Компания Perficient Digital выпустила очередную версию своего ежегодного исследования точности цифровых ассистентов – Alexa от Amazon (Echo и Echo Show), Cortana от Microsoft, Assistant от Google (Home и смартфоны) и Siri от Apple.

В ходе исследования специалисты проанализировали 5000 запросов на 7 устройствах.

По точности ответов среди голосовых помощников по-прежнему лидирует Google Assistant, второе место занимает Alexa. При этом в 2019 году точность ответов уменьшилась практически по всем устройствам.