Чат-бот для корпоративных клиентов банка: сценарии без интеграций, основные метрики и фиджитал-подход

Как оптимизировать бизнес-процессы с помощью ML: кейс ВТБ Одним из результатов запуска платформы GeoAutoML в банке стало сокращение сроков рассмотрения заявки на финансирование застройщиков в 3 раза: с 1 месяца до 10 дней. Как этого удалось добиться с помощью платформенного подхода и совмещения инструментов геоаналитики и машинног...

Эти два крупных банка в настоящее время предлагают спотовые Биткоин-ETF Банки предлагают продукт клиентам по управлению капиталом, а также клиентам с брокерскими счетами, которые запрашивают продукт.

Сбер увеличит кэшбек для всех клиентов банка Клиентам Сбера отменят уровни лояльности бонусной программы и увеличат кэшбек

50 вопросов для опроса по метрике CES (Customer Effort Score), для вашего вдохновения В современном мире бизнеса, где конкуренция за внимание и лояльность клиентов невероятно высока, ключевую роль играет понимание и улучшение клиентского опыта. Одной из центральных метрик, оценивающих этот опыт, является Customer Effort Score (CES). CES измеряет усилия, котор...

Банки.ру и Phoenix выявили, насколько часто упоминаются в СМИ российские банки в связи с ESG-повесткой Несколько последних лет тема ESG и устойчивого развития бизнес-процессов активно обсуждается в СМИ. При поддержке Центрального банка и Правительства РФ крупным российским банкам удалось внедрить в свою работу ряд экологических, социальных и корпоративных направлений. Банки о...

Как рассчитать лимит беззалогового кредитования для ИП: кейс ВТБ Можно ли определить максимальную сумму лимита кредитования при минимуме информации о клиенте? Как отказаться от экспертных методик в пользу статистически обоснованных зависимостей с учётом уровня риска? Какой подход позволит сохранить тренд на снижение расчётной суммы лимит...

Поймай меня, если сможешь: как искать хороших клиентов через CRM и Performance Как повысить сквозную конверсию с помощью технологии расчёта предодобренных предложений, можно ли использовать профиль клиентов с рассчитанным оффером для поиска «золотого» клиента в интернете и с какими сложностями придётся столкнуться банку на пути проактивног...

«Магнит»: максимизация ценности клиентов Максим Горынцев, руководитель управления развития ценностью клиентов сети «Магнит», – о создании инструмента, позволяющего провести оптимизацию взаимоотношений с клиентами и сфокусироваться на повышении их лояльности и вовлеченности, помогая в формировании стратегии удержани...

Сбер предотвратил мошенничество на крупную сумму в отношении клиента банка Благодаря профессиональной работе сотрудников Сбера мошенникам не удалось похитить у клиента банка рекордную сумму — 160 млн рублей. Мужчина обратился в офис Сбера с целью снятия наличных средств. У менеджера банка возникли подозрения, что клиент находится под влиянием треть...

Как построить эффективное взаимодействие ИТ и бизнеса: команда, подходы и метрики Чтобы обеспечить минимальный уровень соблюдения дедлайнов по выполнению задач не ниже 85% и не допустить завершения проекта в момент, когда начинается эксплуатация, необходимо чётко распределить точки пересечения ИТ-команды и бизнеса и наладить совместную работу под контрол...

В России хотят заставить банки возвращать клиентам часть денег, украденных мошенниками Минфин России выдвинул предложение, которое может кардинально изменить подход к компенсации украденных мошенниками средств.

5 000 рублей в месяц. «Райффайзен» ввел неприятное новшество для всех, у кого есть счет в банке С весны 2022 года российские банки один за другим попадают под санкции США, Евросоюза и других стран, что влечет за собой многочисленные проблемы и ограничения. Все такие создают проблемы и неудобства для клиентов этих кредитных Читать полную версию публикации 5 000 рублей ...

Взять потребительский кредит наличными Оформить потребительский кредит можно во многих банках страны, которые предлагают деньги в долг по двум документам. Для получения крупной суммы потребуется еще справка о доходах и/или поручитель. Процентная ставка по таким продуктам сильно отличается в разных банках. Обратив...

Импортозамещение — не проблема, а возможность, или Что взять на борт при миграции? Как банку удалось обратить себе на пользу затратный процесс импортозамещения, какую роль в этом сыграл подход Data Mesh и с какими вызовами пришлось столкнуться при миграции данных, рассказывает Николай Шевцов, CDO ОТП Банка.

Как без потери качества уменьшить большие данные: кейс банка «Открытие» Как избавиться от зоопарка хранилищ и научить сотрудников банка эффективно использовать внутренние и внешние данные, рассказывают Иван Зипухо, начальник управления технологий сбора и хранения данных, и Кирилл Федотов, руководитель службы управления данными финансового депар...

«Тинькофф» запустил переводы в другие страны и сделал их бесплатными для клиентов банка К сожалению для всех россиян, которые пользуются услугами финансовых учреждений в России, с недавних пор переводить деньги в другие страны практически невозможно, поскольку почти все российские банки отключили от международной системы передачи финансовых сообщений SWIFT, Чи...

Чат-бот Tele2 закрыл вдвое больше обращений в сравнении с прошлым годом Tele2 проанализировал предпочтения клиентов при обращении в службу поддержки. Несмотря на востребованность живого человеческого общения, эффективность автоматизированного канала поддержки растет: чат-бот успешно решил на 113% больше обращений клиентов, чем в прошлом году.

Особенности моделирования и применения метрики CLTV в банковском бизнесе для корпоративных клиентов Как при использовании метрики CLTV вести учёт структурных взаимосвязей между продуктами? Какова корреляция между доходами от использования различных продуктов банка? Каким образом можно оценить финансовые эффекты от роста продуктового проникновения? Рассказывает Дмитрий Руз...

Пришло ли время менять legacy-системы? Как понять, что система, которая приносила пользу на протяжении 4–5 лет, стала legacy? Каковы признаки того, что пришла пора расценивать её как технический долг и искать аналоги на рынке? Каков фронт работ, направленных на то, чтобы выявить проблемные зоны? Рассказыва...

Альфа-Банк: машинное обучение с промышленным подходом Павел Николаев, начальник управления технологий машинного обучения Альфа-Банка, – о запуске экосистемы для разработки и внедрения моделей машинного обучения, с помощью которой удалось радикально ускорить процессы создания и запуска моделей.

Внедрение системы контроля макропруденциальных лимитов: опыт для банков «не первого выбора» Каким образом можно избежать потерь в воронке кредитования и поддержать необходимый уровень доходности бизнеса при внедрении системы контроля макропруденциальных лимитов (МПЛ), рассказывает Дмитрий Непутин, начальник управления портфельного анализа и отчётности Департамента...

Бесшовность 2.0: как работает шардирование в Сбере Если у вас не просто большая компания, а целая экосистема с разными сервисами, IT-инфраструктура должна обеспечивать бесшовность. Клиенты и сотрудники могут входить в систему с разных устройств, но изменение информации в одном канале должно отображаться в других, а целостнос...

В «Альфа-банке» назвали фейком информацию об утечке данных пользователей В ряде Telegram-каналов появилась информация о том, что хак-группы KibOrg и NLB публикуют в открытом доступе данные, которые, по их словам, принадлежат клиентам «Альфа-Банка». Представители банка заявили, что «это фейк» и данные клиентов в безопасности.

Бизнес-центричный подход к внедрению технологий ИИ в финансовом секторе: кейс МТС Банка В МТС Банке разработали подход к внедрению технологий ИИ, ориентированный на актуальные задачи бизнес-направлений, ценность решения которых подкреплена оценкой экономического эффекта. Подход позволяет прагматично концентрировать ресурсы на наиболее актуальных задачах, гибко...

Сотрудники Сбера начали выезжать на дом к клиентам для установки приложения на iOS Сбер начал оказывать новую услугу в рамках выездного сервиса. Сотрудники Сбера могут приехать по заявке клиента банка и установить приложение «Учёт Онлайн» для доступа к СберБанк Онлайн на iOS.

Развитие баз данных В 60-х годах прошлого века возникла потребность в надежной модели хранения и обработки данных, особенно важной для банков и финансовых организаций. В то время отсутствовали единые стандарты работы с данными и моделями, и вся работа сводилась к ручной упорядоченной организаци...

Microsoft открыла доступ к чат-боту Security Copilot для некоторых корпоративных клиентов Это ИИ-сервис, предназначенный улучшить ситуацию с кибератаками.

[recovery mode] 50 вопросов для опроса удовлетворённости клиентов, для вашего вдохновения Обратная связь от клиентов предоставляет ценные данные, которые помогают компаниям улучшать свои продукты и услуги, оптимизировать взаимодействие с клиентами и, в конечном итоге, повышать их лояльность и удовлетворенность.В этой статье мы сосредоточим внимание на том, как эф...

Больше никакого SWIFT. С 1 октября денежные переводы по РФ проводят только через российские сервисы С 1 октября обязаны банки РФ должны использовать только отечественные сервисы и инфраструктуру для передачи финансовой информации при переводах средств внутри страны. Совет директоров Банка России принял решение ещё в марте. Изображение Midjourney А это означает, что р...

В шоке будут все. «Сбербанк» выплатит огромные деньги каждому россиянину Наиболее распространенной и известной кредитной организацией в России всегда была и остается по сей день «Сбербанк». Клиентами этого банка являются более чем 105 млн человек, причем постепенно численность клиентов возрастает, то есть их становится все Читать полную версию п...

Клиентам Билайна, пользующимся услугами банка ВТБ, стал доступен уникальный сервис «живой баланс» в ВТБ Онлайн ВТБ, один из ведущих банков России, в партнерстве с мобильным оператором Билайн, объявляют о запуске нового сервиса для своих клиентов.

Российские банки начнут снимать клиентов на видео Улыбайтесь банкомату.

РКН подтвердил утечку данных пользователей МТС-банка Роскомнадзор подтвердил утечку данных клиентов МТС-банка

Скоринг интернет-заявок на дебетовые карты: в чём польза для банка? Какие показатели может улучшить банк, используя скоринг интернет-заявок на дебетовые карты, какие параметры поведения клиента можно спрогнозировать с его помощью и в чём новизна подхода к выбору источников данных, рассказывает Андрей Чесноков, директор по цифровому привлече...

Кредитная карта без посещения банка: удобство и доступность в финансовом мире Современная жизнь требует удобства и доступности во всех сферах, и финансы не являются исключением. Получение кредитной карты без посещения банка - это инновационное решение, которое упрощает процесс получения кредита и дает возможность управлять финансами из удобства собств...

Как коммуникация с клиентами влияет на продажи Сегодня эффективная коммуникация с клиентами стала неотъемлемой частью успешного бизнеса. Когда компания предоставляет доступ к своим услугам или продуктам через различные каналы, это не только повышает удовлетворенность заказчиков, но и существенно влияет на уровень продаж....

Safra New York Corporation завершила приобретение Delta North Bankcorp Safra New York Corporation,  компания владеющая контрольным пакетом акций Safra National Bank of New York («Банк»), приобрела Delta North Bankcorp, включая ее дочернее предприятие Delta National Bank and Trust Company. Это стратегическое приобретение свидетельствует о расшир...

ВТБ запустил денежные переводы в 7 стран с выдачей наличных Получателю быть клиентом банка не нужно.

Сбер расширил возможности сервиса «Сообщите о мошенничестве» Клиентом банка для его использования быть не нужно

Корпоративный суперапп WorksPad получил обновления в клиентской и серверной части Компания «РуПост» объявляет о выходе сразу двух обновленных версий компонентов суперприложения для управления корпоративной мобильностью WorksPad — клиента корпоративного рабочего места WorksPad версии 1.3.0 для Android и iOS и серверной части программного комплекса WorksPad...

У Apple своя реальность: Тим Кук заявил, что 99% покупателей iPhone 15 довольны смартфоном, хотя независимое исследование опровергает это В ходе пресс-конференции по поводу результатом первого квартала 2024 финансового года генеральный директор Apple Тим Кук заявил, что удовлетворенность пользователей серией iPhone 15 достигла 99%. Когда его спросили, как он оценивает успехи серии iPhone 15, Кук ответил: ...

Yandex Cloud представила новые голоса для синтеза речи в контакт-центрах Облачная платформа Yandex Cloud представила 8 новых голосов с разными эмоциями в сервисе Yandex SpeechKit. Теперь компании смогут использовать в синтезе речи приветливую, строгую интонации или даже шепот. Это позволит компаниям-разработчикам менять окраску синтеза речи в зав...

Разработка опросов для анализа Customer Effort Score (CES) Customer Effort Score (CES) — показатель, который измеряет усилия, приложенные клиентом для взаимодействия с компанией или использования продукта/услуги. Этот показатель становится не просто числом, а ценным инструментом в руках бизнеса для оптимизации процессов и повышения ...

Роскомнадзор подтвердил утечку данных клиентов «МТС-банка» Регулятор передал протокол в суд, и банку грозит штраф

На iOS вышел новый аналог приложения «Сбер Онлайн» В банке предупредили, что старые версии клиента скоро перестанут работать.

Российским банкам разрешили использовать электронную подпись со всеми клиентами Российским банкам разрешили использовать электронную подпись вместо биометрии при работе с физическими лицами

ВТБ перезапустил сервис «ВТБ ID» – можно авторизоваться по отпечатку пальца и лицу Команда ВТБ сообщила о полном обновлении собственного сервиса «ВТБ ID», который клиенты банка могут использовать для входа более чем на 130 сайтов партнеров.  Сгенерировано нейросетью Dall-E Как рассказали в пресс-службе, теперь авторизоваться можно бы...

Посмотрел сториз? Получи непрошенную рассрочку от банка! Ваш Тинкофф Просмотр рекламных сториз в приложении — достаточное основание для подключение клиенту услуг рассрочки на рандомные покупки у рандомных партнёров, по мнению банка.Сегодня один из сотрудников проекта iFreedomlab, совершив покупку в одном из магазинов крупной сети DIY-гипермар...

«Сбербанк» изменил условия использования бонусов «Спасибо» Для многих клиентов банка они стали хуже, исключение составляют обладатели платных подписок.

«Русский стандарт» и Почта Банк рекомендовали клиентам снять средства с карт Попавшие под санкции США банки рекомендовали клиентам снимать наличные

Вице-президент «Тинькофф» рассказал о планах банков создать альтернативную платежную систему Ведущие банки нашей страны продолжают обсуждение идеи строительства платежной системы, способной стать альтернативным вариантом Национальной системы платежных карт (НСПК). Такое мнение в интервью «Коммерсанту» высказал вице-президент «Тинькофф» Сергей Хромов. Эксперт считает...

Некоторые китайские банки начали перепроверять своих клиентов из России В Поднебесной опасаются вторичных санкций со стороны Соединенных Штатов Америки

ANNA – сервис для автоматической разработки нейронных сетей Нейросетевые модели уже несколько лет успешно применяются в Альфа-Банке для решения ключевых задач, таких как кредитный скоринг, прогнозирование склонности клиентов к продуктам и определение оттока. Модели глубокого обучения демонстрируют высокое качество и стабильно улучшаю...

Как мы меняли чат-бот ВТБ для мессенджера ВКонтакте до прода и после Привет, Хабр. Меня зовут Мурат Атила, я фронтенд-разработчик в ВТБ. Недавно мы рассказывали на Хабре о запуске банка в мессенджере «ВКонтакте». В комментариях вы спрашивали про изнанку решения — и коллеги призвали меня ответить и рассказать побольше о том, как мы создавали б...

Из-за программного сбоя у крупнейшего банка Эфиопии CBE похитили более $40 млн Клиенты могли снять в банкоматах больше средств, чем было у них на счетах и картах

Санкции США вынудили банки РФ остановить цифровизацию и вернуть традиционное обслуживание клиентов Только за ноябрь 2023 года российские банки открыли 320 новых физических отделений

Что такое NOC-команда, и какие 5 KPI на нее вешать для улучшения аптайма вашей платформы В работе с Incident Management-фреймворком мы в инжиниринге преследовали две основные цели: довести uptime до 99,99% (в API / SDK), и всегда знать о проблеме раньше пользователей.В наши первые дни у нас не было всеобъемлющей системы оповещения и мониторинга. А если и была, т...

В «ВТБ Онлайн» появился уникальный сервис «живой баланс» для абонентов «Билайна» Команды банка ВТБ и оператора «ВымпелКом» (торговая марка «Билайн») объявили о запуске полезного нововведения в «ВТБ Онлайн». Как сообщили в компаниях, абонентам «Билайна» стал доступен уникальный сервис «живой балан...

Осторожно, мошенники: придумана новая схема, в которой жертвам предлагают застраховать или починить смартфон Специалисты банка ВТБ обнаружили новую схему мошенничества, в которой злоумышленники предлагают клиентам застраховать или отремонтировать их смартфоны.

Как состоятельные люди управляют своим капиталом? Обсуждаем в подкасте «Кто бы говорил» С какой суммы можно рассчитывать на особое обслуживание в банках и какие привилегии получают ВИП-клиенты — выясняем вместе с экспертом ВТБ.

В «СберСпасибо» подготовили персональные итоги года для своих клиентов Раздел с индивидуальной статистикой можно найти в приложениях «СберБанк Онлайн» или «СберСпасибо», а также на сайтах банка и программы лояльности после авторизации по «Сбер ID».

Технология YandexGPT больше всего востребована в ИТ, ретейле и банках Платформа Yandex Cloud подвела первые итоги закрытого тестирования технологии YandexGPT. В нем приняли участие 800 компаний, больше всего - ИТ, ретейл и банки. Компании проверили возможности YandexGPT в нескольких десятках сценариев применения больших языковых моделей. Спец...

Мойофис: автоматизация отчётности в банке Опыт разработки макросов и надстроек для Мойофис показал, что можно автоматизировать практически любой процесс, который раньше выполнялся с использованием Excel и макросов на VBA. А надстройки (о них не сегодня) вообще позволяют создавать корпоративные инструменты в связках ...

Клиенты МТС могут пожаловаться на спамеров в два клика ПАО «МТС» сообщает о том, что пользователи приложения «Мой МТС» и сервиса «Защитник» смогут пожаловаться на спам-номера в пару кликов. Обращения клиентов обрабатываются с помощью алгоритмов Big data, и при успешном вердикте номер блокируется в течение нескольких минут.

