Компания Trend Micro Incorporated представила первые результаты индекса киберрисков, выявленного совместно с Ponemon Institute на основе опроса it-компаний.

Конференция ZOON.Бизнес 5 декабря, в четверг, с 12:30 до 18:30 на площадке «Технопарк» (проспект Медиков, 3, лит А) Zoon проведет конференцию для владельцев локального бизнеса сферы услуг. Участников конференции — начинающих бизнесменов, владельцев малого и ср...

SberCloud представила услугу резервного копирования в облако SberCloud предложила бизнесу услугу резервного копирования в облако. Сервис защищает бизнес клиентов от потери данных в результате программных сбоев, выхода из строя серверного, сетевого оборудования и систем хранения ...

Сервис для маркетинговых исследований «Яндекс.Взгляд» добавил быстрые опросы для малого бизнеса Настройка опроса занимает менее 10 минут, цена — от 1500 рублей за 100 анкет.

Customer Experience, который вы заслужили. Как делать его лучше, повышать лояльность клиентов и приводить их к покупке Сегодня нельзя считать себя успешной компанией, если вы не думаете о клиентском опыте. Почему же? Аудитории недостаточно просто хорошего сервиса: она хочет больше, увлекательнее, удобнее, круче. Объясняем, как дать клиентам это «больше» и как в&nb...

Zyxel — на вашей стороне О бизнесе В 2016 г. тайваньское руководство компании Zyxel приняло решение сконцентрироваться на выпуске продуктов и решений для малого и среднего бизнеса (СМБ). В апреле 2017 г. российское подразделение ...

Малый бизнес начал обгонять по выручке крупные бренды Представители малого бизнеса начали теснить на рынке товаров повседневного спроса крупные мировые бренды.

«1С» выпустила систему решений для микро- и малого бизнеса «1С-Просто» Фирма «1С» объявила о запуске «1С-Просто» — системы решений для микро- и малого розничного бизнеса и сферы услуг. Система включает ряд приложений, сервисов и комплектов оборудования, ориентированных на использование ...

«Биглион» улучшил систему взаимодействия с клиентами Хорошие результаты показывает выстраиваемая компанией «Биглион» с середины 2017 года новая система взаимодействия с клиентами.  Отказавшись использовать при общении с пользователями современную «роботизированную» систему, онлайн-сервис расширил колл-центр. По-настоящем...

«РУССОФТ»: изменчивая стабильность условий для софтверного бизнеса Интегральная оценка имеющих условий для бизнеса, получаемая в результате ежегодного опроса российских софтверных компаний в рамках исследования «РУССОФТ», все последние три года неизменна. Она составляет 2,86 балла, что чуть ниже (или ...

АСИ: малому бизнесу не хватает информации для роста в цифровом пространстве За последние два года только 40% опрошенных предприятий малого и среднего бизнеса использовали цифровые инструменты, включая социальные сети. Малому и среднему предпринимательству не хватает знаний об инструментах продвижения бизнеса в цифровом пространстве, говорится в с...

Искусственный интеллект повысит качество клиентского сервиса в салонах Tele2 Компания Tele2 внедряет интеллектуальную аудиосистему анализа клиентского сервиса в сети дистрибуции. Цифровое решение позволяет оценивать разговор консультанта с клиентом с помощью технологий ИИ и автоматизировать мониторинг ...

Исследование Aori: Как менялась цена клика в 2018 году Когда малому бизнесу выгоднее рекламироваться, кому не нужно беспокоиться о сезонности, и по объявлениям каких направлений кликают чаще, можно узнать в новом исследовании Aori. Оно показало, как стоимость контекстной рекламы зависит от времени года, региона и тематики продви...

Ещё больше пользы от Фейсбука для компаний малого и среднего бизнеса: новые возможности Новые инструменты для продвижения товаров и услуг, а также общения с покупателями.

Бизнес-завтрак на тему «Как перевести бизнес на удаленное управление» Свободное общение и нетворкинг. Организаторы — команда независимых iOS разработчиков Lifeasplay. Обсуждаем темы бизнеса, даем друг другу дельные советы. Как всегда — кафе «Мясо & Рыба» на Тверской радует нас своей атмосферой. На этот раз обс...

«Эвотор» предложил малому бизнесу сервис для привлечения клиентов с помощью таргетинга рекламы на смартфоны поблизости Магазины, кафе и другие компании смогут таргетировать интернет-рекламу на клиентов и проходящих мимо людей.

Бизнес Петербурга получит продвижение по всей стране Во-первых, Юла совместно с ЦРПП обучит участников образовательных мероприятий особенностям продажи товаров и услуг через интернет. Благодаря своей экспертизе о факторах, которые влияют на спрос, предложение и ликвидность, Юла поможет сделать малый бизнес выгодным для их влад...

Работодатели опровергли утверждения о поколении Z Большинство руководителей российских компаний не считают своих молодых подчиненных, относящихся к поколению Z, особенными по сравнению с более взрослыми сотрудниками. К таким выводам, полученным в результате опроса ...

Райффайзенбанк представил бухгалтерский сервис для предпринимателей В интернет-банке «Райффайзен Бизнес Онлайн» появился бесплатный бухгалтерский онлайн-сервис, ориентированный на представителей малого бизнеса.

«Райффайзенбанк» внедряет WhatsApp Business для общения с клиентами Коммуникационная платформа для бизнеса Infobip подключила WhatsApp Business для «Райффайзенбанка». Бизнес-мессенджер …

Запуск Quickley — сервиса для омниканального общения Теперь взаимодействовать с клиентами из разных веб-площадок можно в одном месте.

В Facebook появились новые функции для малого бизнеса Facebook объявил о запуске ряда новых функций, ориентированных на малый и средний бизнес. Они пригодятся тем компаниям, которые используют социальную сеть для продвижения своих товаров и общения с клиентами. Создание автоматизированной рекламы Рекламные сообщения могут созда...

Сколько малый бизнес тратит на рекламу в Яндексе и Google Сервис управления интернет-рекламой Aori поделился результатами регулярного мониторинга средней цены клика и CTR по отраслям — в динамике по неделям и в разрезе по географии и площадкам.  Были проанализированы данные более чем 2500 рекламных кампаний среднего и малого ...

Кейс Хлеб&Пицца: как успешно продавать товары малого бизнеса с помощью VK Pay Хороший и вполне адаптируемый для других бизнесов пример продажи исключительно через соцсеть.

«Системный софт» поможет бизнесу выявлять нетрезвых сотрудников «Системный софт» получил статус полномочного представителя компании «Лазерные системы». Компания предложит своим клиентам одно из самых популярных решений — Алкорамка. «Тестирование сотрудников на алкоголь — одна из инициатив ...

Райффайзенбанк представил сервис для проверки контрагентов Райффайзенбанк запустил в интернет-банке новый сервис, который позволяет представителям малого бизнеса проверять надежность своих контрагентов.

Пост большой любви к малому бизнесу В какой компании вы работаете: в крупной корпорации или, может, в малом бизнесе? Если вам приходилось попробовать работать и там и там, вы наверняка нашли преимущества и недостатки, выбрали то, что вам ближе и отчасти даже выгоднее. Вне зависимости от наших с вами ощущений, ...

Mail.ru Group запускает программу стажировок в области маркетинга и обмена экспертизой с ключевыми партнёрами Интернет-холдинг будет на время обмениваться опытными специалистами со своими клиентами для более глубокого понимания бизнес-процессов друг друга, анализа рынка и инсайтов аудитории, а также обучения сотрудников работе с технологичными инструмента...

Microsoft: 85% компаний используют Интернет вещей Microsoft представила исследование IoT Signals, посвященное динамике внедрения Интернета вещей в компаниях из разных индустрий и стран мира . Согласно его результатам, 85% организаций уже имеют как минимум один бизнес-проект в этой ...

Cisco: уровень прогнозной или бизнес-оптимизированной модели еще не достигнут По результатам опроса эксперты компании отметили, что организации стремятся максимизировать бизнес-ценность своих ИТ-отделов.

Клиенты «Мастертел» выбирают общение в соцсетях В 2019 году количество обращений в службу технической поддержки «Мастертел» через чаты в социальных сетях Telegram и Facebook превысило число традиционных запросов по телефону и электронной почте. Использование популярных ...

Решения клиентской аналитики SAS возглавляют рейтинг по кросс канальному управлению кампаниями Forrester Research называет SAS лидером рынка и поставщиком наиболее функциональных инструментов для реализации целостной коммуникационной стратегии и управления клиентским опытом. Компания SAS вошла в число лидеров рынка и заняла ...

Cisco SB в X-Com: корпоративная экспертиза в решениях для SMB Малый и средний бизнес сегодня поставлен на грань выживания, а программы его поддержки не приносят ожидаемого эффекта. Исследование аудиторско-консалтинговой сети FinExpertiza показало, что только в прошлом году более ...

«Лаборатория Касперского»: две трети промышленных компаний замалчивают произошедшие киберинциденты Как показали результаты последнего опроса «Лаборатории Касперского», две трети (67%) промышленных предприятий в мире не сообщают регулирующим органам о произошедших в их сетях киберинцидентах. Соответствие различным нормам ...

«Лаборатория Касперского» открыла новое направление применения KasperskyOS — клиентские приложения «Лаборатория Касперского» расширила диапазон использования доверенной операционной системы KasperskyOS, разработанной с нуля и гарантирующей высокий уровень кибербезопасности в силу своей архитектуры, — с устройств интернета ...

Konica Minolta заняла первое место в опросе Nikkei Konica Minolta заняла первое место среди производственных компаний по результатам 22-го опроса по управлению экологическими инициативами (Environmental Management Survey). Опрос проводился компанией Nikkei Inc.

Что россияне предпочитают покупать в интернет-магазинах Свежее исследование, проведенное компаниями Google, Ipsos и Kantar TNS, показало, какие именно товары россияне чаще всего покупают при помощи онлайновых магазинов. 65% опрошенных заявили, что одежду и обувь они предпочитают покупать именно в онлайне. Вто...

Киевстар запустил центр управления М2М-картами Cisco Jasper для бизнес-клиентов В рамках стратегии развития направления IoT (интернета вещей) и M2M (межмашинного взаимодействия) Киевстар запускает центр управления М2М SIM-картами от компании Cisco Jasper. Облачная платформа позволит бизнес-клиентам Киевстар легко управлять M2M SIM-картами, которых по да...

Fintech Talk: индивидуальные встречи с экспертами рынка для основателей IT-компаний 9 апреля во ФРИИ пройдёт закрытая встреча со специалистами финансового рынка из ФРИИ, Runa Capital, Maxfield Capital, ВТБ, Росбанка, ВСК, Райффайзенбанка, «Юникредит банка» и др. Вы сможете познакомиться с инвесторами, представителями банко...

Реформу клиентского сервиса провела компания «Биглион» О результатах проведенной реформы клиентского сервиса рассказали в крупнейшем в России онлайн-сервисе «Биглион». Выстраивание новой системы взаимодействия с клиентами началось с середины 2017 года. Руководство компании приняло решение расширить колл-центр, отказавшись от пер...

HP помогает развивать индустрию фотопечати в России Компания HP Inc. объявляет о сотрудничестве с представителями малого и среднего бизнеса. На рынке фотопечати мощный альянс представляют три партнера разного уровня — международное подразделение цифровых печатных машин ...

5 июля в Москве пройдёт digital-вечеринка, которая соберёт более 300 представителей передовых компаний IT-рынка Точка G — ежегодное традиционное мероприятие для специалистов и экспертов IT-сферы: общение и знакомство, обмен опытом и обсуждение новостей — отличный отдых в непринужденной атмосфере.

Cколько зарабатывают SEO-специалисты в США – исследование Аналитическая компания BrightLocal опубликовала результаты 7-го ежегодного исследования The Local Search Industry Survey, цель которого — выяснить текущее состояние рынка локального SEO в США, включая предлагаемые услуги, их стоимость и зарплаты специалистов. Отчёт осн...

Предсказать изменчивую реальность: как системные интеграторы облегчают путь бизнесу Бизнес постоянно сталкивается с неопределенностью. Приоритеты меняются, будь то быстрое развитие технологий, растущие и изменчивые ожидания клиентов или нестабильный правовой и политический климат. Конечно, кто-то скажет, что такова ...

Облако SAP трансформирует взаимоотношения «АКРОН» с клиентами Группа «Акрон» объявляет о первых результатах создания корпоративной системы управления взаимоотношениями с клиентами и товарооборотом с помощью облачного решения SAP Sales Cloud в АО «Агронова». Взамен отдельных программ ...

RBK.money сообщает клиентам о состоянии сервисов Международный платежный агрегатор RBK.money запустил ресурс мониторинга работы ключевых клиентских сервисов для компаний и конечных пользователей в режиме онлайн. Платформа RBK.money обеспечивает бизнес решениями для организации приема платежей в интернете всеми существующим...

Бизнес-лагерь «Перезагрузка» Приглашаем вас на 2 сезон в бизнес-лагерь «Перезагрузка» с 17 по 19 мая 2019 в Сочи. В Российской мини-Швейцарии, в живописном месте Роза Хутор, будет организован бизнес-лагерь «Перезагрузка» для предпринимателей. Биз...

Бесплатный вебинар «Эффективный выставочный маркетинг для малого и среднего бизнеса» Первая бизнес-школа клубного типа «БИЗНЕС ИНСАЙТ» совместно с Летней ЭКСПОшколой Елены Конвисар приглашают Вас принять участие в бесплатном вебинаре на тему «Эффективный выставочный маркетинг для малого и среднего бизнеса». Вебинар...

Онлайн-семинар SMM-специалист — Шива или нет? Ключевые навыки SMM-менеджера для реализации маркетинга в социальных сетях Анастасия Радионова — SMM Head в DIEVO. Работает с социальными сетями более 5 лет. В портфолио Анастасии кейсы брендов АВК, Huggies, Tuborg, Kinder, Lenovo, Karcher, Suzuki, Нова Пошта и многие другие. Верит в кост-эффективный SMM, работу с...

Опрос Data Science Tools 2019 Хабр, привет! Хочу пригласить всех дата-сайентистов принять участие в опросе об инструментах, которые вы используете в своей работе. Результаты опроса обязательно опубликую в отдельном посте.

SAP Leonardo IoT – ключевой элемент интеллектуального предприятия SAP SE представил технологию SAP Leonardo Internet of Things для цифровой трансформации в области промышленного интернета вещей и индустрии 4.0. Система будет интегирована с Microsoft Azure IoT Hub для дополнительных возможностей подключения и управления различными устройств...

Bosch укрепляет свою позицию в области Интернета вещей Решения с Интернет-подключением для мобильности и домов будущего     Интернет вещей и искусственный интеллект: «Только с помощью искусственного интеллекта мы сможем реализовать весь потенциал Интернета вещей»     Интернет вещей на д...

Фирменный интернет-магазин Xerox открылся в России В дополнение к партнёрскому каналу Xerox запустил в России объединённую онлайн-площадку для продажи малой офисной техники и расходных материалов. Фирменный российский интернет-магазин Xerox открылся 12 ноября. В нём ...

«Абамет» автоматизировал управление бизнес-процессами на базе 1C:ERP ГК «КОРУС Консалтинг» завершила комплексный проект автоматизации бизнес-процессов в компании «Абамет». В результате внедрения 1С:ERP в компании была создана система управления дистрибуцией и сервисом, соответствующая потребностям ...

В Локо-банке появилась онлайн-бухгалтерия Эльба.Мини Локо-Банк завершил интеграцию интернет-банка для бизнеса с сервисом Эльба.Мини от СКБ Контур. Сервис онлайн-бухгалтерии стал доступен более 15 000 клиентам банка. Локо-Банк стал первым банком, который встроил в свой интернет-сервис ...

Понедельник в Сколково: мастер-класс от Ingate «Digital для стартапа» 18 ноября в Технопарке пройдет мастер-класс от специалистов компании Ingate. Эксперты-практики расскажут о нюансах настройки рекламы и продвижения при запуске стартапа, выводе на рынок новых продуктов, масштабировании бизнеса. Вы см...

Бесплатный вебинар «Что такое квизы в чат-боте и почему они круто обеспечивают лидогенерацию?» Спикеры: Владимир Богдан, Роман Белый, сооснователи IQBI.Agency. От спикеров Вебинар будет посвящен крутому маркетинговому инструменту — квизам в месенджерах через чат-бота. Мы разберем возможности которые раскрывает этот инструмент, чем квизы с ч...

6 рекламных новинок октября от ВКонтакте для бизнеса Ретаргетинг по QR-кодам, кнопки действий в чатботах и прогноз результатов рекламной кампании — команда ВКонтакте для бизнеса рассказывает о главных нововведениях октября.

MerliOnCloud стал дистрибьютором онлайн-системы для обслуживания клиентов и автоматизации службы поддержки «Юздеск» Компания MERLION в рамках развития проекта MerliOnCloud, подписала дистрибьюторское соглашение с компанией «Юздеск» и включила в свой портфель облачных продуктов российскую омниканальную Help Desk платформу для бизнеса этого ...

Experian: бизнесу недостает надежных данных Компании хотят использовать точные и надежные данные для внедрения инноваций, повышения удовлетворенности клиентов и принятия компетентных стратегических решений, однако, как показывает исследование Experian, далеко не все из них ...

Инфографика от Infogroup: как брендам общаться с покупателями Результаты опроса показывают, как не бесить своего покупателя, а просто соответствовать его ожиданиям.

Открылась регистрация на Девятую Вебмастерскую Яндекса 22 ноября в Московском офисе Яндекса пройдет  Девятая Вебмастерская — ежегодная конференция для маркетологов, аналитиков и владельцев сайтов. Тема конференции — Customer Journey. Это путь, который проходит клиент от возникновения потребности в товаре до превращения в лояльно...

Гаджеты против компьютеров: результаты опроса 3DNews и МГТС На правах рекламыНаша редакция при поддержке компании МГТС, предоставляющей на территории Москвы гигабитный домашний интернет, провела опрос о том, какие устройства с подключением к сети используются в домовладениях наших читателей. Результаты оказались весьма любоп...

