Facebook обновил интерфейс панели Account Quality, которая является частью Business Manager.
Новая панель предоставляет обзор всех проблем с аккаунтом, которые могут повлиять на его эффективность. Она включает четыре раздела:
Account Issues
Account Status Overview
Facebook Account
Business Accounts
Facebook запустил улучшенную версию технологии Automatic Alt Text (AAT), которая помогает составлять ещё более подробные описания к фотографиям для слабовидящих людей.
Что изменилось:
Теперь AAT может распознавать в 10 раз больше объектов на фотографиях в Facebook и Instagram;
Технология помогает составить ещё более подробное описание изображений – теперь она также распознаёт действия, здания, виды животных и другие данные.
Facebook рассказал о подготовке к предстоящему изменению правил для iOS-приложений, которое обяжет разработчиков запрашивать разрешение на отслеживание пользовательских действий.
В июне 2020 года компания Apple анонсировала новый фреймворк AppTrackingTransparency (ATT) в iOS 14. В соответствии с обновлёнными правилами приложения должны будут показывать пользователям диалоговое окно с запросом разрешения на отслеживание, что может нанести серьёзный урон рекламодателям.
Законопроект властей Австралии, призванный заставить Google и Facebook платить новостным СМИ за контент, на этой неделе будет передан на рассмотрение парламента. Инициатива призвана защитить независимую журналистику, которую подрывают интернет-гиганты. Об этом сообщает Reuters.
Согласно законопроекту, крупные IT-компании должны будут договариваться с местными издателями о размере выплат за тот контент, который появляется на их платформах. Если они не смогут договориться, за них этот вопрос решит государственный арбитр.
Facebook объявил о покупке CRM-платформы Kustomer, которая стала лучшей системой для управления взаимоотношениями с клиентами в 2020 году по версии AdWeek. По данным CNBC, стоимость сделки составила более 1 млрд.
Kustomer – это омниканальная платформа, которая позволяет компаниям эффективно управлять взаимодействиями с клиентами по всем каналам.
Согласно Facebook, цель покупки – дать компаниям доступ к лучшим в своём классе инструментам, которые позволяют обеспечить качественное обслуживание клиентов и поддержку.
Facebook упростил создание рекламы в Instagram Stories. Теперь рекламодатели смогут сэкономить время и силы, доверив оптимизацию креативов и форматов системам автоматизации.
По умолчанию Facebook будет автоматически проводить оптимизацию для объявлений с местом размещения “Истории в Instagram”. В результате для одного объявления будет создаваться несколько вариантов креатива.
При запуске рекламы в Stories системы Facebook будут адаптировать её к предпочтениям аудитории и показывать тем людям, которые вероятнее всего на неё откликнутся.
Facebook выпустил новое экспериментальное приложение E.gg, которое позволяет создавать персонализированные веб-сайты. Об этом сообщает Business Insider.
В описании приложение позиционируется как «создатель цифрового журнала».
Его цель довольно широка: «вернуть людям творческий контроль» и «создать пространство с низким давлением для действительно неотшлифованных и несовместимых вещей», которые воплощались в первые дни существования интернета.
Федеральная торговая комиссия США (FTC) сообщила, что количество жалоб на мошенничество в соцсетях достигло беспрецедентных уровней. При этом в большинстве случаев потребители упоминали Facebook и Instagram.
За первые шесть месяцев 2020 года пользователи потеряли $117 млн в пользу мошенников, тогда как в 2019 году в целом эта сумма составляла $134 млн.
Комиссия подчеркнула риски онлайн-покупок через рекламу в Facebook и Instagram, поскольку этот тип мошенничества чаще всего упоминался в жалобах потребителей.
Социальная сеть Facebook анонсировала запуск своего сервиса для знакомств в Европе, который был отложен в феврале.
Кейт Орсет (Kate Orseth), продукт-менеджер Facebook Dating:
«Сегодня мы запускаем Facebook Dating в Европе, чтобы помочь большему количеству людей найти значимые отношения с помощью совпадения их интересов, событий и групп. С момента запуска Facebook Dating уже было отмечено более 1,5 млрд совпадений в 20 странах, где эта функция доступна».
Facebook добавил новое место размещения для объявлений формата «Подборка» (Collections Ads) – Instagram Stories. Об этом сообщается в рассылке Facebook Business.
Реклама этого формата позволяет облегчить пользователям нахождение, просмотр и покупку товаров и услуг. С помощью подборок компании могут эффективно презентовать свои продукты и бренд аудитории.
Рекламу с подборкой в Instagram можно создать на основе следующих шаблонов Instant Experience: «Витрина», «Повествование» и «Привлечение клиентов».
