Компания «No Name Software» в течение девяти лет занимается разработкой цифровых сервисов, интерфейсов, мобильных приложений, корпоративных порталов. Кроме того, оказывается техподдержка по SLA, ведется проектировка сложных web-проектов
Записи с меткой "техподдержка"
Аутсорсинг технической поддержки
Аутсорсинг линий техподдержки – это удаленный способ поддержки пользователей программ и устройств. Аутсорсинг техподдержки необходим компаниям, производящим или распространяющим продукты, для настройки и поддержки которых требуются специализированные знания и навыки. Компания ITSSsupport предлагает услуги по удаленной обработке запросов, проведении консультаций и ремонта
Google и Coursera запускают онлайн-курс по техподдержке
Образовательный портал Coursera вместе с Google запускает онлайн-курс по обучению специалистов техподдержки – Google IT Support Professional Certificate. Для прохождения обучения опыт работы в IT не требуется.
Новый курс рассчитан на 12 месяцев обучения (64 часа работы) и включает следующие разделы:
Решение проблем и клиентский сервис;