Обратная сторона омниканальности Для крупных компаний омниканальность стала не просто тенденцией, но и необходимостью, которая определяет успешность бизнеса. Несмотря на это, некоторые игроки применяют такой подход к продажам фрагментировано, не собирают все каналы коммуникации с клиентом в единую систему, ...

Россиянам станут доступны денежные переводы в Турцию Банк ВТБ объявил о планах начать осуществление денежных переводов в Турцию до конца 2023 года. Это расширение географии услуг позволит клиентам отправлять деньги в более чем 20 стран мира. Заявление об этом сделал заместитель президента-председателя правления банка Георгий Г...

Клиенты банка HSBC получили право гасить кредиты криптоактивами Одна из крупнейших финансовых корпораций мира, гонконгская HSBC объявила, что ее клиенты теперь могут оплачивать свои кредиты, используя пять видов цифровых активов

Сбербанк Онлайн вновь появился в App Store Сбер представил обновленное мобильное приложение под названием «Учёт Онлайн» для клиентов на платформе iOS. Это приложение предназначено для доступа к сервисам банка и обеспечивает удобный интерфейс для клиентов Сбера.

Как сделать аналог Wildberries на рынке кредитных и финансовых сервисов? В условиях, когда стоимость привлечения нового клиента на рынке зашкаливает, роль волшебной палочки могли бы сыграть финансовые платформы для знакомства потенциальных клиентов и банков. Однако революционных прорывов пока не наблюдается, и копирование западного опыта не очен...

Надзор 404: о саботаже запрета вымогать персональные данные Мы опубликовали доклад, в котором рассказываем про практику применения запретов вымогать персональные данные у потребителей, которые не исполняются от слова «совсем», но покарать нарушителей все же удается. Из статьи вы узнаете, что не все депутаты Госдумы одинаково бесполез...

Мониторинг Celery Существует популярный подход к покрытию метриками Celery: он заключается в запуске некоторого процесса, который слушает события из специальной очереди, на основе этих событий обновляются объекты метрик, а фоновый поток сервера отдаёт собранные метрики скраперу. В этой статье...

Smart Engines реализует проект по удаленной идентификации для иностранных клиентов российских банков ИИ-системы Smart Engines помогут банкам осуществлять идентификацию иностранцев для открытия счетов в России

Развиваем продукт «без проблем» В своей прошлой статье я рассказывал о том, как использовать метрики при разработке продуктов. Статья получилась довольно насыщенная, но теоретическая.В этой статье я хочу рассказать о том, как на практике применять эти подходы при развитии продуктов. Можно ли опираться толь...

RFM-анализ вашего поведения в банке Мы анализируем ваши действия с тем, чтобы понимать во всех каналах контакта, что для вас актуально. Это влияет на разного рода подсказки, возможность предлагать определённые акции и условия. Но в первую очередь — на повышение лояльности, а следовательно — на уменьшение отт...

Selectel и Neoflex объявили о технологическом партнерстве в области ML-разработки Теперь клиенты Selectel могут автоматизировать управление DS/ML-моделями с помощью MLOps-платформы Neoflex Dognauts на выделенных серверах или в облаке провайдера.

Selectel и Neoflex объявили о технологическом партнерстве в области ML-разработки Теперь клиенты Selectel могут автоматизировать управление DS/ML-моделями с помощью MLOps-платформы Neoflex Dognauts на выделенных серверах или в облаке провайдера.

Из-за ошибки банкоматов клиенты банка в Эфиопии смогли снять миллионы за одну ночь Клиенты эфиопского банка смогли за короткое время снять гораздо больше денег, чем было на их счетах. Этот баг банкоматов не был вызван хакерской атакой на банковскую систему.

Американцы удовлетворены смартфонами Samsung настолько же, насколько и «айфонами» Американские пользователи в среднем довольны своими смартфонами Samsung так же, как смартфонами Apple.  Американский индекс удовлетворенности потребителей (ACSI) указывает, что обе компании набрали по 82 балла из 100 возможных. При этом за год Apple увеличила пока...

Банки выступили против прямого доступа силовиков к данным клиентов «для защиты информации о работниках ведомств» Законопроект может привести к нарушению конституционных прав граждан и проблемам с информационной безопасностью, считают авторы письма.

ПСБ: хранилище данных как дополнительный фактор развития бизнеса Екатерина Варламова, директор департамента управления данными ПСБ, – о создании универсальной платформы для построения аналитических хранилищ данных – ЕХД ПСБ, ее роли в развитии банка и достигнутых результатах.

«Ростелеком» внедрил функцию озвучивания сообщений в виртуальной АТС Новый модуль, реализованный на базе технологии Text-to-Speech (TTS), автоматически преобразовывает текстовые данные в голосовые сообщения. Использование такого инструмента автоматизирует опросы и телемаркетинг, позволяя увеличить эффективность взаимодействия с клиентами и па...

Большая языковая модель «Ростелекома» очеловечит общение операторов контакт-центра с клиентами Искусственный интеллект принципиально изменит подходы к коммуникации с клиентами и методы обработки их обращений.

Что такое метрика ага-момента и как ее найти Всем привет! Меня зовут Сережа Казарян из команды CX-аналитики AI-центра Тинькофф. Мы используем ML-инструменты, чтобы кластеризовывать обращения клиентов, анализировать нотификации и ошибки, с которыми сталкиваются пользователи. Мы переводим их в понятные actionable-инсайты...

В Банке международных расчетов прокомментировали анонимность CBDC Представители проекта Tourbillion и Банка международных расчетов (BIS) обнародовали результаты совместного исследования

«Цифровой остров стабильности»: в Санкт-Петербурге построен новый «Дата-центр №1» при поддержке оператора ИТ-решений «ОБИТ» и Банка «Санкт-Петербург» Стратегическим партнером проекта выступил якорный клиент ЦОДа Банк «Санкт-Петербург», а ключевым инвестором — оператор ИТ-решений «ОБИТ».

Как «банка ништяков» помогает каждый день сохранять мотивацию Этот приём легко адаптировать под себя, и даже без банки в целом можно обойтись.

Отключение от SWIFT и не только. «Райффайзен» вот-вот попадет под санкции За последние два года практически все крупные российские банки попали под санкции, из-за чего их клиенты более не имеют возможности оплачивать покупки за пределами России, а еще, кроме того, россиянам приходится испытывать на себе огромное Читать полную версию публикации От...

CSI — индекс удовлетворённости клиентов. Где провести и как рассчитать? Эта статья предназначена для предпринимателей, маркетологов, специалистов по клиентскому опыту, которые стремятся глубже понять своих клиентов и улучшить качество своих услуг и продуктов.Что делает эту статью особенно ценной и интересной? Здесь мы представляем не только осно...

Что такое квази-кэш по карте Владелец банковской платежной карты (БПК) часто не знает всех комиссий банка. Например, клиент совершив онлайн-перевод, обнаруживает, что с его счета списано вознаграждение, так как операция отнесена к категории quasi-cash (квази-кэш). Причем комиссия может быть больше суммы...

Пульс опросы по удовлетворенности сотрудников Удовлетворенность сотрудников становится не просто показателем корпоративной культуры, но и ключевым фактором успешности бизнеса. Регулярное измерение этого аспекта позволяет компаниям не только отслеживать настроения в коллективе, но и своевременно реагировать на возникающи...

Представлен корпоративный смартфон HMD Pulse+ Business Edition HMD решила привлечь корпоративных клиентов с помощью выпуска нового телефона HMD Pulse+ Business Edition.

Российские банки повысили комиссии за снятие наличных с кредитных карт до 6% Российские банки продолжают повышать комиссии за снятие наличных средств с кредитных карт. Теперь клиентам придется платить до 6% от суммы, что может привести к росту расходов на обслуживание кредитной задолженности. Эксперты полагают, что регулятор вмешается в ситуацию.

На отечественной смартфонной системе Аврора появились приложения банков РФ Российские банки активно адаптируют свои мобильные приложения для работы на отечественной операционной системе «Аврора». Прототип такого приложения уже разработан в ВТБ, где будет тестироваться до июня 2024 года. Планы на запуск приложения для ОС также объявлены в «ДОМ.РФ», ...

Мониторинг на Python: как сохранить метрики в мультипроцессном режиме Привет, Хабр! Меня зовут Никита, я backend-разработчик команды клиентских сервисов. В Selectel мы строим и поддерживаем IT-инфраструктуру для компаний, которые развивают свои цифровые продукты. В нашем департаменте около 20 приложений, большая часть из которых работает на F...

День 594: «Роскосмос» хочет продавать снимки Земли, иностранные банки смогут получить доступ к цифровому рублю Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

Центробанк проверит импортозамещение ПО в банках после просьб о продлении сроков перехода на отечественный софт С 1 января 2025 года банки и другие организации обязаны использовать российское ПО.

ARR: что это такое и чем он полезен бизнесу Работая в условиях жесткой конкуренции и турбулентной экономики, бизнесу постоянно необходимо искать новые методы и подходы для увеличения дохода. Для тех, кто работает с клиентами по подписочной модели, одним из таких инструментов является ARR (Annual Recurring Revenue), ко...

Рейтинги удовлетворенности клиентов iPhone 15 Pro и iPhone 15 Pro Max продолжают снижаться Недовольство клиентов моделями iPhone 15 Pro и Pro Max нарастает

День 631: банки в Израиле обособляют брокерские счета россиян, Минцифры озвучило новые правила выдачи ИТ-грантов Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

MERGE и её улучшение производительности с помощью work_mem С выходом PostgreSQL 15 мы застали появление долгожданной команды MERGE, которая позволяет реализовывать эффективные способы синхронизации обновлений.Суть MERGE заключается в ее универсальности: она позволяет объединить операции INSERT, UPDATE и DELETE в одном запросе, автом...

«ВТБ Мобайл» увеличит число регионов присутствия вдвое до конца года Команда банка ВТБ сообщила о планах значительно увеличить географический охват мобильного оператора «ВТБ Мобайл» в течение 2024 года. Как отметили в пресс-службе, в этом году оператор начал работать в семи новых регионах: в Приморье и Вологодской области, а ...

Как экономить капитал благодаря продвинутым решениям в области операционного риска? Как банкам подготовиться к переходу на SMA-методику, какие проекты в области автоматизации операционных рисков доказали свою эффективность и как зафиксировать достигнутые показатели, рассказывает Сергей Варакин, замначальника Управления операционных рисков ВТБ, спикер Форум...

BMW переходит на модель прямых продаж автомобилей клилентам BMW Group объявила, что с января 2024 года компания запустит модель прямых продаж потребителю в некоторых частях Европы. Компания перейдет на эту модель, начиная с бренда Mini в трех странах — Италии, Польше и Швеции — а к 2026 году этому примеру последует B...

День 647: власти планируют повысить первоначальный взнос по льготной ипотеке, объём наличных в обращении сократился Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

Как мы работаем с ресурсами в веб-приложениях Приложения, созданные на платформе 1С:Предприятие, могут быть развернуты в трёхзвенной архитектуре (Клиент – Сервер приложений – СУБД). Клиентская часть приложения может работать, в частности, как веб-клиент, в браузере. Веб-клиент – это довольно сложный фреймворк на JavaScr...

ЦБ прикрутит гайки банкам из-за завышенных комиссий по кредиткам Центробанк России намерен ввести ограничения на размер комиссий, взимаемых банками за снятие средств с кредитных карт. Как пояснили в ЦБ РФ, финансовые организации стали злоупотреблять этими сборами, превращая их в скрытый источник дополнительной доходности сверх полной...

«Сбербанк», «ВТБ» и «Тинькофф» ввели важнейшее новшество для всех, кто оформляют кредит Свою деятельность на российской территории осуществляют около сотни финансовых учреждений, и все они в той или иной степени предлагают различные условия обслуживания своим клиентам со своими особенностями. Тем не менее, абсолютно все банки в России Читать полную версию публ...

[Перевод] Проектирование аналога Google Docs Google docs – это сервис для совместного редактирования документов. В целом подобные сервисы можно спроектировать двумя способами: В качестве централизованного ресурса, использующего клиент-серверную архитектуру для предоставления возможности редактирования документа всем...

«Сбербанк» ввел крайне неприятное нововведение для всех клиентов банка Даже не смотря на то, что на российской территории свою деятельность осуществляют свыше сотни финансовых учреждений, самым популярным, крупным и известным среди всех таковых является «Сбербанк». Данная кредитная организация стремится делать все возможное ради того, Читать п...

Европейские банки могут начать предлагать криптоуслуги Руководство биржи Bitstamp ведет переговоры о том, чтобы помочь 3-м крупным европейским банкам

битрикс24 продажи и внедрение Битрикс- это платформа для управления бизнесом, которая предлагает широкий спектр инструментов и функций для продаж и внедрения. Она помогает организациям эффективно управлять процессами продаж, взаимодействовать с клиентами и автоматизировать бизнес-процессы. Вот некоторые...

Новые деньги взамен старых. «Сбербанк» обратился к клиентам банка Самым известным, популярным и крупным банком в России является «Сбербанк», а делать данная кредитная организация всегда стремилась все возможное ради того, чтобы как можно больше людей использовали ее фирменные услуги и возможности, находя такие самым Читать полную версию п...

«Деньги сгорят». «Сбербанк» с 1 октября подготовил сюрприз для клиентов банка Самым крупным, известным и наиболее распространенным банком на российской территории является «Сбербанк», а делать данное финансовое учреждение стремится все возможное ради того, чтобы как можно больше людей использовали те услуги и возможности, доступ к которым Читать полн...

Как я доказывал Google, что мне нужны данные юзеров, но я не скамер Привет! Я Влад, Android-разработчик. Три года я делаю корпоративное приложение банка. Сегодня поделюсь темой, из-за которой я фрустрировал три месяца, столько же общался с проверяющими из около-гугловой компании, наблюдая, как приложение теряет баллы в сторе.Речь пойдёт...

Переводы между своими счетами до 30 млн рублей в месяц становятся бесплатными с 1 мая 2024 С 1 мая 2024 года переводы между своими счетами до 30 млн рублей в месяц становятся бесплатными, о чем сообщил ЦБ РФ. С 1 мая 2024 года по закону гражданин может без комиссии онлайн переводить деньги между своими счетами в разных банках в пределах 30 млн рублей в месяц....

Part 0. Инструментарий QA в Альфа Банке Всем привет! Меня зовут Вадим Лунин. Я — QA Manager из Альфа Банка в Беларуси. Этой статьёй  хочу начать цикл статей по инструментам, которые мы используем для тестирования наших продуктов в Альфа Банке. Читать далее

Упорядочиваем архитектуру Банка Современная архитектура предприятия сильно связана с организационной структурой. Бизнес развивается динамично, выделяет новые бизнес-направления, закрывает старые, потому что требования рынка меняются с космической скоростью. ИТ-ландшафт предприятия должен обеспечивать посто...

АБР предлагает использовать СПЗ МВФ для придания импульса развитию Африки Президент Африканского Банка Развития (АБР) предложил использовать специальные права заимствования (СПЗ) МВФ для придания нового импульса развитию Африки.

[recovery mode] Тинькофф дает противоречащие ответы Роскомнадзору и ЦБ РФ в части дачи клиентом согласия на обработку его биометрии В ответ на статьи «Тинькофф-банк» собирает согласие на обработку биометрии клиентов при вводе пин-кода в новом приложении или банкомате и Сделаем для вас биометрию. Отказаться не получится хотел бы добавить интересные новости о том, как «Тинькофф» дает противоречащие ответы ...

Мобильный скоринг: в поисках новых точек роста Крупнейшие банки доработали свои скоринговые модели до такого уровня точности, который сложно повысить внешними данными, а значит, ключевым показателем эффективности стал uplift от партнёрства с телеком-операторами. Какую роль здесь могут сыграть сырые данные и LLM и какой ...

Теперь еще доходнее. «Сбербанк» ввел приятное новшество для клиентов банка Самым крупным, известным и наиболее распространенным банком на российской территории является «Сбербанк», а делать он стремится все возможное ради своего развития, чтобы тем самым зарабатывать как можно больше денежных средств и предлагать жителям России как Читать полную в...

Минцифры определяет правила, по которым хостеры будут устанавливать личность клиентов С 1 декабря 2023 года хостинг-провайдеры будут обязаны проверять личность своих клиентов по новым правилам, разработанным Минцифры. В ведомстве уже подготовили проект постановления, который предлагает четыре варианта идентификации: через «Госуслуги», с помощью усиленной квал...

Карты "Мир" больше не работают в банках Армении С 30 марта армянские банки прекратили обслуживание карт российской платежной системы "Мир", что затрудняет финансовые операции для их держателей и отражает влияние международных санкций на финансовые системы.

Ишь, какой опыт! Идея контент-проекта: не потеряй её и не сломай Изучаем опыт взаимоотношений между агентствами и клиентами в регулярной рубрике контент-бюро «Ишь, Миш!».

В приложении «Тинькофф» теперь можно управлять SIM-картами Команда банка «Тинькофф» обновила мобильное приложение, добавив в него сервисы виртуального мобильного оператора «Тинькофф Мобайл».   Как отметила пресс-служба, теперь клиенты «Тинькофф» с SIM-картой «Тинькофф Мобайла&raqu...

Выпустить зарубежную банковскую карту Visa или MasterCard станет невозможно с 1 января До марта 2022 года все российские банки без исключения могли и активно выпускали для своих клиентов банковские карты на базе международных платежных систем Visa и MasterCard. За счет этого, пользуясь такими, россияне могли расплачиваться в Читать полную версию публикации Вы...

Суммы кэшбэка от Тинькофф в 2023 году стали крупнейшими среди российских банков Клиенты российских банков в прошлом году получили примерно 200 млрд руб. кэшбэка в рублевом эквиваленте, учитывая выплаченные в виде бонусов суммы. Лидером по этому показателю стал «Тинькофф» – банком возвращено клиентам 83 млрд руб. кэшбэка. При этом 1 млрд руб. пришелся оп...

