Google Мой бизнес запустил новую функцию для компаний, работающих в сфере услуг. Теперь сервис будет предлагать им рекомендации по типам выполняемых работ.
Например, если компания занимается сантехническими работами, ей может быть предложено добавить услугу «Установка кранов» или «Ремонт туалета».
В работе Google Мой бизнес произошёл сбой, из-за которого в интерфейсе сервиса перестали отображаться филиалы.
Этот вопрос активно обсуждается на тематических площадках. По словам одного из участников форума Local Search, Google в курсе проблемы и уже работает над её устранением.
В июле 2017 года Google Мой бизнес позволил компаниям отвечать на сообщения клиентов через SMS. Однако 15 ноября эта возможность будет отключена, а управлять сообщениями можно будет только через мобильное приложение GMB. Об этом рассказала известный западный SEO-эксперт Джой Хоукинс на форуме Local Search Forums.
Согласно Хоукинс, Google отключил возможность настройки обмена сообщениями через SMS довольно давно, однако те компании, которые уже настроили эту функцию, могли и дальше ею пользоваться.
Из-за сбоя в работе Google Мой бизнес из профилей компаний пропали коды магазинов. Об этом свидетельствуют массовые жалобы специалистов по локальному SEO на справочном форуме GMB, а также на Local Search Forum.
В Google признали, что эта проблема связана со сбоем. В настоящее время инженеры сервиса работают над устранением ошибки.
Google запустил опрос, призванный выяснить, насколько пользователям Мой бизнес интересны платные премиум-функции.
Опрос начинается с вопросов, с помощью которых Google сможет понять, сколько компания обычно тратит на рекламу в год. Далее Google упоминает те функции, которые могут быть запущены на платной основе. Оставшаяся часть вопросов связана с этими потенциальными возможностями, и пользователей просят выбрать те из них, в которых они наиболее и наименее заинтересованы.
Google Мой бизнес внедрил новый процесс для тех компаний, которые только начинают работу с сервисом.
Теперь пользователям сначала предлагается выбрать цели (до 6). После этого сервис сформирует персонализированный план действий, основанный на этих выборах.
Среди доступных целей значатся:
Помочь клиентам найти мой бизнес
Google Мой бизнес запустил функцию «Меню и услуги», позволяющую указывать пункты меню или услуги и расценки на них, по всему миру.
«Функция «Меню и услуги» теперь доступна всем заведениям, таким как кафе или салоны красоты, во всех странах и на всех языках», — сообщила комьюнити-менеджер GMB Элиссон Райт (Allyson Wright ).
Эта функция позволяет группировать пункты меню или услуги в разделы, что делает их более удобными для восприятия. Пользователи, которые будут просматривать страницу компании в результатах поиска, увидят заполненные пункты в разделе «Меню» или «Услуги».
На панели управления для агентств в Google Мой бизнес появилась возможность синхронизации с AdWords. Эта информация была опубликована в сообществе рекламодателей Google.
Теперь агентства, зарегистрированные в Мой бизнес, смогут синхронизировать данные по филиалам с рекламным сервисом. Ранее эта возможность уже была доступна в основной версии Мой бизнес.
Напомним, что в мае Google Мой бизнес анонсировал ряд нововведений, ориентированных на агентства. В их числе – партнёрская программа, новая панель управления и новая версия API.
Google Мой бизнес добавил новый отчёт в раздел статистики. Теперь пользователи сервиса смогут видеть, по каким запросам люди ищут их компанию в поиске Google или Картах. Нововведение заметил специалист по локальному поиску из США Майк Блюменталь (Mike Blumenthal).
Новый отчёт показывает самые популярные запросы по уникальным пользователям за указанный период:
Представитель Google подтвердил запуск, но в каком масштабе он осуществляется, не уточнил.
Google Мой бизнес объявил о запуске панели управления для агентств (Agency Dashboard), анонсированной в мае.
Agency Dashboard позволяет маркетинговым агентствам и SEO-специалистам управлять несколькими страницами в более продуктивном и эффективном ключе. Чтобы получить доступ к новой панели, нужно зарегистрироваться по ссылке.
На панели для агентств доступны следующие функции:
