Компании будут платить WhatsApp за переписки, а не отправленные уведомления

Компании будут платить WhatsApp за переписки, а не отправленные уведомления

С 1 февраля 2022 года WhatsApp перейдет с ценовой модели на основе уведомлений на ценовую модель на основе переписок. Начиная с этой даты компании будут платить не за отправленные уведомления, а за переписки. Об этом сообщается на сайте Facebook for Developers.

Переписки WhatsApp Business API можно разделить на две категории, для которых предусмотрены разные цены:

Переписки, инициируемые пользователем. Например, обращения в службу поддержки клиентов и запросы общего характера.
Переписки, инициируемые компанией. Например, уведомления после покупки товара.

Цена переписки определяется по номеру телефона конечного пользователя. Тарифы зависят от рынка (страны или региона).

Тарифы для России

В долларах США:

За переписку, инициированную компанией – 0,0663
За переписку, инициированную пользователем – 0,0398

В евро:

За переписку, инициированную компанией – 0,0549
За переписку, инициированную пользователем – 0,0329

Первые 1000 переписок в месяц бесплатны. Таким образом, компании смогут начинать выстраивать отношения с клиентами без предварительной оплаты.

Кроме того, не взимается плата за переписки, когда пользователь отправляет сообщение компании через кнопку призыва к действию в рекламе с переходом в WhatsApp и призывах к действию на Facebook.

Похожие статьи:

Читайте также

Комментирование закрыто.