Инженерная культура Росбанка: что это и какие у неё принципы Привет, Хабр! Меня зовут Кирилл Покладов, я ИТ-директор корпоративного, инвестиционного и депозитарного бизнеса в Росбанке. В этом посте я расскажу про инструмент, который помогает нашему банку развиваться быстрее и бороться со стереотипом о том, что все банки неповоротливы,...

Ишь, какой опыт! Почему партнёрство продуктивнее, чем просто отношения «заказчик-исполнитель» Изучаем опыт взаимоотношений между агентствами и клиентами в регулярной рубрике контент-бюро «Ишь, Миш!».

Ишь, какой опыт! Как решать задачи бизнеса в соцсетях: рецепт Изучаем опыт взаимоотношений между агентствами и клиентами в регулярной рубрике контент-бюро «Ишь, Миш!».

Мобильная игра Merchant Guilds позволяет руководить торговой гильдией Разработчики игры Merchant Guilds из студии Retora Games проводят её пробный запуск в ряде стран, включая Филиппины и Бразилию. Поиграть можно на Android, скачав клиент через Google Play. Пока что количество скачиваний 1,000+, что очень хорошо для инди-игры — в ней есть элем...

РФ расширяет границы финансового сотрудничества: 25 стран теперь могут открывать счета дистанционно Правительство России утвердило список из 25 стран, банки которых получили право на удаленное открытие счетов в российских банках после внесения соответствующих поправок в закон.

Что делать, если начальник вас бесит Четыре простых шага, которые помогут наладить взаимоотношения или понять, что пора искать другую работу.

Обзор библиотеки drake в R Drake предлагает систематический подход к построению и управлению зависимостями в проектах, автоматизируя процесс обработки данных и анализа. С помощью drake можно отслеживать изменения в коде и данных, автоматически перезапуская только те части анализа, которые были изменен...

Visa оштрафует банки, которые выдают россиянам карты, на 1 млн долларов. За каждую карту Компания Visa запретила банкам стран, которые граничат с Российской Федерацией, открывать счета для россиян. В противном случае компания будет штрафовать организации. Как сообщил Telegram-канал Mash, предупреждение от руководства Visa коммерческие организации получили п...

Чат-бот DPD ругался и обзывал клиента В какой-то момент он даже стал критиковать компанию, на которую "работает"

Коэффициенты для экстраполяции прогнозов компонент CLTV на 5 лет Эта статья описывает, как из прогнозов ряда ML-моделей получить ценность клиента с горизонтом в 5 лет. Напомним, что показатель CLTV представляет из себя композицию прогнозов ее компонент (подробнее в статье). В нашей реализации максимальный период прогнозирования ...

Ишь, какой опыт! Уволить нельзя оставить: что делать, если токсичные коллеги отравляют коллектив Изучаем опыт взаимоотношений между агентствами и клиентами в регулярной рубрике контент-бюро «Ишь, Миш!».

«Сбер Бизнес Софт»: речевая аналитика для понимания потребностей клиента Максим Иванов, директор по искусственному интеллекту ООО «Сбер Бизнес Софт», – о внедрении платформы речевой аналитики крупнейшим девелопером Тюменской области, что позволило достичь лучшего понимания потребностей клиентов и повысить эффективность продаж.

Product Manager IT проектов Product Manager – держатель одного или нескольких продуктов. Он отвечает за управление продуктом от начала до конца его жизненного цикла. Продакт является связующим звеном между компанией и клиентами (клиентами могут считаться и сотрудники компании). Именно он создает продук...

Хранение и управление корпоративным контентом: как и где разбирались эксперты В наше время высоких скоростей и огромного объема данных их систематизация – это уже не просто вопрос хранения информации, а стабильности бизнеса. Представители разных отраслей, партнеры и клиенты ЛАНИТ, а также ведущие эксперты в области управления корпоративным контентом н...

Celery: изучаем на реальных примерах ч.1 Лучший способ что-то понять - попробовать на практике, а лучшая практика - это реальные примеры. В этой статье мы узнаем шесть основных сценариев использования Celery. Разберем основные методы и аргументы, которые точно пригодятся. От асинхронной обработки задач до управлени...

Разбираемся в ROC и AUC Привет, Хабр!В машинном обучение очень важны метрики оценки эффективности моделей. Среди таких метрик есть: кривые ROC и показатель AUC. Они позволяют оценивать бинарные классификаторы. В этой статье мы как раз и разберем их. Читать далее

Метрики эффективности ИТ-команд: рекомендации по выбору и сценариям внедрения Какие метрики эффективности ИТ представляют наибольшую ценность для бизнеса и на какие критические точки следует обратить внимание в процессе их внедрения, рассказывает Андрей Саломатин, советник председателя правления Бланк Банка, экс-вице-президент и СТО Ренессанс Банка.

Роскомнадзор сообщил, что блокирует около 150 популярных VPN-сервисов Начальник управления контроля и надзора в сфере электронных коммуникаций Роскомнадзора Евгений Зайцев рассказал, что в настоящее время Роскомнадзор блокирует около 150 популярных VPN-сервисов. Также были заблокированы «порядка 700 материалов, которые распространяли пропаганд...

Банки Киргизии прекратили работу с российскими картами системы «Мир» В то же время киргизский Нацбанк заявил, что возможность обмена денежными переводами между киргизскими и российскими банками сохраняется. Также ранее стало известно, что крупнейший в Казахстане банк — Halyk Bank — приостановил обслуживание карт «Мир» с 26 февраля.

Ишь, какой опыт! Зачем вводить удалёнку, если 90% штата — из одного города Изучаем опыт взаимоотношений между агентствами и клиентами в регулярной рубрике контент-бюро «Ишь, Миш!».

Омниканальное продвижение бизнеса — рост продаж в 10 раз в течение года. Показываем, как нашей команде удалось в десять раз увеличить обороты продаж для интернет-магазина одежды LBD. В онлайн формате, основатели digital-агентства Hope Group - Сергей и Шухрат - проведут мастер-класс по использованию омниканального продвижения, демонстрируя, как ...

Что такое бизнес-чат-боты и зачем они компаниям Бизнес-чат-боты – это программы, которые помогают компаниям общаться со своими клиентами 24/7 через мессенджеры, такие как WhatsApp, Facebook Messenger и другие. Они позволяют автоматизировать процесс общения с клиентами, сокращая время ответа на запросы и повышая качество о...

Ишь, какой опыт! Почему (ещё) агентству стоит участвовать в тендерах Изучаем опыт взаимоотношений между агентствами и клиентами в регулярной рубрике контент-бюро «Ишь, Миш!».

Мульти-тенант в Django Привет, Хабр! Мульти-тенант (multi-tenancy) — это подход, который позволяет одному экземпляру приложения обслуживать множество клиентов или арендаторов (тенатов). Каждый арендатор изолирован от других, имея возможность кастомизации под свои нужды, при этом основной кодовой б...

«Ростелеком»: продажи с убедительными аргументами Андрей Зима, директор департамента развития решений искусственного интеллекта «Ростелеком», – о запуске решения, помогающего определять наиболее перспективные сегменты клиентов и повышать качество работы с ними.

Управление конфигурациями: Puppet vs. Chef vs. Ansible Управление конфигурациями позволяет автоматизировать и оптимизировать эти процессы, снижая риски человеческих ошибок и обеспечивая более высокую эффективность и безопасность систем.В управлениях конфигурациями выделяются три крупных игрока: Puppet, Chef и Ansible. Все они пр...

Эволюция обработки данных: от MapReduce к стриминговому движку Yandex Query Language (YQL) — универсальный декларативный язык запросов к системам хранения и обработки данных, разработанный в Яндексе. А ещё это один из самых нагруженных сервисов: YQL ежедневно обрабатывает около 800 петабайт данных и 600 000 SQL-запросов, и эти показател...

Google выпустила платную версию браузера Chrome Она предназначена для корпоративных клиентов

Не стоит бояться, что новые процессоры AMD обеспечат незначительный прирост производительности. CPU на Zen 5 уже тестируются клиентами AMD Чистая прибыль AMD выросла на 1000% и сравнялась с чистой прибылью Intel Компания AMD уже располагает образцами процессоров на архитектуре Zen 5, а некоторые клиенты AMD уже успели опробовать такие CPU и остались довольны.  Глава компании Лиза Су (Lisa Su) говорит...

По мнению Microsoft, пользователи не умеют правильно использовать Copilot Служба поддержки клиентов Microsoft получает жалобы на чат-бот компании. Пользователи сравнивают Copilot с ChatGPT.

Testplane в опенсорсе: автоматизируем пользовательские сценарии в веб-интерфейсах Привет! Меня зовут Евгений Константинов. Я занимаюсь разработкой инструментов автоматического тестирования в Яндексе. В этой статье хочу рассказать про историю создания инструмента TestplaneTestplane поможет вам:- протестировать разные сценарии в любом браузере; - прове...

Цифровая гемба отделения, аномалии и Visual Mining В офисах банка есть «Кракен» — стандартное место для обслуживания клиентов, большой угловой стол, который занимает много места. Оказалось, что он используется гораздо реже стандартных маленьких столиков, за которыми клиенты обслуживаются чаще. Это неожиданное открытие п...

ТОП-5 опросов клиентов с шаблонами Правильно организованный опрос может предоставить бесценные инсайты о потребностях и предпочтениях вашей аудитории, выявить слабые звенья в ваших продуктах или услугах и помочь в формировании эффективной стратегии развития.В этой статье мы сфокусируемся на ТОП-5 типах опросо...

День 603: крупнейшие рекламодатели России в несколько раз увеличили расходы на продвижение через ТВ, баннеры и прессу Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

Армянские банки перестали принимать карты «Мир» Большинство армянских банков (участники платежной системы ArCa) прекратили обслуживание российских карт «Мир», пишет РБК. Этот шаг был предпринят после того, как Министерство финансов США пригрозило иностранным банкам вторичными санкциями за обслуживание карт «Мир».

Wildberries ввёл комиссию в 3% при оплате картами Visa и Mastercard Компания объясняет это «вознаграждением» банку за обработку платежа, но эксперты говорят, что для площадки не должно быть разницы между оплатой этими картами или картами «Мир». ...

Инвесторам приготовиться: Telegram собирается на IPO Клиенты БКС получили презентацию, в которой говорится, что они могут приобрести выпущенные в 2021 году облигации Telegram. Их можно будет конвертировать в акции, если компания проведет IPO (первичное публичное размещение акций). Покупатели смогут конвертировать номинал ...

TSMC увеличит производство новых процессоров В 2023 году у компании TSMC был только один клиент на 3-нм техпроцессе — компания Apple заказала очень много продукции и заняла все производственные мощности производителя. Однако по мере привлечения новых клиентов TSMC должна обеспечить расширение своих производственных воз...

Цифра дня: на сколько миллионов рублей РКН оштрафовал иноагентов с начала года С начала 2024 года Роскомнадзор оштрафовал на более чем 3,7 млн рублей иностранных агентов за нарушение требований по маркировке распространяемых ими материалов. Об этом сообщил начальник управления контроля и надзора в сфере электронных коммуникаций Роскомнадзора Евгений За...

Ишь, какой опыт! Чему нас научила работа с контентом Изучаем опыт взаимоотношений между агентствами и клиентами в регулярной рубрике контент-бюро «Ишь, Миш!».

Когда не нужны библиотеки для работы с часовыми поясами Итак, настал тот moment, когда вам нужно работать с датами в разных часовых поясах (Новый год же!), а ваш архитектор/начальник не разрешает использовать Moment Timezone или Luxon, потому что они увеличат размер вашей сборки, а для вашего проекта важно, чтобы UI грузился быст...

Ant Group получила штраф от Народного банка КНР на 984 млн USD Подконтрольная холдингу Alibaba финансовая группа Ant Group была обвинена Народным банком КНР в «нарушении корпоративного управления». Регулятор наложил на нее штраф в размере 7,1 млрд юаней, что эквивалентно 984 млн USD.

Microsoft позволила ограничить объем потребляемой оперативной памяти для браузера Edge Microsoft приготовила новую функцию для своего браузера. Если вы недовольны тем, сколько оперативной памяти потребляет Microsoft Edge, то следующая информация для вас: компания тестирует встроенный ограничитель использования оперативной памяти. Изображение DALl-E ...

Надежный обход блокировок в 2024: протоколы, клиенты и настройка сервера для чайников Поскольку блокировки интернета в РФ в последние недели и месяцы многократно активизировались, а госмаразм все крепчает и крепчает, стоит еще раз поднять тему обхода этих самых блокировок (и делаем ставки, через сколько дней на эту статью доброжелатели напишут донос в РКН что...

В Новый год без суеты! Автоматизируем рассылку подарков для клиентов и сотрудников 3 способа сделать массовую рассылку подарков и не сойти с ума.

Как оценить лояльность сотрудников? Лояльность сотрудников — не просто маркер удовлетворённости работы, это фундаментальный показатель, который напрямую влияет на стабильность и успех компании. Понимание того, насколько сотрудники преданы своему делу и компании, помогает руководству формировать более эффективн...

Okta снова взломали. Данные клиентов попали в руки неизвестных хакеров Крупный поставщик систем управления доступом и идентификацией, компания Okta, вновь сообщает о взломе. На этот раз хакеры использовали украденные учетные данные и получили доступ к файлам, содержащим cookie и токены сеансов, которые клиенты компании загружали в систему управ...

«Москвичи» с доставкой на дом. «Тинькофф Авто» запускает онлайн-продажу машин «Москвич» и «Тинькофф Авто» подписали меморандум о сотрудничестве по продаже автомобилей. «Тинькофф Авто» стал первым автомобильным онлайн-сервисом, который заключил такое партнерство с автобрендом. «Подписание меморандума с авт...

OpenAI открывает доступ к ChatGPT-4 Turbo всем подписчикам Ранее доступ был открыт только для разработчиков и корпоративных клиентов Microsoft.

Meta* закрывает корпоративный мессенджер Workplace Meta* отказывается от Workplace, чтобы сосредоточиться на ИИ и метавселенной. Компания предложит клиентам переход на Workvivo.

Ишь, какой опыт! У нас слишком сложный бизнес, вы не поймёте: как делегировать работу с контентом агентству Изучаем опыт взаимоотношений между агентствами и клиентами в регулярной рубрике контент-бюро «Ишь, Миш!».

ВТБ отключит приложение Все просто на Айфоне с 15 декабря. Какие есть альтернативы и как ими пользоваться Как только российские банки один за одним попадали под санкции, их приложения столь же стремительно пропадали из App Store и Google Play. И если с Андроидом нет никаких проблем и установить их можно из любых сторонних источников, то вот на iPhone такой свободы, к сожалению,...

Шесть горячих трендов работы с контентом в 2024 с примерами Изучаем опыт взаимоотношений между агентствами и клиентами в регулярной рубрике контент-бюро «Ишь, Миш!».

День 612: пивовары попросили Минсельхоз поддержать развитие хмелеводства — тот предложил им самим вложиться в него Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

Теперь Сбербанк Онлайн можно установить на Айфон не выходя из дома без App Store и компьютера К марту 2024 года из App Store удалили приложения практически всех крупных российских банков. Не так давно США ввели новые санкции, из-за чего под удар попал СБПэй, а также несколько других организаций, чьи программы незамедлительно исчезли из каталога. Вместо того, чтобы ж...

В App Store появилось сразу два новых приложения с «Тинькофф» в названии. Оба оказались фейковыми Магазин приложений App Store пополнился двумя новыми приложениями, которые выдают себя за официальные продукты «Тинькофф банка». Однако ни «Тинькофф zoom Monitor&Chart», ни «Тинькофф - Сохрани» не имеют никакого отношения к о...

Первый частный российский банк, который откроет филиалы в Пекине и в Шанхае, «Альфа-Банк», показал китайскую версию логотипа «Альфа-Банк» подал заявку в патентное ведомство Китая на регистрацию нового товарного знака, а также показал, как выглядит китайская версия своего логотипа. Альфа-Банк исторически занимает лидирующие позиции по обслуживанию внешнеэкономической деятельности. ...

Сбер открыл доступ к самой мощной своей нейросети – GigaChat Pro Команда Сбербанка открыла компаниям и разработчикам GigaChat API для доступа к двум моделям фирменной генеративной нейросети — GigaChat Lite и GigaChat Pro. Как отмечают в пресс-службе, GigaChat Lite подойдёт для решения более тривиальных задач, требующих при это...

DivKit теперь и для Flutter. Рассказываем об особенностях BDUI-фреймворка Яндекса Полтора года назад мы выпустили в опенсорс DivKit — фреймворк для отрисовки интерфейсов из ответа сервера. На тот момент он уже прошёл проверку временем внутри компании и применялся в приложении Яндекс, Алисе, Маркете, Едадиле и других сервисах. С тех пор инструмент прошёл д...

День 646: на Кубе начали принимать карты «Мир» в некоторых магазинах, «АвтоВАЗ» перенёс запуск производства Lada Iskra Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

День 611: развитие параллельного импорта привело к нехватке складов в странах ближнего зарубежья Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

Ferrari начала принимать оплату в криптовалюте от клиентов из США Ferrari разрешила клиентам из США расплачиваться в криптовалюте при покупке автомобилей.

Tilda и чат-бот: пример интеграции Привет, друзья! Сегодня мы поговорим о том, как  добиться эффективной обработки заказов, оформленных на сайте стандартного интернет-магазина на Tilda. Я на примере своего проекта (интернет-магазин карликовых кроликов) расскажу, почему менеджерам неудобно работать с заяв...

Китайская компания Orienspace объявила о запуске самой мощной твердотопливной ракеты Gravity-1 Китай продолжает расширять свои горизонты в космической отрасли. В свежем анонсе китайская компания Orienspace объявила о запуске своей самой мощной твердотопливной ракеты под названием Gravity-1. Новая ракета обладает впечатляющими характеристиками. Старт ракеты Gravi...

Как рассчитать CLTV с помощью машинного обучения и как нам в этом помогает Feature Store Условия задачи: дано число клиентов банка N, число банковских продуктов М, горизонт времени прогноза Т. Нужно посчитать ( Pij ).Привет, меня зовут Игорь Дойников, в Альфе я CDS — Chief Data Scientist в Розничном Бизнесе. Моя команда строит модели машинного обучения для розни...

