Маркетплейс Wildberries поможет продавцам в 4 раза ускорить заполнение карточек товаров с помощью технологий ИИ. Для этого разработчики платформы внедрили новый алгоритм на основе искусственного интеллекта, который позволяет формировать карточки и обогащать их полезной для покупателей информацией в режиме реального времени. Пока он работает только для категорий автотоваров и запчастей.
Записи с меткой "Wildberries"
Количество самовыкупов на Wildberries сократилось на 70%
Команда Wildberries сообщила, что благодаря запуску тестового ИТ-решения по борьбе с самовыкупами, за один только месяц количество последних сократилось на 70%.
Новая ИТ-разработка Wildberries мониторит и анализирует сделки, заказы, доставку и отзывы продавцов на платформе. Если обнаруживается мошенничество, система передает информацию напрямую администрации маркетплейса.
Wildberries будет поощрять продавцов, инвестирующих в продвижение на маркетплейсе
Wildberries дополнительно поддержит продавцов, которые инвестируют средства в продвижение товаров на маркетплейсе.
Чем активнее продавец использует рекламные аукционы Wildberries при продвижении товаров, тем выше будет его скидка постоянного покупателя. Новая возможность позволит продавцам привлечь больше покупателей и увеличить продажи с рекламой и дополнительной скидкой полностью за счет Wildberries.
Wildberries тестирует новый фильтр по видео
Маркетплейс Wildberries тестирует новый фильтр по видео в категории «Сад и дача» — благодаря ему покупатели могут легко найти и посмотреть карточки товаров с видеообзорами.
С помощью видеороликов покупателям проще оценить товары, увидеть «вживую» как работает та или иная техника, как она собирается, разбирается и эксплуатируется.
Новая опция позволит продавцам повысить количество просмотров карточек товаров и снизить долю возвратов.
Wildberries запустил билетный сервис
Маркетплейс Wildberries запустил портал туруслуг Wildberries Travel, где доступны бронирования авиабилетов, железнодорожных, автобусных билетов и возможность их комбинирования.
Кроме билетов на сайте есть статьи и новости о путешествиях, идеи отдыха и раздел с товарами, которые могут понадобиться туристу.
В Wildberries поясняют, что сервис на текущем этапе сотрудничает с агентствами, заключившими договоры с транспортными компаниями, но не раскрывают партнеров. Фактически, новый сервис выступает субагентом, реализуя билеты от крупных игроков сегмента, получающих их напрямую от перевозчиков.
Wildberries тестирует систему оценки покупателей
Сотрудники пунктов выдачи Wildberries с 15 февраля начали тестировать систему оценок покупателей.
Оценки выставляются «на основе взаимодействия с клиентом». Сотрудник ПВЗ в течение 12 часов после выдачи заказа может поставить клиенту от одной до пяти звезд и оставить отзыв. При этом, если оценка ниже пяти звезд, система попросит указать причину занижения. Среди них: мошенничество, хамство и «бывший сотрудник ПВЗ».
Wildberries запустил бота для обнаружения запрещенных товаров
Маркетплейс Wildberries запустил бота на основе искусственного интеллекта, который анализирует карточки товаров и определяет запрещенные товары. После обнаружения, такие товары автоматически скрываются в каталоге сайта и в приложении.
До этого карточки товаров проверяли специалисты, они же убирали их с маркетплейса, если подтверждалось, что товар сомнительный. Сейчас процесс автоматизирован при помощи бота – в Wildberries уверяют, что риски ошибочных блокировок практически нулевые, но если бот заблокирует товар случайно, продавец может обратиться в поддержку.
Wildberries будет бороться с накрутками позиций в выдаче маркетплейса
Wildberries запустил ИИ-алгоритм для борьбы с накрутками позиций в выдаче. В компании назвали решение «не имеющим аналогов на российском рынке онлайн-ретейла».
Как пояснили в Wildberries, алгоритм анализирует историю изменения цен и выдает на первые места в поисковой выдаче товары с реальными, а не фейковыми скидками. Пользователи могут воспользоваться сервисом, включив фильтр «сначала выгодные». Он работает в приложении и на сайте маркетплейса.
Сайт Wildberries вернул привычное название
Сайт маркетплейса Wildberries вернулся к прежнему названию
Напомним, вчера онлайн-магазин заменил название на «Ягодки». В компании заявили, что новое название сайта стало частью рекламной кампании распродажи «Черная пятница». Однако, непонятно, почему она так быстро закончилась.
Сайт маркетплейса Wildberries получил название «Ягодки»
Маркетплейс Wildberries сменил название своего сайта на русскоязычное «Ягодки». Новое наименование появилось сегодня в шапке на главной странице:
URL сайта при этом остался прежним — www.wildberries.ru.
Как отмечают РИА Новости, в июне, во время «Недели российского ретейла — 2022», глава Минпромторга Денис Мантуров отметил, что на российском рынке множество компаний с иностранными названиями, которые используют их в надежде привлечь больше покупателей.
