Facebook извинилась за ошибку с блокировкой корректных приложений
Крупнейшая в мире соцсеть Facebook извинилась за ошибочную блокировку ряда корректных приложений в рамках борьбы с распространением на сайте вредоносных программ, говорится в сообщении Facebook.
Ранее на этой неделе ряд сторонних разработчиков Facebook-приложений столкнулись с тем, что их аккаунты заблокированы, а программы на платформе соцсети — временно недоступны. Хотя многочисленные жалобы были размещены на форуме Hacker News, Facebook несколько дней не объясняла ситуацию, однако к сегодняшнему дню многие из приложений вновь заработали.
«Платформа Facebook и наши пользователи постоянно находятся под угрозой атаки со стороны вредоносных приложений, и у нас есть много автоматизированных систем для защиты от них. Иногда мы идентифицируем атаку, которая требует модифицировать системы безопасности. Мы выявляем вредоносный шаблон, находим соответствующие ему приложения и блокируем доступ к ним», — поясняет представитель Facebook Юджин Зараховский. Подобная практика, как правило, ведет к блокировке тысячи зловредных программ и помогает системам Facebook лучше идентифицировать похожие атаки.
Соцсеть 13 августа провела такую процедуру, однако под изначальный шаблон попали как вредоносные, так и качественные приложения. Когда ошибка была обнаружена, Facebook начала работу над восстановлением доступа, однако этот процесс задержался из-за большого количества задействованных приложений.
Для разработчиков популярных приложений несколько дней блокировки означает как материальный, так и репутационный ущерб в виде ухода пользователей. По словам представителей соцсети, чтобы избежать подобных инцидентов в будущем, Facebook улучшит инструменты идентификации вредоносных шаблонов и способы верификации того, что все соответствующие им приложения действительно могут нанести ущерб пользователям.