Как расширить кредитный портфель с помощью полномасштабного скоринга юрлиц ПСБ стал первопроходцем в области безбумажного кредитования и оценки рисков до коммуникации с клиентом. Какие альтернативы нашёл банк отчётности и залогам и каких результатов уже удалось добиться на пути к полной цифровизации кредитования юрлиц, рассказывает Александр Черно...

Microsoft и Oracle расширяют сотрудничество для удовлетворения спроса на Oracle Database@Azure Корпорация Microsoft и компания Oracle расширяют сотрудничество, чтобы удовлетворить растущий спрос клиентов на Oracle Database@Azure во всем мире. База данных Oracle Database@Azure будет расширена еще на пять регионов, в результате чего общая запланированная зона доступност...

«‎Я знаю о тебе все и даже больше»: как создать единый профиль клиента с помощью IDGraph Как часто вы совершаете спонтанные покупки или, увидев неожиданное приятное предложение от банка, соглашаетесь на кредитную карту (а ведь еще недавно погасили задолженность и зарекались не брать новую)? Финансовая организация точно рассчитала время, когда предложить вам кред...

Microsoft не будет ограничивать доступ к облачным сервисам физическим лицам из России Блокировка коснется только корпоративных клиентов

Группа компаний ЦРТ объявляет о запуске SpeechXplore — ИИ-решения для исследования и развития коммуникаций с клиентами Группа компаний ЦРТ усиливает компетенции в области речевых технологий и объявляет о разработке SpeechXplore — нового отечественного решения на основе искусственного интеллекта для онлайн-обработки, исследования и развития коммуникаций с клиентами в контактных центрах крупно...

Россельхозбанк завершил перевод своих сотрудников на «Р7-Офис» Россельхозбанк сообщил о переводе всех своих сотрудников на программное обеспечение «Р7-Офис». Кредитной организацией внедрено свыше 27 тыс. лицензий на офисную среду с расширенным функционалом для совместной работы и коммуникации. В Россельхозбанке ведущая роль принадлежит ...

Tesla предложит технологию FSD китайским клиентам очень скоро Это крупнейший автомобильный рынок мира, интересы местных клиентов нельзя игнорировать.

crm для фитнес клуба crm для фитнес клуба— это программа, которая помогает управлять отношениями с клиентами. Она собирает данные о посетителях, ведет запись на занятия, контролирует оплату абонементов и многое другое. CRM для фитнес-клуба должна обладать следующими функциями: 1. Ведение клие...

День 630: Гана допустила запуск производства УАЗ в 2024 году, рынок перепродаж билетов на мероприятия восстанавливается Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

Air Canada проиграла суд клиенту из-за ложных обещаний своего чат-бота Юристы Air Canada заявили в суде, что их "чат-бот является отдельным юридическим лицом, которое несет ответственность за свои действия".

Управление контейнерами из Kotlin-тестов Нередко для выполнения тестов требуется запуск вспомогательных сервисов (баз данных, брокеров очередей и др.) и стандартной практикой в подходах DevOps является запуск тестов внутри управляемого окружения, где сначала создается контейнер с JVM, после чего внутри конвейера CI...

МТС внедрила сервис контроля качества связи на выделенных корпоративных сетях pLTE Благодаря ранней диагностике метрик на основе анализа больших данных с помощью искусственного интеллекта, система предупреждает возможные сбои в работе мобильной сети, что улучшает управление производственными процессами в промышленности.

«Госключ» к новой квартире: в «Домклик» провели первую онлайн-сделку без посещения офиса банка Команда СберБанка сообщила о первой жилищной сделке в «Домклик», проведённой в полностью онлайн с помощью  сервиса «Госключ». Как отмечает пресс-служба, «Домклик» интегрировал сервис «Госключ» в процесс заключения ипо...

ИТ-мейнстрим или «модные» технологии: как не ошибиться со стратегией внедрения в банке Насколько актуальна сейчас для банков проблема с разделением технологий на «полезные» и «модные» и можно ли безболезненно «отделить зёрна от плевел», рассказывает Алексей Клепиков, вице-президент, руководитель ИТ-кластера МТС Банка, спике...

Toyota сообщает клиентам о хакерской атаке После кибератаки группы "Medusa" на Toyota Financial Services, компания информирует клиентов об утечке персональных данных. К похищенным данным относятся имена, адреса

Комплаенс-платформа для приёма жалоб и работы с ними Может быть, вы видели в магазинах объявление, что в случае просрочки или других проблем можно звонить вот на эту горячую линию. У некоторых работодателей такая линия есть для сотрудников.Там можно пожаловаться на задержку зп, коррупцию или ещё что-нибудь. Жалоба попадает на ...

Министр финансов Египта встретился с вице-президентом Нового банка развития БРИКС Обсуждалось сотрудничество в области чистой энергетики, транспорта и охраны окружающей среды

DQFirewall: контроль качества данных как сервис Екатерина Мельникова, начальник Центра технологий управления данными Газпромбанка, – об альтернативном подходе к контролю качества данных в системах-источниках, реализованном в ходе проекта DQFirewall.

Как обнаружить галлюцинации в LLM? LLM продолжают свое пребывание в центре технологических дискуссий. Они трансформируют наши взаимодействия с технологиями, поскольку предоставляют возможность усовершенствованной работы в обработке и генерации текстов. Однако и упомянутые модели не идеальны, так как одна из и...

SL Soft автоматизировала учет медицинских осмотров для одной из крупнейших фармкомпаний в стране Учет медосмотров автоматизирован на базе системы управления персоналом «БОСС».

NVIDIA готова поставить создание кастомных чипов для клиентов на поток Для центров обработки данных, игровых консолей и автомобильных систем.

Автоматическое обновление заметок в Joplin Joplin это опенсорс приложение для управления заметками, которое я активно использую. Некоторое время назад понадобилось редактировать заметки автоматически. Задача казалась несложной, но по пути удалось собрать достаточно граблей. Пока разбирался, написал микро клиент на go...

MongoDB взломали. Раскрыты данные пользователей MongoDB уведомила клиентов, что на прошлой неделе ее корпоративные системы были взломаны, в результате чего данные клиентов были раскрыты и могли попасть в руки злоумышленников.

Microsoft до сих пор продлевает лицензии на свои продукты корпоративным клиентам из РФ, хотя обещала обратное Редмондцы планировали остановить поддержку бизнеса после 20 марта.

ЦБ России: телефонные мошенники перешли на более «личный"‎ подход Зампред Банка России Герман Зубарев сообщил, что банковские телефонные мошенники меняют тактику, переходя к персонификации атак. Злоумышленники теперь предварительно изучают своих жертв, анализируя их профили в соцсетях, круг общения, место работы и финансовое положение.

«Клиентов нужно не искать, а создавать»: погружение в Telegram API через TDLib Сперва я рассказывал простые вещи о Telegram Bot API и делал интересных ботов — виртуальную подругу и друга для заказа шавермы. Затем коснулся тестовых серверов и юзерботов. И наконец, пришла пора заглянуть глубже — узнать, как сделать свой клиент для Telegram. Что такое TL...

Нужны ли нам бумажные деньги Источник Я давно не держу бумажных купюр в кошельке, обходясь при платежах картой и смартфоном. И я такая далеко не одна. По данным Центрального банка РФ, доля безналичных расчётов в России уже достигла 82 %, а по итогам 2023 года составит 83-84 %. За последние десят...

Для Squad Busters проходит пробный запуск на iOS и Android Издатель Supercell, как и обещал, начал софт-запуск Squad Busters 23 апреля. Поиграть можно на iOS и Android в западных странах; полная информация по пробному запуску вы найдёте в отдельной новости. Отмечу только, что для игры в Squad Busters потребуется скачать клиент игры ...

Технология единого входа: как работает SSO Привет, Хабр!Казалось бы, что может быть проще, чем один вход для всех сервисов? Но за этой кажущейся простотой скрываются сложные технические детали.Концепция SSO не появилась вчера, она развивалась на протяжении многих лет. Эта идея начала набирать обороты в эпоху, когда и...

Симулятор жизни Carrieverse вышел на Android и потерял iOS-версию Изначально ранний запуск Carrieverse проходил на iOS и Android, но до релиза добралась только последняя версия. Выход игры по всему миру в Google Play состоялся 27 марта 2024 года. Изначально геймеры жаловались на лаги и подтормаживание, но я лично скачал, зашёл и проверил...

eNPS (Employee Net Promoter Score) и лояльности сотрудников Этот индикатор, заимствованный из концепции Net Promoter Score, используемой для измерения лояльности клиентов, адаптирован для оценки того, насколько вероятно, что сотрудники будут рекомендовать вашу компанию как место работы своим знакомым и друзьям. Вопрос, лежащий в осно...

«Тинькофф» запросил у клиентов согласие на обработку фотографий для биометрии После этого цифровые слепки могут отправить в Единую биометрическую систему.

В Банке Англии допустили совместное использование стейблкоинов и CBDC Казначейство Великобритании, Банк Англии (BoE) и Управление финансового надзора (FCA) работают над созданием единых правил регулирования цифровых активов

[Перевод] Логический долг гораздо разрушительнее технического Жили-были разработчики ПО, игнорировавшие рекомендованные методики наподобие предметно-ориентированного проектирования (Domain-Driven Design); они срезали углы, чтобы выпускать продукты быстро. Они думали: «Нам платят за написание кода, а не за проектирование!» Менеджер по...

GPT-5 выйдет уже летом, новая модель будет «существенно лучше, чем GPT-4» OpenAI находится на пороге запуска GPT-5, следующей версии своей модели генеративного искусственного интеллекта. Согласно данным Business Insider, запуск запланирован на лето, но сроки могут сдвинуться. Ожидается, что новая версия будет гораздо более функциональной по с...

Как мы используем NLP в банке Изначально у нас была витрина, в которой лежали данные о платежах пользователей банка. Это данные оплаты различных штрафов, пошлин, налогов и так далее. Такая информация потенциально может быть полезна для разных банковских сервисов. Например, если человек часто платит штр...

Россия решила проблему с миллиардами рупий российских экспортеров накопившихся на индийских счетах Российской стороне удалось решить проблему с миллиардами индийских рупий, накопившихся на счетах экспортеров в банках Индии.

Восстановление доступа к аккаунтам Mail.ru теперь возможно за несколько минут Компания VK (бывшая Mail.ru Group) объявила о запуске полезного обновления для своих фирменных сервисов. Новая система ускорит восстановление учетных записей пользователей «Почты» и «Облака Mail.ru».   Иллюстрация: Mail.ru Как рассказали в ...

Автоматизируем рутину в Android разработке: плагин для создания шаблонного кода на примере создания -api -impl модулей Привет, хабр! Меня зовут Алексей, я ведущий разработчик платформенной команды и по совместительству лид архитектурной компетенции в проекте Альфа-Бизнес. Сегодня я расскажу, как можно автоматизировать повторяющуюся работу в андроид-разработке при помощи плагина для Android S...

Meta* закрывает платформу для корпоративных коммуникаций Workplace Популярная платформа для корпоративных коммуникаций закрывается, оставив миллионы клиентов в поисках альтернативы.

Apple увеличит объем заказов на 3-нм чипы у TSMC на 50% в 2024 году Вероятно, компания снова станет крупнейшим клиентом TSMC в этом году.

Правильный мониторинг API: метрики и лучшие практики Применение API в разработке ПО сыграло большую роль в создании современных приложений и повлияло на их общую оценку и опыт конечных пользователей. В этой статье Екатерина Саяпина, Product Owner личного кабинета платформы МТС Exolve, рассказывает про правильные подходы при от...

Владелец крупнейшего парка спутников ДЗЗ PlanetScope объединился с Google Cloud Marketplace Компания Planet Labs PBC, поставщик данных наблюдений о Земле, заявила о доступности своих спутниковых данных PlanetScope на платформе Google Cloud Marketplace. Таким образом, пользователи получают новую возможность анализировать, обрабатывать и получать информацию из о...

Большинство банков Армении прекратило обслуживание карт «Мир» Банки Армении, которые являются участниками национальной платежной системы Armenian Card (ArCa), прекратили обслуживание российских карт «Мир». «С сегодняшнего дня банки, работающие с нашей системой, перестали обслуживать карты "Мир". В случа...

Это мы пишем и обслуживаем банковский процессинг, нам надо серьёзно поговорить В марте-22 внезапно отключились Visa и MasterCard. Это посредники передачи информации между разными банками. По сути, системы обеспечивают маршрутизацию сообщений между банками и позволяют вам использовать карту любого банка с банкоматом или платёжным терминалом другого, а з...

Как мы по шагам строим корпоративную архитектуру банка В прошлом году мы завершили выход из чешской финансовой группы и стартовали как самостоятельная и независимая организация. Это означало, что нам предстояло оперативно поменять привычные процедуры по принятию решений. Если прежде ключевые решения централизованно принималис...

Центробанк отозвал у Киви-банка лицензию на осуществление деятельности Банк России отозвал лицензию у Киви-банка на осуществление банковских операций. Основная причина — неоднократное нарушение требований российского регулятора.

Microsoft отключает российских клиентов от облачных продуктов Microsoft начинает отключать корпоративных клиентов из России от своих облачных продуктов, сообщает компания Softline.

Между машкомплектами и готовыми «Москвичами» колоссальная разница по качеству. Завод готовится перейти на сборку по полному циклу Коммерческий директор «Москвича» Александр Мигаль в интервью ТАСС ответил на вопрос о том, как клиенты оценивают качество машин и есть ли нарекания: «Я знаю, что в массовом сознании сегодня бытует представление, что вся деятельность завода заключается ...

Владельцы iPhone 15 Pro всё меньше довольны покупкой: смартфоны быстро разряжаются Через месяц после появления линейки iPhone 15 были опубликованы первые данные PerfectRec, показывающие степень удовлетворения владельцев iPhone 15 Pro, ниже iPhone 13 Pro и 14 Pro. Последний отчет показывает, что удовлетворенность клиентов iPhone 15 Pro и Pro Max продол...

[Перевод] Удачный переход Netflix на GraphQL В 2022 году с приложениями Netflix для iOS и Android произошли серьезные изменения. Мы перевели мобильные приложения Netflix на GraphQL с нулевым временем простоя, что повлекло за собой полное перепроектирование от клиента до уровня API.До недавнего времени наши мобильные пр...

ПАО «Софтлайн» объявляет об изменениях в структуре акционерного капитала ПАО «Софтлайн» объявляет об успешном завершении сделки по передаче 3,6% акций в уставном капитале ПАО «Софтлайн», принадлежащих основному акционеру Компании, ООО «Аталайя», Private equity подразделению Банка «Синара».

Бизнес сможет создавать голосовых роботов для общения с клиентами с помощью SaluteBot Voice от Сбера Сервис интегрирован с нейросетевой моделью GigaChat, которая упростит компаниям процесс разработки сценария общения с клиентами без привлечения оператора.

Добро пожаловаться: Сбер существенно расширил сервис «Сообщите о мошенничестве» Команда СберБанка сообщила о запуске обновления сервиса «Сообщите о мошенничестве» на своём сайте. Теперь в нём можно оставить жалобу сразу на несколько номеров, с которых позвонили злоумышленники, а также на звонки и сообщения из мессенджеров, адреса электр...

В России запустили продажу SIM-карт через Telegram Оператор МТС объявил о запуске новой услуги – продаж SIM-карт в мессенджере Telegram. Как сообщает пресс-служба, пользователи смогут подобрать тариф и оформить доставку SIM-карты прямо в боте. Сгенерировано нейросетью Midjourney На первом этапе доставка будет осу...

Samsung обещает обновлять ПО и Android восемь лет. Компания расширила поддержку для корпоративных планшетов и смартфонов Компания Samsung сейчас предлагает для ряда своих свежих смартфонов одну из самых длительных поддержек на рынке: до 7 лет обновления ПО, и это включая операционную систему. Но компания пошла дальше и увеличила этот срок до 8 лет! Правда, не для смартфонов.  8 лет ...

Starlink начали раздавать со скидкой 50%. Клиенты жалуются, что им продают подержанные тарелки под видом новых При стартовой цене в 599 долларов установка Starlink является недешевым приобретением. Однако теперь SpaceX предлагает большую скидку на свое оборудование, если вы готовы приобрести отремонтированное устройство. В Австралии бывшая в употреблении тарелка Starlink для ряд...

Что будет с мобильными релизами, если улучшать и автоматизировать процессы Вспоминаем, каким был наш релизный поезд раньше и как круто мы его доработали сейчас. Мы разработали сервис релизов, запустили бета-тесты, придумали, как релизить без участия людей и автоматизировали загрузку сборок в магазины приложений. Про это всё рассказываем в статье. Ч...

Стартап из Парижа разработает продукт с ИИ для автоматизации рутинных задач Стартап Twin Labs, базирующийся в Париже, занимается созданием продукта для автоматизации повторяющихся задач. Например, внедрение новых сотрудников во все внутренние сервисы, заказ товаров при нехватке запасов, обращение к потенциальным клиентам и многое другое.

Изнанка бизнеса: зачем рассказывать о внутренней кухне и каких ошибок избегать Это помогает стать чуть ближе с клиентом и претендовать на его лояльность, но не только.

10 приложений и сервисов для онлайн-записи клиентов Инструменты, которые упростят рутину, сэкономят время и увеличат поток посетителей.

Глава NVIDIA не уверен, что компании удастся предложить китайским клиентам ускорители, устраивающие власти США Но работа в этом направлении всё равно ведётся.

Корпоративные клиенты Microsoft Teams смогут бесшовно перейти на российские сервисы «Вебинар Технологии» выпустила специальное предложение для российских компаний, которые ранее использовали платформу Microsoft Teams.

Google выпустила Chrome Enterprise Premium Google, стремясь укрепить свои позиции на рынке корпоративных решений, представляет Chrome Enterprise Premium — инновационное решение, которое обещает изменить подход компаний к защите данных и управлению устройствами.