MBLT19: 7-я Международная мобильная конференция для бизнеса 800 топ-менеджеров, продукт-менеджеров и бизнесменов соберутся 26 сентября в Москве на Международной мобильной конференции MBLT19, чтобы обсудить мобильные технологии. Представители из Google, Coca-Cola, Free2Move, Vkontakte и других IT-комп...

Рейтинг «SEO глазами клиентов 2019»: опрос клиентов окончен. Переходим к подсчету результатов Финал уже близко. Скоро SEOnews назовет самые клиентоориентированные SEO-компании 2019 

D-Link расширила программу кастомизации клиентского оборудования для операторов Компания D-Link расширяет программу кастомизации клиентских устройств для доступа в Интернет под требования региональных операторов связи, включая нанесение логотипа на корпус устройства.

Synerdocs совершенствует клиентский сервис в A-PLAN В сентябре 2019 года компания А-PLAN заявила о переходе на электронный документооборот (ЭДО) с контрагентами — участниками госзакупок. В компании внедрили Synerdocs. За 1,5 месяца сервис встроили в ИТ-платформу ...

Доставка для интернет магазинов: оптимизируем логистику При развитии бизнеса важно обращать внимание на огромное количество факторов. В линейку наиболее важных входит грамотный клиентский сервис — конкурентное ценообразование, продуманные описания товаров, маркетинг. Но это не все параметры, которые важно оптимизировать, чтобы кл...

Марафон бесплатных мастер-классов по интернет-маркетингу, PR и SMM Хотите освоить интернет-профессию? Узнать, как правильно и эффективно вести социальные сети компании? Разобраться, как управлять проектами и репутацией в интернете? 10 июля приглашаем на Марафон бесплатных мастер-классов по интернет-маркетин...

Цифровая трансформация малого бизнеса своими руками Предприниматель и разработчик Антон Репьев показывает, как дёшево и сердито отслеживать расходы.

2 дня, 50+ выступлений, тет-а-тет со спикерами ― на открытой конференции ACCELERATE для бизнеса и ИТ 16–17 октября в московском Экспоцентре состоится двухдневная открытая конференция ACCELERATE 2019 — масштабное бесплатное мероприятие для представителей бизнеса и ИТ-сообщества, которое проводится компанией Террасофт и ежегодно собирает тысячи участник...

Билайн принимает меры по ситуации с украденными данными клиентов ПАО «ВымпелКом» сообщает о принятых мерах в отношении ситуации с утечкой устаревших данных клиентов проводного интернета. 4 октября в сети Интернет на одном из анонимных ресурсов появилась информация о якобы ...

«Билайн» запускает услугу «Интернет 2.0» Это новое решение среди операторов «большой тройки» поможет малому и среднему бизнесу быстро подключить офис к сети Интернет без капитальных затрат.

D-Link расширила программу кастомизации клиентского оборудования для оперторов связи Компания D-Link расширяет программу кастомизации клиентских устройств для доступа в Интернет под требования региональных операторов связи, включая нанесение логотипа на корпус устройства.

Компания «Биглион» использует новый формат клиентского сервиса Об изменении модели обслуживания клиентов и расширении службы колл-центра сообщила компания «Биглион». Руководство онлайн-сервиса уверено: решить проблемы клиентов можно лишь путем живого контакта, поэтому отказалось от перехода на скриптовое «роботизированное» обслуживание ...

Сервис Контур.Бухгалтерия и банк «Восточный» упростили бухучет для малого бизнеса Бухгалтерский сервис для малого бизнеса Контур.Бухгалтерия интегрировался с системой дистанционного банковского обслуживания Банка «Восточный». Интеграция упрощает ведение учета, избавляет от рутинных действий и снижает риск ошибок ...

Как с помощью сайта выполнить план продаж Вебинар Владимира Давыдова, руководителя отдела клиентских проектов Комплето. Узнайте, почему за разработку сайта должен отвечать маркетолог, а не дизайнер или программист. Темы вебинара 1. Маркетинговая проработка сайта: пошаговая инструкция 2. Как выстр...

На концерте легендарной группы «Bon Jovi!» вместе с NEC & Elittech 31 мая 2019 года компании NEC Display Solutions и Elittech провели встречу с партнерами из Москвы. В программе мероприятия, состоявшегося в формате делового общения в неформальной обстановке в ресторане ...

Роскомнадзор: новый метод блокировки Telegram И дру­гие важ­ные ново­сти дня по мне­нию редак­ции Теп­ли­цы. Роскомнадзор заблокирует Telegram по-новому  Глава Роскомнадзора Александр Жаров на форуме «Вся Россия» рассказал, что ведомство разрабатывает новую методику блокировки мессенджера Telegram и другого ...

J’son & Partners: Средний срок владения смартфоном в РФ, место приобретения, использование с другими подключенными устройствами J’son & Partners Consulting представляет результаты исследования, посвященного анализу владения смартфонами в РФ (average lifespan) и планам по замене смартфона на новый. На основе анализа данных опроса была создана ...

Согласно результатам нового исследования Forbes Insights, директора по ИТ-безопасности считают, что возможности злоумышленников опережают их собственную способность защищать свои организации Данные опроса показывают, как именно меняются приоритеты директоров по ИТ-безопасности и их стратегии в области безопасности для управления все более продвинутыми угрозами в условиях ограниченности ресурсов Fortinet сегодня ...

Конгресс США проведет еще одно расследование в отношении Facebook, Google и Amazon Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на агентство Bloomberg."Председатель Веласкес считает, что малые предприятия имеют право конкурировать на равных условиях, и надеется, что слушание поможет прояснить, как на их деятельность влияют крупные компании", - сказала официа...

Украинцы смогут пользоваться интернетом Vodafone за рубежом дешевле Такую возможность предоставляет Vodafone – с 1 мая компания предоставляет своим бизнес клиентам дополнительные 200 МБ мобильного интернета в роуминге в 76 странах.

Интернетом на работе часто пользуются в личных целях Таковы результаты опроса , который служба исследований HeadHunter проводила с 30 января по 10 февраля 2019 года на hh.ru. В нем приняло участие 6444 российских соискателя.Опрос показал, что 84% респондентов используют интернет в личных целях несколько раз в день, ещё 8% - од...

Schneider Electric: как периферийные вычисления способствуют цифровой трансформации бизнеса Компания Schneider Electric провела международную пресс-конференцию «Life at the Edge» в Сингапуре. В нем приняли участие представители более 50 СМИ из стран Тихоокеанского региона, Африки, Европы, Ближнего Востока и Южной ...

130 млн минут бизнес-переговоров По итогам 2018 года совокупный объем телефонного трафика клиентов федерального телеком-оператора «Дом.ru Бизнес» составил 130 млн минут.  Основная доля бизнес-коммуникаций – 76% – пришлась на звонки абонентам мобильных операторов по России и за рубеж.

Залог успеха цифровой трансформации — фокус на клиента и его потребности Как показали данные недавнего исследования, проведенного аналитической компанией Kony, большинство проектов в области цифровой трансформации фокусируются на оптимизации технологий, а не на предоставлении клиентам лучшего ...

25 лет Рунету: Mail.ru Group выяснила, как изменилось поведение пользователей в сети В преддверии 25-летия Рунета, которое отмечается 7 апреля, Mail.ru Group провела исследование пользователей российского интернета и выделила несколько важных привычек и трендов в их поведении. Опрос проводился в марте 2019 года совместно с компанией ResearchMe, партнером Mai...

Игры, в которые играет бизнес Стремительные изменения , появление новых технологий и рынков, трансформация управленческих методов, возможности быстрого роста — реальность, заставляющая двигаться быстрее. Скорость принятия решений — это ключевой фактор сегодняшнего успеха и устойчи...

Опубликована программа Девятой вебмастерской Яндекса На Девятой вебмастерской, которая состоится 22 ноября в московском офисе Яндекса, эксперты интернет-компании расскажут о том, как бизнесу анализировать клиентский опыт и находить точки роста, как эффективно решать задачи маркетинга и продукта.  Представит...

Бесплатный meetup eLama & Google в Екатеринбурге 28 ноября в Екатеринбурге в отеле Novotel пройдет бесплатное мероприятие для рекламных агентств и фрилансеров, на котором можно узнать, как использовать возможности Google Рекламы, чтобы и бизнес и клиент получали выгоду. Специалисты из...

Сказки о безопасности: Банковский опрос Вот и заканчивается осень, скоро морозы. Потапыч не любил ноябрь. В это время на улице практически нет солнца. Только туман, плавно переходящий в плотную облачность и снова в туман. Сыро, холодно, противно. В такую ...

ВКонтакте рассказала, как работать с таргетингами «Сообщества» и «Активность в сообществах», и добавила ответы на истории от имени Страниц бизнеса Ещё больше инструментов для вовлечения и привлечения новых клиентов и работы с ЦА.

«Промэнерго Автоматика» перешла на стандарт контроля финансовых документов в «1С» «Промэнерго Автоматика» перешла на стандарт контроля финансовых документов в «1С». Компания «Промэнерго Автоматика» основана в 2001 году и сегодня является одним из ведущих поставщиков оборудования для автоматизации ...

Trend Micro: у малого бизнеса самый высокий уровень индекса киберрисков Компания Trend Micro Incorporated представила первые результаты индекса киберрисков (Cyber Risk Index, CRI …

Подведены итоги рейтинга «SEO глазами клиентов 2019» Представляем итоговую таблицу рейтинга 2019 года и исследование по результатам опроса клиентов

КРАСОТА ТРЕБУЕТ…. НЕТ, НЕ ЖЕРТВ. А ОБЛАЧНУЮ АТС! Часто руководители бизнесов, особенно малых и средних, выбирают для общения с клиентом мобильную связь. И совершают ошибку. О том, почему Облачная телефония — ключевой на сегодняшний день инструмент для развития бизнеса, разбираем на смешном примере.

Интерактивное общением в «БАРС Груп» обеспичит платформа IVA MCU Унифицированная корпоративная платформа для проведения видеоконференций и вебинаров IVA MCU была внедрена в «БАРС Груп» для обеспечения эффективного удаленного взаимодействия и интерактивного общения между сотрудниками офисов ...

Как мы повысили продажи с email-маркетинга на 260%. Кейс магазина косметики <p>      Email-маркетинг — по-прежнему эффективный инструмент для продаж. И если в вашем бизнесе он приносит слабые результаты, скорее всего он просто неправильно настроен. На примере работы с интернет-магазином Sp...

Тандем клиента и агентства: развитие бизнеса при помощи контекстной рекламы в отсутствии спроса Кейс-гайд по развитию бизнеса клиента: как построить продуктивные отношения с подрядчиком и завоевать федеральный рынок услуг по банкротству физлиц.

Россияне не смогли отличить 4K-видео от адаптаций Исследовательский холдинг «Ромир» провёл опрос среди российских зрителей. По результатам исследования, зрители не смогли отличить контент, снятый в стандарте 4K, от адаптированного под него видео.

«Биглион» перешел на новый формат клиентского сервиса Руководство компании «Биглион» отказалось от скриптового «роботизированного» обслуживания в пользу крупного колл-центра. Для этого компания перестроила модель обслуживания и расширила службу поддержки: сейчас около 80 операторов ...

В Алматы обсудили подходы к цифровизации малого и среднего бизнеса Настоящая трансформация придет тогда, когда малый и средний бизнес будут вовлечены и заинтересованы в ней.

Рекордное количество компаний внедряют IoT-оборудование Малый и средний бизнес осваивает Интернет вещей быстрее крупных компаний.

Mail.Ru Group запустила собственный конструктор сайтов Sitebox предназначен для представителей малого и среднего бизнеса

Модемный бизнес Intel приобретает Apple Ходили слухи, что в попытке снизить свою зависимость от Qualcomm, Apple надумала приобрести модемный бизнес Intel. И эти сведения оказались достоверны. На своем официальном сайте концерн из Купертино опубликовал пресс-релиз, в котором сообщил, что стороны пришли к обоюдному...

Вебинар «Адаптируйся или умри: как запустить машину продаж в США» 25 апреля «Акселератор ФРИИ» проведет вебинар, на котором поговорим, какие методы продаж и маркетинга работают и позволяют запустить sales-процессы в США. О чем будем говорить Константин Иванов, CEO и основатель облачного решения по ...

«Тинькофф» запустил бухгалтерию на аутсорсинге для малого и среднего бизнеса Клиентов застрахуют от возможных ошибок бухгалтеров на 100 млн рублей.

Как трансформировать гуманитарные знания в практические навыки для бизнеса 26 октября в Библиотеке иностранной литературы «Иностранка» пройдет ежегодный праздник гуманитарного знания — Фестиваль наук и искусств «Гуманитариум». Фестиваль объединит представителей бизнеса, образования и гуманитарных инициатив, а также сту...

АйТеко разработала чат-бот на базе искусственного интеллекта Чат-бот, разработанный Центром когнитивных технологий АйТеко, решает задачи по автоматизации бизнес-процессов для компаний и оптимизации сценариев общения с клиентами в режиме 24/7.

Новый POE-коммутатор TL-SL1218MP от TP-Link доступен для заказа в OCS! Уважаемые партнёры, Новый коммутатор с режимом Extended или Long Range PoE: TL-SL1218MP от компании TP-Link®  будет доступен с 28 августа для отгрузки в OCS. Новая модель предназначена для систем видеонаблюдения малого и среднего бизнеса ...

Бесплатное мероприятие «Как работать с рекламными инструментами Google, чтобы они приносили доход и клиентам, и агентствам» 23 сентября в Новосибирске в отеле Марриотт пройдет бесплатное мероприятие для рекламных агентств и фрилансеров, на котором можно узнать, как использовать возможности Google Рекламы, чтобы и бизнес и клиент получали выгоду. Специалисты ...

Portmone.com запустил Apple Pay для клиентов e-commerce С 06.06.2019 все интернет-магазины и онлайн-сервисы, использующие платежный сервис Portmone.com, получили возможность подключения приема платежей с помощью Apple Pay. Сервис уже доступен на сайтах таких компаний как Новое Время, Domino’s Pizza, GoodWine и прочих. Таким...

Украинцы смогут пользоваться интернетом за рубежом дешевле: Vodafone предоставляет дополнительные мегабайты в роуминге Такую возможность предоставляет Vodafone – с 1 мая компания предоставляет своим бизнес клиентам дополнительные 200 МБ мобильного интернета в роуминге в 76 странах. Дополнительные мегабайты доступны клиентам тарифов «Vodafone Red Business Ultra L», «Vodafone Red Business XL»,...

Важной задачей считают анализ больших данных большинство российских компаний Компания IDC совместно с Hitachi Vantara подготовила исследование «Аналитика больших данных как инструмент бизнес-инноваций». Оно показало, что более 55% компаний имеют бюджет на внедрение решений по аналитике больших данных. Анализ больших данных становится важной з...

Межсетевой экран Zyxel ATP100 для эффективной защиты малого бизнеса - совсем скоро в OCS! Уважаемые партнёры! В этом квартале на складе OCS появится новый бюджетный межсетевой экран ZyWALL ATP100, предоставляющий малому бизнесу уникальные возможности использования интеллектуальных средств защиты. С помощью облачных сервисов безопасности ...

Чистая прибыль компании Xiaomi возросла на 71% во втором квартале 2019 года Xiaomi демонстрирует устойчивый рост выручки во всех бизнес сегментах Зарубежные поступления превысили 40% от общей выручки Группы Xiaomi Corporation объявила финансовые результаты за второй квартал и первое полугодие ...

Полноценный колл-центр для групп: Одноклассники запустили виртуальную телефонию для бизнеса Благодаря новому сервису компании могут использовать ОК в качестве платформы для коммуникации с клиентами сразу из нескольких источников.

ТОНК и Stratodesk заключили стратегическое соглашение о технологическом партнерстве Группа компаний ТОНК, российский производитель тонких клиентов, и Stratodesk, международный разработчик программных средств для клиентских устройств, заключили стратегическое соглашение о технологическом партнерстве. ТОНК, начав свой бизнес ...

«Абамет» автоматизировал управление дистрибуцией и сервисом на базе «1C:ERP» ГК «КОРУС Консалтинг» завершила комплексный проект автоматизации бизнес-процессов в компании «Абамет», крупном дистрибуторе металлообрабатывающего оборудования для машиностроительных производств. В результате внедрения «1С:ERP» ...

Кто «лидер в 5G», или фокусы аналитики Аналитические опросы, которыми мне часто в своей работе приходится пользоваться - это настоящая беда. Ставится некорректный вопрос, выбирается нерелевантная аудитория, используется совершенно неподходящее время опроса (например, в кулуарах конференции, когда все заняты об...

70 млн посетителей сайтов РСЯ ответят на ваши вопросы: Яндекс.Взгляд запустил доступные маркетинговые исследования Например, настройка и запуск опроса займёт меньше 10 минут, исследование — от 2 часов до 5 дней и в 1500 рублей за каждые 100 анкет. 

«Лаборатория Касперского» выяснила, что почти каждый десятый россиянин терял крупную сумму денег из-за телефонного мошенничества По данным опроса «Лаборатории Касперского»*, примерно треть россиян признались, что они или их близкие теряли деньги в результате телефонного мошенничества, причём почти каждый десятый (9%) говорил, что речь идёт о значительной сумме ...

Как клиенты МТС «прокачали» Московское метро Аналитики МТС проанализировали объемы, скорости и характер потребления интернет-трафика в своей сети в Московском метрополитене за год. В будний день в Московской подземке регистрируются более двух миллионов абонентов МТС ...

IV кейс-конференция «PR в секторе B2B» — единственное в России отраслевое мероприятие, посвященное PR-кейсам B2B-компаний и брендов. 6 декабря 2019 года в Москве в четвертый раз пройдет кейс-конференция «PR в секторе B2B», организованная ком...

Томские студенты и молодые ИТ-специалисты встретятся с организаторами Криптонит Startup Challenge Оргкомитет конкурса технологических стартапов Криптонит Startup Challenge проведет 4 марта 2019 года встречу с молодыми ИТ-специалистами на территории Межвузовского бизнес-инкубатора «Дружба» в Томском государственном университете систем управления и ...

