Ozon добавил в приложение «Моменты» — ленту, где продавцы и пользователи могут делиться собственным контентом: фото, видео и онлайн-трансляциями.
Маркеплейс рассчитывает, что контент будет не только про товары. Пользователи смогут размещать в ленте видео о каких-то важных жизненных моментах, путешествиях и проч.
Пока новый формат доступен в нескольких регионах РФ, но позже появится у всех.
Маркеплейс Ozon поможет продавцам тестировать цены и искать лучшую. Для этого командой сервиса был разработан новый инструмент — «A/B-тесты цен».
Чтобы воспользоваться инструментом, нужно выбрать товар и указать для него новую цену со скидкой, которую хочется проверить на покупателях. Система поделит пользователей на две группы и будет показывать каждой карточку с одной из двух цен: 5% покупателей увидят скидочную, а 95% — обычную.
Маркетплейс Ozon запустил бесплатную образовательную платформу Ozon Seller University, где собраны онлайн-курсы для новичков и опытных продавцов.
Там подробно можно узнать, как:
активировать и настроить личный кабинет;
выбрать схему работы;
загружать товары и создавать привлекательные карточки;
настраивать эффективные рекламные кампании;
Маркетплейс Ozon добавил в личный кабинет продавца аналитику с портретом покупателя.
Отчет «Портрет покупателя» содержит обезличенную статистику о пользователях маркетплейса. Она включает пол, возраст, географию, размер среднего чека и товарные предпочтения как всех покупателей Ozon, так и по более узким фильтрам – демографии, поведению и интересам.
Маркеплейс Ozon, при запуске рекламы товаров в поиске, рядом с каждой поисковой фразой начал отображать конкурентную ставку. Она поможет точнее подобрать плату за показы, позволив получить результат при оптимальном расходе бюджета.
При расчете оптимальной ставки учитываются показы поисковой фразы за последние три дня и размеры ставок других продавцов. На основе этих двух факторов система предлагает ставку, которая обеспечила бы товару половину всех показов в поисковой выдаче.
Ozon изменил формат рекламы товаров в поиске и каталоге. Обновления автоматические — продавцам, которые уже используют рекламу, дополнительно не нужно ничего настраивать.
Как сообщили в маркетплейсе, изменилось следующее:
В поисковой выдаче появилась реклама товаров. Пока только на первой странице — на остальных реклама будет отображаться в отдельном блоке «Спонсорские товары»;
Рекламируемые товары стали выделяться цветом. Новый дизайн появился и в результатах поиска, и на страницах категорий;
Ozon открыл для всех продавцов вкладку «Аналитика по акциям», которая раньше была доступна ограниченному числу селлеров. В ней можно узнать об эффективности участия в распродажах, акциях и других специальных предложениях.
«Аналитика по акциям» показывает эффективность участия во всех крупных распродажах с сентября 2021 года.
В новой вкладке можно узнать, какие товары участвовали в акциях, и оценить:
Ozon открыл для продавцов возможность пользоваться рекламными инструментами Google через интерфейс маркетплейса. Предприниматели смогут управлять кампаниями и оплачивать их из средств, полученных от продаж.
Пресс-служба Ozon указывает, что товары будут продвигаться в блоке «Реклама» на странице результатов поиска Google, в сервисе «Покупки», в поиске по картинкам, на сервисах YouTube, Gmail и сайтах программы Google Search Partner.
Ozon открыл статистику по поисковым запросам своих пользователей для продавцов площадки. Как сообщили в пресс-службе компании, некоторые данные уже доступны на портале Ozon.OpenData.
Сейчас открыты два набора — «Просмотры товаров в категориях» и «Что не находят на Ozon».
В интерактивном отчете «Просмотры товаров в категориях» можно посмотреть, как часто ищут товары различных категорий или подкатегорий, и как меняются соотношения категорий и подкатегорий в динамике.
Ozon и Почта Mail.ru запустили интерактивную рассылку. Теперь клиенты Ozon смогут активировать купоны и принимать участие в опросах прямо в электронном письме.
Технология позволяет создавать слайдеры с баннерами и загружать информацию об актуальных товарах и акциях в тот момент, когда пользователь открывает письмо. Это первый подобный опыт для российских сервисов.