МЭА ожидает увеличения спроса на электроэнергию в два раза на фоне развития ИИ-технологий По данным Международного энергетического агентства (МЭА), стремительное развитие центров обработки данных для функционирования искусственного интеллекта (ИИ) и криптовалют, увеличит вдвое спрос на электроэнергию для них с 2024 по 2026 год

По итогам 2023 года ГК «Солар» показала рост в два раза выше рынка Российский рынок кибербезопасности растет на 15% год к году, опережая аналогичный показатель мирового. Это связано с повышенным интересом российских организаций к выстраиванию комплексной кибербезопасности в связи с усилением интенсивности кибератак, увеличением их мощ...

Магия SSPI. Достаем учетные данные Windows, не трогая LSASS Для подписчиковWindows позволяет разработчикам создавать шифрованные каналы связи, подписывать сообщения между клиентом и службой, аутентифицировать клиента на службе. Злоупотребляя этими возможностями, мы можем извлекать учетные данные пользователя без взаимодействия с LSAS...

Сбербанк начал производство собственных серверов для нужд своих дата-центров Собственное производство серверного оборудования позволит банку повысить технологический суверенитет и сократить издержки на оптимизацию.

Использование теории очередей для оптимизации опросов в клиентском сервисе В этой статье мы погрузимся в мир теории очередей и исследуем, как её принципы могут быть применены для оптимизации опросов в сфере клиентского сервиса. Мы изучим, как понимание поведения клиентов в условиях ожидания и выбора может помочь в улучшении качества и эффективности...

Разработка высокопроизводительного кеш-слоя на основе Redis в телеграм-боте Мгновенность процессов стала золотым стандартом. Пользователи требуют мгновенных результатов, и телеграм-боты не являются исключением. Без кеширования данных, боты могут столкнуться с серьезными задержками при обработке запросов. Кеш-слои в теботах - это ключевой инструмент,...

Microsoft и Amazon закрывают доступ к облачным сервисам для российских компаний Microsoft уведомила своих корпоративных клиентов в России, что 20 марта 2024 года они потеряют доступ к облачным продуктам, таким как Power BI, Dynamics CRM и другим. Компания объясняет, что это решение связано с новыми санкциями ЕС, которые запрещают ей поставлять «определ...

«Ростелеком Контакт-центр» обработал почти 100 миллионов обращений за 2023 год Команда из семи тысяч операторов ответила почти на 48 млн звонков и 10 млн обращений в чатах. Каждый пятый клиент контакт-центра сказал оператору «Спасибо!»: всего 12 830 708 раз, то есть более 35 тысяч раз в сутки.

АвтоВАЗ запустил обновлённую программу «Lada Страхование» АвтоВАЗ объявляет о запуске обновленной программы «Lada Страхование», предлагая с 1 апреля покупателям автомобилей три разновидности полисов. «Полное КАСКО» предусматривает максимальную защиту от всех рисков, «Оптимальное КАСКО» покры...

«Домклик» Сбера запустил сервис «Аренда» для собственников жилья Команда Сбербанка сообщила о запуске нового полезного сервиса на платформе «Домклик». Как отмечают в пресс-службе, сервис «Домклик Аренда» помогает безопасно и выгодно сдать жильё в аренду.  Иллюстрация: «Домклик» В услугу &laqu...

Несмотря на решение о блокировке, Microsoft продлила лицензии клиентов из России По сообщениям ТАСС, Microsoft продлевает лицензии российским корпоративным клиентам, несмотря на принятое ранее решение о блокировке облачных продуктов в стране. Об этом изданию рассказали источники.

Маркетплейс или облачный интегратор: дилемма “одного окна” в корпоративных ИТ Помните, как до 2022 года шли непрерывные разговоры про миграцию всего и вся в публичные облака, про оптимизацию затрат и преимущества гибкого cloud-подхода? В то время многие компании приняли облачный тренд как основу своего развития и основную инфраструктурную парадигму. Э...

В России запустят эксперимент по электронной регистрации бизнеса Пресс-служба Минфина РФ сообщила, что в России предлагается провести эксперимент по реализации комплексной услуги «Старт бизнеса онлайн». Она включает в себя электронную регистрацию бизнеса, получение электронной подписи без личного присутствия и дистанционн...

Газпромбанк переведет ИТ-инфраструктуру на решения виртуализации «Базис» В рамках партнерства будут проведены работы по переводу инфраструктуры банка на отечественные решения для организации виртуальных рабочих мест и управления динамической инфраструктурой.

Чатботиус Полезниус: 5 толковых сценариев для чат-бота, которые не раздражают, а очень даже помогают Не важно, идет ли речь об автоматизации отдела продаж, контакт-центра или сервисной службы, первым делом производится объединение всех контактов с клиентами на одной платформе. Так же было и у меня, но сразу после перехода на агрегатор мессенджеров, я понял, что оптимизация ...

Алексей Арефьев занял должность директора по развитию продукта и технологий онлайн-кинотеатра KION В KION Алексей займется развитием продукта и технологий, основной его фокус — рост ключевых финансовых показателей бизнес-юнита и счастья клиентов.

В Гонконге изучают потенциал запуска цифрового гонконгского доллара Цифровая валюта центрального банка (CBDC) может повысить ценность платежной экосистемы и обеспечить новые типы экономических транзакций

Чтобы геймеры могли лучше оценивать задержки. AMD представила метрику System Lag Компания AMD добавила в свой свежий драйвер новую метрику под названием System Lag.  System Lag призвана отображать задержку между генерацией кадров движком той или иной игры и их дальнейшим рендерингом видеокартой.  Пока что метрика работает только с адаптер...

Пополнение «QIWI кошелька» уже не работает, вывод средств с кошельков также заблокирован Пополнение «QIWI кошелька» стало недоступно, о чем сообщает издание ТАСС, которое предоставило и новые данные. Банк России направил в правоохранительные органы информацию об операциях QIWI Банка, имеющих признаки уголовно наказуемых деяний. Кроме того, регул...

Максимизируем продуктивность: Создание ИИ-секретаря с Whisper и ChatGPT Приветствую! Меня зовут Григорий, и я главный по спецпроектам в команде AllSee. В современном мире искусственный интеллект стал незаменимым помощником в различных сферах нашей жизни. Однако, я верю, что всегда нужно стремиться к большему, автома...

Кристин Лагард: «Для запуска цифрового евро потребуется как минимум два года» Президент Европейского центрального банка (ЕЦБ) Кристин Лагард сообщила, что для полноценного запуска цифрового евро может потребоваться по меньшей мере два года, так как нужно решить вопрос с конфиденциальностью

MTS AI представила новую языковую модель для корпоративных клиентов Команда разработчиков MTS AI представила языковую модель MTS AI Chat, предназначенную для корпоративных клиентов. Эта модель обеспечивает возможность автоматизированного написания текстов, таких как должностные инструкции, деловые письма, а также ответы на вопросы сотру...

Глава Центрального банка Сингапура Рави Менон считает, что криптовалюты уходят в прошлое Он отметил, что из-за волатильности цифровых активов, их роль как надежного средства для сохранения сбережений под сомнением, их основное предназначение – объекты быстрой спекуляции

Представители Virgin Galactic уверены, что инцидент во время полёта Galactic 06 не повлияет на график запуска Galactic 07 Virgin Galactic сообщила, что не ожидает задержки следующего суборбитального запуска, который мог быть вызван расследованием проблемы, которая возникла в их последнем полёте. Компания подчеркнула, что в настоящее время её внимание сосредоточено на разработке самолётов н...

Как пользователи убедили Chevrolet продать им машину за 100 рублей — или проблемы использования ИИ-чатботов Ряд бизнесов уже внедрили к себе на сайты чат-боты на базе ChatGPT и YandexGPT для поддержки клиентов. В том числе автодилеры. Что логично: ИИ может предоставить более специфическую информацию, описать особенности модели, выдать клиенту рекомендацию в зависимости от его бюдж...

Появились первые упоминания Windows 11 версии 24H2 В недавно выпущенной инсайдерской сборке Windows 11 для канала Canary энтузиасты обнаружили новую групповую политику под названием «Enable Delegated Managed Service Account», для которой требуется Windows 11 24H2 или более новая версия ОС. Это вполне можно считать подтвержд...

Domain fronting для чайников, и как его использовать для обхода блокировок Давайте сразу вопрос на засыпку: может ли быть так, что клиент подключается, ну, например, к серверу www.python.org (самому настоящему, тому, к которому обращаются еще миллионы клиентов со всего мира), а потом использует его как прокси и гоняет через это подключение трафик д...

Обратная связь от сотрудника, покидающего компанию В современном бизнесе обратная связь от сотрудников, покидающих компанию, играет критически важную роль. Такие данные предоставляют уникальную возможность для руководства понять причины ухода, выявить слабые места в управлении и корпоративной культуре, а также улучшить услов...

Работа с хранилищами в Kubernetes: руководство для инженеров Как DevOps-инженер я часто сталкиваюсь с необходимостью глубокого понимания тонких аспектов Kubernetes. Одним из таких ключевых элементов является управление хранилищем данных. Хотя этот элемент иногда остаётся в тени других задач, его важность для успешного развёртывания ...

Турецкие банки массово отказываются работать с Россией Турецкие банки отказываются сотрудничать с российскими финансовыми организациями из-за опасений связанных с возможными санкциями, о чем пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на источники в финансовом секторе. Турецкие банки разрывают корреспондентские отношения и в...

Запуск в Палау второго этапа пилотной программы CBDC на базе XRPL Палау приступила ко второму этапу своей пилотной программы цифровой валюты центрального банка (CBDC) на базе XRPL после успешного завершения этапа 1

"Тинькофф банк" запускает собственный QR-код для оплаты Тинькофф Банк запускает собственный QR-код для оплаты, который позволит клиентам оплачивать покупки различными способами.

Запустите продвижение PBN-ссылками и получите 50% от расходов обратно на счёт Используйте кешбэк, чтобы привлечь больше клиентов и увеличить продажи.

От октябрьской атаки на Okta пострадали все клиенты компании, а не 1%, как сообщалось ранее Компания Okta завершила расследование по факту взлома системы поддержки клиентов, произошедшего в прошлом месяце. Как оказалось, хакеры получили доступ к данным всех клиентов компании, а не 1% пользователей, как сообщалось изначально. Напомним, что в результате этой атаки уж...

Сервисы «Телфин» обеспечивают преобразование речи в текстовое сообщение для автоматической постановки задач сотрудникам Российский провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» повышает качество обслуживания клиентов российского представительства компании Azerty и автоматизирует создание задач для сотрудников компании.

Консультанты FTX по банкротству передали данные о клиентах биржи ФБР Агентство Bloomberg со ссылкой на материалы следствия по делу FTX Group сообщает, что консультанты по банкротству компании Alvarez & Marsal предоставили Федеральному бюро расследований США конфиденциальную информацию о транзакциях и персональных данных клиентов торговой...

Клиенты FTX получили надежду: рухнувшая криптобиржа может вернуть им деньги Пока Сэм Бэнкман-Фрид ожидает вынесения приговора за свою роль в крахе FTX, у бывших клиентов появился проблеск надежды. Вопреки первоначальным ожиданиям, их потерянные средства могут быть возвращены в полном объеме.

Клиенты Tele2 могут получить в подарок второй билет на ГУМ-каток В зимнем сезоне 2023-2024 гг. оператор становится партнером катка и при покупке билета онлайн предлагает клиентам второй в подарок.

Товары-аналоги и с чем их едят или Свежий подход к формированию групп товаров для управления ассортиментом Ozon fresh Мы команда data science Ozon fresh. В этой статье мы расскажем об одной из наших задач - алгоритм, который помогает управлять нашим огромным ассортиментом.Ozon fresh — это сервис быстрой доставки продуктов, бакалеи, бытовой техники, электроники и других товаров. В нашем ассо...

Kafka, go и параллельные очереди В этой статье я расскажу о паре способов увеличить пропускную способность системы с помощью партиций kafka и каналов go. В качестве библиотеки-клиента kafka буду использовать segmentio/kafka-go. Статья будет полезна начинающим go-разработчикам, которые уже знакомы с основным...

Учёные обсудили сценарии развития человечества в ближайшем будущем Российские учёные рассказали о возможных сценариях развития человечества

«Тинькофф» запустил платформу для автоматической оплаты услуг ЖКХ Банк «Тинькофф» запустил платформу для оплаты всех видов жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ). Она позволяет полностью автоматизировать начисление и оплату счетов за коммунальные услуги, и пользователю не придётся вспоминать об этом каждый месяц: сервис сам подг...

NVIDIA стала вторым клиентом TSMC, уступая только Apple Такому развитию ситуации способствовал бурный рост спроса на оборудование ИИ

30 млн рублей в месяц самому себе и нулевая комиссия для банков: ЦБ РФ озвучил новые правила для СБП С 1 мая следующего года россияне смогут переводить между своими счетами в разных банках до 30 млн рублей в месяц бесплатно через Систему быстрых платежей (СБП), о чем сообщает ЦБ РФ. Размер переводов без комиссии одного гражданина другому (С2С-переводы) останется прежни...

Разработка мобильного клиента СДУ «Приоритет» под ОС «Аврора» на фреймворке Qt Всем привет! Меня зовут Илья, и я разработчик ПО в области автоматизации документооборота в компании «Диджитал Дизайн». Так получилось, что изначально я iOS-разработчик, но по воле случая мне удалось поучаствовать в создании мобильного приложения — клиента СДУ «Приоритет» (д...

Xerox полностью ушла из России, но сотрудники сохранили рабочие места, а ООО «Ксерокс (СНГ)» продолжит работу под другим названием Корпорация Xerox завершила работу в России и продала российский бизнес местному руководству, о чем сообщает пресс-служба ООО «Ксерокс (СНГ)». Тем временем ООО «Ксерокс (СНГ)» продолжает работать как независимая организация, планируя в ближайшее в...

AMD и BlackBerry стали партнёрами. Компании будут продвигать роботизированные системы следующего поколения Компании AMD и BlackBerry объявили о заключении партнёрства.   В своём пресс-релизе он объявили об объединении усилий по продвижению роботизированных систем следующего поколения. В документе сказано, что новые платформы реального времени на базе системы AMD Kria K...

В ГК Альфа-Лизинг рассказали о самой крупной сделке по приобретению недвижимости В ноябре 2023 года ГК Альфа-Лизинг совместно с федеральным оператором по оптовой продаже запчастей для легкового и коммерческого транспорта финализировали сделку по приобретению 33 500 кв. м. недвижимости в Московской области. Общая сумма сделки составила 2,6 млрд рублей. ...

Кейс «ВкусВилл»: как автоматизировать процесс открытия новых торговых точек Привет, Хабр! Сегодня поговорим об автоматизации всех этапов открытия магазинов. Такой процесс мы настроили для «ВкусВилл» — того самого магазина полезного питания. Когда клиент пришёл к нам, у него было 700 торговых точек, а сейчас их уже больше 1,2 тыс. В этой статье мы ра...

Apple запускает видеоконсультации в приложении Apple Store для клиентов в США Компания Apple представила новую функцию видеоконсультаций в приложении Apple Store версии 5.24, позволяющую клиентам в США получить персональную помощь от специалистов по продуктам Apple. Нововведение призвано улучшить качество обслуживания и упростить процесс выбора и поку...

Компания «Росэлектроники» оборудовала киберспортивные зоны в пяти городах России В соответствии с концепцией фиджитал-объединения классических и киберспортивных дисциплин, новейшее современное оборудование и VR-аппаратура позволят спортсменам проводить часть турниров в виртуальном пространстве, а часть на реальных спортивных площадках.

Облачный провайдер пытался получить право собственности на контент клиентов Провайдер облачных хранилищ Vultr столкнулся с негативной реакцией пользователей после того, как клиенты обнаружили в его Условиях предоставления услуг (ToS) пункты, требующие широких прав собственности на их контент.

Проблемы с запчастями не только у АвтоВАЗа, но и у Chevrolet. Сотни некомплектных Corvette Z06 2023 не могут доставить клиентам Многие покупатели, заказавшие Corvette Z06 2023 года, сталкиваются с задержками в доставке своих автомобилей из-за сохраняющихся производственных проблем на фоне нехватки запчастей. Клиенты подтверждают, что они до сих пор не получили точную дату поставки, хотя давно оп...

Клиенты Nvidia в Китае получат урезанную версию игрового чипа США, стремясь замедлить развитие возможностей AI в Китае, ограничивают доступ к мощным чипам на этом рынке.

Harman купила Roon Harman, дочерняя компания Samsung Electronics, специализирующаяся на подключенных технологиях для автомобильного, потребительского и корпоративного рынков, объявила о приобретении Roon. Roon — это платформа для любителей музыки, которая имеет богатый интерфейс для...

Сервис полностью дистанционной регистрации бизнеса «Старт бизнеса онлайн» стартует 1 марта Как и планировалось, Правительство России запускает комплексный сервис «Старт бизнеса онлайн». Услуга будет реализована в режиме эксперимента, ранее уже сообщалось, что он продлится до 1 марта 2025 года, а сроки начала требовалось ещё согласовать. Теперь на ...

Депутаты предложили размещать рекламу на ракетах В электронной базе данных Госдумы РФ появился законопроект, в соответствии с которым можно будет размещать рекламу на объектах космической инфраструктуры и космической технике. Установка такой рекламы может стать источником дополнительного дохода как для федерального бю...

Как создать 100 серверов в облаке за минуту? Базовая работа с OpenStack клиентом Для управления облачной инфраструктурой в индустрии накопилось достаточно много инструментов: terraform, pulumi, ansible, управление через SDK или напрямую через REST API. При этом, часто упускают из виду CLI инструменты в связке с shell-автоматизацией. А зря! Они помогают...

Как голосовой робот МегаФона помогает пассажирам авиакомпании NordStar? МегаФон создал голосового робота-консультанта, который помогает пассажирам авиакомпании NordStar контролировать время вылета и прилета самолетов. Внедрение технологии сократило время обработки запросов в периоды нестабильной погоды в северных регионах страны (а это большинс...

Современный digital signage — эффективное управление контентом на экранах Digital signage — это всё, что связано с цифровыми устройствами (чаще это экраны), которые отображают контент и c управлением этими устройствами и контентом. Дисплеи в банках и современных поездах метро, табло с расписанием рейсов в аэропорту, светодиодные рекламные экраны н...

