Ipsos и Boston Consulting Group (BCG) по заказу Google провели два значимых исследования. Они позволили многое узнать об отношении потребителей к конфиденциальности информации в интернете и о том, как бренды могут удовлетворять их запросы.
Результаты также показали, что компании с высоким уровнем цифровой зрелости лучше адаптируются к меняющимся желаниям потребителей и имеют вдвое больше шансов увеличить свою долю рынка за 12 месяцев, чем остальные.
Команда Sprout Social опубликовала свой очередной ежегодный отчет Social Index за 2021 год. В нем представлены актуальные тренды в SMM-маркетинге, а также информация о том, как бренды могут использовать социальные медиа для повышения узнаваемости и укрепления связи с потребителями.
Отчет основан на опросе более 1000 маркетологов и 1000 потребителей, чтобы дать представление не только о том, что покупатели ждут от брендов, но и о том, как маркетологи используют эти платформы и понимают текущие изменения.
