Яндекс Маркет обновит индекс качества для модели FBY
17 июля Яндекс Маркет обновит индекс качества для модели FBY. Теперь продавцы, которые привозят все заявленное и вовремя предупреждают о смене планов, смогут поставлять на склады Маркета больше товаров, чем остальные. Такой подход позволит высвободить слоты для поставок — ведь станет меньше случаев, когда резервируется время на приемку заявок, которые не выполнятся.
На новый индекс будут влиять опоздания: на 3 часа или больше — по времени регистрации в диспетчерской. На складах без электронной очереди этот фактор не учитывается.
Поздние отмены также повлияют негативно – отмена за 48 часов до поставки или меньше. Особенно если в заявке было много товаров. Сюда же попадут непривезенные поставки.
Учитываться будет и расхождение количества товаров в заявке и приехавшей на склад поставке. Сюда же попадут непринятые складом товары.
Если часто допускать эти ошибки, индекс снизится — и уменьшит количество товаров, которое магазин может заявить для поставки. При низком индексе объемную заявку создать не получится.
Включаться новый индекс качества будет постепенно. В кабинете продавца уже показывается значение, рассчитанное по новой формуле. Он показывается для всех, кто сделал хотя бы 1 поставку. Если оно ниже 90, нужно как можно скорее улучшить качество поставок – привозить все заявленное вовремя и заранее предупреждать о смене планов.
17 июля индекс начнет влиять на работу магазинов со значением 59 и ниже. Чтобы как можно раньше высвободить на складах слоты для продавцов с высоким индексом. В этот же день в кабинете продавца появится статистика и детальный отчет по качеству поставок, попавших в расчет индекса.
23 июля индекс начнет влиять на магазины со значением 89-60. Качество их поставок не так сильно сказывается на наличии свободных слотов на складах: таким магазинам Маркет даст дополнительное время на улучшение индекса.