Redmi организовала новый опрос и стало известно, какой ... Глава Redmi Лю Вейбинг, который вчера уже провел опрос среди пользователей, что для них важнее ИК-порт, USB Type-C разъем или 3,5 мм разъем для наушников организовал новый плебисцит. Теперь же он принялся выяснять их предпочтения в части оформление селфи-модуля.   ...

Предприниматели Москвы внедряют технологию роботизации бизнес-процессов Платформа о высокотехнологичных компаниях и решениях из столицы ICT.Moscow и Департамент информационных технологий города Москвы представили первое масштабное исследование о применении организациями технологии роботизации бизнес-процессов (RPA). Выяснилось, что около половин...

Удаленным работникам мешают избыточные коммуникации и изоляция Что делать удаленным офисным работникам и их работодателям с ростом числа каналов общения и сохраняющимся ощущением изолированности, которое плохо сказывается на производительности труда? На эти вопросы на портале ...

Бесплатный онлайн-семинар «Digital-автоматизация маркетинга. Кейс» 15 октября Академия Интернет-маркетинга WebPromoExperts и Денис Савченко — руководитель отдела CRM и программы лояльности «Планета Кино» приоткроют занавес маркетингового успеха сети кинотеатров. Вы сможете масштабировать кейс для своей компании. На...

Бизнес без технологий. Деньги, которые вас потеряли Может показаться, что довольно опрометчиво писать на Хабр статью о компаниях, которые относятся к технологиям с недоверием, сильно на них экономят или не используют вовсе. На самом деле, такие ребята нам встречались даже в сфере разработки ПО, не говоря уже о смежных отрасля...

АМОКОНФ 2019 Крупнейший бизнес-форум — 5 городов, 45 000 предпринимателей. Вам нужно увеличить продажи? Не знаете, как получить больше заявок и откуда брать посетителей? Раз в полгода мы собираем для вас лучшие кейсы и примеры из реал...

Cisco обновила программу для MSP-партнеров Нововведения должны улучшить рентабельность бизнеса партнеров, работающих с представителями крупного, среднего и малого бизнеса.

Распутают «Сеть»: российским военнослужащим ограничат общение в Интернете В МО РФ намерены внести  изменения в закон № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих». Ранее использование соцсетей ограничивалось только для действующих военнослужащих. Новые поправки распространяют ограничения и на ушедших в запас.

Расширить клиентскую базу SBI Банку позволит внедрение новых технологий Банк модернизировал систему обработки клиентских заявок, которая позволит ускорить процесс принятия решений, улучшить сервисную модель и обеспечить высокое качество клиентского сервиса.  SBI Банк завершил перенос на платформу Creatio, разработанную компанией Террасофт, ...

Почта России обещает, что клиенты смогут влиять на качество получаемых почтовых услуг Почта России запустила комплексную систему аналитики и управления клиентским опытом, направленную на повышение качества обслуживания. На основе ежедневно поступающих данных ведется оперативное управление 42 тысячами отделений связи. Регулярная аналитика используется для выяв...

«Управление репутацией бренда»: 13 февраля в Москве пройдёт бизнес-завтрак Faros.Media Участников ждут четыре выступления экспертов и общение с коллегами.

Huawei лишен возможности использовать microSD Тяжелые времена настали для Huawei. Практически все ведущие IT- компании мира, поставщики компонентов и производители микросхем предпочитают держатся на расстоянии от китайского гиганта. Сегодня настала очередь SD Association: некоммерческой организации, известной своей вовл...

Половина россиян не представляют свою жизнь без активности в интернете Об этом говорят результаты опроса ВЦИОМ

Данные — это актив, актив — это стратегия Концепция стратегического управления данными Data Governance (DG) уже достаточно известна на российском рынке, и цели, достигаемые бизнесом в результате ее внедрения, понятны и четко декларированы. Вместе с тем практика ...

Компьютеры: рынок и перспективы Продажи клиентских устройств падают, однако растут глобальные расходы на информационную и компьютерную технику. Как это понимать и что делать в соответствующих условиях локальным игрокам рынка? Хорошие новости В ближайшие годы ...

Решение What App Business в сочетании с Brand Embassy повышает продуктивность  Каналы обмена сообщениями все чаще дополняют традиционные модели клиентской поддержки по голосовой связи, электронной почте или с помощью онлайн-чатов. Компании, отдающие приоритет цифровой трансформации контакт-центров, используют в среднем восемь подобных каналов, и...

Online Business Russia Место встречи владельцев и маркетологов интернет-бизнеса. Экспертный совет из собственников ведущих интернет-магазинов, которые комментируют доклады. 2 тематические секции Выставка подрядчиков и систем автоматизации. Неформальное общение с ...

«ДоксВижн» представила новую разработку «Менеджер решений» Компания «ДоксВижн», разработчик платформы для управления документами и бизнес-процессами Docsvision, представила своим партнёрам и клиентам новую разработку — «Менеджер решений». Новый модуль для Docsvision 5.5 позволит намного ...

Слон в посудной лавке. Клиентское обслуживание и ITSM ИТ-специалисты любят своё оборудование и системы и едва справляются с «биологическим фактором», т.е. людьми, которые в конечном счёте системы используют. Жизнь была бы намного проще, если бы не было конечных пользователей. С этого «наблюдения» н...

Zyxel SecuReporter: новые функции сервиса анализа сетевой безопасности для малого и среднего бизнеса Компания Zyxel представила новые функции сервиса SecuReporter, который интегрирован в межсетевые экраны Zyxel серии ATP. Этот сервис помогает малому и среднему бизнесу (СМБ) и сервис-провайдерам оперативно принимать меры защиты от сетевых угроз ...

Опрос Госдумы: игры, соцсети и Darknet — главные угрозы для молодежи в Интернете Подобные опросы могут готовить общество к оправданию законодательных ограничений Рунета, считают в Роскомсвободе.

Результаты опроса: как правильно общаться онлайн, чтобы не раздражать собеседников Целый свод правил для проджект-менеджеров, сейлзов, PR-специалистов и всех тех, кому по роду деятельности приходится активно общаться с клиентами и партнёрами.

Вебинар «Операционное совершенство и роботизация процессов» 14 ноября пройдет новый вебинар из цикла Бизнес-процессы для больших, который будет посвящен роботизации. Мы поговорим о том, как достичь операционного совершенства в компании с помощью роботизации процессов — BPMS + RPA + AI + ChatBot....

Представлено исследование о применении роботизации бизнес-процессов (RPA) Платформа о высокотехнологичных компаниях и решениях из столицы ICT.Moscow и Департамент информационных технологий города Москвы представили первое масштабное исследование о применении организациями технологии роботизации бизнес-процессов (RPA). Выяснилось, что около половин...

Криптокастодиальный сервис KNØX обеспечит полное страховое покрытие активов клиентов Поддерживаемая Fidelity канадская компания KNØX запустила сервис безопасного хранения криптовалютных активов, сообщает The Block. Представители KNØX подчеркивают, что кастодиальный сервис предполагает полное страховое покрытие всех клиентских активов, предоставляемое глобаль...

Отель VOX Hotel внедрил систему распознавания лиц Spy.space Отель VOX Hotel внедрил систему распознавания лиц Spy.space для разграничения доступа в помещения с товарно-материальными ценностями. В дальнейшем отель так же будет использовать систему Spy.space для оценки качества клиентского ...

Развитие маркетинга в малом бизнесе Спустя 11 лет на Хабре, 12 лет в маркетинге, сотни часов лекций и выступлений, я решил отдать всё, что знаю о маркетинге, бесплатно, без регистрации, рекламы, СМС и email-подписок. В результате на YouTube появился онлайн-курс для владельцев и маркетологов микро-, малого и с...

Для взаимодействия с клиентами «Биглион расширил службу поддержки Сегодня взаимодействие с клиентами в компании «Биглион» реализует крупный колл-центр, в котором круглосуточно работают 80 операторов. Отказавшись от использования чатов и ботов для общения с клиентами, руководство компании осуществило реформу модели обслуживания пользователе...

Представлен Индекс цифровизации малого и среднего бизнеса Банк «Открытие», Google, Mail.ru Group, Московская школа управления Сколково и РАЭК замерили готовность малого и среднего бизнеса к цифровой экономике. Оператором исследования выступил Аналитический центр НАФИ. Было проведено масштабное ...

VMware: темпы роста компании напрямую связан с комфортностью цифровой среды для сотрудников Согласно результатам проведенного исследования, существует тесная взаимосвязь между тем, насколько комфортно ощущают себя сотрудники в цифровой среде, и темпами роста бизнеса Компания VMware, Inc. представила результаты ежегодного исследования ...

Как сократить расходы на базы данных в 2 раза (вебинар) Руководите или отвечаете за работу ИТ-подразделения компании? Устали от регулярных потерь производительности, инцидентов и вливаний бюджетов в инфраструктуру баз данных? 27 ноября (среда) в 12:00 по Мск пройдет открытый вебинар Виталия Саве...

Исследование: большинство пользователей не понимают, как Facebook обращается с их данными В то время как специалисты беспокоятся об угрожающей централизации персональных данных в руках нескольких интернет-гигантов с непредсказуемыми последствиями для людей, сами пользователи даже не понимают проблемы. Большинство пользователей Facebook не имеют ни малейшего пред...

Ingate создал инновационный продукт для digital-рынка Компания Ingate запустила новый продукт — Digital Complex, который позволяет прогнозировать результат на старте работ и обеспечивать его достижение. Благодаря объединению каналов лидогенерации и высокой скорости принятия решений клиент может быть увере...

МТТ помогает бизнесу актуализировать базу телефонных контактов МТТ запустила новую услугу — комплексную актуализацию базы телефонных номеров для B2B-клиентов с использованием голосового бота, на основе собственной Telecom API-платформы и мобильной инфраструктуры. База телефонных номеров — ...

Где и как малый бизнес ищет специалистов по продвижению С предпринимателями общалась Марина Кочемасова, генеральный директор агентства PR Formula.

Customer Journey Map: инструкция по применению. Цели, 7 шагов по созданию карты, результаты работы с картой, минусы Рисуем Customer Journey Map для автомобильного бренда X от начала и до конца. Объясняем, зачем нужна карта, как с ней работать, что она даёт бренду, как карта помогает выявить барьеры, мешающие вашему клиенту передвигаться по воронке продаж.

Предприниматели проявляют высокий интерес к технологии RPA Платформа о высокотехнологичных компаниях и решениях из столицы ICT.Moscow и Департамент информационных технологий города Москвы представили первое масштабное исследование о применении организациями технологии роботизации бизнес-процессов (RPA). Выяснилось, что около половин...

SEO больше не работает? Да, но сейчас лучшее время им заниматься Как раньше применяли SEO? Продвижение любого типа бизнеса Массовая штамповка информационных сайтов Продвижение одного сайта Работа с одним типом сайтов Это перестает работать и те, кто не умел делать ничего другого, хоронят SEO как инструмент. ...

КБ «Гарант-Инвест» (АО) наделили статусом уполномоченного банка программы кредитования субъектов малого и среднего предпринимательства Коммерческий банк «Гарант-Инвест» (АО) получил дополнительную возможность успешно вести конкурентную борьбу на финансовом рынке, предлагая своим клиентам оптимальные для бизнеса решения. Это произошло благодаря получению им статуса уполномоченного банка по Программе кредитов...

Какие электронные сервисы популярны у столичных предпринимателей? "В 2018 году нами зарегистрировано почти 22 тысячи заявок от пользователей бесплатных онлайн-сервисов для предпринимателей Москвы. Развитие инфраструктуры поддержки малого и среднего бизнеса - одно из главных направлений нашей деятельности, а интернет-услуги - важная ча...

Исследование Mail.ru Group о привычках и поведении пользователей рунета этим летом Не так уж страшен летний детокс, как о нём рассказывают, — 69% россиян используют интернет в обычном режиме. И остро нуждаются в интернет-сервисах на даче.

Хакеры взломали сайт OnePlus Компания OnePlus, заявила что их сайт интернет магазина взломали. В результате хакеры получили доступ к личным данным пользователей. Это имена клиентов, адреса электронной почты, контактные телефоны и адреса доставки. Представители OnePlus заявили что, платежная информаци...

Кредиты для МСБ: новые источники финансирования для предпринимателей Уже в третий раз в Киеве прошла Финансовая ярмарка для представителей малого и среднего бизнеса (МСБ) Украины. Организатором мероприятия выступил...

Нужен ли Ютуб-канал малому бизнесу Я много рассказываю о Ютубе по созданию информационных каналов и получения прибыли от рекламы. А нужен ли ютуб-канал бизнесу и если нужен, то какие плюшки извлечёт малый бизнес от Ютуб-канала?! И какая эффективность от вложения денег со стороны малого бизнеса в свой ютуб-кан...

Российский бизнес в ретроспективе PwC: 30 лет спустя Чем ближе Новый Год, тем сильнее тяга к подведению итогов — не только за истекающие 12 месяцев, но и за более длительные периоды. Аудиторская и консалтинговая компания PwC недавно поделилась своим видением ...

Вебинар «Автоматизация отчётности с Google Data Studio (update)» Не так давно Google вывел из бета версии инструмент для визуализации данных Google Data Studio. Мы довольно давно пользуемся этим инструментом для автоматизации отчетности по клиентским проектам. Он позволяет не только представить данные в&n...

Красноярские бизнес-клиенты Tele2 предпочитают мобильный интернет За год красноярские предприниматели в 2 раза активнее пользовались мобильным интернетом и на 19% дольше разговаривали.

В Австрии запустили коммерческую связь 5G Как сообщили представители этого мобильного оператора, эксклюзивными пользователями нового формата связи стали 200 абонентов компании преимущественно в сельской местности Австрии."T-Mobile стала первой компанией в сфере телекоммуникаций в Европе, которая начала коммерче...

Онлайн-семинар «Что ждет SEO в 2020 году?» Дарья Хмельницкая — SEO-специалист в продуктовой компании SE Ranking. Больше 5 лет практического опыта в SEO для разных тематик. Продвигала сайты под СНГ, Европу, США. Выступает на топовых конференциях, посвященных SEO сфере — SEO Day, SEMP...

SHL Russia провела исследование по HR-аналитике SHL Russia представила данные своего первого исследования по HR-аналитике. Эксперты проанализировали существующие российские подходы в этой сфере HR и сопоставили их с глобальными тенденциями. В опросе приняли участие ...

АКИТ: рынок интернет-торговли в России в 2018 году вырос на 60% И достиг 1,66 трлн ₽. Это лучший результат за последние десять лет. Одна беда — падает средний чек покупки.

SuperJob: Охранник и бухгалтер — самые скучные профессии Лишь 13% россиян считают, что скучных профессий не бывает. Сервис SuperJob попросил представителей экономически активного населения назвать самую скучную профессию. В открытом опросе приняла участие 1000 россиян из всех округов ...

За пять лет малый бизнес получил триллион рублей от столичных заказчиков Шестого июня на площадке Санкт-Петербурга торжественно открылся ПМЭФ-2019. Первый день работы этого масштабного форума отметился выступлением заммэра Москвы Владимира Ефимова, рассказавшего о том, что за семь минувших лет доля закупок столичных заказчиков у субъектов ма...

ИИ помог банку повысить продажи дополнительных услуг В результате кросс-продажи дополнительных услуг увеличились в два раза, удовлетворенность клиентов выросла на 23%, а количество обоснованных жалоб - было снижено на 14%.Нейросетевое решение Heedbook было разработано на основе когнитивных сервисов Microsoft Azure и Azure Cosm...

Сервис от «1С-ИжТиСи» обеспечивает автоматизированное обновление 1С в «РЕСО-Лизинг» «РЕСО-Лизинг» ведёт учёт в собственной конфигурации на базе «1С:Бухгалтерии 8». В связи с особенностями бизнеса программисты компании регулярно вносят в систему доработки, которые сказываются на сроках и трудоемкости ...

Вебинар «Роботизация и умное управление процессами» Мобильные приложения и цифровые экосистемы, большие данные и автоматизация, облачные сервисы, Интернет вещей и искусственный интеллект... Эти цифровые тренды затронули абсолютно все сферы экономики: трансформируются цепочки создания ценности, автоматизирую...

«Лаборатория Касперского»: более половины российских родителей считают, что не только их дети, но и они сами проводят слишком много времени в сети Согласно данным нового опроса «Лаборатории Касперского», 55% российских родителей считают, что их дети проводят слишком много времени в интернете, но в то же время 58% признают, что могут сказать то же самое ...

T#Workshop Понедельник в Сколково: Бесплатный мастер-класс от Ingate «Digital для стартапа» 18 ноября в 17:00 в «Сколково» рамках образовательного проекта «Понедельник в Сколково» состоится бесплатный мастер-класс «Digital для стартапа». На мастер-классе представители компании Ingate расскажут о том, как вывести на рынок новый про...

Как победить на рынке экспертов? 27 октября в воскресенье в 12.00 АСТ (Академия Социальных Технологий) открывает предновогодний цикл клубных встреч с экспертами, консультантами, психологами в Шанти , Мясницкий проезд 2/1. Вы узнаете, что мешает экспертам делать карьеру...

NMi Group: Анна Чехобах NMi Group сообщает о назначении Анны Чехобах на должность Директора департамента клиентского сервиса NMi Digital. На новой позиции Анна сфокусируется на управлении командой клиентского сервиса NMi Digital, расширении клиентского ...

Искусственный интеллект на службе здравоохранения Пермского края В Перми обсудили результаты и перспективы цифровизации сферы здравоохранения: применение Big Data, блокчейна, искусственного интеллекта (ИИ), мобильных и интернет-решений в работе врачей. Дискуссия состоялось в ходе форума ...

Информация о зарплате — предмет торга или оценка возможностей Скрывая размер зарплаты, большинство работодателей и соискателей рассчитывает на выгодный торг. Сервис Superjob выяснил, что стоит за формулировкой «зарплата по договоренности» в вакансиях и резюме. В опросе приняли ...