Управлять доставками теперь можно через бизнес-профиль в «Яндекс Go» Команда Яндекса объявила о запуске нового сервиса в рамках «Яндекс Доставки». Стал доступен специальный интерфейс для малого и среднего бизнеса в приложении «Яндекс Go». Теперь предприниматели могут создать в приложении профиль своей компании, пр...

McKinsey: семь технологических трендов в телекоме Семь тенденций, описанных в корпоративном блоге McKinsey, способны изменить ожидания клиентов от телекоммуникаций и роль, которую они могут сыграть в жизни людей и бизнесе организаций, а также наборы требуемых навыков. Каждая новая технология требует ...

Неожиданные последствия запуска PostgreSQL в Docker: замедление запросов в 100 раз У одного из клиентов нашей системы мониторинга PostgreSQL серверов возникла проблема сильного замедления запросов при запуске базы в Docker. В этой статье расскажем о возможных последствиях использования PostgreSQL в Docker с конфигурацией по умолчанию. Читать далее

Глава Банка России: искусственный интеллект будет проникать во все сферы жизни Глава Банка России, Эльвира Набиуллина, утверждает, что развитие искусственного интеллекта (ИИ) невозможно остановить, и эта технология будет всё более интегрироваться в различные аспекты жизни. Ее заявления были сделаны в рамках международной выставки-форума "Россия", пишет...

Раскрыта дата релиза FAIRY TAIL: Fierce Fight на iOS и Android Пока Ubisoft поспешно переносит релиз The Division Resurgence на декабрь, разработчики мобильной игры FAIRY TAIL: Fierce Fight серьёзно настроены на выход 27 марта. Пока для игры проходит предрегистрация, но не в России. Это значит, что качать клиент игры придётся в обход ил...

Как IT-специалисты помогли выиграть суд у банка Статья о том, как в суде при помощи разработчиков удалось оспорить кредитный договор, оформленный на человека жуликами. Автор статьи выражает благодарность разработчикам Роману и Александру. Специалисты проделали огромную и кропотливую работу, нашли выход в безнадежной (с то...

Число спам-звонков пользователям МТС возросло до 8 млрд в 2023 году В МТС сообщили, что количество нежелательных звонков клиентам компании в России значительно увеличилось в 2023 году, достигнув более 8 миллиардов. Этот показатель превышает 2022 год на 36%, пишет РИА Новости.

Новые возможности «Госуслуг»: использование QR с портала вместо паспорта станет доступно в 2024 году. Описаны сценарии использования Пилотные проекты по использованию сервиса «Госуслуги» вместо паспорта планируют запустить в 2024 году, о чем заявил директор департамента развития технологий цифровой идентификации Минцифры РФ Дмитрий Дубынин. С помощью QR-кода на портале россияне смогут про...

Центробанк России отозвал лицензию у QIWI Банка Центробанк России отозвал лицензию на осуществление банковских операций QIWI Банка, о чем было объявлено в среду, 21 февраля, через официальный сайт регулятора. Решение было принято в соответствии с пунктами 6 и 6.1 части первой статьи 20 Федерального закона «О ба...

В России запустили переводы по СБП в пять стран. Деньги поступают мгновенно Россиянам стали доступны переводы через систему быстрых платежей (СБП) в пять стран, включая Узбекистан, Таджикистан и Белоруссию, о чем сообщила директор департамента национальной платежной системы ЦБ РФ Алла Бакина. Алла Бакина добавила, что в СБП активно развивается ...

Bybit запустила динамическое дельта-хеджирование Bybit, одна из трех крупнейших криптобирж в мире по объему торгов, объявила о запуске динамического дельта-хеджирования. Этот инструмент управления рисками расширяет возможности институциональных клиентов и профессиональных трейдеров, позволяя им точно ориентироваться в вола...

«Тектонический сдвиг»: Сбер перевёл все банкоматы на собственный процессинг, первым в России Сбер стал первым банком в России, который разработал управляющий процессинг для устройств самообслуживания. Теперь на нём работает 100% банкоматов (в том числе с функцией самоинкассации) и информационно-платёжных терминалов Сбера. Об этом рассказала пресс-служба банка.&...

Эффективное использование журнала регистрации и технологического журнала 1С в решении вопросов производительности Эта статья носит своей целью продемонстрировать другой подход в анализе проблем производительности в системах 1С:Предприятие с применением журнала регистрации (ЖР) и технологического журнала (ТЖ).Напомню, что ЖР логирует действия пользователей — кто,...

Стартап Lumen Orbit получил $2,4 млн финансирования для революционизации нисходящей связи в космосе Стартап Lumen Orbit, преследующий цель увеличить скорость нисходящей связи путем обработки данных в космосе, получил финансирование в размере $2,4 миллиона.  Основанная в декабре компания из Сиэтла объединила усилия трех соучредителей — Эзры Фейлдена, Филипа ...

Coinbase получила лицензию крупного платежного учреждения (MPI) от Центрального банка Сингапура Лицензия позволит Coinbase предоставлять услуги цифровых платежных токенов частным лицам и учреждениям в Сингапуре, ну и способствует её глобальной экспансии.

Сбер создаст свою платформу биоэквайринга для подключения других банков Сбер, один из крупнейших банков в России, объявил о создании собственной кросс-банковской платформы биоэквайринга. Глава банка, Герман Греф, поделился этой новостью на форуме Finopolis. Эта платформа позволит другим банкам подключиться и использовать биоэквайринг, предлагаем...

Минцифры: Выручка ИТ-компаний за год выросла на 43% Максут Шадаев рассказал об основных показателях развития отрасли.

Билайн обновляет подход к защите абонентов от мошенников ПАО «ВымпелКом» (Билайн) совершенствует подход к защите абонентов от мошеннических действий и запускает новые сервисы для обеспечения безопасности клиентов в партнерстве с крупными банками, онлайн площадками и профильными компаниями по информационной безопасности.

Т-клетки оказались ключом к обращению старения вспять В результате революционного открытия ученые нашли способ перепрограммирования Т-клеток, одного из видов белых кровяных телец, для борьбы со старением. Нацелившись на стареющие клетки, которые, как считается, способствуют развитию возрастных заболеваний, ученые продемонстриро...

Сбер будет привлекать психологов для избавления клиентов от влияния мошенников С целью борьбы с мошенниками Сбер начал применять новый подход для защиты своих клиентов от подозрительных операций

[recovery mode] IPSec Site to Site или Strongswan to Palo Alto Жил был один сильный и независимый Strongswan VPN сервер в облаках. Подключал на себя клиентов по Let's Encrypt сертификату и аутентификации, дружил с другими Strongswan... И тут как гром ⚡ среди ясного неба появился клиент с требованиями

«Группа Астра» идет в облака вместе с провайдером Rusonyx «Группа Астра» фокусируется на облачной бизнес-модели и приобретает провайдера облачной инфраструктуры Rusonyx. Компания планирует предоставлять через облако свои продукты и услуги широкому кругу клиентов из корпоративного сектора, включая средний бизнес.

Изменения с 1 октября: крупные банки России должны обеспечить оплату через СБП. Все компании должны принимать карты «Мир» Крупные российские банки, которые являются участниками системы быстрых платежей (СБП), с 1 октября должны предоставлять клиентам возможность оплачивать покупки через СБП в мобильных приложениях и в своих интернет-версиях. Согласно новым правилами, граждане, независимо о...

Microsoft анонсировала унифицированный Copilot для Windows, Bing, Edge и Microsoft 365 Большая часть сегодняшнего мероприятия Microsoft была посвящена новым функциям на базе искусственного интеллекта. Если быть более точным, то речь шла об унифицированном цифровом помощнике Copilot, который будет доступен в Windows, Microsoft 365, Edge и Bing. Стоит отметить,...

Что такое HADI-циклы и как они помогают управлять техническим продуктом На рынке провайдеров IT-инфраструктуры компании успешно развиваются при условии грамотного подхода к управлению продуктами. Как и в других сферах, необходимо постоянно исследовать современные тенденции и улучшать качество своих услуг. В этой статье я сосредоточился на четы...

Apple позволит клиентам и мастерским использовать б/у детали для ремонта iPhone Apple пообещала, что с конца 2024 года разрешит ремонтировать iPhone 15 и более поздние серии с использованием оригинальных б/у комплектующих.

МТС Exolve запускает каскадные рассылки Решение позволит передавать необходимую клиентам информацию по удобному для них каналу и повысит эффективность доставки уведомлений.

Apple разрешит использовать б/у запчасти при ремонте iPhone Это решение является знаковым, так как оно позволит клиентам и независимым техникам находить и легко ремонтировать детали для iPhone

Apple разрабатывает аккумуляторы с увеличенным сроком службы По данным источников ET News, компания Apple изучает возможность создания новых аккумуляторов, в конструкции которых могут применяться альтернативные катодные материалы. Такой подход позволит увеличить срок службы элементов питания.Читать дальше... ProstoMAC.com.| Постоянна...

Как поиграть в Once Human и на каких платформах доступна игра? Бета-тест для игры Once Human начался 6 декабря. Участвовать в нём могут только ПК-геймеры, изначально их максимальное количество составляло 20,000, но после хайпа вокруг проекта это число увеличили до 50,000. Вместе с этим разработчики признали, что нагрузка на сервера по...

Отказывают сенсорные экраны и ABS, не заводится двигатель. Владельцы и дилеры перечислили самые частые поломки китайских автомобилей зимой «Газета.ru» приводит результаты исследования Auto.ru: в ходе опроса владельцев китайских автомобилей и дилеров были выявлены самые частые неполадки «китайцев» в России. Изображение: Geely Владельцы машин чаще всего жалуются на разрядку аккумулят...

Клиенты Tele2 помогли создать портреты первых учителей в нейросети Tele2 предложил пользователям мобильного приложения «Мой Tele2» поделиться воспоминаниями о своем первом школьном преподавателе накануне Дня учителя. В опросе поучаствовала 31 тысяча абонентов оператора. На основе описаний клиентов с помощью нейросети в Tele2 сделали 9 портр...

Алексей Кузовкин призвал малый бизнес соблюдать основные меры защиты цифровых данных Кузовкин Алексей Викторович – IT-предприниматель, экс-председатель совета директоров группы компаний «Армада». Алексей Викторович обладает колоссальным опытом управления инновационными и IT-проектами. Каких-то 10–15 лет назад представители малого бизнеса и представить себе н...

Небрендированный Tinkoff ID, платформа для шопинга в приложении «Долями» и другое: о чём рассказали на Tinkoff eCommerce Ещё — о сервисе оплаты покупок «Тинькофф Корзина» с автозаполнением формы заказа, поддержке SberPay в «Тинькофф Кассе» и запуске Tinkoff Pay для клиентов всех российских банков. ...

AMD готовит серверные процессоры EPYC Turin на архитектуре Zen 5 Инженерные образцы этих чипов уже поступили к избранным клиентам для тестирования, а их коммерческий запуск ожидается во второй половине 2024 года.

Ростелеком максимально очеловечит бота техподдержки с помощью ИИ Ростелеком объявил о запуске нового проекта, направленного на улучшение качества обслуживания клиентов с использованием ИИ.

В AppStore появилось приложение Газпромбанка, но оно фейковое По сообщению пресс-службы Газпромбанка, в AppStore появилось приложение с символикой и логотипами банка — Gaz Pro Monitor. Газпромбанк подчёркивает, что это фейковое приложение и банк не имеет к нему никакого отношения, он уже занимается данной проблемой. Пользова...

Метрики Эффективности Команд. Data driven подход к улучшению эффективности команд и бизнес результатов Как понять эффективность команд? Как узнать можем ли мы перформить лучше и экономить ресурсы? Многие поднимают эти вопросы в компаниях.Последние несколько лет я активно занимаюсь вопросом внедрения метрик эффективности в компании и команды и с многими компаниями мы прошли бо...

Инструкция по настройке RAG-системы для тех поддержки клиентов Retrieval Augmented generation - генерация ответа с использованием результатов поиска. RAG-архитектура - это подход к созданию приложений, в которых большая языковая модель без дополнительного обучения отвечает на вопросы с использованием информации из внутренней базы знаний...

Нотификации через RSocket в Альфа-Онлайн: от концепции до запуска в продакшн Однажды мы решали задачу разработки системы нотификаций для Альфа-Онлайн — мобильного банка в вебе. Нам было необходимо разработать инструмент по отправке сообщений (нотификаций) со стороны сервера в браузер в любой момент времени, пока клиент онлайн. На стороне Альфа-Онлайн...

Онлайн-мониторинг Chat2Desk: отслеживайте показатели в реальном времени Все метрики чат-центра в одном окне.

Зачем вам Employee Experience: как премии, CRM и выдача ноутбуков влияют на прибыль компании Привет! Мы команда UX-исследователей Alfa Research Center. В банке отвечаем за Employee Experience (EX) — исследование клиентского опыта сотрудников. Мы погружаемся в устройство процессов и интерфейс внутренних продуктов. Мы не ограничиваемся исследованиями интерфейсов ...

Чат-бот Nvidia ChatRTX имеет большие проблемы с безопасностью. Компания уже выпустила обновление Чат-бот Nvidia ChatRTX оказался проблемным. Как выяснилось, все ранние версии ПО имели серьёзные уязвимости, из-за чего компании пришлось срочно выпускать патч.  создано DALL-E ChatRTX, ранее известный как Chat with RTX, в версии вплоть до ChatRTX 0.2 имел серьёзн...

Вписаться в интерфейс, но не слиться с ним Привет! Сегодня поговорим про обновление навигации интернет-банка. Я расскажу, зачем мы вообще затеяли изменения, на какие метрики опирались и, конечно, покажу визуал до и после.Я убеждён: подсознательно нам спокойнее, когда мы знаем, где выход и как выбраться из помещения, ...

Huawei Mate 60 Pro с рейтингом удовлетворенности 99% продан рекордной партией Компания Huawei заявила, что смартфон Huawei Mate 60 Pro за 4 месяца разошелся рекордной партией, побив показатели продаж любой предыдущей линейки Mate.

Стартап Hivemapper устремился против Google Street View с новым видеорегистратором Bee Стартап Hivemapper, специализирующийся в области картографии, представит новый видеорегистратор в текущем году. По мнению соучредителей, это  ускорит усилия по отвоеванию доли рынка у Google. Камера Hivemapper Bee, которая была анонсирована на прошлой неделе, стане...

«Ростелеком» инвестировал в цифровое счастье клиентов 12,8 млрд рублей за 2023 год В 2023 году «Ростелеком» увеличил охват оптическими сетями передачи данных до более чем 41 млн домохозяйств, а также провел масштабную модернизацию ранее построенных сетей.

Молодёжь в США пользуется в основном только iPhone. 88% заявили, что купят такой смартфон снова Молодёжь в США очень любит iPhone. Опрос инвестиционного банка Piper Sandler показал, что 87% опрошенных владеют либо владели ранее именно смартфоном Apple, и 88% заявили, что собираются купить iPhone снова.  Стоит отметить, что опрошено было более 9000 человек, а...

Книга «Дизайн-мышление для роста бизнеса: проектирование и масштабирование бизнес-моделей и экосистем» Привет, Хаброжители! Книга содержит принципиально новый подход к проектированию и масштабированию бизнес-моделей и экосистем. Михаэль Леврик описывает комплексную процедурную модель для проектирования, развития и внедрения бизнес-экосистем. А также рассказывает о наиболее ...

Лига защиты ветеранов написала обращение в адрес губернатора Санкт-Петербурга Александра Беглова В организации просят посодействовать в увековечивании памяти основателя ЧВК Вагнер Евгения Пригожина

Doroni презентует футуристический летательный аппарат с вертикальным взлетом для частных клиентов Летательный аппарат eVTOL прост в управлении и развивает скорость до 200 км/ч. В нем есть места для двух человек.

МКБ внедрил систему управления клиентскими данными Клиенты МКБ будут получать актуальные уведомления о банковских продуктах, которыми они пользуются, и смогут воспользоваться услугами банка, которых у них еще нет в активе.

Tele2 расширяет возможности персонификации мобильного приложения для своих клиентов Команда развития «Мой Tele2» запускает нестандартные функции, направленные на вовлечение аудитории и удовольствие от взаимодействия с цифровыми интерфейсами.

Линеаризация: зачем и как укрощать ratio-метрики в A/B-тестах Привет, Хабр! В прошлой статье я указал, что в A/B-тестах используются три основных типа метрик, а именно пользовательские конверсии, средние метрики пользователей и ratio-метрики. К последним обычно относят средний чек, CTR баннера, среднюю длину сессии и др. Такие ме...

«Домклик» Сбера запустил единую платформу продажи новостроек Команда Сбербанка сообщила о свежем запуске на платформе «Домклик» – универсального сервиса продажи новостроек для застройщиков и агентств недвижимости. Об этом сообщил Максим Матвеев, исполнительный директор по работе с партнёрами дивизиона «Дом...

Появилась ранняя версия симулятора рыцаря Knight RPG: Knight Simulator Мобильная игра Knight RPG: Knight Simulator появилась в США на Android. Скачать клиент можно через Google Play. По геймплею игроки берут на себя роль начинающего рыцаря, которому нужно научиться сражаться на мече, стрелять из лука и передвигаться на лошади. Всё это поможет в...

Открытые инструменты для превентивной защиты и ИБ-аудита Есть два ключевых подхода к защите ИТ-систем: реактивный и превентивный. Реактивный — это реагирование на атаки и реализованные ИБ-риски, в том числе восстановление данных, установка патчей и обновлений, прочие активности. Превентивный подход подразумевает обнаружение и мини...

Группа «Астра» инвестирует в лидирующего поставщика платформ для корпоративного обучения Knomary В контур «Астры» вошла компания Knomary. Интеграция вендоров позволит в скором времени вывести на рынок современные комплексные продукты, с помощью которых заказчики смогут автоматизировать процессы корпоративного обучения, а также создавать курсы для своего персонала, партн...

Помочь клиентам и себе: 6 курсов для психологов, которые хотят прокачать карьеру Эти программы позволят освоить новые методы терапии и развить гибкие навыки, необходимые для общения с клиентами.

