Виды IT-аутсорсинга, согласно продолжительности оказанных услуг
В настоящее время активно используются только два вида услуг. К первой категории относятся: монтаж и эксплуатация различного вида оборудования, настройка применяемого программного обеспечения, помощь в перенесении в облачную область IT-инфраструктуры, изменение конфигурации применяемого оборудования. Такой вариант, в основном, подходит тем пользователям, которым регулярное нахождение на работе специалиста по IT-аутсорсингу не нужно.
Задействование ресурсов IT-инфраструктуры
Согласно этому параметру IT-инфраструктуры, делятся на 2 разных вида: внешний аутсорсинг и его внутренний вариант. Сервис внешнего аутсорсинга предусматривает оказание заказанных клиентом услуг, используя при этом инфраструктуры самого клиента. К внешнему аутсорсингу относятся:
- аренда лицензий или самых приложений программного обеспечения. Применяется, если ПО установлено непосредственно на оборудование заказчика услуги;
- использование услуги «приходящий системный администратор» или подобных услуг;
- клиент приобретает самостоятельно лицензию на нужное оборудование, затем оно устанавливается на его процессор, а специалисты компании аутсорсера поддерживают и обслуживают программное обеспечение.
Подобные услуги используют компании, обладающие собственным оборудованием, стремящиеся значительно снизить расходы на поддержку работоспособности инфраструктуры. Больше информации можно получить на сайте https://smoff.ru/,являющемся официальным сайтом компании «Smart Office».
Виды IT-инфраструктуры согласно полноте процессов, которые передаются аутсорсеру
- Согласно этому виду оказываемых услуг, аутсорсинг делится на: стратегическую разновидность аутсорсинга, функциональный и ресурсный аутсорсинг.
- Ввиду стратегического аутсорсинга поддержание эффективности и работоспособности инфраструктуры, полностью ложится на поставщика оговоренных услуг.
- При использовании функционального аутсорсинга, только некоторая часть услуг ложиться непосредственно на поставщика, остальное программное обеспечение обслуживается самой компанией.
- При ресурсном аутсорсинге клиенту предоставляется только обученный персонал, которым он руководит самостоятельно.
Автор: Пётр Кочков