Broadcom закрыла сделку покупки корпоративного бизнеса Symantec стоимостью 10,7 млрд долл. В понедельник Broadcom (Сан-Хосе, шт. Калифорния) завершила свою мегапокупку бизнеса корпоративной безопасности Symantec с оборотом 2,5 млрд долл., о которой было объявлено в августе. Компания объявила, что бизнес Symantec Enterprise ...

В рейтинге по уровню цифровой культуры Россия занимает 19 место Россия по-прежнему занимает 19-е место среди 22 стран в рейтинге цифровой культуры по результатам ежегодного исследования компании Microsoft, посвященного культуре общения и личной безопасности в интернете за 2018 год.  В ходе исследования оценивается негативный опыт вз...

Чатботы должны стать вашими самыми надежными “сотрудниками” Начинающим компаниям следует сделать пять шагов, которые помогут поднять на новый уровень общение с клиентами, влиять на них, а также выстроить с ними прочные отношения и обеспечить их лояльность, пишет генеральный ...

ESET: четверть пользователей не защищают свои данные Международная антивирусная компания ESET провела опрос о безопасном поведении в интернете. Согласно исследованию, 23% пользователей ничего не предпринимают для защиты персональных данных. Респондентам предложили ответить на вопрос ...

Названы смартфоны с поддержкой быстрой зарядки Quick ... Qualcomm представила новый стандарт быстрой зарядки Quick Charge 4+ в июне 2017 года. Говорить о повсеместном ее распространении не приходится и на данный момент только 18 устройств получили ее поддержку. Qualcomm обновила список устройств, которые получили Quick Charge 4+ и...

Отказоустойчивая балансировка VoIP-трафика. Переключение нагрузки между дата-центрами в пик-тайм Несколько слов о том, чем мы занимаемся. DINS участвует в разработке и поддержке UCaaS сервиса на международном рынке для корпоративных клиентов. Сервис используют как малые компании и стартапы, так и большой бизнес. Клиенты подключаются через интернет по SIP протоколу повер...

Zyxel представила межсетевой экран ZyWALL ATP100 Многие небольшие компании сейчас с трудом справляются с растущим риском кибератак. Например, как показывает новейшее исследование, 43% инцидентов неавторизованного доступа к данным произошли в компаниях малого бизнеса. Для решения ...

Кейс Ozon.travel: перенести поддержку клиентов в чат на сайте, чтобы в 3 раза сократить издержки на контакт-центр Специалисты сервиса Webim рассказывают, как их клиент постепенно переводит бо́льшую часть обращений в чат на сайте, автоматизирует работу операторов с помощью чатбота и сокращает издержки на обслуживание. В конце статьи советы для тех, к...

Cisco усиливает взаимодействие с малым бизнесом В ходе своей ежегодной конференции Partner Summit компания Cisco заявила о еще более активной поддержке малого бизнеса. Так, она предложила заказчикам и партнерам простое, безопасное и гибкое портфолио, целевую поддержку, рассчитанную на несколько лет ...

Оператор с искусственным интеллектом CallJoy от Google Около года назад Google представила Duplex, функцию с искусственным интеллектом, которая может за вас звонить в компании и назначать встречи. Спустя год, компания Google показала новую возможность в бизнес индустрии, это виртуальный агент для обслуживания клиентов CallJoy, к...

Генератор продаж. Как увеличить в 2 раза и поставить их на поток Как автоматизировать продажи? Уйти от финансовых качелей: «То густо, то пусто»?! Получать клиентов на автопилоте: 7 самых прибыльных стратегий. Стать выше на 3 головы своих конкурентов за счет автоматизации. Организовать правил...

OnePlus рассказала о массовой утечке данных ... OnePlus утверждает, что «постороннее лицо» получило доступ к данным о заказах клиентов. В заявлении представитель OnePlus говорит, что некоторые имена клиентов, контактные номера, адреса электронной почты и места доставки «могли быть раскрыты», но &la...

Исследование Zebra: Рост инвестиций в интернет вещей и количества «интеллектуальных» предприятий При развертывании решений на основе интернета вещей в масштабах компании безопасность выходит на первый план Zebra Technologies Corporation объявила о выпуске третьего отчета «Intelligent Enterprise Index», согласно которому ...

Mini МВА «Управление компанией — стратегическое маркетинговое управление» Программа повышения квалификации для топ-менеджеров и руководителей динамично развивающихся компаний и бизнес-единиц, стремящиеся к приобретению новых знаний и компетенций. Освоение современных подходов, методов и процедур в формировании и&n...

Цифра дня: сколько россиян выступают за закрытый интернет? Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) опубликовал результаты опроса россиян на тему развития интернета в стране.

BS lab разместила платформу для разработки бизнес-приложений в облаке Softline Компания BS lab перенесла платформу для разработки сервисных бизнес-приложений в облако Softline. Высокий уровень стабильности работы и доступности сервисов позволит заказчику предоставлять своим клиентам услуги высокого ...

Провайдером решения для Whats App Business становится Brand Embassy  Каналы обмена сообщениями все чаще дополняют традиционные модели клиентской поддержки по голосовой связи, электронной почте или с помощью онлайн-чатов. Компании, отдающие приоритет цифровой трансформации контакт-центров, используют в среднем восемь подобных каналов, и ...

Публичные бизнес-выступления, мастер-класс Мастер-класс, МТС Университет. Навык публичных выступлений — это современный бизнес-«must-have». Он помогает продавать товары и услуги B2B и B2C клиентам находить общий язык с командой и руководством строить партнерское взаимодействие н...

Помогите клиенту сделать первую оплату. Кейс UniSender Доклад будет интересен тем, кто ищет дополнительные каналы для продажи товаров/услуг. 1. Voice of tone при построении стратегии рассылки 2. Как мы спрятали «классические» приёмы автоворонки продаж в нашей welcome цепочке 3. Сага о лояльности. Как ...

Первые человеческие приложения для KasperskyOS напишут в CommuniGate Операционная система "Лаборатории Касперского" от станков и устройств IoS доросла до клиентского уровня, с email-приложением, общением голосом, по видеосвязи, SMS и обменом файлами.

GDC: статистика опроса игровых разработчиков на тему платформ, продаж и сверхурочных часов Незадолго до Game Developers Conference 2019, намеченной на 18–22 марта, организаторы провели масштабный опрос игровых разработчиков по актуальным темам. Его результаты опубликовали в сводном отчёте. Всего организаторы события опросили четыре тысячи сотру...

Oracle в лидерах по решениям корпоративной бизнес-аналитики согласно результатам независимого исследования Облачное решение Oracle Analytics Cloud получило одну из самых высоких оценок в категории стратегия и наивысшие оценки за коммерческую модель, модель поставки, дорожную карту и концепцию продукта. Корпорация Oracle названа среди ...

Microsoft заявила о продлении поддержки Windows 7 еще на несколько лет В 2018 году Microsoft выступила с официальным объявлением, что компания даст возможность крупным бизнес-пользователям продлить поддержку Windows 7 аж до января 2023 года, правда за дополнительную плату. Сейчас же стало известно, что данная возможность появится и у представит...

YouTube и ВКонтакте – самые популярные среди россиян интернет-ресурсы Социальная сеть ВКонтакте и видеохостинг YouTube стали самыми популярными интернет-ресурсами среди россиян за год. Об этом говорится в исследовании компании Deloitte СНГ «Медиапотребление в России – 2019», на которое ссылается РИА Новости. Исследование основано на результата...

Accenture: 47% покупателей бойкотируют бренды из-за некачественного клиентского сервиса Современные покупатели все меньше хотят общаться оффлайн с клиентским сервисом компаний, предпочитая взаимодействовать через цифровые каналы. Исследование Accenture Next Generation Customer Services говорит о том, что 73% потребителей ...

Accenture: 47% покупателей отказываются от брендов из-за некачественного клиентского сервиса Современные покупатели все меньше хотят общаться оффлайн с клиентским сервисом компаний, предпочитая взаимодействовать через цифровые каналы. Исследование Accenture Next Generation Customer Services говорит о том, что 73% потребителей ...

История одной пиццерии: как в 6 раз увеличить продажи в интернете Делимся подробным кейсом от интернет-агентства «Умный маркетинг». Как постоянно расти и получать заказы по 14 рублей в сфере доставки еды.

Шесть обновлений ноября от ВКонтакте для бизнеса Истории для всех сообществ ВКонтакте, ссылки в видео и новый формат оплаты рекламы сайта. Команда ВКонтакте для бизнеса рассказывает о возможностях рекламного кабинета, анонсированных в ноябре.

Entrust Datacard: ИТ-службы против теневых ИТ, но сами ими пользуются Опрос ИТ-специалистов показал, что теневые ИТ служат опорой для инноваций и повышения производительности труда конечных пользователей, однако их нужно взять под контроль и обеспечить поддержкой, пишет портал ...

348 против 274: Европарламент одобрил нововведения в законе об авторских правах для интернета У стран ЕС есть 2 года на внедрение обновлений — вводят налог на ссылки и фильтрацию загружаемых на сайты файлов.

OCS пополнила портфель решениями по управлению клиентскими устройствами VDI от Stratodesk Компания OCS, дистрибьютор проектного рынка и давний участник рынка инфраструктурного ПО, объявила о расширении продуктового портфеля программного обеспечения. Пополнение ассортимента произошло благодаря партнерству с австрийским ...

Некоторые крупные технологические фирмы ограничивают общение сотрудников с коллегами из Huawei Ссылаясь на «людей, знакомых с вопросом», источник утверждает, что некоторые крупнейшие мировые технологические компании предписали своим сотрудникам прекратить обсуждение технологий и стандартов с коллегами из Huawei Technologies, реагируя на внесение китай...

“1С”: ИТ-кадры и облака решают все Рост бизнеса фирмы «1С» наглядно проявился в изменении формата проведения ее главного мероприятия для корпоративных клиентов: традиционный ежегодный бизнес-форум «1С:ERP» в этом году переместился с места своего традиционного ...

Как найти сотрудника мечты: 6 советов владельцу малого бизнеса Как создать вакансию, нужно ли раскрывать зарплату и чем могут помочь конкуренты. Рассказываем, что нужно делать на hh.ru, если у вас малый бизнес.

ВКонтакте объявила о новом подходе к верификации профилей и сообществ Теперь получить «заветную галочку» — отметку об успешном прохождении проверки — сможет больше талантливых авторов, представителей бизнеса и лидеров мнений.

Решения интернета вещей WAVIoT доступны в регионах, где отсутствуют интернет и GSM связь Первый в России проект по удаленному сбору показаний счетчиков на территориях, где отсутствует покрытие GSM и Интернет, запущен в Иркутской области. Компаниям WAVIoT и АО «Связь Инжиниринг» удалось разработать ...

Маркетинг мертв. Помним. Любим. SMM Первая конференция «Маркетинг мертв» случилась в 2017 году — тогда мы поняли, что профильные конференции это интересно и нужно, и стараемся проводить их несколько раз в год. В этот раз мы будем обсуждать Social Media Marketing, ...

✉️ Вам письмо: как вырастить крутого менеджера и заработать на хабраблоге, что умеет Сбербанк Бизнес Онлайн и почему небольшому бизнесу пора разобраться в медийных кампаниях Яндекс.Директа

J’son & Partners Consulting: результаты исследования «Российский рынок межмашинных коммуникаций и Интернета Вещей по итогам 2018 года, прогноз до 2022 года» J’son & Partners Consulting представляет результаты исследования «Российский рынок межмашинных коммуникаций и Интернета Вещей по итогам 2018 года, прогноз до 2022 года». Оцениваемый объем рынка в 2018 году составил ...

ЗАО Банк ВТБ приняло решение о продлении лицензий корпоративных продуктов ESET ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) приняло решение о продлении лицензий корпоративных продуктов ESET. «Для обеспечения конфиденциальности данных наших клиентов и централизованной защиты от интернет-угроз Банк принял решение продолжить использование ...

Компания Softline развернула виртуальный кластер для MYBOX Компания MYBOX перенесла сервисы для обслуживания интернет-магазина в виртуальный центр обработки данных Softline vCloud. Решение позволяет работать с высокочастотными вычислениями, обеспечивая бесперебойную работу бизнес-приложений ...

Облако и модернизация данных: в поисках тандема Как показывает опрос «Deloitte Data Modernization and Cloud Computing Survey, 2019», облако помогает ускорить процесс модернизации и преобразования данных, однако он должен осуществляться постепенно, с прицелом на безопасность ...

Малый и средний бизнес Санкт-Петербурга 2018 «Малый и средний бизнес Санкт-Петербурга, итоги 2018 и планы на 2019 год» - тема круглого стола, организованного порталом «TT Finance» и сетевым изданием «Фонтанка» в Ассоциации банков Северо-Запада...

Instagram открыл опросы в Историях для рекламодателей С сегодняшнего дня функция, доступная остальным пользователям с 2017 года, открыта для брендов и коммерческих аккаунтов.

«Билайн» представил новую маркетинговую услугу «PRO.Движение» Продукт позволит малому и среднему бизнесу запускать качественные рекламные кампании по всем интернет-каналам за три дня с минимальным бюджетом.

Accenture помогла компаниям AB InBev и Anadolu Efes завершить слияние бизнесов Accenture помогла завершить слияние АО «САН ИнБев» и АО «Пивоварня Москва-Эфес» с формированием объединенной компании АО «АБ ИнБев Эфес» (AB InBev Efes). Чтобы объединенная компания начала свое функционирование ...

МегаФон запустил NB-IoT в Екатеринбурге Для "общения" сервисов и устройств интернета вещей в столице Урала появилась отдельная сеть. МегаФон запустил стандарт NB-IoT (Narrow band - Internet of things - узкополосный интернет вещей) на существующем сегменте сети. Уже сейчас он готов обслуживать миллионы сч...

Бесшовный клиент-сервер Любой клиент-серверный проект подразумевает четкое разделение кодовой базы на 2 части (иногда больше) — клиентскую и серверную. Зачастую, каждая такая часть оформляется в виде отдельного независимого проекта, поддерживаемого своей командой девелоперов. В этой статье я пред...

Naumen назвал самые популярные цифровые каналы для общения банков с клиентами Компания Naumen представила результаты исследования доступности и качества сервиса контакт-центров крупнейших российских банков, а также активности финансовых организаций в популярных социальных сетях и мессенджерах в 2019 году.

Направление бизнес-аналитики «КОРУС Консалтинг» выросло более чем на 40% в 2018 году Направление бизнес-аналитики «КОРУС Консалтинг» выросло более чем на 40% в 2018 году. Основными драйверами роста бизнеса в этой сфере стали возрастающий интерес российских заказчиков к комплексным решениям по работе ...

Митап от Google и Aori: как агентствам оптимизировать свои трудозатраты и привлекать больше клиентов? Google и Aori раскрывают секреты эффективности 26 ноября в 10:30 в офисе Google пройдёт совместное мероприятие Google и Aori для агентств и фрилансеров. Эксперты площадок расскажут о рекламных трендах, собственном агентском опыте и о...

Компания «Ситилинк» открывает интернет-магазин на площадке Tmall «Ситилинк» и Tmall официально объявляют о сотрудничестве — в совместных планах открытие до конца октября интернет-магазина «Ситилинк» на платформе торговой площадки. В настоящий момент ведутся подготовительные работы ...

Митап «Кейсы и лайфхаки оптимизации интернет-рекламы» 28 ноября платформа автоматизации интернет-рекламы Marilyn и performance-агентство E-Promo проведут митап для представителей digital-индустрии, где поделятся актуальными кейсами и лайфхаками создания эффективной интернет-рекламы. В программе — вы...

Новый легкий бизнес-ноутбук - HP Elite Dragonfly HP поставила перед своими инженерами задачу создать мощный, легкий, долговечный ноутбук для бизнеса без компромиссов, отвечающий требованиям качества бизнес-ноутбуков класса Elitebook. Конечным результатом является транформер Elite Dragonfly весом менее 1 кг, которы...

Superjob: Работа становится поводом для ревности для каждого пятого состоящего в браке Более трети ревнивцев скрывают свои подозрения от второй половины. Сервис Superjob опросил женщин и мужчин, ревнуют ли они своих партнеров к их коллегам противоположного пола. В опросах приняли участие по 1600 мужчин ...

Девятая Вебмастерская Яндекса — прямая трансляция Тема конференции 2019 года — Customer Journey. Эксперты расскажут о том, как бизнесу анализировать клиентский опыт и находить точки роста, как эффективно решать задачи маркетинга и продукта. Программа: 11:00 — Фокус на качество, Михаил Сливинский, Яндекс 11:20 — ...

ВТБ запустил виртуального помощника в мобильном приложении ВТБ объявил о запуске чат-бота в мобильном приложении. Теперь клиенты смогут получить всю необходимую информацию в онлайн-режиме в любое удобное время не только от сотрудника банка, но и от умного робота ...

Fashion-маркетинг: 9 идей от мировых брендов Как привлечь клиентов и расположить аудиторию в эпоху баннерной слепоты, аллергии на проплаченную рекламу у блогеров и навязчивые лендинги? Марсела Кжемьен, директор по маркетингу GLAMI, собрала 9 эффективных кейсов.

6 советов по созданию личного бренда в интернете Выберите подходящий стиль общения с аудиторией, не бойтесь быть собой и сделайте так, чтобы результаты вашей работы говорили за себя.

Новые функции Facebook облегчат жизнь малому бизнесу В Facebook запущены нововведения, которые, как ожидается, значительно облегчат вопросы рекламы для малого бизнеса. Составление маркетингового плана теперь можно поручить социальной сети.

Решение «Валарм WAF» будет доступно клиентам «Онланты» в облаке OnCloud.ru «Онланта» (входит в группу компаний ЛАНИТ) заключила соглашение о партнерстве с компанией «Онсек» — разработчиком комплексной платформы для защиты и тестирования веб-приложений и API «Валарм». В облачном сервисе ...

