Команда Яндекс Маркета сообщила об обновлении iOS-приложения для продавцов и добавлении нового функционала.
Вот что в приложении можно делать уже сейчас:
Следить за заказами (без обработки) — по любой модели;
Обрабатывать заказы и менять их статусы — по модели Экспресс;
Яндекс Маркет дал возможность самозанятым торговать на маркеплейсе так же, как магазины-партнеры сервиса. Они могут пользоваться витриной Маркета, его доставкой, сортировочными центрами и пунктами выдачи заказов (ПВЗ), рекламными и другими инструментами для продвижения бизнеса.
Таким образом самозанятые смогут с нуля наладить онлайн-торговлю с доставкой по всей стране или запустить новый канал продаж, если они уже работают в интернете. Второй вариант особенно пригодится тем, кто раньше находил покупателей через соцсети и теперь лишился этих каналов продаж.
Яндекс Маркет запустил для своих продавцов обновленный конвертер контента, который в разы упрощает загрузку характеристик товаров. Это особенно важно для категории Fashion, где характеристики обязательны, а еще продавцам с большим ассортиментом в разных категориях.
Настроить конвертер нужно всего один раз – это просто и быстро, а для загрузки подходят файлы почти любого удобного формата, даже подготовленные для других маркетплейсов. Интерфейс у нового инструменты понятный и дружелюбный. Например, есть полезные фильтры и фотографии для быстрого поиска товаров, а для каждой карточки показана заполненность в процентах.
Яндекс Маркет облегчил прдавцам управление заказами и отгрузками товара. Теперь вся работа с заказами осуществляется на одной странице. Продавцам больше не придется переключаться между вкладками браузера, чтобы просмотреть, что заказали и в какой отгрузке нужно привезти товары.
На странице заказы группируются по состоянию, чтобы было проще найти нужные: ждут сборки, в доставке и другие. Информацию о состоянии отгрузок и их составе можно посмотреть на вкладке Отгрузки.
Яндекс Маркет запустил новые инструменты в кабинете продавца, которые существенно упростят работу с платежами и документами, а также помогут рассчитать затраты на услуги маркетпелйса.
Отчет по платежам стал значительно информативнее, при этом скачивать Excel-файл больше необязательно. Достаточно кликнуть по дате платежа, чтобы увидеть подробности: за какие заказы пришли эти деньги и была ли удержана сумма для оплаты услуг Маркета.
В рекламных кампаниях для продавцов на Яндекс Маркете теперь можно увидеть, какую долю показов на выделенных местах могут принести рекомендованные ставки. Все рекомендации — и по ставкам, и по цене — можно посмотреть на странице кампаний.
В списке кампаний появился новый столбец — Доля показов. Это процент показов, который с выставленной ставкой могут получить рекламируемые товары. Доля считается от возможных показов на выделенных местах на поиске Маркета и по категории, в блоках «Популярные предложения» и «Еще может подойти» — на них приходится более 75% добавлений в корзину с рекламных мест.
На Яндекс Маркете теперь можно заказать детские товары, которые сервис выпускает под брендом Junion. Уже сейчас в эксклюзивной продаже на маркетплейсе есть автокресла для детей до 12 лет и товары для творчества, а до конца года появятся и другие товары для разных возрастов — стульчики для кормления, мягкие шезлонги для новорожденных, манежи, товары для спорта и игрушки.
Все это команда сервиса разрабатывает сама и контролирует производственный цикл на всех этапах. Так, например, все автокресла под брендом Junion соответствуют российским и международным стандартам безопасности ECE R44. Товары Junion для Маркета выпускают как российские, так и зарубежные фабрики.
Яндекс Маркет вернул возможность оплаты заказа при получении. Теперь магазины смогут настраивать разные способы оплаты как в домашнем, так и в других регионах. Можно комбинировать постоплату с предоплатой, чтобы покупатели могли выбрать удобный для них способ.
Подключить постоплату можно в любом регионе, куда организуется доставка, или во всех сразу — через заявку. Эта же заявка понадобится, если продавец решит отказаться от постоплаты или захочет по-прежнему получать только предоплаченные заказы.
С 22 августа Яндекс Маркет начнет предупреждать о нарушении правил продавцов, которые продолжат спрашивать у покупателей реальные номера. А в крайних случаях будет ограничивать работу магазина. Эти положения будут зафиксированы в пункте 8.7.1 договора с маркетплейсом.
Подменные номера позволяют записать разговоры — а значит, быстро и справедливо разбирать спорные ситуации. Так маркетплейс защищает интересы продавцов и гарантирует безопасность данных покупателей, чтобы растить доверие к Маркету.
Маркетплейсы Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет создали систему для обмена информацией о продавцах контрафактной продукции. Таким образом они хотят предотвратить продажи нелегальных товаров и сократить их распространение в интернете, сообщили в Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ).
В систему будут вносить сведения о случаях размещения контрафакта, а также информацию о продавце и данные из документов, подтверждающие нарушение. Маркетплейс, который обнаружит контрафакт, заблокирует его на своем сайте.
