Экс-сотрудник Apple Патрик Гибсон назвал онлайн-службы главной проблемой своего бывшего работодателя. «Почти все, что делает Apple в области Интернета, – безобразие. За исключением ее превосходной команды по разработке браузера», – пишет он. Свою точку зрения Гибсон аргументирует тем, что Apple до сих пор не может обновлять свой интернет-магазин, не переведя его сначала в офлайновый режим, применением в iTunes и App Store устаревшего фреймворка WebObjects, который был написан почти 20 лет назад, «умершей» соцсетью Ping, а также тем, что популярная игра в Game Center может «положить» весь сервис.