CTI запустила услугу «Облачный контактный центр» Бизнес сегодня — это в первую очередь хорошо организованные коммуникации. От них зависит и прибыль, и все бизнес-процессы компании. Высокий уровень клиентского сервиса в последние годы стал неоспоримым синонимом успеха и развития. В текущей рыночной ...

94% оптимизаторов считают, что UX влияет на ранжирование сайтов в Google Большинство SEO-специалистов считают, что пользовательский опыт в той или иной мере влияет на ранжирование сайтов в Google. Об этом свидетельствуют результаты опроса в Twitter. В опросе приняли участие почти 600 владельцев сайтов и оптимизаторов. И лишь 6% из них ответили, ч...

МегаФон и Mail.ru Group запускают облачную «Платформу для бизнеса» Благодаря "Платформе для бизнеса" корпоративные клиенты могут самостоятельно создавать и гибко настраивать своим сотрудникам почтовые ящики вида [email protected], и связанные с ними дополнительные сервисы: корпоративный мессенджер, систему календарей организации,...

«АльфаСтрахование»: наши клиенты чаще всего сталкиваются с поломками техники Samsung, Apple и Huawei Специалисты «АльфаСтрахование» проанализировали данные по убыткам, связанным с повреждениями застрахованных смартфонов. Больше всего с 1 июля 2018 г. по 30 июня 2019 г. пострадало устройств марок Samsung ...

Агентство CNews Analytics признало OFD.ru лучшим оператором фискальных данных CNews Analytics сообщило об окончании своего исследования «Мишень CNews: Самые продвинутые ОФД». Сотрудники агентства провели необходимую работу в его рамках в конце прошедшего года. В нем рассматривалось положение дел в сегменте отечественных операторов фискальных данных, ...

Цифровая трансформация: бизнес поможет учителям отвечать на вызовы XXI века «Бизнес поможет учителям отвечать на вызовы XXI века», — об этом заявил на пресс-завтраке для ведущих российских и международных профильных изданий программный директор Московского международного форума «Город образования» ...

Бизнес-облако «СБКлауд» расширяет возможности и увеличивает welcome-гранты Новые пользователи Бизнес-облака «СБКлауд» смогут получить расширенные welcome-гранты в 50 000 бонусных рублей. Это позволит уже на этапе знакомства с возможностями облачной платформы использовать ее ресурсы и функционал ...

ИСИЭЗ НИУ ВШЭ: боятся ли россияне потерять работу из-за роботов Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ представил данные опроса населения о восприятии роботизации рабочих мест. Изменения на рынке труда вследствие роботизации — сегодня одна из наиболее обсуждаемых ...

Участники Битвы инноваторов на FinNext-2019: Webim, сервис для общения клиента с банком Webim помогает клиенту общаться с банком по любому удобному для клиента каналу. При этом издержки банка на контакт-центр сокращаются на 10-30%.

Fix Price модернизировала торговые и бизнес-процессы — 7000 касс под управлением одного сервера Почти год сеть Fix Price модернизировала торговые и бизнес-процессы в российских магазинах. Ритейлер добился стабильной работы более 7 тысяч касс на одном центральном сервере, на 11% ускорил обслуживание покупателей ...

HUAWEI: результаты деятельности за III квартал 2019 года Компания HUAWEI объявила о результатах своей деятельности за III кв. 2019 г. За первые три квартала этого года HUAWEI получила выручку в размере 610,8 млрд юаней, что на 24,4% больше, чем в прошлом году ...

Опрос: 68% состоятельных людей планируют инвестировать в биткоин Согласно результатам проведенного консалтинговой фирмой deVere Group опроса, 68% состоятельных людей либо уже инвестировали в криптовалюты, либо собираются это сделать до конца 2022 года. Об этом сообщает Irish Tech News. В опросе поучаствовали более 700 клиентов deVere, вла...

Современным требованиям соответствуют Менее 4% ИТ-специалистов России и Центральной и Восточной Европы Согласно результатам исследования IDC и Microsoft «Состояние цифровых навыков в Центральной и Восточной Европе» , бизнес уже столкнулся с дефицитом современных ИТ-кадров — только 3,5% имеют необходимые навыки и опыт для ...

Игорь Щуров, Canon: «Выход на корпоративный рынок очень важен для нас» Струйные принтеры и МФУ, которым не нужна регулярная замена дорогостоящих картриджей, пользуются немалой популярностью у частных потребителей и малого бизнеса. О расширении модельного ряда Сanon за счёт серии продуктов ...

Как продать пиццу на 188 000 рублей при помощи адекватного общения с городскими блогерами Несложный, но приятный кейс с примерами писем к владельцам инстаграм-аккаунтов.

Новый релиз флагманской платформы - Winnum Platform 4.2 Технологии завтрашнего дня доступны уже сегодня Winnum - передовая российская платформа для промышленного Интернета Вещей, которая содержит полный набор инструментов для удаленного мониторинга, диагностики и оптимизации работы изделий и процессов их эксплуатации. Wi...

«Большой взрыв: от маркетинга до МарТех» Раньше люди думали, что земля — плоская и держится на трех китах, а маркетинг, технологии и управление — отдельные и не связанные между собой части бизнеса. Сегодня эти три основы любой компании не могут существовать отдельно. Пон...

Как искусственный интеллект меняет отрасль маркетинговых исследований Тенденции в области маркетинга и управления клиентским опытом. Сегодня получать ценную информацию о рынке можно не только при помощи опросов …

Онлайн-семинар «Как настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибок» Хотите настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибок? На онлайн-семинаре Академии Интернет-маркетинга WebPromoExperts 17 октября Вы узнаете: Как настраивать медийные кампании, ремаркетинг и динамический ремаркетинг в ...

Zyxel Multy Plus: профессиональная WiFi Mesh система на службе малого и среднего бизнеса Multy Plus решает проблемы роста динамично развивающихся средних и малых предприятий (СМБ), обеспечивая оптимальный баланс между затратами и функциональностью беспроводной инфраструктуры предприятия. Любая современная компания не может работать ...

Бизнес Сибирского региона волнует повышение уровня защиты информационных систем Аналитический центр компании InfoWatch представил результаты исследования отдельных аспектов обеспечения безопасности корпоративной информации в коммерческих организациях Сибирского федерального округа (СФО). В основу исследования легли ...

Сбербанк Бизнес Онлайн: что это такое и какая от него выгода бизнесу? Разбираемся в возможностях, которые даёт малому бизнесу пакет сервисов от Сбербанка.

Многие SEO-специалисты всё ещё анализируют в основном десктопные страницы – опрос Известный западный SEO-эксперт Алейда Солис (Alyeda Solis) опубликовала в Twitter опрос, согласно результатам которого многие SEO-специалисты по-прежнему уделяют основное внимание анализу десктопных страниц. Участникам опроса предлагалось ответить на следующий вопрос: «Перек...

Бизнес-клиенты смогут приобрести Surface Laptop 3 15" на процессорах Intel На октябрьской конференции Microsoft представила 15-дюймовый Surface Laptop 3, построенный на базе процессоров AMD Ryzen, что делает его первым устройством в линейке Surface с AMD. Но, как оказалось, для бизнеса компания предлагается другая версия ноутбука. Согласно страниц...

В Одноклассниках появился рекламный кабинет для малого и среднего бизнеса Ранее размещать рекламу в этой соцсети можно было только через MyTarget, имея минимум 3600 ₽. Теперь начать можно всего лишь с 400 ₽.

Группа НЛМК переводит онлайн-продажи и сервис на новую платформу Группа НЛМК переводит интернет-магазин и онлайн-сервисы для клиентов на платформу SAP С/4HANA (ранее SAP Hybris), входящую в портфолио решений SAP Customer Experience, которая обеспечит покупателям оперативную доставку широкого ...

Как не дать пиарщику зарубить поисковый трафик. Единая контент-стратегия для SEO и пиара Часто в компании нет единой стратегии: пиарщик гребет в одну сторону. контент-маркетолог в другую, а SEO-специалист как будто вообще в отдельной лодке. На самом деле все работают с текстами и на одну цель: принести профи польз...

RRC Group заключила дистрибьюторское соглашение на поставку ПО IBM в Россию Компания ООО «Бизнес Телеком-Импорт» и компания IBM сообщили о подписании нового дистрибьюторского соглашения, по которому RRC займется продвижением программного обеспечения и решений IBM на территории России. Сотрудничество RRC ...

«КОРУС Консалтинг» внедряет систему маркировки для компании Levi Strauss ГК «КОРУС Консалтинг» объявила о старте проекта по внедрению процессов маркировки обувной продукции на платформе 1С в компании Levi Strauss Moscow. Проектировка принципиально новых бизнес-процессов будет происходить ...

Panasonic и MERLION объявили о старте производства IP-камер в России Panasonic Россия и MERLION объявили об обфициальном открытии производства IP-камер Panasonic. Решение о запуске совместной линии было принято по инициативе Panasonic в ответ на пожелания российских клиентов компании, для которых использование локальной продукции стан...

Три порога цифровой трансформации для СМБ Невзирая на ощутимые успехи цифровой трансформации в отдельных отраслях и для отдельных предприятий, многие представители сферы среднего и малого бизнеса продолжают воспринимать само это понятие в значительной мере отвлечённо. Пусть, согласно ...

Алексей Зарубин, директор по развитию мобильных сервисов mfms° делится инсайдами: что тормозит переход банков к push-технологии, как выстроить общение с клиентами, чтобы они не отписались и какими будут уведомления будущего На наших глазах робкий эксперимент по снижению расходов на информирование клиентов становится прогрессивным трендом. Банки постепенно отходят от SMS-уведомлений, перенаправляя потоки транзакционных уведомлений в push. Компания mfms° — крупнейший в России оператор&...

CRM и продажи Компания amoCRM запускает тур бесплатных бизнес-конференций «CRM и продажи». Это действительно грандиозное событие. Мероприятие на котором выступят одни из ведущих предпринимателей России, а также эксперты в области продаж и маркетинга. ...

Zebra исследовала рост инвестиций в интернет вещей и количества «интеллектуальных» предприятий Zebra Technologies Corporation, инновационная компания, чьи решения и партнеры позволяют коммерческим предприятиям добиваться максимальных результатов в своей работе, объявила о выпуске третьего отчета «Intelligent Enterprise Index» ...

Как повысить лояльность? 5 примеров успешного управления клиентским опытом Как автоматизировать работу с запросами в рамках одного окна.

Игровые смартфоны nubia Red Magic 3 и Red Magic 3s Компания MERLION представила новые флагманские смартфоны nubia Red Magic 3 и Red Magic 3s. Новинки, обладающие впечатляющим дизайном и высокой мощностью, созданы для мобильного гейминга. В Red Magic 3 установлен сверхновый Qualcomm Snapdragon 855 2840МГц, а в версии 3s тако...

Синхронизация клиентских запросов в Spring Сегодня предлагаю Вам разобрать одну практическую задачу о гонке клиентских запросов, с которой я столкнулся в МаксимаТелеком при разработке back-end для нашего мобильного приложения MT_FREE. При старте клиентское приложение асинхронно отправляет «пачку» запросов к API. При...

107 филиалов ТПХ «Русклимат» работают в единой базе «1С:CRM КОРП» Компания «1С-Рарус» с помощью «1С:CRM КОРП» автоматизировала работу 107 филиалов ТПХ «Русклимат» в части взаимоотношений с клиентами и управления персоналом. Благодаря созданию единой базы и новой возможности прогнозирования ...

МТС начала предлагать клиентам SIM-карты для IoT-устройств за 1 рубль С целью тестирования стандарта NB-IoT телекоммуникационная компания МТС начала предлагать клиентам SIM-карты по 1 рублю. Оформить их могут корпоративные клиенты и юридические лица.

Когда ждать результат от публикации контента в поисковой выдаче Яндекса и Гугла. Исследование Rookee Чтобы не делать скоропостижных выводов и не менять на ходу контент-политику сайта, приглядитесь к результатам 6-недельного эксперимента.

ИСИЭЗ НИУ ВШЭ изучил восприятие населением взаимодействия с роботами Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ представил данные опроса населения о восприятии взаимодействия с роботами. Стремительное распространение робототехники не только в промышленности ...

Цифровая трансформация как новый этап интеграции бизнеса и ИТ Цифровая трансформация в последнюю пару лет стала практически обязательной темой любого разговора о текущем состоянии и перспективах развития всех сфер бизнеса, но из общих рассуждений о ее чудодейственной силе порой ...

Опрос показал, владельцы каких смартфонов больше всего довольны камерами в своих устройствах Буквально пару лет назад казалось, что камеры в смартфонах упёрлись в очередной потолок. У большинства производителей новые флагманы снимали практически так же, как и предыдущие, везде использовались одни и те же 12-мегапиксельные датчики Sony. Но затем вышел Huawei P20...

Конференция по применению аддитивных технологий «3D КонЦентрАТ» в Воронеже Воронежский центр аддитивных технологий (АО «Центр АТ») приглашает принять участие во второй ежегодной конференции «Практическое применение аддитивных технологий в различных сферах производства 3D КонЦентрАТ». Конференцию посетят делегации государственных корпораций «Ростех...

Internet Expo: крупнейшая выставка и форум про цифровые технологии для бизнеса, 29 и 30 ноября, Екатеринбург 29 и 30 ноября в Екатеринбурге состоится крупнейший на Урале форум для предпринимателей, маркетологов и специалисты цифровой индустрии. Internet Expo — это демонстрация возможностей цифровых технологий для бизнеса, большая выставка комп...

Финансовые результаты Huawei за первую половину 2019 года: рост дохода на 23,2% по сравнению с тем же периодом прошлого года Компания Huawei объявила о финансовых результатах своей деятельности в течение первой половины 2019 года: суммарная выручка составила 401,3 млрд CNY, что на 23,2% превышает результат за тот же период прошлого года ...

Яндекс.Касса и РАЭК рассказали о проблемах рынка электронной коммерции Больше всего представителей российского онлайн-бизнеса волнует привлечение клиентов

SuperJob:Более 160 тысяч в месяц нужно россиянам для счастья Москвичи будут счастливы, получая более 210000 руб. в месяц. Сервис SuperJob узнал у россиян, какая сумма сделает их счастливыми. В социологических опросах приняли участие представители экономически активного населения ...

Игроманы испытывают больше сложностей с поиском работы Те, кто ежедневно играет в компьютерные игры, оценивают сложности трудоустройства выше. Сервис Superjob выяснил, есть ли зависимость между увлечением компьютерными играми и процессом трудоустройства. В социологических опросах приняли ...

X-Com подписала партнерское соглашение с компанией «Новые Технологии» X-Com подписала партнерское соглашение с компанией «Новые Технологии». В рамках сотрудничества X-Com применяет в собственной проектной деятельности и поставляет клиентам весь спектр продукции под маркой «NT». Производитель предлагает ...

Ozon запустил логистический маркетплейс для малого и среднего бизнеса Партнёрами сервиса могут стать салоны красоты, ателье и любой другой бизнес с помещениями.

Билайн запустил B2S-платформу для интернет-сервисов ПАО «ВымпелКом» (бренд Билайн) объявляет о запуске B2S*-платформы для интернет-сервисов. ‬С переходом на B2S-платформу Билайн сервисные компании смогут перейти от телефонного спама к последовательному общению с клиентами. А с помощью набора API-интерфейсов платформы ра...

Wildberries начинает работу с самозанятыми Самозанятые, ведущие свою деятельность в этом году в рамках пилотного проекта в Москве, Московской, Калужской областях и Республике Татарстан, теперь могут реализовывать свою продукцию на Wildberries. Таким образом, начинающие предприниматели получат доступ к крупнейшей инте...

Перестройте свой бизнес или он будет разрушен Получен четкий сигнал: компании больше не могут позволить себе благодушия по поводу технологии и меняющихся рыночных условий, пишет на портале eWeek Лори Маккейб, соучредитель и аналитик исследовательской фирмы SMB Group ...

Vertiv: Игорь Каменских Компания Vertiv, ранее известная как Emerson Network Power, объявила назначении Игоря Каменских на должность главы по развитию бизнеса в Санкт-Петербурге и Северо-Западном регионе. В должностные обязанности Игоря будут входить ...

Новая операционная модель бизнеса требует от CIO сверхгибкости Специалист в области цифровых стратегий Auridian Consulting Эд Маккормак рассказывает на портале ComputerWeekly о ключевой роли, которую может сыграть CIO в создании так называемой сверхгибкой организации. В современных ...

Семинар «Цепляющий фотоконтент для социальных сетей» Ленты в социальных сетях на 90% состоят из визуального контента — он проще воспринимается, быстрее обрабатывается мозгом и запоминается лучше, чем текстовая информация. Поэтому умение создавать эффектный, цепляющий фотоконтент — важнейш...

Беспроводное подключение к Интернет посредством LiFi теперь доступно и в общественном транспорте Компания Signify реализовала пилотный проект, в рамках которого широкополосное интернет-соединение через световые волны на базе решения Trulifi стало доступно в автобусах. Trulifi обеспечит высокое качество связи, а также позволит ...

Как дизайн и цифровые продукты влияют на общество — фестиваль G8 и Mail.ru Group представляют лайнап секции «Дизайн» Эксперты из дизайн-студий и создатели цифровых продуктов с многомиллионной аудиторией расскажут о работе креативных команд и актуальных инструментах, о вредных исследованиях и карго-культе в создании продуктов, о поиске идеальны...

Переговоротерапия в действии Жалобами на ощутимо бессмысленные и непродуктивные летучки, планёрки, собрания — особенно в крупных компаниях с развитой филиальной структурой — полон Интернет. Однако сама структура организации современного бизнеса ...

В Москве «Гринпис России» поделится опытом работы в соцсетях Выбор формата и каналов общения со своей аудитории – один из популярных запросов в некоммерческом секторе.  Теплица социальных технологий приглашает на митап «Как НКО разговаривать о том, что волнует сторонников», который состоится 22 октября 2019 года в 19:30 ...

Tele2 запланировал раздать сотрудникам бейджи с микрофонами для автоматического анализа общения с клиентами Аудиосистема проверяет, проинформировал ли сотрудник клиента об акциях, а также распознаёт слова-паразиты, говорят в компании.

