Записи с меткой "AliExpress"

AliExpress Россия запускает собственное мобильное приложение

AliExpress Россия запускает собственное мобильное приложение

В рамках локализации платформы команда AliExpress Россия запустила собственное приложение для iOS и Android. Новое приложение будет доступно для пользователей России и стран СНГ. Оно позволяет вести разработку и обновлять платформу без привязки к глобальным процессам AliExpress, благодаря специально развернутой локальной инфраструктуре.

При этом приложение продолжит использование высокотехнологичных систем разработки глобальной Alibaba, у которых нет аналогов на российском рынке. Вся техническая часть приложения будет управляться локальной командой в России. В приложении будут присутствовать все 140 млн товаров от китайских и локальных поставщиков.

Годовой оборот маркетплейса AliExpress Россия составил 229,6 млрд рублей

Годовой оборот маркетплейса AliExpress Россия составил 229,6 млрд рублей

Совместное предприятие AliExpress Россия впервые раскрывает свои бизнес-результаты за финансовый год.

По итогу за период с 1 апреля 2020 – 31 марта 2021 гг AliExpress Россия остается самым посещаемым в России маркетплейсом с оборотом в 229,6 млрд рублей. Оборот товаров из России за этот период составил 49 млрд рублей и вырос год к году на 151%. В марте 2021 года среднее ежедневное количество локальных заказов достигало 64 тысяч в день.

Общее количество уникальных покупателей за финансовый год превысило 26,2 млн человек.

AliExpress Россия запустила горячую линию с описаниями ассортимента маркетплейса

AliExpress Россия запустила горячую линию с описаниями ассортимента маркетплейса

Компания AliExpress Россия запустила для всех своих пользователей телефонную горячую линию, по которой можно прослушать весь миллионный каталог товаров с маркетплейса.

Именно 1 апреля, в честь своего 11-го дня рождения, команда AliExpress Россия решила вдохнуть новую жизнь в формат «магазина на диване» и доставить своим покупателям не только заказы, но и хорошее настроение. Позвонив по единому номеру 8-800-333-14-67 пользователи не только могут прослушать миллион описаний товаров маркетплейса, но и посмеяться над шутками Максима Галкина. Бесплатные звонки могут совершать абоненты со всей России.

AliExpress Россия русифицирует всю техподдержку для решения споров по заказам

AliExpress Россия русифицирует всю техподдержку для решения споров по заказам

Компания AliExpress Россия намерена полностью локализовать службу клиентской поддержки и заняться развитием контакт-центров. Все онлайн-чаты службы поддержки, а также решение споров по заказам станут русскоязычными.

На данный момент обращения в онлайн-чатах уже обрабатываются в России. Но 50% споров по товарам из Китая решаются в китайских контакт-центрах на английском языке.

Также AliExpress Россия планирует увеличить штат специалистов по работе с обращениями клиентов в 2 раза — до 500 человек.

AliExpress Россия доплатит продавцам за новых покупателей

AliExpress Россия доплатит продавцам за новых покупателей

AliExpress будет возвращать комиссию продавцам, которые приводят на маркетплейс собственных покупателей.

Если пользователи приходят в магазин на AliExpress с сайта продавца, его страниц в социальных сетях или из рекламы, то комиссия с продажи составит 0%. Эта мера призвана поддержать малый и средний бизнес, который либо не имеет своего интернет-магазина и продает только через социальные сети и маркетплейс, либо хочет быстрее развить свой магазин на AliExpress, приводя первых покупателей из собственных каналов продаж.

AliExpress сделает бесплатными первые 100 доставок для российских продавцов

AliExpress сделает бесплатными первые 100 доставок для российских продавцов

Продавцы AliExpress смогут не платить за доставку первых 100 заказов в любой регион России. Эта мера распространится на продавцов платформы, которые начнут пользоваться услугами логистического оператора «Цайняо» (Cainiao Network входит в Alibaba Group) с 1 марта, и дополнит ранее введенные меры поддержки малого и среднего бизнеса.

Воспользоваться новой субсидией на доставку смогут продавцы, использующие услуги по хранению или доставке товаров от партнера AliExpress Россия — компании «Цайняо». Отправка первых 100 заказов будет бесплатной вне зависимости от числа товаров в заказе (если общий вес заказа не превышает 30 кг).

Товары с AliExpress теперь можно купить в рассрочку через VK Pay

Товары с AliExpress теперь можно купить в рассрочку через VK Pay

Пользователи AliExpress Россия теперь могут приобретать зарубежные товары в рассрочку в мини-приложении AliExpress ВКонтакте через VK Pay. В базе маркетплейса есть более 100 млн товаров от 150 тысяч продавцов из различных стран.

Пользователи мини-приложения AliExpress ВКонтакте могут получить в рассрочку до 300 тысяч рублей, финальная сумма зависит от расчетов банка. Рассрочка доступна на 4 месяца с нулевой переплатой и без дополнительных начислений. Возможно продление периода рассрочки до 14 месяцев за дополнительную плату.

За время распродажи 11.11 россияне сделали покупки на AliExpress на 19,3 млрд рублей

За время распродажи 11.11 россияне сделали покупки на AliExpress на 19,3 млрд рублей

Продажи товаров на платформе AliExpress Россия в период распродажи 11.11 составили 19,3 млрд рублей.

Оборот российских продавцов превысил 3,3 млрд рублей — по сравнению с прошлым годом этот показатель вырос в 1,3 раза.

Ассортимент товаров российских производителей и магазинов увеличился в 5 раз по сравнению с распродажей прошлого года, достигнув 4 млн единиц. <

Лучшие результаты продаж показал магазин из России: его оборот за время распродажи превысил 660 млн рублей.

AliExpress разыграет капсулу Алибокс среди участников распродажи 11.11

AliExpress разыграет капсулу Алибокс среди участников распродажи 11.11

Команда AliExpress Россия представила к распродаже 11.11 Алибокс — капсулу, которую можно установить в квартире как зону для изоляции и уединения. Алибокс нельзя купить, но можно выиграть, приняв участие в главной распродаже AliExpress.

Три Алибокса будут разыграны между покупателями, сделавшими покупки с 11 по 13 ноября на сумму от 1 000 рублей. Команда AliExpress доставит капсулу на дом трем победителям из любой точки России.

AliExpress запускает программу поддержки российских предпринимателей

AliExpress запускает программу поддержки российских предпринимателей

AliExpress Россия инвестирует в развитие российского предпринимательства. С декабря этого года — любой российский продавец, открывший магазин на AliExpress или уже существующий на платформе, получит компенсацию 100 рублей на доставку заказов по РФ. Таким образом, AliExpress профинансирует от 25 до 50% затрат локальных продавцов на логистику. Эту компенсацию сможет получить любой продавец, подключивший стандартную доставку AliExpress.

Малые и средние магазины, присоединившиеся к AliExpress до конца года, смогут доставить первые 100 заказов бесплатно — расходы на логистику платформа берет на себя.