Представлен жёсткий диск Seagate Exos емкостью 30 ТБ с технологией Mozaic 3+. На подходе модели 50 ТБ+ Seagate представители новый жесткий диск Exos емкостью 30 ТБ, использующий собственную технологию Mozaic 3+. Exos 30 TB — это устройство корпоративного уровня, Ключ к такой высокой плотности лежит в нескольких технологических достижениях. Mozaic 3+ заменяет традиц...

⚡️ Неожиданно: «Райффайзен» сломался из-за QIWI-банка Ждем.

Илон, твой ход. Honda начала принимать BTC, Shiba Inu, Ethereum и Cardano и ещё 40 криптовалют Известный японский конгломерат по производству автомобилей, мотоциклов и силового оборудования Honda Motor теперь принимает в виде оплаты огромное количество флагманских криптоактивов. Недавно Honda установила партнерство с FCF Pay, платежной системой на основе блокчейн...

GPT-5 выйдет уже летом, новая модель будет «существенно лучше, чем GPT-4» По данным Business Insider, OpenAI планирует выпустить следующую версию своей языковой модели GPT-5 уже в ближайшие месяцы. Как сообщается, некоторые корпоративные клиенты уже получили демо-версии GPT-5 и связанные с ней новые функции чат-бота ChatGPT. Один из руководителей…

В App Store появились фейковые приложения Тинькофф. Не качайте это на свой смартфон! Весной прошлого года банк Тинькофф попал под санкции, и все приложения, которые были с ним связаны, пропали из App Store. В октябре 2023 компания предприняла попытку вернуть свою программу на Айфон и выпустила DocStorage. При этом во всех социальных сетях банк уведомил свои...

Customer Journey Expert Двести лет тому назад, когда «рыночное» предложение было значительно ниже спроса и «процветала» монополия, на целый город мог приходиться один кузнец или пекарь. Конкуренция отсутствовала. Поэтому «путь клиента» к покупке был простым, линейным и безальтернативным. Но конкуре...

Хранится ли биометрия на портале «Госуслуги», рассказали в Минцифры РФ Министерство цифрового развития России опровергло информацию о том, что портал «Госуслуги» собирает и хранит биометрию. «По закону банки должны передать все ранее собранные биометрические данные граждан в единую биометрическую систему (ЕБС). На "Г...

Сбер завез 50 000 ноутбуков и планшетов. Их уже тестируют в отделениях Сбер тестирует в отделениях около 50 000 ноутбуков и планшетов под собственным брендом, пишут «Ведомости» со ссылкой на двух источников. В банке подтвердили, что ввезли устройства для внутренних нужд. Поставки ноутбуков и планшетов с азиатских фабрик ст...

QA под капотом. Тестируем и настраиваем 1С-Битрикс Привет, Хабр! Меня зовут Анастасия, я QA-специалист SimbirSoft и работаю на проектах с 1С-Битрикс. Не единожды я могла наблюдать, насколько эффективно бывает допустить QA-команду внутрь CMS, чтобы достичь бизнес-целей клиента. И на примере нескольких кейсов из разных проекто...

Broadcom ожидает в этом году выручить $10 млрд за счёт ИИ, несмотря на то, что их акции падают $7 млрд из $10 млрд прогнозируемой выручки Broadcom в ИИ в этом году дадут всего два основных клиента - предположительно Google и Meta.

На заводе «Амурсталь» увеличит выпуск черной металлургии на 30% Металлургический завод «Амурсталь» в Комсомольске-на-Амуре готовится к значительному увеличению производства. По словам министра промышленности и торговли региона, Евгения Романова, завод планирует увеличить выпуск металлической продукции на 30% по итогам текущего года, пише...

Как мошенники научились подтверждать личность в банке через видеосвязь Наступил 2024 год. Год технологий и новых мошеннических схем!25 январяВсе началось в четверг, когда мне не удалось войти в личный кабинет Тинькофф Банка. Заподозрив неладное, я тут же обратился в службу поддержки. Сотрудник проверил информацию и сообщил, что возникла проблем...

Ford отзывает машины чаще всех, Volkswagen значительно улучшила своё положение, а Tesla «наградили» за крупнейший отзыв в этом году По данным Национальной администрации безопасности дорожного движения (NHTSA), по состоянию на 20 декабря, компания Ford произвела 54 отзыва автомобилей, которые потенциально могут затронуть 5 692 135 автомобилей в 2023 году, больше, чем у любого автопроизводителя. Ford ...

Отставной генерал США озвучил три мрачных для Киева сценария развития украинского кризиса Причём, в двух из трёх Киеву не светит вообще ничего, кроме разгрома. А третий сценарий — фантастика.

«Билайн» увеличил пропускную способность c Telegram на 55% Оператор «ВымпелКом» (торговая марка «Билайн») расширил пропускную способность прямых стыков с Telegram еще на 500 Гбит/с — до 1,4 Тбит/с, что позволило сделать нагрузку на сеть более равномерной. По данным блока по операторскому бизнесу, ...

Экспорт данных о китайских клиентах Tesla будет разрешён особыми правилами, утверждаемыми властями Шанхая Постепенно формируются условия, которые позволят компании быстрее разработать автопилот для Китая.

Открыта регистрация на пресс-конференцию Ассоциации, которая будет помогать российским компаниям в вопросах защиты, обработки и безопасного хранения персональных данных клиентов 25 апреля состоится пресс-конференция Ассоциации в онлайн-формате

Новые автоправила eLama для Telegram Ads автоматизируют рутину и экономят время Рассказываем подробности

США требуют от поставщиков облачных услуг выявлять клиентов из недружественных стран Таким образом Вашингтон намерен не давать китайским компаниям использовать платформы Amazon, Microsoft и Google для развития искусственного интеллекта

Финансовые и операционные результаты Билайна Несмотря на то, что для наших клиентов и сотрудников переход был максимально плавным и незаметным, для некоторых аспектов нашего бизнеса это многое меняет. Повлияет это и на нашу финансовую отчетность: мы начнем раскрывать чуть больше показателей и отходить от метрик, которы...

RFM-анализ RFM-анализ — это анализ клиентской базы на основе истории покупок, проще говоря, сегментация по частоте, давности и сумме трат.В рамках анализа мы будем основываться на том, как клиент покупает наш продукт: он потихонечку начал «отваливаться» или, наоборот, покупает часто, м...

Приглашаем на Ozon Tech Community BI Meetup Всем привет!Меня зовут Дмитрий, я руководитель группы разработки инструментов BI. Стоит ли говорить, что данные вокруг нас и, если мы не умеем с ними работать, то мы не можем функционировать как бизнес вообще? Наша команда платформы данных старается обуздать десятки пет...

Больше можно не бояться памяти QLC? YMTC для своей памяти X3-6070 3D QLC NAND заявляет надёжность на уровне лучших микросхем TLC Твердотельные накопители на основе памяти QLC традиционно считаются менее надёжными, чем на основе памяти TLC. Собственно, это следует из технических характеристик самой памяти. Однако, похоже, парадигму стоит пересмотреть. Компания Yangtze Memory Technologies представи...

Продуктовый подход к pet-проекту или как я разработал музыкальное веб-приложение Что вам может дать продуктовый подход к pet-проекту? Если смотреть на pet-проект не как на лабораторную работу, а как на будущий продукт, начинаешь лучше понимать весь цикл разработки. При таком подходе ты сперва выступаешь в роли заказчика: определяешь, какую задачу пользов...

«Серёга, диктуй код из смс»: как мы ускорили проверку гипотезы с помощью эксперимента Привет! Меня зовут Алина Бузинова, я менеджер продукта Отелло, сервиса бронирования отелей от 2ГИС.Ключевой принцип развития молодого продукта — скорость доставки полезных решений. Но не каждая фича — полезная, и не каждая полезная фича — дешёвая. Планировать шестимесячную р...

Установка и настройка Hysteria В этом году я, как и многие посетители Хабра, с огромным интересом читал статьи уважаемого MiraclePtr, учился применять озвученные им идеи и рекомендации, на практике знакомясь с протоколами, клиентами и графическими панелями. Для многих протоколов существуют подробные инстр...

Внутренние данные: топливо успеха в банковской индустрии, или Тайны загрузки данных, формирующих будущее инноваций Внутренний источник данных в банке – это любой источник информации, который находится внутри банковской организации и генерирует данные самостоятельно. Эти данные хранятся исключительно внутри банка. Они выделяются уникальностью, бесплатностью (сформированы внутри ...

Быстрое обновление проектов на клиентских серверах через FTP Задача Часто приходится сталкиваться с долгосрочными проектами, которые требуют разработки на тестовом сервере под Linux, и после проверки клиентом — обновления кода на его сервере. Разумеется, имеет смысл использовать систему контроля версий (мы используем SVN), и когда ест...

Они пытались. «Деньги есть» от Альфа Банка удалили из App Store Ничего удивительного

Билайн увеличил в 3 раза скорость мобильного интернета в «Сапсане» Теперь клиенты Билайн во время поездки смогут пользоваться привычными мобильными сервисами – смотреть онлайн-кинотеатры, переписываться в мессенджерах и соцсетях или проводить рабочие встречи по видеоконференции.

ИСИЭЗ НИУ ВШЭ: экономика данных — мировые подходы к управлению В последние годы многие государства усилили интерес к развитию экономики данных. Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ проанализировал зарубежные документы стратегического планирования и политики управления ...

Tierra Biosciences привлекла $11,4 миллионов для коммерциализации технологии синтеза белков, основанной на Искусственном Интеллекте Калифорнийская компания Tierra Biosciences представила инновационную платформу, использующую искусственный интеллект, для индивидуального синтеза белков. Эта технология, которая может применяться в фармацевтической, промышленной и сельскохозяйственной сферах, позволяет ...

Управление мыслями: ученые поняли, как «заставить» людей соглашаться на просьбы В своем исследовании ученые из Корнельского университета и Мичиганского университета представили новый подход к получению подлинного согласия. Результаты исследования свидетельствуют о том, что предоставление людям сценария отказа на просьбы может значительно повысить их гот...

Есть ли альтернатива Terraform? В начале 2010-х годов системные администраторы часто сталкивались с проблемой управления распределенной инфраструктурой. Возникла потребность в унифицированном инструменте для управления инфраструктурой как кодом. В 2014 году компания HashiCorp ...

«Cложный игрок, вероятно, государство»: Cloudflare рассказала о недавнем взломе Cloudflare раскрыла информацию об «инциденте безопасности», произошедшем в День благодарения, в котором участвовал «сложный игрок, вероятно, государство». Хотя злоумышленнику удалось получить доступ к внутренней вики и базе данных ошибок компании, Cloudflare утверждает, что ...

Подключение к VPN с использованием Cisco VPN Client под Windows 8 x64 (почти решено) Здравствуйте! Несмотря на то, что Windows 8 compatibility center заявляет о полной совместимости Cisco VPN Client с новой операционкой, заставить работать этот клиент удалось только нетривиальными действиями и, увы, для многих случаев, кроме моего. Надеюсь, однако, что инф...

В России блокируют 150 наиболее популярных VPN-сервисов и 700 материалов с «пропагандой» VPN для обхода блокировок Представитель Роскомнадзора поделился результатами работы в области блокировки VPN-сервисов в России. Об этом  рассказал начальник управления контроля и надзора в сфере электронных коммуникаций Роскомнадзора Евгений Зайцев на Форуме безопасного Интернета.  Сг...

Какие важные аспекты Agile не учитывают компании?  В мире жесткой конкуренции и борьбы за опыт клиентов, многие компании сталкиваются с тем, что их операционная модель и процессы не успевают за скоростью изменений. Поэтому многие компании стали рассматривать трансформацию своей модели управления на Agile, создавая...

«Магнит»: польза от знаний о покупателях Василий Мальцев, руководитель управления по клиентской аналитике сети «Магнит», – о разработке собственной платформы для таргетинга рекламы, основанной на данных о своих клиентах и помогающей в монетизации этих знаний.

Космический стартап Quindar привлёк инвестиции для разработки облачной платформы управления спутниками Космический стартап Quindar сообщил о завершении успешного финансирования на сумму $6 000 000. Эти инвестиции будут направлены на развитие облачной платформы с искусственным интеллектом для управления спутниками. Раунд финансирования, возглавляемый венчурной фирмой Fuse...

[Перевод] Поломанные VPN, 2038 год и сертификаты с истёкшим сто лет назад сроком В конце 2010 года Зимми (псевдоним) работал в ИТ-поддержке компании, разрабатывавшей VPN-устройства и операционную систему для них. В понедельник ему позвонил клиент (розничный продавец продукции из США), рассказавший, что в выходные его VPN-оборудование перестало работать....

Tele2 сделала бесплатной связь для клиентов в Израиле Особый режим в роуминге начнет действовать в полночь с 9-го на 10 октября и будет работать в течение двух недель до 22 октября с возможностью продления в зависимости от развития событий в Израиле.

Почти 100% финансовых операций в России проходят через отечественный аналог SWIFT — СПФС Почти все финансовые операции внутри России проходят через российский аналог SWIFT - Систему передачи финансовых сообщений (СПФС). «Сейчас уже более 98% (финансовых) сообщений внутри страны идет через СПФС. К системе присоединилось больше 160 нерезидентов из 20 ст...

Как оплатить квитанцию через онлайн-банк без QR-кода. Появился способ распознать реквизиты Несмотря на то что практика оплаты квитанций по QR-кодам через онлайн-банки существует уже много лет, нередко их либо просто не размещают на платежном документе, либо качество печати оказывается настолько низким, что смартфону просто не удается его считать. Выход из таких с...

SpaceX выиграла контракт на $70 миллионов на развёртывание военных спутников Starshield О ходе работы Starshield известно мало, однако SpaceX раскрыла несколько ключевых аспектов этого проекта. Например, данный проект будет использовать ту же технологию широкополосного доступа, что и группировка спутников Starlink. Однако он будет предназначен дл...

«Остановить беспредел автодилеров», — Национальный автомобильный союз просит ограничить комиссии салонов Федеральной антимонопольной службе, Минпромторгу и Банку России были направлены письма от Национального автомобильного союза (НАС), в котором просят ограничить комиссии автодилеров, о чем сообщил вице-президент союза Антон Шапарин. Ушли письма от НАС на Мантурова, ...

Флагманы Samsung впервые обошли iPhone по удовлетворённости покупателей Согласно недавно опубликованному опросу, Samsung превзошла конкурента Apple по уровню удовлетворенности клиентов. Отчёт PerfectRec, основанный на отзывах пользователей Google, показал, что 91% пользователей оценили базовую модель Galaxy S24 в пять звезд, а 88% пользователей…

[Перевод] Управление изменениями Систематизация подходов в управлении всегда приветствуется, а в управлении изменениями тем более. Ниже представлено вашему вниманию описание подхода, предложенного американскими коллегами, основанное на изменении того, как мы думаем про изменения.Товарищи из школы (факультет...

SpaceX запустила 21 мини-спутник Starlink V2 9 октября SpaceX успешно запустила 21 мини-спутник Starlink V2 на низкую околоземную орбиту. Запуск произошёл с космической площадке SLC-4E на базе Ванденберг в Калифорнии и стал 71-й миссией компании в этом году, приближая её к цели совершить 100 запусков за 2023 год. ...

[Перевод] Как повысить удовлетворённость сотрудников: 12 гарантированных способов Удовлетворённые сотрудники более мотивированы и продуктивны, чаще остаются в компании на долгий срок, способствуют созданию позитивной рабочей атмосферы — и это в конечном итоге сказывается на общем успехе компании. Поэтому работодателям так важно создавать условия для повыш...

Метрики команды разработки Заказчику задачи в конечном счёте всё равно, какой методологией управления разработкой пользуется команда исполнителей - точная дата получения результата для него важнее.Чтобы называть эту дату более обоснованно, необходимо понимать, как на самом деле работает команда: сколь...

Samsung завтра представит подписку на SSD петабайтного уровня Компания Samsung собирается представить на мероприятии GTC 2024 свой новый продукт — SSD по подписке.   Услуга будет ориентирована не на потребительский сегмент, а на серверный. Samsung предложит своим клиентам подписку на использование твердотельных серверн...

«Сбер»: персонализация коммуникаций по психометрии помогает продажам Ирина Фадеева, управляющий директор отдела развития и продаж продуктов глобальных рынков розничным клиентам «Сбера», – о формировании персонализированных коммуникаций с учетом психометрии клиентов.

Axiom Space вознесет данные к звездам с запуском «орбитального дата-центра» Axiom Space готовится совершить невероятный скачок в области облачных вычислений: она представила планы по созданию первого в мире орбитального центра обработки данных, запуск которого намечен на 2027 год. Техасская компания планирует совершить беспрецедентный скачок в облас...

Бьемся с индексацией парных неравенств в планах PostgreSQL Я уже не раз писал, что условия с несколькими неравенствами (<, <=, >=, >) обычно плохо подходят для индексирования "классическим" btree, вызывают "тормоза", и необходимо придумывать различные нетривиальные подходы в PostgreSQL, чтобы добиться хорошей производите...

Пользователи в восторге от Xiaomi 14 и Xiaomi 14 Pro: более 99% отзывов на китайских маркетплейсах позитивные На этой неделе стартовали розничные продажи Xiaomi 14 и Xiaomi 14 Pro в Китае, и на местных маркетплейсах уже появилось немало пользовательских отзывов. Они практически все позитивные.   «В настоящее время уровень удовлетворенности клиентов купленными Xiaomi...

В России создали способ продлить срок службы деталей машин В пресс-службе Новосибирского государственного технического университета (НГТУ) сообщили, что ученые вуза разработали технологию ультразвуковой обработки поверхностей, которая позволит увеличить срок службы деталей машин в 1,5−2 раза.

Настройка функциональности сервис деска в ZenTao Приветствую всех, кому интересна тема перехода с Jira на альтернативные решения. Совсем недавно мы, GlowByte Soft, рассказывали о том, какие бизнес-процессы компании могут автоматизировать на базе ITSM-платформы ZenTao. По откликам мы поняли, что нужно подробнее останов...

Банк России сохранил ключевую ставку на уровне 16% Ключевая ставка Банка России оставлена на уровне 16%. Набиуллина заявила о начале снижения ставки через несколько месяцев, прогноз роста ВВП увеличен до 2,5-3,5% в 2024 году. ЦБ столкнулся с неожиданным ростом экономики, что вызвало изменения в прогнозах и смягчение политики...