ВЭБ.РФ и Mail.ru Group создают электронную платформу для господдержки бизнеса Площадка позволит малому и среднему бизнесу запрашивать кредиты и экспертную помощь у различных институтов.

«Банк Авангард» завершил интеграцию системы удаленного обслуживания юридических лиц и предпринимателей с учетными сервисами СКБ Контур Компания СКБ Контур завершила интеграцию интернет-банка Авангарда и сервисов бухгалтерского учета для малого бизнеса Контур.Бухгалтерия …

Компании репатриируют важнейшие приложения из публичных облаков ради экономии Как показывает новое исследование, многим предприятиям удается держать расходы на публичные облака под контролем, но эти затраты могут резко возрастать, пишет портал ComputerWeekly. Проведенный Vanson Bourne по заказу Nutanix опрос ...

Киевстар и Microsoft представили совместное облачное решение Azure Stack with Kyivstar для украинских бизнес-клиентов Мобильный оператор Киевстар и компания Microsoft предложили украинским бизнес-клиентам облачное решение Azure Stack with Kyivstar. Данный партнерский продукт позволит компаниям оптимизировать свои корпоративные процессы и оставаться в правовом поле, так как персональные данн...

CrowdTwist становится частью платформы Oracle CX Корпорация Oracle объявила о заключении соглашения о приобретении CrowdTwist — лидирующего облачного решения для управлению лояльностью клиентов. Оно позволит компаниям персонализировать клиентский опыт. Решение предлагает более 100 ...

Конференция BPM’19 пройдёт в Москве 30 октября 30 октября 2019 года в Москве пройдёт конференция «BPM 2019. Процессы цифрового предприятия». Самая актуальная информация о тенденциях управления бизнес-процессами в России и в мире, яркие кейсы и доклады признанных экспертов – все это на BPM’19. Промокод realITSM-BPM даёт ...

Разбор кейса про общение с “тяжелым” клиентом Порой перед инженером технической поддержки стоит нелегкий выбор: применить модель диалога “Мы — за высокую культуру обслуживания!” или “Нажми на кнопку — получишь результат”? …Надломив крыло из ваты, Ляжем в облака, как в склепы. Мы, поэты, редко святы, Мы, поэты, часто ...

ГОСТ Р 57580: как соответствовать? На фоне недавней громкой утечки из «Сбербанка» данных то ли 60 млн., то ли «всего» ста клиентских банковских карт самое время еще раз обратить внимание на ГОСТ Р 57580.1-2017 «Безопасность финансовых (банковских ...

Oracle обновила CX Unity для объединения данных рекламы и маркетинга Корпорация Oracle объявила о мощных обновлениях в корпоративной платформе управления данными о клиентах CDP (Сustomer Data Platform). Новые функции и интеграционные возможности помогут компаниям выделиться на фоне конкурентов ...

Бизнес-навигатор МСП стал лауреатом конкурса "Золотой сайт" Бизнес-навигатор от Everpoint, созданный по заказу Корпорации МСП, стал лучшим в номинации "Поддержка малого и среднего бизнеса в России".

Зачем нужны отрицательные отзывы и как работать с негативом в комментариях Несколько исследований о роли негатива в отзывах, руководство по общению с недовольными клиентами и способы удалить отзывы клиентов из Яндекса и Google.

Citrix интегрирует решения SD-WAN с продуктами Palo Alto Networks Сегодня бизнес как никогда прежде становится всё более глобальным и ориентированным на принципы постоянного взаимодействия и совместной работы. Современные сотрудники работают в любом месте, в любое время и на любом ...

Сбербанк запускает онлайн-сервисы для финансового и HR-аутсорсинга Сервисы будут интегрированы в продукты экосистемы Группы Сбербанк. Они позволят предлагать клиентам таргетированные решения, а также упростят и ускорят проведение операций. Сервисы созданы на базе компании "Интеркомп" - одного из российских лидеров в области аутсор...

IBS завершила работы по миграции ландшафта SAP ERP для компании Russ Outdoor IBS завершила работы по миграции ландшафта SAP ERP для компании Russ Outdoor. Миграция со сменой СУБД и ОС увеличила производительность систем и позволила оптимизировать затраты и гибко масштабировать ресурсы бизнеса Russ ...

Samsung: Большинство геймеров предпочитают сетевые игры Samsung публикует результаты опроса, проведенного в рамках международной выставки компьютерных игр Gamescom в Кельне. Результаты опроса подтвердили предполагаемый социальный компонент феномена компьютерных игр: наибольшей популярностью ...

Инновационная система от «КОРУС Консалтинг» поможет «Балтике» контролирова ть выполнение стратегических целей «Балтика» совместно с российской ИТ-компанией «КОРУС Консалтинг» внедрила новое решение для управления проектами, которые реализует служба логистики, планирования и клиентского сервиса. «КОРУС | Управление стратегией» поможет пивоваренной ...

ВТБ запустил пилотный проект «облачной» электронной подписи документов для бизнеса ВТБ начал тестирование нового метода подтверждения транзакций и подписи документов для юридических лиц. Теперь пользователям интернет-банка «ВТБ Бизнес Онлайн Lite» доступна «облачная» квалифицированная электронная подпись. Решение реализовано ...

Customer Experience Management – что это? Привет всем. Я начинаю серию интервью про управление клиентской ценностью и про клиентский опыт. В дальнейшем и про другие темы, связанные с развитием бизнеса и менеджментом. С каждым новым выпуском будем погружаться в ту или иную тему все глубже. Меня зовут Роман Нохрин (...

Почта России начинает использовать большие данные для управления бизнес-процессами Почта России начинает внедрение платформы единого геоинформационно-аналитического сопровождения своей деятельности. Ее развертывание обеспечит системный подход к управлению бизнесом и позволит оперативно принимать решения, основываясь ...

Product Meetup 22 августа в офисе наших партнеров Tutu.ru проведем очередное мероприятие из цикла Spice IT Networking. На этот раз — для продакт-менеджеров — начинающих и опытных, а также для: представителей смежных профессий, которые хотя...

В последнем квартале Uber получил рекордные убытки в размере $5,2 млрд, но нарастил количество активных клиентов до 100 млн человек Сервис Uber огласил финансовые результаты за второй квартал текущего года, которые продемонстрировали рост клиентской базы на фоне пятикратного увеличения убытков. Так, в июля сервисами Uber воспользовались более 100 млн человек, компания впервые смогла преодолеть эту отметк...

Компания AUVIX провела партнерский форум В октябре дистрибьюторская компания AUVIX провела партнерскую конференцию. В ее работе приняли участие свыше 150 человек — представители вендоров, реселлеров и системных интеграторов из многих регионов России. Открывая ...

Смартфоны Lenovo возвращаются на российский рынок Компания Lenovo объявила о возобновлении продаж смартфонов в России. На встрече с представителями СМИ Дэвид Динг, операционный директор по продуктам Lenovo Smartphone, представил 4 аппарата, поставки которых в нашу ...

Большинство российских компаний готовы к миграции в облако Такие данные содержатся в комплексном исследовании "Востребованность облачных технологий в российском бизнесе", впервые проведенном на российском рынке компанией SberCloud и Аналитическим центром НАФИ. Среди компаний малого и среднего бизнеса о своей готовности соо...

Tele2 внедрила SAP RAR и перешла на новый стандарт МСФО 15 Tele2 объявил о завершении проекта по переходу на МСФО 15 — новый стандарт учета выручки по договорам с покупателями. Переход был реализован в сотрудничестве экспертов SAP Digital Business Services и проектной ...

Отдал свои опыт и знания рынку: Алексей Ёжиков открыл свободный доступ к курсу «Сумма маркетинга» Широко известный в узких digital-кругах Алексей Ёжиков опубликовал онлайн-курс по маркетингу для владельцев и маркетологов микро-, малого и среднего бизнеса — полностью в открытом доступе, «без регистрации и СМС».

Яндекс запустил сервис бизнес-аналитики Yandex DataLens, чат-платформу для поддержки клиентов и раздел с отзывамив Вебмастере И всё это — только за последние пару дней.

В «Локо-Банке» запущена онлайн-бухгалтерия «Эльба.Мини» «Локо-Банк» завершил интеграцию интернет-банка для бизнеса с сервисом «Эльба.Мини» от «СКБ Контур». Сервис онлайн-бухгалтерии стал доступен более 15 000 клиентам банка. «Локо-Банк» стал первым банком, который встроил в свой интернет-сервис ...

Опубликован топ-200 лучших SEO-агентств по версии Рейтинга Рунета «В эпоху гипертекста, если бизнеса нет в поисковой выдаче — считай, его нет совсем». А значит спрос на SEO-услуги и количество SEO-агентств продолжает расти. Ориентируемся на лучших.

IBS обеспечила электронный доступ к отчетности Tele2 IBS помогла компании Tele2 запустить «Витрину данных» в рамках проекта «Налоговый мониторинг» по налогу на прибыль. В результате ФНС РФ получила электронный доступ к отчетности и первичным документам компании ...

На BIS Summit-2019 представлены решения для жизни в VUCA-мире В Москве состоялась XII Международная конференция BIS Summit 2019 - «Кибербезопасность в эпоху стратегической неопределенности. Как выжить в VUCA-мире». В этом году организатор саммита BISA (Business Information Security Association) предложил участникам вмест...

«Инфосистемы Джет»: количество внедрений систем управления доступом в России удвоилось В ИТ-компании «Инфосистемы Джет» проанализировали российский рынок IdM-решений за период с 2014 по 2018 годы. По результатам исследования, за последние 5 лет количество внедрений систем управления доступом ...

Маркетинговые исследования и бизнес-аналитика Программа повышения квалификации (40 академ. часов). Программа направлена на освоение современных методов и инструментария, необходимого для проведения маркетинговых исследований и изучения потребителей в целях повышения конкурентоспособности ком...

Российские компании ждут от цифровизации эффективности и прозрачности Российские компании ожидают от цифровизации повышения эффективности использования энергетических ресурсов. Такой ответ дали 68% участников аналитического исследования, проведенного изданием «РБК» совместно с компанией «Сименс». Опрос был ...

«Диджитал Дизайн» модернизирует документооборот «АМП Западной Арктики» Компания «Диджитал Дизайн» выполнит работы по обновлению СЭД до версии 5.5 для «АМП Западной Арктики». Также планируется модернизация процессов обработки документов, установка Web-клиента и интеграция СЭД с оператором ЭДО ...

Штраф в размере 1,5 млн долларов наложен на крупного брокера за утечку данных Чикагская компания по торговле ценными бумагами была оштрафована на 1,5 млн. долларов США за неисполнение отраслевых стандартов по защите конфиденциальных данных. По мнению экспертов Zecurion, причиной инцидента стал ...

Red Hat формирует будущее Java на основе облачно- и контейнерно-ориентированного проекта Quarkus Red Hat и сообщество проекта Quarkus анонсировали Quarkus 1.0 — Kubernetes-ориентированный Java-стек, собранный из лучших библиотек и стандартов Java и заточенный для контейнерных и облачных сред развертываний. Цель ...

NETLAB и Huawei провели конференцию в центре водительского мастерства Jaguar – Land Rover Компания NETLAB совместно с компанией Huawei провели мероприятие для клиентов в центре водительского мастерства Jaguar — Land Rover. Инженеры Huawei провели объёмные презентации, на которой рассказали о новинках компании ...

ELMA автоматизирует продажи недвижимости для компании «Роситал» Компания ГК «Роситал» автоматизировала сквозной бизнес-процесс продажи жилой недвижимости в BPMS (Business Process Management System) ELMA. За 5 лет с момента создания рабочей группы по внедрению BPMS компания перешла ...

Все больше людей играют на смартфонах Ассоциация Entertainment Software Association (ESA) провела опрос среди 4000 жителей Соединенных Штатов. Согласно результатам, мобильные игры становятся все более популярными: более половины участников опроса регулярно играют на своих смартфонах. В отчете говорится, чт...

Ozon предложил малому бизнесу открыть пункты выдачи в своих помещениях за комиссии с заказов Партнёрами сервиса могут стать салоны красоты, ателье и любой другой бизнес с помещениями.

«Билайн» и НИУ ВШЭ запускают обучающую программу для малого бизнеса В рамках проекта планируется провести мастер-классы в восьми крупнейших городах России, где представлены подразделения бизнес-инкубатора НИУ ВШЭ.

Исследование: 60% европейских энтузиастов отдают предпочтение процессорам AMD Организация European Hardware Association (EHA) провела опрос и обнаружила, что 60% энтузиастов компьютерной техники предпочитают процессоры AMD, а не чипы Intel. Это значительно выше показателей 2018 и 2017 годов, когда предпочтение продукции AMD отдавали 50% и 40% энтузиас...

В «Ренессанс пенсии» внедрено решение «ХОМНЕТ:НФО» В партнерстве с ГК «Хомнет» НПФ «Ренессанс пенсии» (далее — Фонд) интегрировал в свой ИТ-ландшафт систему, позволяющую вести учет, применяя единый план счетов (ЕПС) в соответствии с отраслевыми стандартами ...

Qrator Labs исследовала устойчивость национальных сегментов сети интернет в 2019 году Qrator Labs, специализирующаяся на противодействии DDoS-атакам и обеспечении доступности интернет-ресурсов, представила результаты исследования влияния возможных сбоев сетей системообразующих операторов связи на глобальную доступность ...

Affiliate Marketing Conference Belarus 12 декабря в Минске впервые состоится Affiliate Marketing Conference Belarus. Affiliate Marketing Conference Belarus — практическая конференция, где расскажут о том, как зарабатывать на траффике и привлекать клиентов в перегруженном рекламо...

Axoft — дистрибьютор года Micro Focus по направлению Vertica Компания Axoft названа дистрибьютором года по направлению Vertica. Таким образом Micro Focus отметил вклад Axoft в развитие бизнеса и ежегодный рост продаж на территории РФ. Награждение прошло на партнерском форуме Vertica ...

Творческая встреча с популярным блогером Ольгой Берек 26 октября в 17:00 в SMART-библиотеке имени Анны Ахматовой состоится творческая встреча с Ольгой Берек, бизнес-экспертом и популярным блогером, и презентация ее книги «Я — бренд в Instagram и не только. Время, потраченно...

Родители собирают детей в школу онлайн Компания Wildberries представляет первые итоги нового сезона продаж Back to School 2019. Аналитики Wildberries изучили покупки клиентов в июле — августе 2019 г. и пришли к выводу, что жители нашей страны в этом ...

Superjob: Работодатели стали лояльнее к соискателям с лишним весом Работодателей, которые предвзято относятся к полным людям, за 7 лет стало меньше почти в 2 раза. Сервис Superjob по заказу журнала Forbes выяснил у представителей отечественных компаний, влияют ли параметры веса ...

Бизнес-клиенты БСБ Банка смогут получать платежи через систему Payoneer &lt;strong&gt;БСБ Банк и Payoneer разработали уникальный для Беларуси сервис BSB Payoneer. Теперь белорусские предприниматели и компании, работающие с американскими заказчиками, могут просто и легко получать доход на свой счет в БСБ Банке, пользуясь преимуществами си...

ВКонтакте для бизнеса: больше 70% предпринимателей изучают соцсети соискателей ВКонтакте для бизнеса и компания ResearchMe провели исследование и выяснили, какую роль играет профиль соискателя в соцсетях при рассмотрении его кандидатуры, каких специалистов сейчас не хватает больше всего и на каких ...

Утконос ОНЛАЙН переходит на цифровую платформу SAP S/4HANA Утконос ОНЛАЙН в рамках новой ИТ-стратегии планирует к середине 2020 года перевести все свои бизнес-процессы из SAP ERP ECC 6.0 на платформу SAP S/4HANA. Партнером по внедрению выступает TeamIdea. В дальнейшем Утконос ...

Обновленная линейка принтеров HP OfficeJet Pro Компания HP представила свою обновленную линейку принтеров HP OfficeJet Pro. Новинки обладают совершенным дизайном и более улучшенным функционалом, разработанным специально для малого бизнеса. Отличаясь надежностью и качеством, свойственным для всей техники HP, они п...

Источники трафика и возможности продвижения в Таиланде FreakOut Russia совместно с Московский Экспортный Центр проводит семинар «Источники трафика и возможности продвижения в Таиланде». Программа мероприятия 1. Интернет-аудитория Таиланда: особенности и подходы. Что волнует интернет-пользовате...

FESCO обрабатывает информацию о перевозках в 3 раза быстрее с технологиями ABBYY FESCO автоматизировала обработку данных из транспортной и бухгалтерской документации с помощью интеллектуальных технологий ABBYY. В результате проекта информация о заказах из всех подразделений компании от Москвы ...

Цифровая трансформация требует изменений в программировании За последние десять лет область данных претерпела беспрецедентные изменения, и в ближайшие годы ее ждет новая череда перемен, на этот раз связанная с мобильной связью, Интернетом вещей (IoT) и искусственным интеллектом ...

Новый сайт Google поможет малому бизнесу начать работу с продуктами компании Google представил новый сайт Google for Small Business, который призван помочь предпринимателям начать работу с продуктами компании. По времени запуск совпал с международным Днём малого бизнеса, который отмечается 27 июня. Новый сайт генерирует персонализированные планы с ре...

«Билайн» совместно с НИУ ВШЭ запускают обучающую программу для малого бизнеса В рамках проекта планируется провести мастер-классы в восьми крупнейших городах России, где представлены подразделения Бизнес-инкубатора НИУ ВШЭ.

Почта России расширяет инфраструктуру выдачи заказов Клиентам Почты России доступны современные сервисы: выбор удобной точки получения заказа, отслеживание статуса с помощью push/смс уведомлений, оплата заказа электронными средствами платежа, а также удобный график работы (ежедневно с 8:00 до 23:00). В планах до конца 2019...

Facebook запускает новые форматы мобильной рекламы Рекламодателям предлагают опросы в видеорекламе, объявления с элементами дополненной реальности и брендированные игры.

