В личном кабинете магазина на Маркете в разделе «Товары» появилась страница «Вопросы о товарах», где отображается подборка, включающая до 100 самых свежих вопросов, которые ждут ответа от магазина.

Страница обновляется раз в сутки. Такая коммуникация повысит узнаваемость бренда и поможет покупателям определиться с выбором товара.

Комментарии будут публиковаться на Маркете моментально с пометкой «Официальный представитель магазина», а автор вопроса сразу узнает об ответе из уведомления и сможет вернуться на карточку товара.

Напомним, у магазинов на Маркете появилась возможность отвечать на вопросы пользователей в 2019 году. Таким образом сами магазины могут помогать покупателям определиться с выбором.

Похожие статьи:

• Яндекс.Маркет реализовал работу с возвратами в личном кабинете
• Яндекс.Маркет запустил новую статистику продвижения товаров в личном кабинете
• В личном кабинете Яндекс.Маркета обновилась сводка с данными о кампании
• В личном кабинете Яндекс Маркета появился раздел для работы с отзывами
• Яндекс.Маркет ускоряет работу с заказами