Бизнес-анализ (или Business Intelligence, BI) – это использование инструментов, которые позволяют собирать, анализировать и интерпретировать большие объемы данных для принятия более качественных решений. В настоящее время, большинство из этих инструментов являются инструментами, основанными на технологиях баз данных (SQL), что может быть очень дорого для больших компаний. Однако, это не значит, что эти инструменты не могут использоваться малым бизнесом или стартапами.