Интернет-магазин Geekbuying открыл свой склад в России Один из крупнейших китайских интернет-магазинов Geekbuying на днях объявил об открытии своего склада в России. С помощью этого склада один из участников рынка электронной коммерции планирует оптимизировать логистические расходы, а также существенно сократить сроки и стоимост...

Hostinger сбросил 14 млн паролей из-за вероятной утечки Хостинг-провайдер Hostinger решил сбросить пароли 14 млн клиентских аккаунтов, которые могли быть скомпрометированы в результате кибератаки на серверы компании. Как сообщили представители организации, злоумышленники добрались до зашифрованных паролей, а также некоторых польз...

Fortinet сообщает о результатах своей деятельности за второй квартал 2019 финансового года Компания Fortinet® (Nasdaq: FTNT) объявила финансовые результаты своей деятельности за второй квартал, завершившийся 30 июня 2019 года. «Наши высокие показатели в США способствовали росту объема заказов во втором квартале ...

Реляционные СУБД — препятствие на пути цифровой трансформации Унаследованные системы управления реляционными БД плохо приспособлены для работы в современных облачных проектах, пишет портал ComputerWeekly. Как показал опрос исследовательской компании Vanson Bourne, в котором приняли участие 450 ...

Приложение для предпринимателей Zoon.Business появилось в России Зун запустил приложение для предпринимателей Zoon.Business на iOS и Android. Оно позволяет управлять страницей организации на рекомендательном сервисе с помощью смартфона. Владельцы бизнеса, которым важно поддерживать информацию о компании актуальной, могут с помощью...

Как привлечь клиентов с помощью электронного чека? Советы ОФД “Такском” Хотите поблагодарить клиента за оформленный заказ, рассказать о скидках и акциях, повысить посещаемость сайта? ОФД «Такском» предлагает вам дополнительную возможность для этих целей — индивидуальный дизайн чеков. Создавайте чеки ...

Компания Oberon подтвердила статус «золотого» партнера Panduit Компания Oberon сообщает о подтверждении статуса «золотого» партнера Panduit. Это свидетельствует о глубоких компетенциях специалистов интегратора и стабильно большом объеме совместного бизнеса в таких областях, как построение СКС ...

Компании начали терять отзывы в Google Некоторые организации лишились всех клиентских отзывов в своих бизнес-профилях

Банк "Восточный" и BSS представляют систему ДБО для малого и среднего бизнеса на платформе Digital2Go на всей территории РФ Банк "Восточный" и BSS представляют новое решение для дистанционного банковского обслуживания малого и среднего бизнеса на платформе Digital2Go. Это современный высокотехнологичный формат дистанционного банковского обслуживания, который предлагает самые актуальные ...

Центральный банк Нидерландов остался недоволен результатами тестирования блокчейн-решений Нидерландский банк на протяжении трех лет работал над прототипами платежных решений на блокчейне, однако остался в целом недоволен результатами. Об этом сообщает The Next Web. По словам представителей финучреждения, в течение последних нескольких лет велась работа над четырь...

Группа «М.Видео-Эльдорадо» и ВТБ начинают принимать оплату по QR-кодам в рамках системы быстрых платежей Группа «М.Видео-Эльдорадо» и банк ВТБ объявляют о старте тестирования системы быстрых платежей (СБП). С сентября клиенты банков, подключённых к сервису, смогут совершить покупку по QR-коду в пилотных магазинах. Появление ...

«Делойт»: Особенности использования мобильных мессенджеров россиянами Компания «Делойт», СНГ проанализировала, как россияне пользуются мессенджерами. Звонки по ним и другим способам интернет-связи впервые в истории обогнали звонки по сотовой связи, а популярность Telegram растет, несмотря ...

Месть потребителя: житель Индии устроил ... Владелец смартфона Google Pixel Ману Аггарвал решил устроить антирекламу производителю смартфона в Нью-Дели. Он изготовил плакат с призывом пользователей не приобретать Pixel-фоны. С этим баннером он обошел самые оживленные места города, пытаясь привлечь внимание максимально...

50% трафика местного бизнеса приходится на органику — BrightLocal Компания BrightLocal поделилась результатами исследования по малому бизнесу, основанного на данных Google Analytics. В ходе исследования использовались данные по 11 тыс. местных компаний в США, Австралии и Великобритании за период с сентября 2017 по декабрь 2018 года. Чтобы ...

ZTE отчиталась о чистой прибыли за первое полугодие 2019 года в размере 1,47 млрд юаней Компания ZTE Corporation отчиталась о финансовых результатах за первое полугодие 2019 года и предварительных результатах за первые девять месяцев 2019 года, завершающихся 30 сентября 2019 года. По сообщению ...

Сбербанк запустил оплату по QR-коду Клиенты Сбербанка, пользователи приложения «Сбербанк Онлайн» теперь могут оплачивать покупки смартфонами с помощью платежного сервиса «Плати QR». Оплата по QR-коду дает возможность клиентам Сбербанка совершать безналичные платежи в тех ...

Клиенты «Билайн» стали почти в 2 раза больше пользоваться мобильным интернетом за границей В новом дизайне опции «Безлимитный интернет в роуминге» по исчерпании первых 100 Мб в день, клиентам автоматически предоставляется 1 Гб дополнительного интернет трафика на высокой скорости всего за 99 рублей.

Быстрая проверка контрагентов в интернет-банке Райффайзен Бизнес Онлайн Теперь клиенты Райффайзенбанка могут оперативно оценить надежность своих партнеров через сервис Контур.Светофор, разработанный компанией СКБ Контур. Вся проверка занимает всего пару секунд. Сервис автоматически подгружает данные ...

74% респондентов поддерживают идею внедрения кассовых аппаратов для ФЛП Недавно ВРУ приняла неоднозначные законы об использовании кассовых аппаратов (регистраторы расчетных операций, РРО) физическими лицами-предпринимателями. Среди прочих новшеств в них также вводится так называемый кэшбек – вознаграждение покупателям, которые выявят факты наруш...

Обзор Top 3D Expo в апреле 2019 19 апреля 2019 года, в столичном центре высоких технологий «Технополис “Москва”», состоялась очередная выставка-конференция Top 3D Expo, на этот раз посвященная интеграции аддитивных технологий и цифрового производства в разных областях. На мероприятии встретились произв...

Xiaomi набирает бета-тестеров MIUI 11 для 8 моделей ... Xiaomi объявила о наборе бета-тестеров для MIUI 11 Global ROM. Прием заявок стартовал через пару дней после анонса глобальной версии фирменной прошивки в Индии. Те, кто окажется в рядах бета-тестеров смогут в числе первых опробовать все фишки прошивки раньше, чем стабильная ...

«2ГИС» предложил бизнесу аналитику спроса на товары и услуги в городах Услуга ориентирована на малый и средний бизнес и стоит от 40 тысяч рублей.

Как создавать контент в социальных сетях: руководство для бизнеса В сети можно найти довольно много инструкций о том, как вести Инстаграм-профиль. Однако все твердят только о визуале и забывают о главных моментах, которые обязательно должны использоваться в ваших профилях.

«БАРС.Образование» позволяет использовать новый стандарт электронной подписи «БАРС Груп», дочерняя компания Национального Центра Информатизации, реализовала доработку в своем программном решении «БАРС.Образование» в соответствии с ГОСТ Р.34.10-2012. Теперь в программных продуктах решения возможно ...

«Агентство по развитию финансовых услуг» стало частью НОРБИТ «Агентство по развитию финансовых услуг» (ЗАО «АРФУ»), разработчик программной платформы «Почта Финанс», вошло в структуру компании НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ). В числе клиентов компании — более 20 банков, страховых ...

10 бизнес-трендов 2019 года, которые должен знать каждый предприниматель В 2019 году малый бизнес в России регулируется всё жёстче. Чтобы преуспевать, нужно внимательно следить за последними изменениями в законах и тенденциями, иначе есть риск остаться за бортом.

Microsoft Dynamics 365 оптимизирует работу магазинов Daniel Wellington Компания Daniel Wellington внедрила систему управления предприятием Microsoft Dynamics 365 Business Central из облака Microsoft Azure в российском отделении. Она полностью покрывает все бизнес-процессы компании и позволяет подготовить ...

Мобильное информирование показывает уверенный рост Компания J’son & Partners Consulting представляет краткие результаты исследования российского рынка мобильного информирования по итогам 2018 года.На сегодняшний день в мобильном информировании в сегменте A2P (Application -to- Person) можновыделить две больших подсе...

Intel готовит недорогой контроллер 2,5GbE для клиентских систем По сообщению источника, компания Intel готовит к выпуску новое поколение недорогих контроллеров Ethernet под кодовым названием i225-V Foxville. Эти контроллеры с поддержкой скорости 2,5 Гбит/с (2,5GbE) предназначены для системных плат и ноутбуков клиентского сегмента. П...

Опрос ForkLog «Биткоин и другие криптовалюты в нашей жизни» Редакция журнала ForkLog проводит традиционный опрос “Биткоин и другие криптовалюты в нашей жизни”. Каждый год мы запускаем его с одной целью — сделать независимое исследование среди читателей ForkLog, которым небезразлично развитие криптовалют и блокчейна. Результатами опро...

ИТ-компании встретились «На одной волне» между Самарой и Болгаром Представители ИТ-отрасли России в очередной раз собрались на конференции «На одной волне», организованной компанией «Вебзавод» в начале сентября 2019 г.. Более 200 участников из 130 компаний обсудили последние тренды ...

«SEO глазами клиентов 2019»: идет второй этап рейтинга Мы перешли ко второму этапу рейтинга — сбору клиентских проектов от зарегистрировавшихся компаний

«Райффайзен Банк Аваль» и Visa предлагают украинским предпринимателям консьерж-сервис в виде чат-бота «Райффайзен Банк Аваль» и платёжная система Visa сообщили о запуске уникального для украинского рынка продукта для предпринимателей, являющихся клиентами банка, — Чат-бот Консьерж-сервис Бизнес Банкинг. Это современный консьерж-сервис в формате чат-бота для мессенджеро...

Поиск баланса в использовании машинного обучения с учителем и без учителя Передовое программное обеспечение стало использоваться в капиталоемких отраслях промышленности сорок лет назад. С тех пор производители не перестают совершенствовать свой подход к бизнесу и увеличивать доход. Сейчас в игру ...

Как провести первую встречу с клиентом и не облажаться Как __, __ и не уйти ___. На реальных примерах рассказывает Амир Абдуллаев, основатель и партнёр why_effect.

Forrester назвало Commvault лидером рынка решений для обеспечения непрерывности бизнеса Commvault заняла первое место в категории «Предлагаемые продукты и решения» и получила высокие оценки в категориях «Безопасность», «Масштабируемость», «Корпоративная стратегия» и «Количество внедрений у клиентов» Компания ...

Впереди планеты всей. Россия опередила США и Европу по внедрению искусственного интеллекта Специалисты Microsoft заинтересовались скоростью внедрения искусственного интеллекта (ИИ) в крупных компаниях (со штатом более 250 человек). В январе они провели исследование «Бизнес-лидеры в эпоху ИИ» (Business Leaders in the Age of AI), основой которого ст...

В 107 филиалах ТПХ «Русклимат» внедрена система «1С:CRM КОРП» Компания «1С-Рарус» автоматизировала работу 107 филиалов ТПХ «Русклимат» в части взаимоотношений с клиентами и управления персоналом. Благодаря созданию единой базы и новой возможности прогнозирования плана продаж прибыль увеличилась ...

Сбой в работе крупного провайдера оставил без интернета многих пользователей из США Массовое отключение интернета произошло днем 27 декабря и оставило без интернета и телефона многих клиентов провайдера CenturyLink. Представители компании сообщили, что специалисты работают над устранением неполадок.

Social Lean Canvas: как социальному стартапу составить бизнес-модель Lean Canvas – это шаблон для построения бизнес-модели. С помощью простой таблицы, которая состоит из нескольких блоков, можно описать проект и пути его развития. Сделать таблицу можно самостоятельно или заполнить один из готовых онлайн-шаблонов. За основу также можно взять ...

Cisco Customer Experience представило новый подход к продажам Успех бизнеса сегодня все сильнее зависит от ИТ и цифровой трансформации. От руководителей ИТ-подразделений требуют все более высоких результатов, тогда как им приходится работать в условиях нехватки квалифицированных кадров ...

Lenovo, РБК и бизнес-инкубатор НИУ ВШЭ провели конкурс «Молодые изобретатели» В 2018 году компания Lenovo совместно с РБК и бизнес-инкубатором НИУ ВШЭ запустили проект, посвященный молодым изобретателям, в рамках которого был проведен конкурс «Молодые изобретатели», целью которого было найти молодые таланты ...

«Информзащита» победила в танковой кибервойне 1 декабря состоялся турнир Лиги Чемпионов Бизнеса по киберспорту. В World of Tanks победила компания «Информзащита», обыграв в полуфинале игроков из «Билайн», а в финале — из страхового дома ВСК ...

ГК «Роситал» автоматизировала продажи недвижимости в ELMA Застройщик в Московском регионе ГК «Роситал» автоматизировал сквозной бизнес-процесс продажи жилой недвижимости в BPMS (Business Process Management System) ELMA. За 5 лет с момента создания рабочей группы по внедрению ...

Офис будущего: наперегонки с роботами О будущем офисной и удалённой работы рассказывает Артур Синицын, директор по развитию бизнеса и маркетингу Konica Minolta Business Solutions Russia.

Индекс доступности мобильной связи Информационно-аналитическое агентство Content Review опубликовало результаты исследования тарифов операторов РФ и рассчитанный на их основе индекс доступности связи по итогам первой половины 2019 года. В ходе ...

Какие маркетинговые технологии интернет-мошенников мог бы позаимствовать бизнес Когда каперы берут на абордаж Букмекерские конторы, наверное, один из самых противоречивых клиентов для владельцев порталов. С одной стороны, такие компании щедро платят, с другой — требуют огромных баннеров на полэкрана, да и сам факт рекламы ...

Автоматизация бизнес-процессов - новый профиль олимпиады НТИ от «1С» В этом году в Олимпиаде Кружкового движения Национальной технологической инициативы появилось новое направление. Фирма «1С» запустила профиль, посвященный проектированию и разработке современных систем автоматизации инновационных бизнесов ...

velcom предлагает безлимитные бизнес-тарифы Линейка «A1 Бизнес Анлим» включает пять тарифных планов: «Бизнес Анлим 1.0», «Бизнес Анлим 2.0», «Бизнес Анлим 3.0», «Бизнес Анлим 4.0», а также «Бизнес Анлим VIP», отличающийся возможностью пользоваться интернет-трафиком без ограничений как по объему, так и по скорости.

Трансформация российского ИТ-ритейла: мифы и реальность «Цифровая трансформация» — термин, давно ставший привычным в медиапространстве. О необходимости переводить в цифровой вид самые разные бизнес-процессы регулярно, в том числе и со страниц CRN/RE, напоминают ...

«Черкизово» повысит эффективность бизнеса с помощью решений SAP ПАО «Группа Черкизово» и SAP CIS подписали соглашение о стратегическом партнерстве в ходе Петербургского международного экономического форума. Компании планируют объединить усилия и опыт с целью дальнейшей цифровизации группы ...

Открытый лекторий «Фундаментальный маркетинг: тренды 2020» Это цикл лекций, на котором мы рассказываем об основных инструментах и новейших трендах в digital маркетинге. Участники узнают, что сегодня происходит в сфере маркетинга, как развивать свой бизнес с помощью его современных инструментов, как...

R-Style Softlab настроила в Промсвязьбанке проверку информации о состоянии счетов клиентов в ФНС Компания R-Style Softlab и ПАО «Промсвязьбанк» завершили проект по автоматизации электронного получения данных о блокировках на счетах клиентов в Федеральной налоговой службе (ФНС). Благодаря новой функциональности модуля ...

Российские стандарты интернета вещей будут совместимы с международными Повестка заседания включала работу над 15 международными стандартами в сфере интернета вещей, промышленного интернета вещей и смежных технологий, в которой участвовали и российские специалисты. Эксперты обсудили такие вопросы, как создание типовой архитектуры интернета вещей...

Компания «Балтика» использует инновации в области цифровизации бизнеса, нацеленные на повышение качества клиентского сервиса Флагман пивоваренного рынка РФ в лице компании «Балтика» (часть Carlsberg Group) успешно трансформировал свои бизнес-процессы за счет внедрения в них инноваций в области цифровизации бизнеса. Речь идет о проекте по GPS-мониторингу качества доставки продукции, а также маршрут...

Microsoft запустит магистерские программы в ведущих российских вузах И направления — самые актуальные: искусственный интеллект, машинное обучение, большие данные, бизнес-аналитика и интернет вещей.

Mail.ru Group запустит магазин внешних приложений для кастомизации myTarget Mail.ru Group объявила о запуске myTarget App Marketplace – магазина внешних приложений, расширяющих функциональные возможности рекламной платформы myTarget. Теперь adtech-компании и разработчики смогут интегрировать свои решения в инфраструктуру myTarget и монетизировать их...

Как сравнить: «изумительный авто» и «уродливый барак», в маркетинговом опросе и в больших данных Все мы участвовали в опросах, онлайн или в реальной жизни. А когда начинаем новый проект, то без опросов не обойтись. Но иногда есть результаты опросов, с которыми непонятно что делать, кроме как улыбнуться, ниже, на картинке, результат опроса Всероссийского центра изучения ...

МТС купила крупного облачного провайдера за 2,5 миллиарда Покупку облачного провайдера в МТС объяснили стремлением компании нарастить свое присутствие на отечественном рынке облачных услуг, наиболее перспективный сегмент которого - IaaS - демонстрирует годовой рост в 30%. По задумке руководства, сделка позволит расширить компетенци...

«Росбанк Дом» повысил эффективность операционных процессов с помощью ABBYY FlexiCapture «Росбанк Дом» трансформировал обработку клиентских документов с универсальной платформой ABBYY FlexiCapture. За счет внедрения интеллектуальной технологии оперативность распознавания документов заемщиков возросла на 20%. Решение ABBYY ...

