Записи с меткой "клиентский сервис"

Twitter расширил возможности клиентского сервиса для компаний

Twitter расширил возможности клиентского сервиса для компаний

Twitter запустил несколько новых функций, которые призваны помочь компаниям улучшить качество своего клиентского сервиса в соцсети.

В их числе значится возможность добавить ярлык службы поддержки в несколько аккаунтов, а также указать время, в течение которого можно будет связаться с представителем компании. Кроме того, Twitter сделал более заметной кнопку «Личные сообщения» в бизнес-аккаунтах на тот случай, если клиент захочет обсудить вопрос в приватном режиме.