Приложение ВТБ-банка навсегда отключилось на iPhone. Как теперь зайти в личный кабинет? Прощай.

«Ростелеком» вложит 1,51 млрд руб в развитие собственной CRM-системы В 2022 году «Ростелеком» увеличил до 90% инвестиции в отечественное программное обеспечение. Компанию интересуют управление данными, искусственный интеллект, цифровая медицина, и т. д.

В Европе мобильный оператор начнёт штрафовать компании за рассылку спама абонентам Один из крупнейших мобильных операторов Европы, группа компаний T-Mobile, входящая в немецкий телекоммуникационный холдинг Deutsche Telekom, начала рассылать корпоративным клиентам письма о недопустимости рассылки спама конечным пользователям.

Зачем тестировщику CJM Всем привет! Меня зовут Александр, я работаю в SM Lab на позиции куратора тестирования. Сегодня я хотел бы поговорить о такой интересной вещи как CJM на продукте и о том, чем она может быть полезна тестировщику.Начнем с определения — что такое CJM.CJM (от англ. customer jour...

Nvidia продаёт по полмиллиона ускорителей H100 и A100 за квартал, а ждать поставок придётся до года Последние месяцы мы видели немало новостей о том, как Nvidia направо и налево продаёт свои ускорители для ИИ, особенно самые мощные H100. Но лишь сейчас стало известно, сколько же действительно было продано таких адаптеров.  Фото: Nvidia Согласно данным Omdia, тол...

Как мы автоматизировали VDS и пытались не сгореть, часть 2: сетевые вопросы Всем привет! Меня зовут Владимир и я тимлид команды по развитию и поддержке продуктов DDoS-Guard, таких как: хостинг, VDS и выделенные серверы. Сегодня я продолжу тему алкоголика инженера @analog_cat про горение, автоматизацию и не только. Расставлю все точки в сетевом вопро...

В новой версии системы терминального доступа Termit появилась опция поддержки серверов под управлением ОС Windows В обновлении 2.1 стала доступна публикация приложений и рабочего стола на Windows-серверах, свой десктоп-клиент x2go для Windows и Linux и многое другое.

Как с использовать метрики для повышения производительности команд В современной бизнес-среде понимание и улучшение производительности команды является ключевым аспектом успеха любой организации. Менеджеры и руководители всегда искали способы эффективного управления командами, опираясь в основном ...

Началась предзагрузка Solo Leveling: Arise в 2 странах Разработчики Solo Leveling: Arise из Netmarble открыли предзагрузку клиента игры на Android через 2 страны: Канада и Таиланд. Также скачать клиент могут iOS-геймеры через Таиланд. Предзагрузка лаунчера на PC производится через официальный сайт. Ожидается, что ближе к 9 мая, ...

Сбербанк начнет научные исследования квантовых технологий Старший вице-президент, руководитель блока «Технологии» Сбербанка Андрей Белевцев во время форума «Открытые инновации» сообщил о намерении банка начать прикладные научные исследования в области квантовых технологий. Основными целями нового направления станут проведение прикл...

Какие устройства Surface стоит ожидать этой весной? В ближайшие несколько недель Microsoft анонсирует несколько новых устройств Surface как для потребительского рынка, так и для бизнес-сегмента. Первая презентация состоится уже 21 марта 2024 года, но, похоже, на ней представят далеко не все готовящиеся новинки. В частности, ...

Компания Seagate Technology объявила о запуске нового интернет-магазина прямых продаж в США Цель компании - предоставить потребителям персонализированный опыт покупок и укрепить отношения с клиентами

Mozilla откладывает выпуск Thunderbird для Android Команда Mozilla объявила об отсрочке запуска Android-версии почтового клиента Thunderbird. Разработчики решили не спешить с выпуском и сосредоточиться на доработке всех запланированных функций

Технологии интеграции ИТ систем Одной из основных задач для Enterprise архитекторов является проектирование и проведение работ по интеграции различных ИТ систем. Так типичной историей является наличие у заказчика каких-то решений, либо не взаимосвязанных, либо частично связанных между собой и архитектору н...

Качайте клиент игры Solo Leveling: Arise до старта серверов Издатель Netmarble проводит предзагрузку клиента игры Solo Leveling: Arise. Скачать его можно на Android через Google Play Канады. В App Store тем временем проходит предрегистрация с датой релиза 8 мая. Отмечу, что сервера Solo Leveling: Arise включат в 11:00 по МСК. Что ...

Разгоняем Ignite в облачной инфраструктуре. Часть 2 Привет! С вами Дмитрий Пшевский и Семён Попов, технические лидеры юнита Data в Сбере. Это вторая часть нашего материала о производительности сервисов при работе с Ignite. В первой части мы рассказали, как перешли от монолита к микросервисной архитектуре, попробовали поработ...

Что такое продуктовый подход и особенности использования его элементов в государственном банке Привет, Хабр! Меня зовут Олег Брандин, я главный архитектор в РСХБ‑Интех. Сегодня расскажу вам свое понимание пути от ИТ‑стратегии и ЦиЗ СЦТ (Цели и задачи Стратегии цифровой трансформации) до формирования продуктовой команды и защиты бюджета в реалиях го...

iPhone 15 Pro разочаровал 700 тысяч покупателей Сегодня информационное издание PerfectRec опубликовало результаты опроса 700 тысяч пользователей, в которых указано, что новый iPhone 15 Pro имеет самый низкий рейтинг удовлетворённости клиентов среди всех премиальных моделей iPhone. То есть на текущий момент среди всех смар...

Создание и проведение опроса клиентов, пошаговая инструкция Опросы клиентов выступают не просто как инструмент сбора информации, но как мост, соединяющий компанию с её потребителями. Эта статья представляет собой всестороннее руководство по созданию и проведению эффективных опросов, начиная от формулировки целей и заканчивая анализом...

Только 4 банка из 38 набрали максимальный балл при исследовании клиентского опыта

Еврокомиссия опросит банки и пользователей о новых условиях NFC Apple Чиновники хотят поторговаться?

TLS Client Hello — перехватываем и парсим — Nginx + Lua / Go Возникла на днях достаточно интересная задачка - по образу сайта https://www.howsmyssl.com/ получить на страничке список Cipher Suites которые при TLS Handshake клиент передает в своем Client hello.А заодно обдумать инструмент, который позволит работать с другими заголовками...

Журнал Military Watch: получатели F-35 продолжают жаловаться на большое количество дефектов Агентство по управлению оборонными контрактами Пентагона сообщило, что истребители пятого поколения F-35 производства Lockheed Martin по-прежнему страдают от чрезмерных недостатков при доставке клиентам

Сэм Альтман планирует привлечь инвесторов для запуска производства собственных чипов для ИИ По мнению предпринимателя, хоть такой подход и стоит больших денег, но он позволит миновать дефицита производительных ускорителей в будущем

«Главстрой» продолжает реализацию программы, способствующей улучшению экологической ситуации в Москве Рейтинговое агентство «Эксперт РА» сообщило о подтверждении компании «Главстрой» рейтинга ESG на уровне ESG-III(с). Специалисты агентства дали положительную оценку мероприятиям, направленным на трансформацию офиса компании в «зеленый». Также агентство объявило о присвоении к...

ПАО «МТС» и АО «Р7-Офис» подписали соглашение о сотрудничестве ПАО «МТС», цифровая экосистема, и акционерное общество «Р7» подписали соглашение о сотрудничестве. Соглашение предусматривает включение решений «Р7-Офис» в продуктовую линейку МТС для корпоративных клиентов, а также взаимное продвижение сервисов и решений компаний в области ...

«Альфа-банк» создаст собственного мобильного оператора «Альфа-банк» решил заняться созданием собственного мобильного оператора и для этого организовал отдельную компанию. Подобный шаг уже был предпринят несколькими крупными банками, такими как Сбербанк, Тинькофф банк, ВТБ и Газпромбанк, которые уже имеют свои со...

NVIDIA остаётся лидером на рынке видеокарт для ИИ В свежем анализе данных за первый квартал 2024 года специалисты из области искусственного интеллекта поделились довольно интересными данными. Например, аналитики сообщили, что NVIDIA остаётся лидирующим поставщиком аппаратного обеспечения в отрасли искусственного интеллекта,...

50 вопросов для опроса о клиентской лояльности, для вашего вдохновения Когда дело доходит до устойчивого роста и успеха бизнеса, один из ключевых аспектов, который нельзя игнорировать, — это клиентская лояльность. Этот невидимый, но мощный ресурс является жизненно важным компонентом, который отличает процветающие компании от тех, кто борется за...

50 вопросов для опроса клиентов для вашего вдохновения Знаете ли вы, что ваши клиенты действительно думают о вашей компании? Что они ожидают от вашего продукта или услуги? Эти вопросы не риторические. Ответы на них могут существенно повлиять на вашу стратегию продаж, маркетинга и даже разработки продукта.Однако, когда дело доход...

Kandinsky 3.1 — новая быстрая модель генерации изображений по тексту 2023 год можно смело называть годом бурного развития генеративного искусственного интеллекта. Это касается не только привычной нам модальности изображений (Kandinsky 2.1, 2.2, 3.0, Stable Diffusion XL, IF, Шедеврум и др.), но и текстовой (ChatGPT, GPT-4, LLaMA, Falcon, GigaC...

Исследователи нашли критические уязвимости в виртуальных машинах VMware Компания VMware призывает всех клиентов немедленно исправить критические уязвимости в своих продуктах ESXi, Workstation, Fusion и Cloud Foundation. Эти уязвимости могут позволить злоумышленникам обойти меры безопасности и получить несанкционированный доступ к важным системам...

В App Store появилось приложение «Бизнес слова» с функциями «Тинькофф Бизнеса» Официальное приложение банка для iOS удалили в марте после санкций ЕС и США.

«Точка» начал предлагать в своём интерфейсе кредиты от «Банка Дом.рф» Максимальная сумма — 5 млн рублей.

«Ситибанк» с 1 декабря ограничит исходящие переводы «Ситибанк» запретит исходящие переводы с дебетовых карт в другие банки по номеру карты.

Питер Шифф заявил, что американские банки оказались в худшей ситуации, чем в кризис 2008 года Старик Джо все еще не хочет капитулировать...

В App Store появились поддельные приложения банка «Тинькофф» Причем сразу как минимум три штуки

Карты UnionPay банка «Русский стандарт» перестанут работать за рубежом 3 ноября Карты UnionPay российского банка перестанут работать за рубежом из-за санкций

ТЕСТ: Какая вы копилка? Классическая свинка, 3-литровая банка или стальной сейф? Ответьте на восемь вопросов и узнайте, какой из этих вариантов вам подходит.

«Точка» начала предлагать в своём интерфейсе кредиты от банка «Дом.рф» Максимальная сумма — 5 млн рублей.

Официальным дилером Jaecoo в России стала ГК Автодом. Jaecoo J7 предлагаются дешевле 3 млн рублей ГК Автодом стала официальным дилером китайского бренда Jaecoo. Новые автомобили уже доступны в дилерском центре Автодом Jaecoo в Москве. Автодом Jaecoo предлагает как новые автомобили, так и авто с пробегом. Клиентам предлагаются услуги автострахования и трейд-ин, а так...

DevOps as a Service. Часть 5. Работа с бэклогом и сквозной приоритизацией команды Всем доброе утро! С Вами Крылов Александр, и мы продолжаем серию статей про DevOps as a Service, и как с помощью данного подхода возможно решить ряд распространённых проблем в организации работы подразделения. В прошлых статьях мы описали подход и показали пути решения часто...

Отправить юани из России в Китай стало большой проблемой. Четыре банка перестали принимать переводы из РФ Еще несколько банков Китая перестали принимать платежи в юанях из России из-за опасения вторичных санкций со стороны США, о чем пишут «Известия». С конца марта ICBC, China Citic Bank, Industrial Bank и Bank of Taizhou действительно перестали принимать юани и...

Orbit Communications оснастила свои системы искусственным интеллектом чтобы предупреждать клиентов о потенциальных проблемах заранее Компания Orbit Communications Systems представила новую технологическую разработку, которая внедряет возможности искусственного интеллекта в свои системы SATCOM.  Источник: Orbit Communications Systems Эта новинка позволяет постоянно контролировать и анализир...

Банк России начнёт передавать в МВД данные об операциях без согласия клиентов Банк России анонсировал запуск автоматизированной информационной системы ФинЦерт на базе Центра взаимодействия и реагирования Департамента информационной безопасности — специального структурного подразделение ЦБ.

Как мы увеличили интерес к новостям компании и вовлеченность сотрудников Всем привет! Мы уже много писали про разработку корпоративного портала НЛМК, которым пользуются больше половины сотрудников нашей большой компании. Сейчас хочу рассказать какие существуют дополнительные инструменты оповещения пользователей, которые мы кастомно настроили на п...

Параллельный импорт прикрутят. Кто поделит российский авторынок в 2024 году, спрогнозировали участники отрасли Участники рынка, опрошенные агентством «Автостат», спрогнозировали, каким образом распределятся доли между участниками российского авторынка в 2024 году. Как считает руководитель дилерского направления автомобильного маркетплейса FRESH Евгений Житнухин, кита...

Выяснилось, что чат-боты «думают» на английском языке, даже если «говорят» на другом Исследователи смогли ознакомиться с каждым этапом обработки запросов.

Li Auto пытается повысить привлекательность своего самого спорного автомобиля. Li Mega получит обновление Li Auto официально объявила сегодня, что выпустит эксклюзивное обновление для своего самого спорного автомобиля Li Mega, который был выпущен этой весной. Данное обновление добавит управление боковой сдвижной дверью со смартфона, что должно облегчить посадку и высадку по...

Билайн увеличил скорость мобильного интернета на Павелецком вокзале до 230 Мбит/с По результатам внутренних измерений клиентам Билайн доступен мобильный интернет со скоростью выше 200 Мбит/с, а максимальная скорость может достигать до 312 Мбит/с.

Huawei выпутила 10 промышленных решений для цифровой трансформации и новые флагманы Во время MWC Barcelona 2024 компания Huawei провела Саммит Huawei по промышленной цифровой и интеллектуальной трансформации. Компания Huawei запустила десять промышленных решений для цифровой и интеллектуальной трансформации и ряд новых флагманских продуктов для удовлетворен...

Создание карты подключений Elasticsearch + Fluent Bit + Nginx Ingress Controller Данная статья представляет подход к решению задачи сбора и агрегации метрик от Ingress Nginx Controller для извлечения геоданных с помощью GeoIP2 и их визуализации в Elasticsearch. Читать далее

ФАУ формирует комитет по лицензированию запусков. Новый комитет будет заниматься разработкой альтернативных процессов лицензирования для оптимизации разрешений на запуски Федеральное агентство по управлению воздушным движением (ФАУ) приняло решение о формировании комитета, ответственного за улучшение требований к лицензированию запусков космических объектов. Такое решение было принято вследствие недовольства представителей отрасли измене...

Два мошенника обокрали Uber Eats на 1 млн долларов создавая фиктивные аккаунты клиентов и курьеров Двое жителей Флориды эксплуатировали уязвимость в системе Uber Eats, создавая поддельные аккаунты и манипулируя предоплаченными картами курьеров, что позволило им обогатиться на $1 млн. Оба мошенника в настоящее время находятся под арестом.

Опрос по оценке эффективности работы сотрудников Оценка эффективности сотрудников играет ключевую роль в управлении персоналом и развитии организации. Правильный подход к этому процессу не только помогает выявить лидеров и потенциал для роста внутри компании, но и способствует улучшению взаимопонимания между сотрудниками и...

Построение графа покрытия UI-тестами бизнес-логики на основе VisualFSM В мобильных приложениях всё больше локальной логики, всё меньше приложений выполняют функцию тонкого клиента для простого отображения данных с сервера. Описание этой бизнес-логики в виде конечных автоматов позволяет сделать код более надёжным и читабельным, а визуализация гр...

Cache API — кэшируем данные на стороне клиента Cache API - сравнительно старый API для управления хранилищем кэша, доступный уже во всех современных браузерах и являющийся частью ServiceWorker.Разберемся, как мы можем его использовать, сравним с другими методами организации кэша на стороне клиента, а также реализуем ново...

Приложения банков «Русский Стандарт», «Почта Банк», «Абсолют» и «Хоум банк» пропали из Google Play и App Store Все эти банки в ноябре 2023 года попали под санкции США.

Бывают ли кредиты под 0% и как не переплатить банку за ненужные услуги Проверьте, нет ли скрытых платежей и не навязывают ли вам ненужные дополнительные услуги.

День 625: HP ликвидирует российскую «дочку», Tchibo в России превратится в Tibio Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

День 628: «Аэрофлот» получит первые импортозамещённые SJ-100 не раньше 2024 года Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

НАПК: Украина пошла на уступки Венгрии ради €500 млн помощи от ЕС Украина ради денег пошла на уступки поддерживающему военных из РФ банку Венгрии

Politico: США хотят внедрить на Украине протоколы НАТО и приватизировать банки Раскрыты подтвержденные цели США на Украине

Развивая технологию F5G, Huawei запускает три корпоративные оптические сети На саммите «Эволюция F5G, повсеместное внедрение интеллекта», проведенном в рамках конференции HUAWEI CONNECT 2023, компания Huawei поделилась своими методами применения технологии F5G с глобальными клиентами и партнерами в различных отраслях, от электроэнергетики до образов...

Virgin Galactic Ричарда Брэнсона приостанавливает полёты в космос до 2026 года. Что на этот раз? В прошлом году Virgin Galactic выполнила 6 коммерческих суборбитальных полётов на корабле типа SpaceShipTwo за полгода. Клиенты компании ждали этой возможности больше 10 лет, и казалось, что долгое ожидание уже позади — первые космические путешественники с восторгом рассказы...

Крупнейшая в стране сеть киберспортивных клубов и арен Colizeum перешла на ПО от LANGAME Созданная в рамках сотрудничества двух крупнейших игроков рынка, компания COLIZEUM LANGAME Software (CLS) поставляет программное обеспечение в клубы Colizeum. В том числе, в заведения, открывающиеся сетью по франшизе. Только за 2023 год таких клубов по всей России...