Клиенты приходят со словами: «Сделайте нам сайт в вашем стиле». Как? Студия CHIPSA рассказывает, как подход «делаем сайты не как у всех» помогает привлекать клиентов и выигрывать отраслевые награды.

Google изучил поисковые тренды, связанные с малым бизнесом в США Google поделился результатами исследования, которое показывает, как пользователи ищут местные компании и услуги в США. Согласно Google, локальный поиск сейчас переживает пиковый рост. За последние 10 лет количество запросов со словами «местный» и «рядом со мной» выросло в 35...

Google за игры, Yandex за общение | Droider Cast В новом выпуске аудиошоу: 00:00:21 — приветствие; 00:01:18 — новинки Apple: iPad Air, iPad Mini, iMac и AirPods 2; 00:23:39 — социальная сеть «Яндекс.Аура«; 00:23:39 — падение Facebook, Instagram, WhatsApp и последовавшие увольнения; 00:35:46 — итоги GDC 2019 и
...

Крупный российский бизнес готов эмигрировать в облако Как сообщает пресс-служба ПАО "Сбербанк", в топ-5 драйверов внедрения облачных технологий вошли: снижение расходов организации (35, 13 и 20% представителей крупного, среднего и малого бизнеса соответственно); упрощение взаимодействия подразделений (32%, 27% и 24%); сокращени...

Softline Venture Partners инвестирует 20 млн рублей в технологию биометрии и подтверждения результатов прохождения экзаменов Softline Venture Partners, корпоративный венчурный фонд Softline, сообщает об инвестициях в размере 20 млн рублей в компанию ProctorEdu. Стартап идентифицирует и верифицирует человека во время онлайн аттестации или экзаменов ...

Интернет-тренды 2019 от TechCrunch Затраты на мобильную рекламу выросли в 30 раз за 8 лет. Интерактивные игры — новые соцсети. Мы продолжаем общаться картинками и другие тренды интернета в 2019.

Сбербанк повысит эффективность управления инвестициями благодаря автоматизации Новая платформа объединит три массива данных: рыночную информацию компании Refinitiv (ранее - подразделение Financial and Risk Thomson Reuters), экспертизу специалистов по инвестициям Sberbank Private Banking (подразделение Сбербанка России) и актуальные данные по портфелю к...

Онлайн-семинар «Мультиканальный маркетинг. Как его готовить правильно и не терять продажи!» 22 октября Академия Интернет-маркетинга WebPromoExperts приглашает на онлайн-семинар по мультиканальному маркетингу и сквозной аналитике. 2 часа экспертной информации, как применять омниканальность в работе маркетинг-отдела Вашей компании. ...

Петербуржец наладил производство деталей для ретроавтомобилей и продаёт их на несколько миллионов рублей в месяц История основателя интернет-магазина «Ретродеталь» Артёма Гапионока: о том как превратить хобби в бизнес и искать клиентов для нишевых продуктов.

В чем заключаются главные препятствия для IoT в промышленности? Если в 2016 году 60% опрошенных компаний ожидали к 2020 году практического внедрения IoT у себя на производстве, то сейчас их доля сократилась до 50%, приводит "КоммерсантЪ" данные отчета.Кроме того, опрошенные заявили, что практическое применение таких технологий ...

TRSYS и Банк Грузии представили новый терминал с эквайрингом Компания «Транзакционные системы» совместно с ведущей кредитной организацией Банком Грузии предложили новое совместное решение для микро-, малого и среднего бизнеса в Грузии. Решение представляет собой мобильный POS-терминал Verifone Vx680 «2 в 1» со встроенным бескон...

Курирующий клиентский бизнес Intel вице-президент корпорации удостоен повышения в должности Он теперь такой весь из себя исполнительный.

Новый закон ЕС может стоить интернет-магазинам 10% прибыли Аналитики 451 Research оценили возможные потери европейских компаний от грядущего внедрения обязательной двухфакторной аутентификации. По их прогнозам, в первый год действия новых требований бизнес недосчитается 57 млн евро из-за отклоненных банковских транзакций и заброшенн...

«Билайн» запускает «Мобильное предприятие Lite» для малого бизнеса Новый Lite – это сервис без лишних функций, отличная альтернатива Exсel и блокноту при планировании и контроле развития продаж. Он поможет предпринимателям управлять бизнесом из любой точки России с помощью одного телефона.

Подписано соглашение между Mail.ru Group и IBS о стратегическом партнерстве в сфере разработки технологий для бизнеса Mail.ru Group и IBS договорились о совместной разработке и внедрении технологий управления большими данными, а также о долговременном сотрудничестве в сфере инновационного развития и создания устойчивых технических ...

«М.Видео-Эльдорадо» привлекла краудсорсинговую платформу для доставки товаров Группа «М.Видео-Эльдорадо» запустила пилотный проект по быстрой доставке электроники из магазинов «М.Видео» и «Эльдорадо». Клиенты сетей в Москве могут получить необходимый товар на дом или в офис всего за полтора часа ...

CTA на миллион для плаката на футбольном матче Находчивый малый попросил скинуться на пиво, а собрал миллион долларов. Правда, сидел он сразу за спиной комментатора.

Особенности управлнения данными в мультиоблаке Одиночные облачные сервисы по-прежнему пользуются большой популярностью на предприятии, но в последние годы бизнес начал смещать фокус в сторону мультиоблачных сред. В этой связи встает вопрос создания и поддержки политик ...

Как предприятия намерены использовать ИИ Исследование компании Leverton показывает, что вначале ИИ применяется там, где это сравнительно просто реализовать — для автоматизации бизнес-процессов и при обслуживании клиентов. Но многие организации движутся ...

Ford приобрел робототехническую компанию Quantum Signal Чтобы ускорить запуск бизнес-направления по разработке и производству беспилотных автомобилей, Ford приобрел небольшую робототехническую компанию Quantum Signal. Она специализируется на создании инновационного программного обеспечения для ...

Сбербанк выводит бумагу из своих процессов С начала 2019 года Сбербанк сэкономил более 60,7 га леса; В разделе «Выписки и справки» в Сбербанк Онлайн можно получить 6 видов наиболее востребованных документов для физических лиц; Сервисы Сбербанк Бизнес ...

[Из песочницы] Как превратить трафик в продажи с помощью данных о пользователях сайта Бизнесу важно не только привлекать новых клиентов, но и удерживать их, возвращать на сайт и мотивировать делать повторные покупки. Мой четырехлетний опыт работы веб-аналитиком показал, что многие владельцы бизнеса не взаимодействуют с текущими клиентами просто потому, что не...

AliExpress начал оптовые поставки товаров в российские магазины Крупнейший китайский маркетплейс AliExpress начал работу с малым и средним бизнесом в России. Как сообщил представитель компании Антон Пантелеев, площадка станет оптовым поставщиком небольших сетей. Прежде AliExpress с закупками юридических лиц отдельно не работала. Сейчас, ...

TWS-наушники Tronsmart Onyx Neo с шумоподавлением и чипом Qualcomm За последние пару лет беспроводные наушники обрели огромную популярность. Свою лепту в их популяризацию вносит и китайская компания Tronsmart. Помогает ей в этом чипмейкер Qualcomm, с которым она сотрудничает с 2015 года. Очередной результат партнерства двух компаний —...

Как российский бизнес использует ИИ сейчас и что будет через 5 лет. Совместное исследование РАЭК, НИУ ВШЭ и Microsoft Сейчас за всех отдуваются виртуальные помощники, но уже в течение 5 лет ждут настоящего прорыва от самоуправляемых механизмов и робототехники.

Яндекс.Касса и РАЭК изучили проблемы российского бизнеса Привлечение новых клиентов — самая актуальная проблема для российских компаний, которые предлагают товары и услуги онлайн. К такому выводу пришли аналитики Яндекс.Кассы и РАЭК при участии Aquarelle Research, опросив представителей ...

Хакатон HACKNOWLEDGE II Ассоциация интернет-издателей хочет привлечь как можно больше пользователей к работе с ресурсами проектов на открытых лицензиях. Участников ждут прикладные и лекции от руководителей и ведущих специалистов, а также обучение работе с дан...

[Из песочницы] Опрос сотрудников. Главная ошибка При планировании опроса сотрудников обычно много разговоров о методологии, выборках и прочих статистических терминах. Но для успешного проведения опроса его организаторам обычно не хватает главного – посмотреть на сотрудников не как на респондентов (читай: подопытных крыс) а...

Негласные стандарты онлайн-коммуникаций в digital-отрасли Результаты опроса участников разнообразных онлайн-коммуникаций, проведенного на основании общей базы данных CMS Magazine и Workspace. Главной целью исследования стало выявление основных раздражителей и ожиданий участников при онлайн-взаимодействии. Основной характеристикой, ...

✉️ Вам письмо: нейросети клиентской поддержки и креатив по Scamper

Synology: акцент – на бизнес-сегмент Компания Synology в ходе ежегодного мероприятия Insight 2020 акцентировала внимание на сервисы и решения для корпоративного сегмента российского ИТ-рынка. Напомним, что вендор поставляет оборудование и программные решения как для ...

EnGenius представляет первую в мире точку доступа Wi-Fi 6 для малого и среднего бизнеса Устройство EWS357AP создано на базе самого технологичного чипсета от Qualcomm и позволяет малым и средним организациям с ограниченным бюджетом развернуть сети Wi-Fi, которые по качеству связи не будут уступать сетям больших корпораций.

Perenio IoT планирует к концу года большую часть продукции продавать онлайн 55% объема продукции Perenio IoT до конца 2019 года будет продаваться в России через онлайн каналы. К 2025 году этот показатель может превысить 70%. Интерес со стороны бизнеса и государства в ближайшие 2-3 года поменяет как ...

Как оживить интернет-маркетинг магазина семян? Садоводческий кейс Мы привыкли думать, что садоводов можно найти только на грядках. Но за последние пять-семь лет этот сегмент заметно помолодел, появился в сети и освоил все площадки, на которых есть хоть какая-то информация про то, как копать, сажать и&n...

14 слёт IT-сообществ Санкт-Петербурга IT Global Meetup 2019 23 марта 2019 года пройдет четырнадцатый слет IT-сообществ Санкт-Петербурга IT Global Meetup 2019 IT Global Meetup имеет некоммерческую модель организации, вход на мероприятие бесплатный. Все события ITGM пройдут в залах конгресс-центра «Park...

Записки IoT-провайдера. Подводные камни опроса счетчиков ЖКХ Здравствуйте, уважаемые любители Интернета Вещей. В этой статье я бы снова хотел поговорить о ЖКХ и опросе приборов учета. Периодически, очередной крупный игрок телекома рассказывает, как скоро он зайдет на этот рынок и всех подомнет под себя. Каждый раз при таких рассказах...

Итоги опроса ForkLog «Биткоин и другие криптовалюты в нашей жизни» В конце июня журнал ForkLog запустил традиционный ежегодный опрос «Биткоин и другие криптовалюты в нашей жизни». В нем приняли участие более 2800 респондентов из России, Украины, Беларуси, США, стран Евросоюза и Азии. Как и обещали, делимся с читателями результатам...

Открыта регистрация на Customer Experience Day в Петербурге 20 июня Приглашаем всех на Customer Experience Day, который пройдет 20 июня в 19-00 в петербургском офисе Wrike. Регистрация обязательна, участие бесплатное. Мы ждем customer success- и продакт-менеджеров, sales-специалистов, аккаунт-менеджеров, студентов лингвистических вузов, жел...

Исследование Mail.ru Group: привычки и поведение пользователей рунета летом Mail.ru Group провела исследование среди пользователей рунета и выяснила, как меняется интернет-потребление летом и возможен ли диджитал-детокс. Как мы считали Исследование проводилось в июле и августе 2019 года совместно ...

Digital-стратегия бренда: объединяем контент, медиа и таргетированную рекламу Бесплатный митап агентства Mobio о том, как связать каналы в digital-стратегию и измерить ее эффективность через перформанс-метрики. Content is King. Рынок нативной рекламы с каждым годом становится больше. Социальные сети — основная то...

Oracle анонсировала цифровых помощников и инновации на основе данных в области клиентского опыта Корпорация Oracle анонсировала ряд новых функций в Oracle Customer Experience (CX) Cloud, которые помогут брендам строить взаимодействие с клиентами на основе данных. В их числе новые цифровые помощники для специалистов по продажам, обслуживанию клиентов ...

Специалисты компании «Синимекс» зашифровывают Райффайзенбанк В стадию тестирования на стороне заказчика перешел проект по переходу на новую версию программного обеспечения комплекса Автоматизированного рабочего места клиента Банка России КБР-Н. Два года назад Центробанк известил банки ...

Выбираем систему видеонаблюдения: облачная vs локальная с Интернетом Видеонаблюдение стало коммодити и уже давно широко применяется в бизнесе и в личных целях, однако клиенты часто не разбирается во всех нюансах отрасли, предпочитая довериться экспертам в монтажных организациях. Боль нарастающего конфликта между клиентами и специалистами ...

Отзывы больше влияют на доходы локального бизнеса, чем рейтинги – исследование Поставщик SaaS-решений для малого бизнеса Womply поделился результатами масштабного исследования, которое показало выраженную связь между репутацией компании и её доходами. В ходе исследования специалисты Womply проанализировали более 200 тыс. предприятий малого бизнеса в СШ...

«Интроверт-разработчик — это для нас миф»: интервью с Devision о том, как создавать «с нуля» уникальные бизнес-приложения В нашей постоянной рубрике «Портрет агентства» — интервью с компанией Devision, органически выросшей из рекламного агентства Риалвеб. Коллеги рассказали, как выйти за рамки привычного, чтобы начать создавать классные martech-продукты и бизнес-прил...

Wari позволяет клиентам осуществлять финансовые услуги с помощью WhatsApp Париж, 22 мая 2019: Более миллиарда человек в более чем 180 странах мира используют мессенджер WhatsApp для общения с друзьями и близкими в любое время и в любом месте, что послужило поводом для Wari интегрировать в WhatsApp бизнес-решение, позволяющее клиентам по всему миру...

[Перевод] Топ-5 JS-фреймворков для фронтенд-разработки в 2020 году. Часть 1 Вероятно, фронтенд-разработчикам знакомо нечто подобное: вводишь в поисковике «лучшие JavaScript-фреймворки» и получаешь в ответ целую гору результатов, из которой очень непросто выбрать именно то, что нужно. Что лучше всего подходит для разработки клиентских частей веб-про...

Девелоперы управляют бизнес-центрами с помощью цифровых моделей КРОК ИТ-компания КРОК провела лазерное сканирование бизнес-центра STROTSKIS в Новой Москве. Созданная по итогам проекта высокоточная модель объекта помогла оценить объем выполненных монолитных работ, подготовить реальные схемы исполнительной ...

В Иркутской области запущен проект по удаленному сбору показаний счетчиков, где отсутствует покрытие GSM и Интернет Первый в России проект по удаленному сбору показаний счетчиков на территориях, где отсутствует покрытие GSM и Интернет, запущен в Иркутской области. Компаниям WAVIoT и АО «Связь Инжиниринг» удалось разработать ...

Philips: какими будут бизнес-мониторы в 2020-м Компания MMD поделилась своим видением технологических трендов мониторного рынка и рассказала о планах выпуска бизнес-моделей. MMD выпускает мониторы под брендом АОС, также ей принадлежит бренд Philips Monitors. По данным ITResearch ...

Gartner: технологии, которые через несколько лет изменят бизнес Недавно Gartner назвала 10 основных стратегических технологических тенденций-2020. А чуть позже опубликовала свои прогнозы развития технологий, которые коснутся ИТ-департаментов и пользователей в ближайшие годы. Портал Information Age ...

ИИ-экспансия начнется через полгода Не пройдет и полгода, как технология искусственного интеллекта избавится от излишнего внимания и ее революционное влияние на бизнес станет очевидным. Однако, чтобы добиться по-настоящему бесшовного взаимодействия ...

«МегаФон» и Mail.ru Group запустили облачную «Платформу для бизнеса» «МегаФон» и Mail.ru Group запустили совместный облачный продукт «Платформа для бизнеса», ориентированный на растущий сегмент малого и среднего бизнеса. В рамках сотрудничества «МегаФон» и платформа «Mail.ru для бизнеса» ...

Продукция Avocent вновь становится популярной и востребованной Старожилы ИТ-рынка до сих пор с теплотой и ностальгией вспоминают первое десятилетие нынешнего века, когда рост бизнеса на десятки процентов считался вполне обыденным явлением. В число заметных поставщиков оборудования ...

Acronis объявляет инвестиционный раунд на сумму 147 млн долл. США. Раунд возглавляет Goldman Sachs Goldman Sachs предоставляет финансовые ресурсы компании Acronis для поглощения компаний, расширения команды разработки и дальнейшего ускорения бизнеса в Северной Америке в партнерстве с Acronis SCS Компания Acronis сегодня объявила ...

BigData X5 запустила сервис по сегментированию данных для таргетированной рекламы X5 Retail Group, мультиформатная розничная компания России, первая из ритейлеров запустила сервис по автоматизации предоставления сегментов данных для клиентов и партнёров. Решение, полностью разработанное в дирекции больших ...

30-31 мая в Санкт-Петербурге пройдет конференция СПИК 2019 Кто хоть раз был на СПИКе, знает – это событие нельзя пропустить. Ведь это самая масштабная конференция в сфере интернет-маркетинга и смежных отраслей в Северо-Западе.  СПИК в цифрах: 13 успешных ежегодных конференций 3000 участников – ваших коллег, потенциальных клиент...

Компания «ЭР-Телеком» внедряет IoT-решения для фермеров АО «ЭР-Телеком Холдинг» совместно с «Агропромышленным комплексом «КРАСАВА» (Пермский край) запустили проект по цифровизации технологических процессов сельскохозяйственных предприятий на базе сети промышленного интернета вещей ...

43% кибератак нацелены на малый бизнес Только 14% таких компаний готовы противостоять хакерским угрозам.